Orderchamp Blog

Du marketplace à la plateforme de commerce B2B

2025 a marqué une année décisive pour Orderchamp. Nous avons vécu une transformation majeure en passant d’un marketplace à une véritable plateforme de commerce B2B. Une plateforme qui permet aux marques de créer et gérer leur propre boutique en ligne B2B et qui donne aux équipes commerciales la possibilité de saisir des commandes partout et à tout moment. Orderchamp Cloud est né.

Cette évolution a pris toute son ampleur avec le lancement d’une nouvelle solution phare le B2B Portal. Conçu spécialement pour les petites et moyennes entreprises, il offre une manière puissante et accessible de créer une boutique en ligne B2B professionnelle à un tarif réellement cohérent.

Plus de 20 fonctionnalités pensées pour le B2B lancées

Nous avons rendu cette transformation possible grâce au lancement de plus de 20 nouvelles fonctionnalités, toutes conçues autour du commerce B2B. Notre objectif était simple simplifier les processus du commerce de gros.

En écoutant attentivement les marques B2B et les grossistes qui ont rencontré le succès sur notre marketplace, nous avons pu livrer plus de 20 fonctionnalités à forte valeur ajoutée, développées spécialement pour accompagner la vente B2B.

Nous avons ajouté entre autres :

• Tarification spécifique par client

• Expédition basée sur le poids

• Catalogues ciblés

• Prix de vente conseillé par pays

• Gestion multi marques

• Gestion des conditions de paiement
  
  Voir toutes nos notes de version.

Création d’une application mobile Sales pour les équipes commerciales

Avec notre toute nouvelle application Sales, les marques peuvent générer des commandes de gros partout. L’application mobile iOS rapide et facile à utiliser permet aux grossistes de vendre lors de salons, dans des showrooms ou directement chez leurs clients. Les marques synchronisent simplement leur catalogue et commencent à vendre sur l’application native. Elle gère plusieurs paniers en parallèle afin de conserver un rythme de vente fluide.

Accueil de grandes marques

Orderchamp Cloud facilite la création et la montée en puissance de votre activité B2B. Nous sommes très reconnaissants de la confiance que des marques de premier plan nous ont accordée dans ce nouveau chapitre. Leur collaboration nous permet d’apprendre, d’itérer et d’améliorer notre solution chaque jour.

Étude de cas Greenmoods

Greenmoods est un excellent exemple de pourquoi la commande B2B se tourne vers l'auto-service.

• Pourquoi ils ont choisi Orderchamp Cloud : offrir aux clients une expérience d'achat plus fluide tout en gardant le contrôle sur la distribution.

• Quel résultat ils ont préféré le plus : une meilleure expérience d'acheteur (sans perdre leur « vraie touche ») et la capacité de traiter les commandes plus rapidement.

Lisez leur histoire ici

Étude de cas Modeus

Modeus a pu automatiser ses ventes et accroître les réapprovisionnements en seulement quelques semaines grâce à l'efficacité de l'automatisation.

• Pourquoi ils ont choisi Orderchamp Cloud : ils voulaient s'éloigner des flux de travail B2B lents, rigides et déconnectés.

• Quel résultat ils ont préféré le plus : une gestion des commandes B2B rationalisée et une expérience client améliorée.

Lisez l'étude de cas Modeus

Marketplace lancement d’une nouvelle section Outlet

En plus de notre focus sur les fonctionnalités de vente directe dans Orderchamp Cloud, nous avons lancé une nouvelle section Outlet sur le marketplace. Elle offre aux marques un espace dédié pour proposer des articles outlet avec des remises plus importantes. Les détaillants profitent de prix attractifs tandis que les marques écoulent leurs surplus de stock de manière efficace à de meilleures conditions que les acheteurs en gros. Une véritable situation gagnant gagnant.

Les surplus existent toute l’année. Nous avons donc créé un espace permanent pour les écouler. Découvrez la nouvelle catégorie Outlet sur le marketplace et ajoutez facilement votre marque via votre back office.

178 871 commandes sur l’ensemble de nos canaux

Cette année, 178 871 commandes ont été traitées via notre plateforme. Cela inclut le marketplace, les boutiques B2B propres aux marques et nos automatisations de dropshipping. Cette croissance reflète la solidité de notre écosystème B2B multicanal et la confiance que nos clients accordent à Orderchamp.

