Wie Bazar Bizar das digitale B2B-Wachstum mit Orderchamp Cloud skaliert

Vom Bali-inspirierten Geschenkeladen zur globalen Lifestyle-Marke

Wir haben beim B2B Next-Event mit dem Team von Bazar Bizar gesprochen – einer belgischen Heim- und Lifestyle-Marke, die sich von einem kleinen Geschenkeladen in einem Restaurant zu einem internationalen Großhändler mit einem starken Digital-First-Ansatz entwickelt hat.

Bazar Bizar wurde 2017 von Eddy und Pascale gegründet, startete mit Produkten aus Bali und bewies schnell sein Potenzial als Einrichtungsmarke auf Messen. Heute vertreiben sie handgefertigte Einrichtungsprodukte, Beleuchtung, Kissen, Körbe, Geschirr und Wohnaccessoires an Einzelhändler, Boutiquen, Webshops, Hotels, Restaurants und Hospitality-Projekte auf der ganzen Welt.

Ihr Wachstum basierte schon immer auf einer klaren Kombination: starkes Brand Storytelling, bewusste Beschaffung und skaliere digitale Verkäufe. Mit Orderchamp Cloud nutzt Bazar Bizar sowohl das B2B Portal als auch die Dropship Automation und andere Lösungen von Orderchamp Cloud, um Großhandelsbestellungen zu vereinfachen, ihre Einzelhandelspartner zu unterstützen und über Märkte hinweg weiter zu wachsen.

„Wir sind sehr digital orientiert, und das ist auch einer der Schlüssel zum Erfolg unseres Unternehmens. Fast alle unsere Bestellungen werden online über unsere eigene Plattform und digitale Marketplaces wie Orderchamp aufgegeben, und wir sehen, dass die Kunden genau das wollen.“

Die Herausforderung: Mit der digitalen Nachfrage Schritt halten und gleichzeitig flexibel bleiben

Bazar Bizar ist schnell gewachsen, aber dieses Wachstum brachte auch neue operative Erwartungen mit sich.

Einzelhändler wollen heute mehr als nur schöne Produkte. Sie erwarten eine reibungslose Bestellung, zuverlässige Lagerbestandsinformationen, Flexibilität, eine schnellere Lieferung und Unterstützung von den Marken, mit denen sie zusammenarbeiten. Für Bazar Bizar bedeutet das, eine starke kreative Identität mit einem personalisierten und skalierbaren B2B-Einkaufserlebnis zu verbinden.

Ihr Produktsortiment ist zudem hochgradig visuell. Da Einzelhändler Produkte oft online entdecken und bestellen, muss Bazar Bizar das digitale Erlebnis so nah wie möglich an das reale Erleben der Produkte heranbringen. Professionelle Fotografie, klare Produktinformationen und ein einfacher Bestellfluss sind unerlässlich.

„Gute Fotos und Produkttexte sind extrem wichtig, besonders bei einer digitalen Plattform, auf der man die Produkte nicht anfassen oder in den Händen halten kann. Schlechte Fotos lassen Einzelhändler zweifeln, und die Wahrscheinlichkeit ist groß, dass sie vom Kauf abhalten.“

Gleichzeitig hat sich die Marke von größeren saisonalen Produkteinführungen hin zu kleineren, häufigeren Kollektions-Drops entwickelt. Das hält das Angebot frisch, übt jedoch auch Druck auf die Abläufe, die Lagerverwaltung und die Bestellabwicklung aus.

Auf die Frage, was alle Großhändler automatisieren sollten, war die Antwort von Bazar Bizar einfach: Bestellungen.

Die Lösung: Die Kombination aller drei Lösungen – Marketplace, B2B Portal und Dropship Automation

Bazar Bizar hat sich für die Zusammenarbeit mit Orderchamp Cloud entschieden, weil dies der Richtung entspricht, in die sich der B2B-Einkauf ihrer Meinung nach entwickelt: digitaler, effizienter und vernetzter.

