Kimberley Buurman

Lernen Sie Mars & More: Luxus Wohn- & Lifestyle-Artikel aus den Niederlanden kennen. Wir sprachen mit E-Commerce-Managerin Wendy Lugtenberg.
Einleitung: eine Lifestyle-Marke über digitale Kanäle ausbauen
Für Großhändler im Bereich Wohnen und Lifestyle hängt das Erreichen neuer Einzelhändler und Märkte zunehmend von starken digitalen Vertriebskanälen ab. Die Kombination einer etablierten Offline-Präsenz mit Online-Plattformen ermöglicht es Marken, schneller zu skalieren und dabei ihrer Identität treu zu bleiben.
Wir haben mit Wendy Lugtenberg, E-Commerce-Managerin bei Mars & More, gesprochen, um mehr über die Geschichte der Marke, ihre Erfahrungen mit Orderchamp und darüber zu erfahren, wie sie ihre Reichweite in ganz Europa ausbauen.
Sie waren bereits bei TICA und seit Januar nun auch auf Orderchamp. Wie hat Sie diese Zusammenarbeit überzeugt?
Wir arbeiteten bereits an einem Online-Pilotprojekt mit TICA, und Orderchamp war schon seit Längerem auf unserem Radar, daher kam diese Partnerschaft genau zum richtigen Zeitpunkt. Das ermöglichte es uns, direkt mit Orderchamp voranzukommen und unsere Produkte einem noch größeren Publikum online anzubieten.

„Mit unseren Produkten holen Menschen sich die Natur in ihr Zuhause.“
Ein Fliegender Start, so kann man Ihre ersten Monate auf Orderchamp nennen. Wie bewerten Sie diesen Erfolg?
Wir sind äußerst überrascht von unseren ersten Monaten auf Orderchamp. Die Tatsache, dass wir bereits bei TICA waren und einige Einzelhändler unsere Marke und Produkte bereits kannten, hat sicherlich zu diesem Erfolg beigetragen. Mit Orderchamp erreichen wir außerdem eine ganz neue Gruppe von Einzelhändlern, insbesondere aus Deutschland. Wir verfolgen dies wöchentlich, wenn nicht täglich, im Dashboard in unserem Backoffice. Es ist schön zu sehen, dass auch die Zahl der Bestellungen aus anderen Ländern steigt.
Mars & More war eine der ersten Marken, die unsere neue Funktion Brand Campaigns genutzt hat.
Nach unserer ersten Nachricht nahm es wirklich Fahrt auf. Unser Logistikteam hatte plötzlich viele zusätzliche Bestellungen zu bearbeiten. Mit zusätzlicher Unterstützung konnten wir das gut bewältigen. Wir freuen uns sehr über das Ergebnis unserer ersten Nachricht. Nächste Woche werden wir eine weitere Nachricht mit einem anderen Betreff versenden, um herauszufinden, was für uns am besten funktioniert.
Wie würden Sie die Zusammenarbeit mit unserem Team beschreiben?
Sehr reibungslos! Letztes Wochenende gab es zum Beispiel eine Störung in unserem System. Das Tech Support-Team hat uns sehr gut geholfen, unsere Produkte so schnell wie möglich wieder online zu bringen. Es ist schön, persönlichen Kontakt mit dem Team zu haben.
Gibt es weitere Neuigkeiten zu Ihrer Marke, die unsere Leser kennen sollten?
Absolut, unsere Frühjahrskollektion ist jetzt live und bietet unter anderem viele Farben und Wildblumenmuster. Wir werden außerdem typische Sommerprodukte wie wasserabweisende Kissen für den Außenbereich, Laternen aus Seegras und viele weitere neue Sommerprodukte hinzufügen. Auch wenn unsere Produkte eigentlich das ganze Jahr über in die Geschäfte der Einzelhändler passen, sind dies tolle Produkte, um Ihr Sommer-Sortiment zu ergänzen!

Fazit: Offline-Präsenz mit Online-Wachstum verbinden
Mars & More zeigt, wie eine etablierte Großhandelsmarke ihre Reichweite erfolgreich ausbauen kann, indem sie digitale Kanäle nutzt. Durch die Kombination ihrer Präsenz an physischen Standorten wie TICA mit Plattformen wie Orderchamp können sie neue Einzelhändler erreichen und international wachsen.
Ihr starker Start auf Orderchamp unterstreicht den Wert von Sichtbarkeit, Dateneinblicken und direkter Kommunikation mit Einzelhändlern — alles entscheidende Faktoren, um ein B2B-Unternehmen heute zu skalieren.
Vielen Dank für Ihr Vertrauen, Mars & More — wir freuen uns darauf, Ihr weiteres Wachstum zu unterstützen.
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