À retenir : les grossistes combinent de plus en plus plusieurs canaux comme les marketplaces, la commande directe et le dropshipping afin de croître de manière scalable tout en réduisant fortement les coûts liés aux solutions logicielles.

Encore plus à venir aperçu de 2026

Nous commencerons 2026 avec des annonces incroyables. Déjà un aperçu :

• Automatisations de commande AI : gérer les commandes par e-mail, PDF et Excel peut être fastidieux? Notre outil de transcription de commande AI native vous aidera à économiser énormément de temps.

• Module de site web B2B : nous nous sommes associés à des agences pour vous fournir des modèles standardisés et personnalisables pour créer plus de flexibilité autour de votre B2B Portal.

• Nouveaux plans d'abonnement de Dropship Automation : nous avons déjà testé des plans d'abonnement freemium. Apportez vos propres détaillants gratuitement, et offrez-leur également un plan d'abonnement gratuit.

Nous serons présents à 8 salons commerciaux à travers l'Europe, donc si vous êtes intéressé par une démonstration de nos solutions, n'hésitez pas à nous contacter, ou inscrivez-vous pour une démonstration sur la droite!

Joyeuses fêtes de la part de l’équipe Orderchamp

Nous souhaitons profiter de ce moment pour vous remercier de votre soutien continu tout au long de notre parcours. Nous sommes très reconnaissants de construire cela ensemble et attendons vos retours avec impatience pour la suite.

La dernière fois, nous vous avons montré comment des outils d'IA comme Nano Banana peuvent combiner plusieurs produits de votre catalogue en une jolie photo de produit.

Cette fois, nous allons un peu plus loin. Pourquoic ? Parce qu'il y a plus de façons de présenter vos produits et de les voir en action. C'est pourquoi, dans cet article, nous nous concentrons sur la manière dont vous, en tant que marque, pouvez présenter vos produits avec l'aide de personnages IA.

Vous apprendrez comment créer des personnages IA, placer vos produits dans leurs mains et délivrer un contenu marketing qui semble authentique.

Nous commençons avec un outil appelé Higgsfield.

Higgsfield IA est une plateforme d’IA générative conçue pour aider les créateurs et les professionnels de la création à produire des images cinématographiques, des vidéos et oui, même des personnages entiers d'IA.

Comment créer un personnage IA ?

Pour construire un personnage IA avec Higgsfield, vous devez télécharger de 5 à 70 photos. Plus vous souhaitez que le personnage soit réaliste, plus vous devez télécharger des photos de haute qualité d'une personne.

Pour cet exemple, nous utilisons pexels.com, où vous pouvez trouver des images libres de droits avec une licence commerciale. Ici, nous avons trouvé des images de haute qualité d’une personne dont nous allons utiliser les photos à titre d’exemple.

Voici les images que nous allons utiliser :

Après avoir créé un compte gratuit sur higgsfield.ai, vous disposerez de 40 crédits quotidiens pour générer des images.

Inscrivez-vous, allez au tableau de bord principal, cliquez sur Image dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Soul Idea Character.

Commencez par télécharger toutes les images que vous souhaitez utiliser pour créer votre personnage IA. Selon le nombre d'images, cela prendra environ 5 à 40 minutes pour que votre personnage IA soit prêt. Il s'agit d'un processus ponctuel requis uniquement lors de la première création de votre personnage.

Une fois que votre personnage IA est prêt, vous pouvez créer une version pour mettre en valeur votre produit. Notez que Higgsfield lui-même ne peut pas placer directement les produits de votre marque avec le personnage IA. Pour cela, vous devrez toujours utiliser Nano Banana.

Pourquoi utiliser alors Higgsfield ? Higgsfield permet aux marques de créer des modèles IA qui restent cohérents sur plusieurs images, ce qui le rend idéal pour utiliser un seul visage sur différents produits, étiquettes ou campagnes.

Pendant que nous attendons que le personnage IA soit créé, nous allons déterminer quel produit utiliser pour notre test.

Pour cet exemple, nous utilisons un produit de Orderchamp Marketplace. Il est de la marque Naïf, et pour cet exemple, nous utilisons leur Gel Apaisant Après-Soleil de 100 ml.

Maintenant que nous avons déterminé quel produit nous allons utiliser, nous retournons à Higgsfield et vérifions notre personnage IA.

Comme vous pouvez le voir, notre personnage IA est prêt à partir, nous allons donc avoir besoin d'une indication pour indiquer à l'outil IA comment le personnage IA doit apparaître et comment il doit afficher le produit.

