Wie eine B2B-Vertriebs-App Ihren Messeerfolg verwandeln kann

Bei Orderchamp haben wir lange darüber nachgedacht, wie wir das Leben von Vertriebsmitarbeitern ein wenig einfacher machen können. Deshalb haben wir ein neues Tool als Teil der Orderchamp Cloud entwickelt: unsere B2B Sales App.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie kommen selbstbewusst auf einer Messe an, doch schon innerhalb der ersten Stunde fragt ein Einkäufer nach einem Produkt, das nicht ausgestellt ist, oder ein schlechter Empfang hindert Sie daran, auf Kataloge zuzugreifen oder Informationen zu versenden – was zu verzögerten Nachfassaktionen und verpassten Chancen führt.

Klingt wie ein Albtraum, aber genau das passiert jeden Tag auf Messen. Fehlende Informationen, verlorene Leads und Hektik vor Ort – das sind die Herausforderungen, mit denen jeder Vertriebsmitarbeiter ohne die richtigen Tools konfrontiert ist.

Hier verändert eine B2B Sales App das Erlebnis grundlegend. Anstatt mit Zettelwirtschaft und verpassten Gelegenheiten zu kämpfen, bleibt alles, was Sie brauchen, an einem zentralen Ort.

Was ist eine B2B Sales App?

Betrachten Sie die B2B Sales App als eine Erweiterung Ihres B2B Portal. Sie können jetzt ganz einfach Ihre Kunden, Produktinformationen, Kataloge und Bestellungen verwalten.

Statt gedruckter Kataloge, Excel-Tabellen und Telefonaten erhalten Vertriebsmitarbeiter alles in einer übersichtlichen App. Sie wurde entwickelt, um Ihnen und Ihren Vertriebsmitarbeitern das Leben zu erleichtern und letztendlich mehr Abschlüsse zu erzielen.

Für wen ist eine B2B Sales App geeignet?

Wenn Sie eine B2B-Marke, ein Händler oder ein Hersteller mit einem Vertriebsteam sind, das häufig im Außendienst unterwegs ist, ist diese App wahrscheinlich genau das Richtige für Sie. Vor allem dann, wenn Ihr Team auf Messen oder Events aktiv ist, direkt mit Einzelhändlern zusammenarbeitet und Bestellungen immer noch manuell abwickelt, sich auf Papier-Bestellformulare, Kataloge und Visitenkarten verlässt oder mit veralteten Produktinformationen zu kämpfen hat.

Die größten Vorteile einer mobilen Sales App

Die Verwendung einer B2B Sales App auf Messen oder bei Kundenterminen kann die Arbeitsweise Ihres Teams grundlegend verändern. Hier sind die wichtigsten Vorteile, die das Verkaufen schneller, intelligenter und effektiver machen:

• Schnellere, fehlerfreie Auftragserfassung: Erfassen Sie Bestellungen sofort und vermeiden Sie so entgangene Umsätze und Fehler.

• Sofortiger Zugriff auf Produktkataloge und Preise: Stellen Sie schnell präzise Informationen bereit und beeindrucken Sie Einkäufer.

• Bessere Kundeneinblicke: Passen Sie Gespräche anhand früherer Bestellungen und Präferenzen individuell an und erhöhen Sie so die Abschlusschancen.

• Automatisierte Nachfassaktionen: Synchronisieren Sie Leads sofort für eine schnellere Kontaktaufnahme und reduzieren Sie das Risiko, Interessenten zu verlieren.

• Funktioniert offline: Behalten Sie die volle Funktionalität auch in Gebieten mit schlechtem Empfang bei und vermeiden Sie Unterbrechungen.

• Digitale Broschüren und Ressourcen: Teilen Sie Produktinformationen sofort und vermeiden Sie das Problem, dass Ihnen gedruckte Materialien ausgehen.

• Technische Referenzen griffbereit: Beantworten Sie detaillierte Fragen von Einkäufern souverän.

• Steigert die Produktivität: Entlasten Sie Vertriebsmitarbeiter von manueller Administrationsarbeit, damit sie sich auf den Verkauf konzentrieren können.

• Professioneller Auftritt: Treten Sie organisiert und engagiert auf und verbessern Sie die Wahrnehmung bei Ihren Kunden.

• Analysen und Berichte: Messen Sie die Performance und das Engagement an Ihrem Messestand, um zukünftige Veranstaltungen zu optimieren.