Bazar Bizar hat sein B2B Portal eingerichtet, um Einzelhändlern einen professionellen Ort zu bieten, an dem sie Produkte durchstöbern, die Verfügbarkeit prüfen und Bestellungen online aufgeben können. Anstatt sich nur auf manuelle Vertriebsabläufe zu verlassen, können sie ein Self-Service-Einkaufserlebnis anbieten, das sowohl für neue als auch für bestehende Kunden funktioniert.

Das B2B Portal unterstützt die Art und Weise, wie ihre Einzelhändler heute einkaufen wollen: schnell, digital und komfortabel. Eine Portal-Umgebung hilft Bazar Bizar auch dabei, ihre Markengeschichte durch Bildsprache und Storytelling angemessen zu präsentieren, was sie als einen treibenden Kaufgrund ansehen.

Bazar Bizar nutzt auch die Orderchamp Cloud Dropship Automation. Dies bietet ihnen eine flexiblere Möglichkeit, Webshops und kundenorientierte Hospitality-Projekte zu unterstützen, insbesondere in einem Markt, in dem Einkäufer erwarten, dass Marken mitdenken und ihnen helfen, schneller zu agieren. Indem Bazar Bizar seinen Kunden die Möglichkeit bietet, Artikel per Dropshipping neben dem Direkteinkauf anzubieten, kann das Unternehmen Einzelhändler dazu bringen, mehr von ihrem Katalog im Austausch für ein geringeres Inventarrisiko aufzunehmen.

Diese Flexibilität ist wichtig. Bazar Bizar sieht die Kundenbetreuung als einen der wichtigsten Faktoren für eine erfolgreiche Einzelhändlerbeziehung an und verkörpert diese Denkweise in den eigenen Abläufen. Ihre Einkäufer benötigen eine klare Kommunikation, eine zuverlässige Bestellung und eine Marke, die sie über den ersten Verkauf hinaus unterstützen kann.

„Die Einrichtung und Verwaltung über Orderchamp ist sehr einfach. Wir haben zum Beispiel eine Verknüpfung mit ChannelEngine und einigen anderen Integrationen, und alles läuft automatisch ab. Die Synchronisation der Bestände ist hervorragend organisiert und es sieht im Backoffice übersichtlich aus. Zudem ist Orderchamp auch sehr kundenfreundlich.“

Durch die Kombination aus B2B Portal, der Sichtbarkeit auf dem Marketplace und der Dropship Automation kann Bazar Bizar verschiedene Arten von B2B-Kunden bedarfsgerecht bedienen: von Boutiquen und Webshops bis hin zu Restaurants, Hotels und Hospitality-Projekten.

Darüber hinaus freut sich das Team auf die anstehenden Messen, bei denen sie zum ersten Mal die Sales App nutzen werden, um Bestellungen direkt vor Ort aufzunehmen.

Echte Wirkung: Mehr Bestellungen, wiederkehrende Kunden und ein stärkerer digitaler Vertriebsmotor

Orderchamp hat Bazar Bizar dabei geholfen, den digitalen Großhandel zu einem echten Wachstumskanal auszubauen.

Die Marke verzeichnet regelmäßige Bestelleingänge über die Plattform, einschließlich wiederkehrender Bestellungen von Einzelhändlern. Für ein Unternehmen mit einem breiten Sortiment und häufigen neuen Kollektionen ist dieses wiederkehrende Verhalten ein starkes Signal: Einzelhändler entdecken die Marke nicht nur, sie kommen zurück.

„Wir sehen nahezu täglich Bestellungen über die Orderchamp-Plattform (über mehrere Kanäle) eingehen, worüber wir uns sehr freuen.“

Ihre Bestseller spiegeln die Stärke der Marke wider. Die Lampen von Bazar Bizar waren von Anfang an beliebt und sind weiterhin in Shootings und Magazinen zu sehen. Hergestellt aus Schilfrohr, Rattan und anderen natürlichen Materialien, dienen sie oft als Statement-Pieces in Innenräumen. Auch ihre aus 100% Baumwolle gefertigte Kissenkollektion „Oh-My-Gee“ aus Indien verzeichnet eine starke Performance.