Quelque chose tel que :

« Une séance photo professionnelle d'une femme tenant un Gel Apaisant Après-Soleil de 100 ml. Elle tient le produit naturellement dans ses mains, incliné pour afficher clairement l'étiquette. L'éclairage met en valeur sa peau et la texture du gel, avec un fond propre et minimaliste qui souligne le produit. Capturez une ambiance fraîche, estivale et apaisante, avec une mise au point nette sur le gel et une lumière douce et flatteuse sur le modèle. Incluez un style professionnel, un maquillage naturel et une posture décontractée mais confiante. »

Voici le résultat :

Maintenant, c'est la partie amusante. Remplacer le faux produit par le vrai. Comment le faire ? Nous utilisons l'un des outils que nous avons utilisés dans le passé : Nano Banana.

Accédez le Gemini Nano Banana

Créez un compte gratuit et téléchargez les deux photos ensemble.

Essayez d'écrire une indication comme celle-ci :

« Remplacez le produit que la femme tient dans la première image par l'autre produit de la seconde image, en gardant tout le reste exactement le même mais en changeant le fond pour correspondre à la couleur du produit dans la seconde image. Maintenez la pose du modèle, l'éclairage, le fond, le style et la composition. Échangez uniquement le produit tout en vous assurant qu'il semble naturel dans ses mains et s'intègre parfaitement à la scène. »

Si vous avez tout fait correctement, vous devriez obtenir une image très similaire à :

Vous remarquerez que cette image semble complètement réelle. Bien qu'elle soit basée sur de vraies images, cette version est entièrement générée par IA. Incroyable, n'est-ce pas ?

Vous pouvez également combiner plusieurs produits dans une même scène. Par exemple, ce personnage IA pourrait porter vos vêtements, afficher vos accessoires ou interagir avec vos produits de style de vie. Cela vous permet, en tant que marque, de présenter votre catalogue sans organiser une séance photo complète.

N'utilisez que des images sous licence ou originales

Rappelez-vous d'utiliser uniquement des images qui sont sous licence pour un usage commercial, ou vos propres photos originales. Évitez d'utiliser des photos de vraies personnes trouvées sur Internet sans autorisation, car cela peut entraîner des problèmes de droit d'auteur ou de confidentialité.

En combinant des outils tels que Higgsfield et Nano Banana, des marques comme la vôtre peuvent désormais présenter leurs produits entre les mains d’un humain, tout en maintenant le contrôle de l’identité de votre marque et sans les coûts des séances photo traditionnelles.

Pour les esprits créatifs, les opportunités sont infinies, montrant que des outils d'IA comme Higgsfield et Nano Banana aident à égaliser les chances entre petites et grandes marques.

La dernière fois, nous avons montré comment Nano Banana peut transformer des images de produits ordinaires en visuels accrocheurs adaptés à chaque événement saisonnier.

Cependant, vous n'avez pas besoin d'un événement saisonnier pour faire ressortir vos produits.

L'IA comprend maintenant les objets et les détails si bien que vous pouvez fusionner plusieurs produits de votre catalogue en une seule scène pour montrer leur plein potentiel.

Voici quelques façons dont cela peut bénéficier aux marques et améliorer leurs images de produits :

• Mise en valeur de plusieurs produits à la fois. Au lieu de lister les articles individuellement, les marques peuvent mettre en avant des produits complémentaires dans une seule image. Cela encourage la vente croisée et aide les clients à visualiser des collections entières.

• Économise du temps et des ressources. La photographie traditionnelle de produits pour plusieurs combinaisons prend des jours, des accessoires et des mises en scène. L'IA permet aux marques de générer rapidement des images de catalogue soignées sans séances photo supplémentaires ni locations.

• Maintient la cohérence. Utiliser l'IA avec des photos de produits existantes garantit que l'éclairage, le style et la perspective restent cohérents dans tout le catalogue, donnant ainsi à la marque un look professionnel et cohérent.

• Augmente la flexibilité marketing. Ces images peuvent être utilisées pour des catalogues en ligne, des réseaux sociaux, des publicités ou des campagnes par email, le tout sans coûts de production supplémentaires.

En résumé, cela aide les marques à travailler plus intelligemment et à paraître plus professionnelles tout en restant fidèles à leurs produits.

Voici un processus étape par étape

Démarrez par une question : quel est l'esthétique de votre marque ?

Enchaînez avec : Que voulez-vous visualiser ?

