Bij Orderchamp hebben we lang nagedacht over hoe we het leven van de sales representative een beetje makkelijker kunnen maken. Daarom hebben we een nieuw hulpmiddel bedacht als onderdeel van Orderchamp Cloud, onze B2B Sales App.

Stel je dit voor: je komt zelfverzekerd aan bij een beurs, maar binnen het eerste uur vraagt een koper naar een product dat niet wordt getoond, of een slechte verbinding zorgt ervoor dat je niet bij catalogi kunt komen of informatie kunt verzenden, waardoor follow-ups vertraging oplopen en kansen verloren gaan.

Klinkt als een nachtmerrie, maar dit gebeurt dagelijks op beurzen. Ontbrekende info, verloren leads en ter plekke improviseren, dit zijn de uitdagingen die elke sales representative tegenkomt zonder de juiste tools.

Dat is waar een B2B Sales App de ervaring verandert. In plaats van met papiersnippers te jongleren en gemiste kansen, blijft alles wat je nodig hebt op één plek.

Wat is een B2B Sales App?

Denk aan de B2B Sales app als een uitbreiding van je Orderportal. Je kunt nu eenvoudig je klanten, productinformatie, catalogi en orders beheren.

In plaats van papieren catalogi, Excel-sheets en telefoongesprekken, krijgen verkopers alles in één gestroomlijnde app. Het is ontworpen om jouw en je sales reps leven makkelijker te maken en uiteindelijk meer deals te sluiten.

Voor wie is een B2B Sales App?

Als je een B2B-merk, distributeur of fabrikant bent met een verkoopteam dat vaak in het veld is, is deze app waarschijnlijk voor jou. Vooral als je team actief is tijdens beurzen, evenementen, direct met detailhandelaren werkt en nog steeds orders handmatig afhandelt, afhankelijk is van papieren orderformulieren, catalogi, visitekaartjes of worstelt met verouderde productinformatie.

De grootste voordelen van een B2B Sales App

Het gebruik van een B2B sales app op beurzen of bij klantafspraken kan de manier waarop je team werkt transformeren. Hier zijn de belangrijkste voordelen die het verkopen sneller, slimmer en effectiever maken:

• Snellere, foutloze orderinvoer: Leg orders onmiddellijk vast, waardoor verloren verkopen en fouten worden voorkomen.

• Directe toegang tot productcatalogi en prijzen: Bied snel nauwkeurige informatie, indruk makend op kopers.

• Betere klantinzichten: Pas gesprekken aan met behulp van eerdere orders en voorkeuren, wat de conversiekansen vergroot.

• Automatisering van follow-ups: Synchroniseer leads onmiddellijk voor snellere outreach, waardoor het risico van het verliezen van prospects wordt verminderd.

• Werkt offline: Behoud volledige functionaliteit in gebieden met een zwak signaal, zodat onderbrekingen worden vermeden.

• Digitale brochures en middelen: Deel productinfo onmiddellijk, vermijd het probleem van het opraken van gedrukte materialen.

• Technische referentie bij de hand: Beantwoord gedetailleerde vragen van kopers met vertrouwen.

• Verhoogt productiviteit: Verlos reps van handmatig administratief werk zodat ze zich kunnen concentreren op verkopen.

• Professionele presentatie: Verschijn georganiseerd en betrokken, verbeter de perceptie van de klant.

• Analyse en rapportage: Meet standprestatie en betrokkenheid om toekomstige evenementen te verbeteren.

Denk hier aan: je spreekt met een lead over specifieke productkenmerken. Je pakt je telefoon of tablet en, zelfs zonder internetverbinding, heb je direct toegang tot het product.

Hoe kies en implementeer je de juiste Sales App

Het kiezen van een sales app kan verwarrend zijn, maar dat hoeft niet. Hier is een eenvoudige manier om te bepalen wat je nodig hebt, het op te zetten, en het daadwerkelijk te laten werken voor je team.

• Beoordeel je behoeften: Identificeer pijnpunten en kansen voor verbetering bij evenementen. Zijn er bestel fouten, trage doorlooptijd, overbelaste sales reps, of ontbrekende productinformatie in het veld?

• Controleer integratie en compatibiliteit: Zorg ervoor dat de app verbinding maakt met je ERP of CRM systemen om dubbel werk te vermijden. Bevestig dat het werkt op de apparaten die je team gebruikt, of het nu iPhone, Android, of tablets zijn, en zorg voor de benodigde hardware voor je team.

• Test offline capaciteiten: Zorg ervoor dat de app zonder netwerkverbinding functioneert, met functies zoals lokale databaseopslag.

• Overweeg de gebruikerservaring: Kies een intuïtieve, gemakkelijk te gebruiken app. Als het knullig of te complex is, kunnen zelfs technische sales reps het vermijden.

• Begin klein: Start met een pilotteam, verzamel feedback en verfijn voordat je uitbreidt.

• Train je team: Geef uitgebreide training en doorlopende ondersteuning om soepele adoptie te garanderen.

• Meet succes: Volg metrics zoals ordernauwkeurigheid, verkoopcyclus tijd, en klanttevredenheid om de effectiviteit te evalueren.

