Hoe een B2B Sales App jouw succes op beurzen kan transformeren

Bij Orderchamp hebben we lang nagedacht over hoe we het leven van de sales rep. wat makkelijker kunnen maken. Daarom hebben we een nieuwe tool ontwikkeld die deel uitmaakt van Orderchamp Cloud, onze Sales App.

Stel je dit eens voor: je komt vol zelfvertrouwen aan op een beurs, maar binnen het eerste uur vraagt een koper naar een product dat niet wordt tentoongesteld of een slecht signaal zorgt ervoor dat je geen toegang krijgt tot catalogi of informatie kunt verzenden, waardoor de opvolging vertraging oploopt en kansen verloren gaan.

Klinkt als een nachtmerrie, maar dit gebeurt dagelijks op beurzen. Ontbrekende informatie, verloren leads en ter plekke moeten improviseren; dit zijn de uitdagingen waar elke sales rep. mee te maken krijgt zonder de juiste tools.

Dat is waar een Sales App de ervaring verandert. In plaats van te goochelen met losse velletjes papier en gemiste kansen, blijft alles wat je nodig hebt op één plek.

Wat is een Sales App?

Zie de Sales App als een verlengstuk van je B2B Portal. Je kunt nu eenvoudig je klanten, productinformatie, catalogi en bestellingen beheren.

In plaats van papieren catalogi, Excel-sheets en telefoontjes, krijgen verkopers alles in één strakke app. Het is ontworpen om het leven van jou en je sales reps makkelijker te maken en uiteindelijk meer deals te sluiten.

Voor wie is een Sales App bedoeld?

Als je een B2B-merk, distributeur of fabrikant bent met een verkoopteam dat vaak onderweg is, dan is deze app waarschijnlijk iets voor jou. Vooral als je team actief is tijdens beurzen, evenementen of rechtstreeks samenwerkt met winkeliers en bestellingen nog handmatig verwerkt, vertrouwt op papieren bestelformulieren, catalogi, visitekaartjes of worstelt met verouderde productinformatie.

De grootste voordelen van een mobiele Sales App

Het gebruik van een Sales App op beurzen of tijdens klantbijeenkomsten kan de manier waarop je team werkt transformeren. Hier zijn de belangrijkste voordelen die verkopen sneller, slimmer en effectiever maken:

• Snellere, foutloze orderinvoer: Registreer bestellingen direct, waardoor gemiste verkopen en fouten worden voorkomen.

• Directe toegang tot productcatalogi en prijzen: Bied snel nauwkeurige informatie en maak indruk op kopers.

• Beter inzicht in de klant: Stem gesprekken af op basis van eerdere bestellingen en voorkeuren, wat de kans op conversie vergroot.

• Automatisering van opvolging: Synchroniseer leads direct voor een snellere opvolging, wat het risico op het verliezen van prospects verkleint.

• Werkt offline: Behoud de volledige functionaliteit in gebieden met een slecht signaal, zodat verstoringen worden voorkomen.

• Digitale brochures en documenten: Deel productinformatie direct en voorkom dat het drukwerk opraakt.

• Technische referenties bij de hand: Beantwoord gedetailleerde vragen van kopers met vertrouwen.

• Verhoogt de productiviteit: Bevrijd reps van handmatig administratief werk, zodat ze zich kunnen richten op de verkoop.

• Professionele presentatie: Kom georganiseerd en betrokken over, wat de perceptie van de klant verbetert.

• Analyses en rapportages: Meet de prestaties en interactie op de stand om toekomstige evenementen te verbeteren.

Stel je dit eens voor: je spreekt met een lead over specifieke productkenmerken. Je pakt je telefoon of tablet en hebt, zelfs zonder internetverbinding, direct toegang tot het product.

Hoe kies en implementeer je de juiste Sales App?

Het kiezen van een verkoop-app kan verwarrend zijn, maar dat hoeft niet. Hier is een eenvoudige manier om te bepalen wat je nodig hebt, het in te richten en het echt te laten werken voor je team.

• Breng je behoeften in kaart: Identificeer knelpunten en kansen voor verbetering tijdens evenementen. Zijn er fouten in bestellingen, trage verwerkingstijden, overwerkte sales reps of ontbrekende productinformatie in het veld?

• Controleer integratie en compatibiliteit: Zorg ervoor dat de app verbinding maakt met je ERP- of CRM-systemen om dubbel werk te voorkomen. Controleer of de app werkt op de apparaten die je team gebruikt, of dit nu een iPhone, Android-apparaat of tablet is, en voorzie je team van de benodigde hardware.

• Test de offline mogelijkheden: Zorg ervoor dat de app functioneert zonder netwerkverbinding, door gebruik te maken van functies zoals lokale databaseopslag.

• Let op de gebruikerservaring: Kies een intuïtieve, gebruiksvriendelijke app. Als deze onhandig of te ingewikkeld is, zullen zelfs technisch onderlegde sales reps hem vermijden.

• Begin klein: Start met een pilot-team, verzamel feedback en verfijn de app voordat je deze breder uitrolt.

• Train je team: Zorg voor een grondige training en doorlopende ondersteuning om een soepele ingebruikname te garanderen.