• Sélectionnez les photos de produits que vous souhaitez montrer

• Décrivez l'esthétique de votre marque

• Précisez l'éclairage, les ombres et la perspective

• Indiquez l'ambiance ou le style général

Assurez-vous d'avoir des photos de haute qualité de chaque produit prêtes, cela aidera l'IA à obtenir tous les détails avec précision et à créer une scène plus réaliste.

Voici quelques exemples :

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/customform

Exemple de prompt

Disons que vous voulez mettre en valeur des pièces de mobilier avec les chaises jaunes sous les projecteurs.

Voici un exemple de prompt :

« Combinez les photos de produits jointes en une seule scène de style catalogue cohérente. L'accent principal doit être mis sur la table et les chaises, placées de manière proéminente comme pièce maîtresse. Disposez quatre chaises autour de la table mais pas devant, pour compléter la table et créer une scène de salle bien stylisée. Placez tous les autres éléments attachés (comme les tables d'appoint, les lampes et les pièces similaires) à l'arrière-plan de la scène. Ajoutez un tapis sous ou près de la table pour unir la composition. Gardez l'éclairage, les ombres et la perspective cohérents afin que chaque pièce semble placée naturellement dans le même espace. L'image finale devrait ressembler à une photo de produit professionnel issue d'un catalogue de meubles haut de gamme. »

Maintenant, téléchargez toutes vos photos en haute définition sur Gemini Nano Banana, puis appuyez sur Entrée et voyez la magie opérer.

Le résultat :

Pas mal !

L'image générée par l'IA montre comment vos produits peuvent apparaître ensemble naturellement dans une scène cohérente et de marque.

Fait amusant : Saviez-vous que la plupart des photos de catalogues IKEA ne sont pas réelles ? Ces belles photos de pièces vues dans leurs catalogues sont en grande partie des rendus 3D.

Le responsable informatique d'IKEA, Martin Enthed, a partagé qu'environ trois quarts de la photographie dans un catalogue IKEA incluent des images générées par ordinateur, principalement des rendus 3D et CGI.

Si l'une des marques de maison les plus reconnues au monde utilise cette approche, cela montre à quel point l'imagerie numérique peut être réaliste et efficace.

Inspiration

Pour vous donner une idée des styles et ambiances que vous pouvez créer, nous avons expérimenté avec la configuration des images et compilé quelques exemples pour l'inspiration, montrant ce qui est possible.

Ces exemples montrent comment les mêmes produits peuvent s'adapter à différents environnements, comme une maison de plage, une maison colorée ou un espace axé sur le vert. Ils peuvent servir d'images de référence pour explorer différents styles avec votre propre catalogue.

Astuces

Ces conseils pratiques peuvent vous aider à obtenir les résultats les plus réalistes et attrayants lors de la combinaison de produits en une seule image :

• Évitez de surcharger la scène; 3 à 5 produits fonctionnent généralement le mieux

• Demandez spécifiquement à l'outil AI d'harmoniser l'éclairage et les ombres pour un réalisme optimal

• Ajustez le placement, l'échelle ou la rotation des produits si les résultats de l'IA ne sont pas parfaits

• Expérimentez avec différentes ambiances ou types de pièces pour mettre en valeur la polyvalence des produits

Allez plus loin

Après vous vous êtes familiarisé avec les bases, vous pouvez élargir votre approche pour explorer des usages plus créatifs et stratégiques de vos images :

• Créez des lots thématiques ou des collections saisonnières

• Utilisez les images pour les publications sur les réseaux sociaux, les photos d'accueil de site Web ou les publicités

• Essayez les tests A/B avec différentes images générées par AI pour voir ce qui convertit le mieux

• Encouragez les clients à imaginer vos produits dans leur propre espace

Réflexions finales

Fusionner vos produits dans une seule scène vous permet de voir votre catalogue sous un nouvel angle, vos articles n'existent plus comme des pièces isolées mais comme une partie d'un ensemble de style de vie cohérent. Le processus est rapide et vous permet de mettre en valeur plusieurs produits ensemble tout en gardant l'identité de votre marque au centre des préoccupations.

Une fois que vous commencez d'expérimenter, vous constaterez à quel point il devient facile de créer des images de catalogue soignées et professionnelles. Partagez vos créations et voyez comment votre catalogue se transforme d'une liste d'articles en un visuel convaincant et agréable.

Chez Orderchamp, nous avons longtemps réfléchi à la façon de faciliter la vie du représentant commercial. C'est pourquoi nous avons créé un nouvel outil faisant partie de Orderchamp Cloud, notre Application de Vente B2B.

