Warum die meisten B2B-Commerce-Plattformen wachsende Großhandelsmarken zurückhalten

Für moderne Großhandelsmarken ist E-Commerce nicht nur ein Kanal, sondern ein zentraler Bestandteil der Wachstumsstrategie. Doch viel zu oft werden die Tools, die dieses Wachstum unterstützen sollen, zu Hindernissen. Unhandliche Oberflächen, kostspielige Integrationen und veraltete Workflows erschweren die Skalierung, statt sie zu erleichtern.

Die Wahrheit ist: Die meisten B2B-Plattformen wurden entweder für ein anderes Publikum oder eine andere Ära entwickelt. Sie halten nicht mit der Art und Weise Schritt, wie moderner Großhandel funktioniert: dynamisch, beziehungsorientiert und zunehmend digital.
Was läuft also schief, und worauf sollten Marken bei einer Plattform achten, die Skalierung wirklich unterstützt?

Die Kluft zwischen B2B-Anforderungen und der E-Commerce-Realität

Großhandel ist ein komplexes, beratungsintensives Vertriebsmodell, das sich deutlich vom Direktvertrieb an Endverbraucher unterscheidet. Dennoch sind viele B2B-E-Commerce-Plattformen entweder abgespeckte Versionen von B2C-Systemen oder überentwickelte Legacy-Lösungen. Hier bleibt die meiste Einrichtung hinter den Anforderungen zurück.

1. Für B2B nachgerüstete B2C-Plattformen: überteuert 

Plattformen wie Shopify oder Shopware wurden mit Endverbrauchern im Blick entwickelt. Zwar bieten sie inzwischen Enterprise-Tarife oder B2B-Plugins an, diese sind jedoch typischerweise hinter teuren Preisstufen verborgen. Die Kosten beginnen oft bei etwa €2,500 pro Monat, ohne Individualisierung oder Entwicklung.

Selbst dann ist die Benutzererfahrung nicht für Großhandelskäufer ausgelegt. Einzelhändler kämpfen mit auf den Einzelhandel ausgerichteten Abläufen, und Marken sind auf Workarounds oder externe Tools angewiesen, um einfache B2B-Prozesse zu verwalten.

2. Von Plugins abhängige E-Commerce-Stacks: intransparent & ungeeignet

Manche Marken bauen ihr eigenes B2B-Setup mit flexiblen Plattformen wie WooCommerce oder Magento auf. Zunächst kann das agil und kosteneffizient wirken, wobei Plugins spezifische Funktionen wie Sammelbestellungen oder eingeschränkten Zugang hinzufügen.

Doch mit wachsendem Tech-Stack wächst auch der Wartungsaufwand. Plugins können ausfallen, mit Updates kollidieren und Sicherheitsrisiken verursachen. Mit der Zeit sind Teams auf Entwickler angewiesen, nur um wesentliche Abläufe aufrechtzuerhalten.

 3. Legacy-Plattformen für Unternehmen: überkomplex

Am anderen Ende stehen traditionelle B2B-Plattformen wie Sana, Propeller und Optimizers. Diese Tools sind funktionsreich (manchmal sogar übermäßig kompliziert) und oft mit großen Großhändlern oder sogar Unternehmen im Blick entwickelt. Sie sind daher im Allgemeinen teuer, komplex und wartungsintensiv.

Für Marken im Mid-Market bringen sie steile Lernkurven, veraltete Benutzeroberflächen und lange Implementierungszeiträume mit sich, was Kosten verursacht. Die Preisgestaltung ist meist auf Unternehmensbudgets ausgerichtet, und die Unflexibilität macht es schwer, in einem schnelllebigen Markt agil zu bleiben.

Das Problem ist nicht die Komplexität, sondern die fehlende Passung

Großhandel bringt Komplexität mit sich, aber das bedeutet nicht, dass Ihre Plattform das auch tun muss. Das Problem ist nicht, dass B2B-Commerce zu komplex wäre, um ihn zu unterstützen, sondern dass die meisten Systeme nicht mit den Realitäten des Großhandels im Blick entwickelt wurden.

Sie zahlen entweder für Funktionen, die Sie nicht nutzen, oder setzen verschiedene Tools zusammen, um Ihre Anforderungen zu erfüllen. Das führt zu Ineffizienzen, versteckten Kosten und Reibungsverlusten sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Handelspartner.

Was eine moderne B2B-Plattform tatsächlich bieten sollte

Eine wirklich moderne B2B-Plattform sollte von Grund auf dafür entwickelt sein, Großhandelsmarken zu bedienen. Sie sollte eine breite Palette von Workflows unterstützen, ohne dass individuelle Entwicklung oder ständige Wartung erforderlich sind.

Achten Sie auf eine Plattform, die Folgendes umfasst:

• Unterstützung für mehrere Auftragsarten und -methoden, einschließlich der Auftragserfassung durch Vertriebsmitarbeitende, in Showrooms und auf Fachmessen

• Integriertes dropshipping mit automatisierten Katalogen und Auftragsrouting

• Self-Service-Portale für einfaches Nachbestellen durch Einzelhändler

• Automatisierte Auftragserfassung oder sogar Verarbeitung, um Telefon- und E-Mail-Bestellungen effizient zu bearbeiten

• Einheitliche Dashboards für vollständige Transparenz über Kunden, Kanäle und Vertriebsmitarbeitende

• Flexible B2B-Funktionen wie kundenspezifische Preise und Großhandelszahlungen zugeschnitten auf Kundengruppen

All dies sollte intuitiv, zugänglich und sofort einsatzbereit sein - kein Flickwerk erforderlich.

Wie Orderchamp Cloud B2B anders angeht

Orderchamp Cloud wurde speziell für wachsende Großhandelsmarken entwickelt. Statt Verbraucher-Systeme oder Unternehmenssoftware anzupassen, haben wir eine zweckorientierte Plattform geschaffen, die jeden Aspekt des B2B-Vertriebs vereinfacht.

So machen wir es anders:

• Eine einzige, einheitliche Plattform für Marketplace-Verkäufe, Direktbestellungen, Dropshipping und Ihr eigenes gebrandetes B2B Portal

• Schnelles Onboarding mit No-Code-Einrichtung

• Intuitive Nutzung für Marken und Einzelhändler

• Transparente, wertbasierte Preisgestaltung ohne versteckte Gebühren, Provisionen oder Einrichtungsgebühren

• Skalierbare B2B-Funktionen, die mit Ihrem Unternehmen wachsen

Alles, was Sie benötigen, finden Sie an einem Ort. Keine Plugins, keine Wartung, keine Überraschungen.

Überdenken Sie Ihre B2B-Commerce-Strategie

Wenn sich Ihre aktuelle Plattform einschränkend, uneinheitlich oder übermäßig komplex anfühlt, ist es vielleicht an der Zeit, zu vereinfachen. Die richtige Plattform sollte Reibung reduzieren, nicht erhöhen. Sie sollte Ihrem Team helfen, schneller voranzukommen und Ihre Marke für Käufer zugänglicher zu machen.

Mit Orderchamp Cloud sind wir der Meinung, dass Großhandelsmarken Tools verdienen, die ebenso dynamisch und benutzerfreundlich sind wie die Unternehmen, die sie antreiben. Wir haben eine Plattform entwickelt, die Ihr Wachstum unterstützt, Ihre Workflows vereinfacht und Ihnen ermöglicht, sich auf das zu konzentrieren, was am wichtigsten ist: Ihre Kunden.