Stellen Sie sich Folgendes vor: Sie sprechen mit einem Lead über bestimmte Produktmerkmale. Sie zücken Ihr Smartphone oder Tablet und greifen – selbst ohne Internetverbindung – sofort auf das Produkt zu.

So wählen und implementieren Sie die richtige Sales App

Die Auswahl einer Sales App kann verwirrend sein, muss es aber nicht. Hier ist ein einfacher Weg, um herauszufinden, was Sie benötigen, wie Sie sie einrichten und dafür sorgen, dass sie für Ihr Team wirklich funktioniert.

• Ermitteln Sie Ihren Bedarf: Identifizieren Sie Schwachstellen und Verbesserungspotenziale bei Veranstaltungen. Gibt es Bestellfehler, langsame Durchlaufzeiten, überlastete Vertriebsmitarbeiter oder fehlende Produktinformationen vor Ort?

• Prüfen Sie Integration und Kompatibilität: Stellen Sie sicher, dass sich die App mit Ihren ERP- oder CRM-Systemen verbinden lässt, um doppelte Arbeit zu vermeiden. Vergewissern Sie sich, dass sie auf den Geräten funktioniert, die Ihr Team nutzt – egal ob iPhone, Android oder Tablets – und stellen Sie Ihrem Team die erforderliche Hardware zur Verfügung.

• Testen Sie die Offline-Funktionen: Stellen Sie sicher, dass die App auch ohne Netzwerkverbindung funktioniert, beispielsweise durch lokale Datenbankspeicherung.

• Achten Sie auf die Benutzerfreundlichkeit: Wählen Sie eine intuitive, einfach zu bedienende App. Wenn sie sperrig oder übermäßig komplex ist, werden selbst technikaffine Vertriebsmitarbeiter sie möglicherweise meiden.

• Klein anfangen: Starten Sie mit einem Pilotteam, sammeln Sie Feedback und optimieren Sie die Prozesse, bevor Sie die Nutzung ausweiten.

• Schulen Sie Ihr Team: Bieten Sie gründliche Schulungen und kontinuierlichen Support, um eine reibungslose Einführung zu gewährleisten.

• Erfolg messen: Verfolgen Sie Kennzahlen wie Bestellgenauigkeit, Dauer des Vertriebszyklus und Kundenzufriedenheit, um die Effektivität zu bewerten.

Was kostet eine B2B Sales App?

Die Kosten für eine B2B Sales App können je nach Funktionsumfang, Umfang und Anpassung stark variieren. Beispielsweise beginnt die Orderchamp Cloud bei 49 € pro Monat, während die vollständige Suite inklusive unbegrenzter Sales App-Nutzer ab 299 € pro Monat erhältlich ist.

Wenn Sie die Kosten einer B2B Sales App abwägen, ist es wichtig, mehr als nur die anfängliche monatliche Gebühr zu betrachten. Zwar bieten manche Anbieter günstigere Tarife an, doch die kostengünstigste Option bietet nicht immer das beste Preis-Leistungs-Verhältnis.

Versuchen Sie, Faktoren wie die Benutzerfreundlichkeit der Oberfläche, die Qualität des Kundensupports und potenzielle versteckte Kosten für Funktionen wie Analysen, Integrationen oder zusätzliche Nutzer genau zu analysieren. Prüfen Sie, ob die Plattform mit Ihrem Unternehmen mitwachsen kann, größere Produktkataloge unterstützt und steigende Bestellvolumina bewältigt.

Die Berücksichtigung dieser Faktoren kann helfen, betriebliche Ineffizienzen und unerwartete Ausgaben zu vermeiden, sodass eine etwas höhere Anfangsinvestition oft die bessere Wahl ist.

Häufig gestellte Fragen – Was sollten Sie sich vor der Einführung einer B2B Sales App fragen?

Hier ist eine Liste häufiger Fragen, die sich Unternehmen stellen, wenn sie die Einführung einer B2B-Bestell-Sales App in Betracht ziehen:

Funktionalität und Features

• Welche Geräte und Plattformen unterstützt die App?

• Lässt sich die App mit unseren bestehenden ERP-, CRM- oder Warenwirtschaftssystemen integrieren?

• Können wir Preisstaffeln, Rabatte und Werbeaktionen für verschiedene Kunden verwalten?

