Wie eine B2B-Vertriebs-App Ihren Messeerfolg verwandeln kann

Bei Orderchamp haben wir lange darüber nachgedacht, wie wir den Arbeitsalltag von Vertriebsmitarbeitern etwas erleichtern können. Deshalb haben wir ein neues Tool entwickelt, das Teil von Orderchamp Cloud ist, unserer B2B Sales App.

Stellen Sie sich vor, Sie kommen selbstbewusst auf eine Messe, aber schon innerhalb der ersten Stunde fragt ein Käufer nach einem Produkt, das nicht ausgestellt ist, oder ein schwaches Signal hindert Sie daran, Kataloge aufzurufen oder Informationen zu senden, wodurch Nachfassaktionen verzögert werden und Chancen verloren gehen.

Klingt wie ein Albtraum, aber genau das passiert auf Messen jeden Tag. Fehlende Informationen, verlorene Leads und Improvisieren vor Ort – das sind die Herausforderungen, denen sich jeder Vertriebsmitarbeiter ohne die richtigen Tools gegenübersieht.

Hier verändert eine B2B Sales App das Erlebnis. Statt mit Zetteln und verpassten Chancen zu jonglieren, bleibt alles, was Sie benötigen, an einem Ort.

Was ist eine B2B Sales App?

Betrachten Sie die B2B Sales App als Erweiterung für Ihr B2B Portal. Sie können nun ganz einfach Ihre Kunden, Produktinformationen, Kataloge und Bestellungen verwalten

Statt Papierkatalogen, Excel-Tabellen und Telefonanrufen erhalten Ihre Vertriebsmitarbeiter alles in einer eleganten App. Sie wurde entwickelt, um Ihren Alltag und den Ihrer Vertriebsmitarbeiter zu erleichtern und letztlich mehr Abschlüsse zu erzielen.

Für wen ist eine B2B Sales App geeignet?

Wenn Sie eine B2B-Marke, ein Distributor oder ein Hersteller mit einem Vertriebsteam sind, das oft im Außendienst unterwegs ist, ist diese App wahrscheinlich genau das Richtige für Sie. Besonders dann, wenn Ihr Team auf Messen oder Veranstaltungen aktiv ist oder direkt mit Einzelhändlern arbeitet und immer noch Bestellungen manuell bearbeitet, sich auf Papierbestellformulare, Kataloge und Visitenkarten verlässt oder mit veralteten Produktinformationen kämpft.

Die größten Vorteile einer mobilen Sales App

Der Einsatz einer B2B Sales App auf Messen oder bei Kundenterminen kann die Arbeitsweise Ihres Teams verändern. Hier sind die wichtigsten Vorteile, die den Verkauf schneller, intelligenter und effektiver machen:

• Schnellere, fehlerfreie Auftragserfassung: Erfassen Sie Bestellungen sofort und vermeiden Sie so verlorene Verkäufe und Fehler.

• Sofortiger Zugriff auf Produktkataloge und Preise: Stellen Sie präzise Informationen schnell bereit und beeindrucken Sie Käufer.

• Bessere Kundeneinblicke: Passen Sie Gespräche mithilfe früherer Bestellungen und Präferenzen an und erhöhen Sie so die Chancen auf eine Konversion.

• Automatisierte Nachverfolgung: Synchronisieren Sie Leads sofort für eine schnellere Ansprache und verringern Sie das Risiko, potenzielle Kunden zu verlieren.

• Funktioniert offline: Behalten Sie auch in Bereichen mit schwachem Signal die volle Funktionalität bei und vermeiden Sie Unterbrechungen.

• Digitale Broschüren und Materialien: Teilen Sie Produktinformationen sofort und vermeiden Sie so das Problem, dass gedruckte Materialien ausgehen.

• Technische Informationen griffbereit: Beantworten Sie detaillierte Fragen von Käufern souverän.

• Steigert die Produktivität: Befreit Vertriebsmitarbeiter von manueller Verwaltungsarbeit, damit sie sich auf den Verkauf konzentrieren können.

• Professioneller Auftritt: Wirken Sie organisiert und engagiert und verbessern Sie so die Wahrnehmung durch Ihre Kunden.