Doch die Auswirkung geht über den reinen Verkauf hinaus. Orderchamp hilft Bazar Bizar, die Erwartungen moderner Einzelhändler zu erfüllen: einfachere Online-Bestellungen, bessere Sichtbarkeit der Bestände, schnellere Auftragsabwicklung und mehr Flexibilität.

Die Marke hat auch eine klare Vorstellung davon, wohin sich die Großhandelsbranche entwickelt. Sie sieht die Automatisierung als eine der wichtigsten Veränderungen für die kommenden Jahre, insbesondere im Bereich der Auftragsabwicklung. Für Bazar Bizar ist operative Effizienz nicht nur ein Backoffice-Thema – sie trägt direkt zu einem besseren Kundenerlebnis bei. Deshalb sind sie äußerst begeistert von AI Order Convert – einer kürzlich veröffentlichten Funktion, die jedes Dateiformat (E-Mail, PDF, XLS) in eine Bestellung umwandeln kann.

Aus diesem Grund ist ihr Orderchamp Cloud-Setup so wichtig für sie. All diese Lösungen helfen Bazar Bizar, Reibungspunkte im Kaufprozess zu reduzieren, während sie sich weiterhin auf das konzentrieren können, was die Marke unverwechselbar macht: Atmosphäre, Handwerkskunst und bewusstes Design.

„Wir setzen uns dafür ein, eine nachhaltige Lebensweise zu fördern, indem wir uns ausschließlich für nachhaltige und ethisch einwandfreie, natürliche Materialien entscheiden, die recycelt, recycelbar und umweltfreundlich sind.“

Wie es weitergeht: Mehr Automatisierung, mehr Flexibilität und kontinuierliches internationales Wachstum

Bazar Bizar wächst mit einer starken internationalen Denkweise weiter. Ihr Ziel ist es nicht nur, mehr zu verkaufen, sondern weiterhin eine Marke aufzubauen, der Einzelhändler vertrauen und zu der sie gerne zurückkehren.

Sie konzentrieren sich auf Markengeschichte, Kundenfreundlichkeit und operative Effizienz. Aus ihrer Sicht sind dies die Zutaten, auf die es im heutigen Großhandelsmarkt am meisten ankommt. Einzelhändler wünschen sich Flexibilität und Unterstützung von den Marken, mit denen sie zusammenarbeiten, und Bazar Bizar baut seine digitale Infrastruktur um diese Realität herum auf.

Das Team sieht soziale Medien heute auch als weitaus wirkungsvoller für die Markensichtbarkeit an als Messen. Das macht die digitale Verfügbarkeit ihres Katalogs umso wichtiger, da Einzelhändler ein Produkt auf Social Media sehen und es anschließend sofort über ihr Portal erwerben können.

Mit Orderchamp Cloud verfügt Bazar Bizar über die Werkzeuge, um diesen digitalen Großhandelsmotor weiterzuentwickeln. Das B2B Portal bietet Einzelhändlern eine reibungslose Möglichkeit, direkt bei ihnen einzukaufen. Die Dropship Automation hilft ihnen, flexiblere Abwicklungsoptionen anzubieten. Die Sichtbarkeit auf dem Marketplace hilft ihnen, neue Einzelhändler zu erreichen und ihre internationale Präsenz zu stärken.

All diese Lösungen unterstützen sie dabei, eingehende Bestellungen effizienter zu bearbeiten und manuelle Arbeit zu reduzieren. Die Sales App ist der nächste Schritt auf den kommenden Messen, mit der ihr Team Bestellungen vor Ort schneller und strukturierter aufnehmen kann. Damit nutzen sie das gesamte B2B-Paket von Orderchamp – Packen wir es an!

Sind Sie ein Einzelhändler oder Stylist auf der Suche nach Wohndekor?

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