• Meet het succes: Volg statistieken zoals ordernauwkeurigheid, doorlooptijd van de verkoopcyclus en klanttevredenheid om de effectiviteit te evalueren.

Wat kost een Sales App?

De kosten van een Sales App kunnen behoorlijk variëren op basis van functies, schaal en maatwerk. Sommige aanbieders bieden bijvoorbeeld abonnementen aan variërend van $49 tot $299 per maand, afhankelijk van het aantal verkoopmedewerkers en order-volumes.

Bij het overwegen van de prijs van een Sales App is het belangrijk om naar meer te kijken dan alleen de initiële maandelijkse kosten. Hoewel sommige aanbieders goedkopere abonnementen aanbieden, biedt de optie met de laagste prijs niet altijd de beste waarde.

Probeer je te verdiepen in factoren zoals de gebruiksvriendelijkheid van de interface, de kwaliteit van de klantenservice en eventuele verborgen kosten voor functies zoals analyses, integraties of extra gebruikers. Beoordeel of het platform met je bedrijf kan meegroeien, grotere productcatalogi aankan en toenemende bestelvolumes kan verwerken.

Door rekening te houden met deze factoren kunnen operationele inefficiënties en onverwachte kosten worden voorkomen, waardoor een iets hogere investering vooraf een betere keuze is.

Veelgestelde vragen - Wat moet je jezelf afvragen voordat je een Sales App implementeert?

Hier is een lijst met veelvoorkomende vragen die bedrijven zich kunnen stellen wanneer ze overwegen een B2B Sales App te implementeren:

Functionaliteit en kenmerken

• Welke apparaten en platforms ondersteunt de app?

• Kan de app integreren met onze bestaande ERP-, CRM- of voorraadsystemen?

• Kunnen we prijsniveaus, kortingen en promoties voor verschillende klanten beheren?

• Biedt de app realtime voorraadsynchronisatie?

• Kunnen sales reps namens klanten direct via de app bestellingen plaatsen?

• Kunnen klanten zelf bestellingen plaatsen via de app?

• Ondersteunt de app meerdere betaalmethoden en valuta's?

• Kunnen we automatische orderbevestigingen en facturen instellen?

• Zijn rapportages en analyses inbegrepen, and welke statistieken kunnen we bijhouden?

Gebruikerservaring

• Hoe gemakkelijk is het te gebruiken voor ons verkoopteam?

• Hoe aanpasbaar is de app voor branding en workflows?

• Kunnen klanten hun bestelgeschiedenis en accountgegevens inzien?

• Geeft de app meldingen over de orderstatus of voorraadupdates?

Beveiliging en naleving

• Hoe veilig zijn klant- en ordergegevens?

• Voldoet de app aan de industrienormen of regelgeving (zoals AVG, PCI)?

• Kunnen gebruikersrechten worden aangepast voor verschillende rollen?

Implementatie en ondersteuning

• Hoe lang duurt de implementatie?

• Wat voor training en onboarding is er nodig?

• Is er klantenservice beschikbaar en wat zijn de reactietijden?

• Kunnen we onze bestaande klant- en ordergegevens naar de app migreren?

Kosten en ROI

• Wat is het prijsmodel — abonnement, per gebruiker, per transactie?

• Hoe bespaart de app tijd of vermindert het fouten in ons bestelproces?

• Kan het helpen het ordervolume te verhogen of het behoud van klanten te verbeteren?

Sales App van Orderchamp

De Orderchamp B2B Sales App verandert je apparaat in feite in een complete mobiele besteltool.
Geen gedoe meer met spreadsheets na beurzen of showroombezoeken. Hier is een kort overzicht van de belangrijkste functies:

• iOS-compatibiliteit: Beschikbaar voor iPad en iPhone, waardoor elk iOS-apparaat verandert in een complete mobiele besteltool.

• Digitale productcatalogus: Blader door je volledige assortiment met gepersonaliseerde prijzen en maak digitale lookbooks. Filter op categorie, stijl of materiaal voor een eenvoudige presentatie aan klanten.

• Offline bestellen: Plaats volledige bestellingen zonder internetverbinding. Alle gegevens worden automatisch gesynchroniseerd zodra je weer online bent.

• Naadloze integratie: Bestellingen en updates worden rechtstreeks gesynchroniseerd met je backoffice of ERP-systeem.

Met de Orderchamp B2B Sales App hoeft je team na een drukke beurs of showroombezoek niet meer met spreadsheets aan de slag.

Bestellingen worden accuraat en direct ingevoerd, waardoor reps zich kunnen richten op de verkoop in plaats van handmatige invoer. Of ze nu klanten in de buurt bezoeken of door het land reizen, je verkopers kunnen altijd en overal bestellingen plaatsen, zonder zich zorgen te maken over commissies of verbinding.

De app houdt alles synchroon met je backoffice en aan de slag gaan is eenvoudig: alles wat je nodig hebt is een Orderchamp Cloud abonnement, en je team is klaar om onderweg slimmer te verkopen.

Denk je erover om een Sales App te implementeren?

Benieuwd hoe de Orderchamp B2B Sales App je verkoopteam een boost kan geven?

Vraag een demo aan bij een van onze verkoopmedewerkers, en zij loodsen je door alles heen, van digitale catalogi tot offline bestellen en naadloze backoffice-synchronisatie.