• Analysen und Berichterstattung: Messen Sie die Leistung am Stand und die Interaktion, um künftige Veranstaltungen zu verbessern.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie sprechen mit einem Lead über bestimmte Produktfunktionen. Sie nehmen Ihr Telefon oder Tablet zur Hand und greifen selbst ohne Internetverbindung sofort auf das Produkt zu.

Wie Sie die richtige Sales App auswählen und implementieren

Die Auswahl einer Sales App kann verwirrend sein, muss es aber nicht. Hier ist ein einfacher Weg, herauszufinden, was Sie benötigen, sie einzurichten und tatsächlich für Ihr Team nutzbar zu machen.

• Bewerten Sie Ihre Anforderungen: Identifizieren Sie Schmerzpunkte und Verbesserungspotenziale bei Veranstaltungen. Gibt es Auftragsfehler, lange Bearbeitungszeiten, überlastete Vertriebsmitarbeiter oder fehlende Produktinformationen im Außendienst?

• Prüfen Sie Integration und Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass die App mit Ihren ERP- oder CRM-Systemen verbunden werden kann, um doppelte Arbeit zu vermeiden. Bestätigen Sie, dass sie auf den Geräten funktioniert, die Ihr Team nutzt, sei es iPhone, Android oder Tablets, und stellen Sie Ihrem Team die erforderliche Hardware zur Verfügung.

• Testen Sie die Offline-Fähigkeiten: Stellen Sie sicher, dass die App auch ohne Netzwerkverbindung funktioniert, etwa mithilfe lokaler Datenspeicherung.

• Berücksichtigen Sie die Benutzererfahrung: Wählen Sie eine intuitive, einfach zu bedienende App. Wenn sie unhandlich oder übermäßig komplex ist, vermeiden selbst technikaffine Vertriebsmitarbeiter sie möglicherweise.

• Klein anfangen: Starten Sie mit einem Pilotteam, sammeln Sie Feedback und verfeinern Sie die Lösung vor der Ausweitung.

• Schulen Sie Ihr Team: Bieten Sie eine gründliche Schulung und fortlaufende Unterstützung, um eine reibungslose Einführung sicherzustellen.

• Messen Sie den Erfolg: Verfolgen Sie Kennzahlen wie Auftraggenauigkeit, Verkaufszyklusdauer und Kundenzufriedenheit, um die Wirksamkeit zu bewerten.

Was kostet eine B2B Sales App?

Die Kosten einer B2B Sales App können je nach Funktionen, Umfang und Anpassung erheblich variieren. Beispielsweise bieten einige Unternehmen Tarife von $49 bis $299 pro Monat an, abhängig von der Anzahl der Vertriebsmitarbeiter und dem Bestellvolumen.

Wenn Sie den Preis einer B2B Sales App betrachten, ist es wichtig, mehr als nur die anfängliche monatliche Gebühr zu prüfen. Zwar bieten einige Anbieter günstigere Tarife an, doch die kostengünstigste Option bietet möglicherweise nicht immer den besten Gegenwert.

Gehen Sie tiefer auf Faktoren wie Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche, Qualität des Kundensupports und mögliche versteckte Kosten für Funktionen wie Analysen, Integrationen oder zusätzliche Nutzer ein. Prüfen Sie, ob die Plattform mit Ihrem Unternehmen wachsen, größere Produktkataloge aufnehmen und steigende Bestellvolumina bewältigen kann.

Wenn Sie diese Faktoren berücksichtigen, können Sie betriebliche Ineffizienzen und unerwartete Ausgaben vermeiden, sodass sich eine etwas höhere Anfangsinvestition eher auszahlt.

Häufig gestellte Fragen - Was sollten Sie sich vor der Implementierung einer B2B Sales App fragen?

Hier ist eine Liste häufiger Fragen, die Unternehmen bei der Überlegung zur Implementierung einer B2B-Bestell-Sales App stellen könnten:

Funktionalität und Funktionen

• Welche Geräte und Plattformen unterstützt die App?

• Kann die App integrieren mit unseren bestehenden ERP-, CRM- oder Bestandssystemen?

• Können wir Preisstufen, Rabatte und Aktionen für verschiedene Kunden verwalten?