• Ermöglicht die App eine Bestandsverfolgung in Echtzeit?

• Können Vertriebsmitarbeiter im Namen von Kunden direkt über die App Bestellungen aufgeben?

• Können Kunden über die App selbst Bestellungen aufgeben?

• Unterstützt die App mehrere Zahlungsmethoden und Währungen?

• Können wir automatisierte Bestellbestätigungen und Rechnungen einrichten?

• Sind Berichte und Analysen enthalten, und welche Kennzahlen können wir verfolgen?

Benutzererlebnis

• Wie einfach ist die Bedienung für unser Vertriebsteam?

• Wie flexibel lässt sich die App an unser Branding und unsere Arbeitsabläufe anpassen?

• Können Kunden auf ihre Bestellhistorie und Kontodetails zugreifen?

• Bietet die App Benachrichtigungen über den Bestellstatus oder Bestandsaktualisierungen?

Sicherheit und Compliance

• Wie sicher sind Kunden- und Bestelldaten?

• Entspricht die App Branchenstandards oder gesetzlichen Vorgaben (wie DSGVO, PCI)?

• Können Benutzerberechtigungen für verschiedene Rollen individuell angepasst werden?

Implementierung und Support

• Wie lange dauert die Implementierung?

• Welche Art von Schulung und Onboarding ist erforderlich?

• Ist ein Kundensupport verfügbar und wie sind die Reaktionszeiten?

• Können wir unsere bestehenden Kunden- und Bestelldaten in die App migrieren?

Kosten und ROI

• Wie sieht das Preismodell aus – Abonnement, pro Nutzer, pro Transaktion?

• Wie spart die App Zeit oder reduziert Fehler in unserem Bestellprozess?

• Kann sie dazu beitragen, das Bestellvolumen zu steigern oder die Kundenbindung zu verbessern?

B2B Sales App von Orderchamp

Die Orderchamp B2B Sales App verwandelt Ihr Gerät im Grunde in ein vollwertiges mobiles Bestelltool.
Kein Jonglieren mehr mit Tabellenkalkulationen nach Messen oder Showroom-Besuchen. Hier ist ein kurzer Überblick über die wichtigsten Funktionen:

• iOS-Kompatibilität: Verfügbar für iPad und iPhone – verwandelt jedes iOS-Gerät in ein vollständiges mobiles Bestelltool.

• Digitaler Produktkatalog: Durchstöbern Sie Ihr gesamtes Sortiment mit personalisierten Preisen und erstellen Sie digitale Lookbooks. Filtern Sie nach Kategorie, Stil oder Material für eine einfache Präsentation beim Kunden.

• Offline-Bestellung: Geben Sie vollständige Bestellungen auch ohne Internetverbindung auf. Alle Daten werden automatisch synchronisiert, sobald Sie wieder online sind.

• Nahtlose Integration: Bestellungen und Aktualisierungen werden direkt mit Ihrem Backoffice- oder ERP-System synchronisiert.

Mit der Orderchamp B2B Sales App muss sich Ihr Team nach einer geschäftigen Messe oder einem Showroom-Besuch nicht mehr mit Tabellenkalkulationen herumschlagen.

Bestellungen werden präzise und sofort erfasst, sodass sich die Vertriebsmitarbeiter auf den Verkauf statt auf die manuelle Dateneingabe konzentrieren können. Ganz gleich, ob sie Kunden in der Umgebung besuchen oder durch das ganze Land reisen – Ihre Vertriebsmitarbeiter können jederzeit und überall Bestellungen aufgeben, ohne sich Gedanken über Provisionen oder Verbindungsprobleme machen zu müssen.

Die App hält alles mit Ihrem Backoffice synchron und der Einstieg ist denkbar einfach: Alles, was Sie benötigen, ist ein Orderchamp Cloud-Abonnement, und schon ist Ihr Team bereit, unterwegs intelligenter zu verkaufen.

Denken Sie über die Einführung einer B2B Sales App nach?

Möchten Sie erfahren, wie die Orderchamp B2B Sales App Ihr Vertriebsteam auf das nächste Level heben kann?

Fordern Sie eine Demo bei einem unserer Vertriebsmitarbeiter an – wir führen Sie durch alle Funktionen, von digitalen Katalogen über Offline-Bestellungen bis hin zur nahtlosen Backoffice-Synchronisierung.