Wat kost een B2B sales App?

De kosten van een B2B sales app kunnen aanzienlijk variëren op basis van functies, schaal en maatwerk. Sommige bedrijven bieden bijvoorbeeld plannen aan van $49 tot $299 per maand, afhankelijk van het aantal verkoopagenten en ordervolumes.

Bij het overwegen van de prijs van een B2B sales app is het belangrijk om meer dan alleen de initiële maandelijkse vergoeding te onderzoeken. Hoewel sommige providers goedkopere plannen aanbieden, biedt de laagste kostenoptie niet altijd de beste waarde.

Probeer je te verdiepen in factoren zoals de bruikbaarheid van de interface, de kwaliteit van klantenservice, en mogelijke verborgen kosten voor functies zoals analyses, integraties, of extra gebruikers. Beoordeel of het platform kan meegroeien met je bedrijf, grotere productcatalogi kan accommoderen en toenemende ordervolumes kan verwerken.

Deze factoren in overweging nemen kan helpen om operationele inefficiënties en onverwachte uitgaven te vermijden, waardoor een iets hogere initiële investering een betere keuze kan zijn.

Veelgestelde vragen - Wat moet je jezelf afvragen voordat je een B2B sales App implementeert?

Hier is een lijst met veelgestelde vragen die bedrijven kunnen stellen bij het overwegen van de implementatie van een B2B-order sales app:

Functionaliteit en Kenmerken

• Welke apparaten en platforms ondersteunt de app?

• Kan de app integreren met onze bestaande ERP-, CRM- of voorraadbeheersystemen?

• Kunnen we prijslijsten, kortingen en promoties beheren voor verschillende klanten?

• Biedt de app realtime voorraadtracking?

• Kunnen sales reps bestellingen plaatsen namens klanten of klanten direct via de app?

• Kunnen klanten zelf bestellingen plaatsen via de app?

• Ondersteunt de app meerdere betaalmethodes en valuta's?

• Kunnen we geautomatiseerde orderbevestigingen en facturen instellen?

• Zijn rapportage en analyses inbegrepen, en welke metrics kunnen we bijhouden?

Gebruikerservaring

• Hoe eenvoudig is het voor ons verkoopteam om te gebruiken?

• Hoe aanpasbaar is de app voor branding en workflows?

• Kunnen klanten toegang krijgen tot hun bestelgeschiedenis en accountgegevens?

• Biedt de app meldingen voor bestelstatus of voorraadupdates?

Veiligheid en Naleving

• Hoe veilig zijn klant- en ordergegevens?

• Voldoet de app aan industrienormen of regelgeving (zoals GDPR, PCI)?

• Kunnen gebruikersrechten worden aangepast voor verschillende rollen?

Implementatie en Ondersteuning

• Hoe lang duurt de implementatie?

• Wat voor soort training en onboarding is vereist?

• Is klantenondersteuning beschikbaar, en wat zijn de reactietijden?

• Kunnen we onze bestaande klant- en ordergegevens migreren naar de app?

Kosten en ROI

• Wat is het prijsmodel—abonnement, per gebruiker, per transactie?

• Hoe bespaart de app tijd of vermindert het fouten in ons bestelproces?

• Kan het helpen om het ordervolume te verhogen of de klantretentie te verbeteren?

B2B Sales App van Orderchamp

De Orderchamp B2B sales app verandert je apparaat in een volledig mobiel orderhulpmiddel.
Geen gedoe meer met spreadsheets na beurzen of showroombezoeken. Hier is een kort overzicht van de belangrijkste kenmerken:

• Compatibiliteit met iOS: Beschikbaar voor iPad en iPhone, waarmee elk iOS-apparaat een compleet mobiel orderhulpmiddel wordt.

• Digitale Productcatalogus: Blader door je volledige assortiment met gepersonaliseerde prijzen en maak digitale lookbooks. Filter op categorie, stijl of materiaal voor eenvoudige klantpresentatie.

• Offline Bestellen: Plaats complete orders zonder internetverbinding. Alle gegevens synchroniseren automatisch wanneer ze weer online zijn.

• Naadloze Integratie: Bestellingen en updates synchroniseren direct met je backoffice of ERP-systeem.

Met de Orderchamp B2B sales app hoeft je team niet meer met spreadsheets te worstelen na een drukke beurs of showroombezoek.

Orders worden nauwkeurig en direct ingevoerd, waardoor reps zich kunnen concentreren op verkopen in plaats van handmatige invoer. Of ze nu klanten in de stad bezoeken of door het land reizen, je verkopers kunnen altijd en overal bestellingen plaatsen zonder zich zorgen te maken over commissies of connectiviteit.

De app houdt alles gesynchroniseerd met je backoffice en het beginnen is eenvoudig; alles wat je nodig hebt is een Orderchamp Cloud-abonnement, en je team is klaar om slimmer onderweg te verkopen.

Overweeg je een B2B sales app te implementeren?

Benieuwd hoe de Orderchamp B2B sales app je verkoopteam kan superchargen?

Vraag een demo aan bij een van onze sales reps, en zij begeleiden je door alles van digitale catalogi tot offline bestellen en naadloze backoffice-synchronisatie.