• Unterstützt die App die Bestandsverfolgung in Echtzeit?

• Können Vertriebsmitarbeiter über die App direkt im Namen von Kunden oder Käufern Bestellungen aufgeben?

• Können Kunden selbst über die App Bestellungen aufgeben?

• Unterstützt die App mehrere Zahlungsmethoden und Währungen?

• Können wir automatische Auftragsbestätigungen und Rechnungen einrichten?

• Sind Berichte und Analysen enthalten, und welche Kennzahlen können wir verfolgen?

Benutzererfahrung

• Wie einfach ist die Nutzung für unser Vertriebsteam?

• Wie gut lässt sich die App für Branding und Arbeitsabläufe anpassen?

• Können Kunden auf ihre Bestellhistorie und Kontodetails zugreifen?

• Gibt die App Benachrichtigungen zu Bestellstatus oder Bestandsaktualisierungen aus?

Sicherheit und Compliance

• Wie sicher sind Kunden- und Bestelldaten?

• Erfüllt die App Branchenstandards oder Vorschriften (wie GDPR, PCI)?

• Können Benutzerberechtigungen für verschiedene Rollen angepasst werden?

Implementierung und Support

• Wie lange dauert die Implementierung?

• Welche Art von Schulung und Onboarding ist erforderlich?

• Ist Kundensupport verfügbar, und wie lang sind die Reaktionszeiten?

• Können wir unsere bestehenden Kunden- und Auftragsdaten in die App migrieren?

Kosten und ROI

• Wie lautet das Preismodell – Abonnement, pro Benutzer, pro Transaktion?

• Wie spart die App Zeit oder reduziert Fehler in unserem Bestellprozess?

• Kann sie helfen, das Bestellvolumen zu erhöhen oder die Kundenbindung zu verbessern?

B2B Sales App von Orderchamp

Die Orderchamp B2B Sales App verwandelt Ihr Gerät im Grunde in ein vollständiges mobiles Bestellwerkzeug.
Nie mehr Tabellen nach Messen oder Showroom-Besuchen jonglieren. Hier ist ein kurzer Überblick über die wichtigsten Funktionen:

• iOS-Kompatibilität: Verfügbar für iPad und iPhone und verwandelt jedes iOS-Gerät in ein vollständiges mobiles Bestellwerkzeug.

• Digitaler Produktkatalog: Durchsuchen Sie Ihr gesamtes Sortiment mit personalisierten Preisen und erstellen Sie digitale Lookbooks. Filtern Sie nach Kategorie, Stil oder Material für eine einfache Präsentation beim Kunden.

• Bestellungen offline aufgeben: Geben Sie vollständige Bestellungen ohne Internetverbindung auf. Alle Daten synchronisieren sich automatisch, sobald Sie wieder online sind.

• Nahtlose Integration: Bestellungen und Aktualisierungen werden direkt mit Ihrem Backoffice- oder ERP-System synchronisiert.

Mit der Orderchamp B2B Sales App muss Ihr Team nach einer hektischen Messe oder einem Showroom-Besuch nicht mehr mit Tabellen jonglieren.

Bestellungen werden präzise und sofort erfasst, sodass sich Ihre Vertriebsmitarbeiter auf den Verkauf statt auf manuelle Eingaben konzentrieren können. Ob Sie Kunden in der Stadt besuchen oder durchs Land reisen – Ihre Vertriebsmitarbeiter können jederzeit und überall Bestellungen aufgeben, ohne sich um Provisionen oder die Verbindung sorgen zu müssen.

Die App hält alles mit Ihrem Backoffice synchron, und der Einstieg ist einfach: Sie benötigen lediglich ein Orderchamp Cloud-Abonnement, und Ihr Team ist bereit, unterwegs intelligenter zu verkaufen.

Denken Sie über die Implementierung einer B2B Sales App nach?

Möchten Sie wissen, wie die Orderchamp B2B Sales App Ihr Vertriebsteam auf ein neues Level heben kann?

Fordern Sie eine Demo bei einem unserer Vertriebsmitarbeiter an, und dieser führt Sie durch alles – von digitalen Katalogen bis hin zu Offline-Bestellungen und nahtloser Backoffice-Synchronisierung.