Imaginez cela : vous arrivez à un salon d'exposition et, dans la première heure, un acheteur vous interroge sur un produit qui n'est pas exposé. Ou un signal wifi faible vous empêche d'accéder aux catalogues ou d'envoyer des informations, entraînant des retards dans les suivis et des opportunités perdues.

Cela ressemble à un cauchemar, mais la plupart de cela se produit chaque jour lors des salons professionnels. Informations manquantes, opportunités perdues, improvisation sur le moment, ce sont les défis que chaque représentant commercial affronte sans les bons outils.

C'est là qu'une application de vente B2B change l'expérience. Au lieu de jongler avec des bouts de papier et des opportunités manquées, tout ce dont vous avez besoin reste en un seul endroit.

Qu'est-ce qu'une application de vente B2B ?

Pensez à l'application de vente B2B comme une extension de votre Order Portal. Vous pouvez désormais facilement gérer vos clients, les informations sur les produits, les catalogues et les commandes.

Au lieu des catalogues papier, des feuilles Excel et des appels téléphoniques, les commerciaux obtiennent tout dans une application élégante. Elle est conçue pour faciliter la vie de vos représentants commerciaux et finalement conclure plus de ventes.

Pour qui est une application de vente B2B ?

Si vous êtes une marque, un distributeur ou un fournisseur B2B avec une équipe commerciale souvent sur place, cette application est faite pour vous. Surtout si votre équipe est active lors des salons professionnels, des événements, travaille directement avec le détaillant et gère encore les commandes manuellement, en se fiant aux formulaires de commande papier, aux catalogues, aux cartes de visite ou en luttant avec des informations de produits obsolètes.

Les plus grands avantages d'une application de vente B2B

L'utilisation d'une application de vente B2B lors des salons professionnels ou des réunions clients peut transformer la façon dont votre équipe travaille. Voici les principaux avantages qui rendent la vente plus rapide, plus intelligente et plus efficace :

• Saisie des commandes plus rapide et sans erreur : Capturez les commandes immédiatement, empêchant les ventes perdues et les erreurs.

• Accès instantané aux catalogues de produits et aux prix : Fournissez des informations précises rapidement, impressionnant les acheteurs.

• Meilleures informations client : Personnalisez les conversations en utilisant les commandes passées et les préférences, augmentant les chances de conversion.

• Automatisation des suivis : Synchronisez les leads instantanément pour une approche plus rapide, réduisant le risque de perdre des prospects.

• Fonctionnement hors-ligne : Maintenez une fonctionnalité complète dans les zones à faible signal, évitant les interruptions.

• Brochures et ressources numériques : Partagez des informations sur les produits instantanément, évitant le problème de manquer de matériel imprimé.

• Référence technique à portée de main : Répondez avec assurance aux questions détaillées des acheteurs.

• Améliore la productivité : Libérez les représentants du travail administratif manuel pour qu'ils puissent se concentrer sur la vente.

• Présentation professionnelle : Apparaissez organisé et engagé, améliorant la perception client.

• Analyse et reporting : Mesurez les performances et l'engagement de votre stand pour améliorer les futurs événements.

Pensez à ceci : vous parlez avec un lead des caractéristiques spécifiques du produit. Vous sortez votre téléphone ou votre tablette et, même sans connexion internet, accédez instantanément au produit.

Comment choisir et mettre en œuvre la bonne application de vente

Choisir une application de vente peut être déroutant, mais cela ne doit pas l'être. Voici un moyen simple de déterminer ce dont vous avez besoin, de l'installer et de la faire fonctionner réellement pour votre équipe.

• Evaluerz vos besoins : Identifiez les points douloureux et les opportunités d'amélioration lors des événements. Y a-t-il des erreurs de commande, des délais de traitement lents, des représentants commerciaux débordés ou des informations sur les produits manquantes sur le terrain ?

• Vérifiez l'intégration et la compatibilité : Assurez-vous que l'application se connecte à vos systèmes ERP ou CRM pour éviter le travail en double. Vérifiez qu'elle fonctionne sur les appareils utilisés par votre équipe, qu'ils soient iPhone, Android ou tablettes, et fournissez à votre équipe le matériel nécessaire.

• Testez les capacités hors-ligne : Assurez-vous que l'application fonctionne sans connexion réseau, en utilisant des fonctionnalités telles que le stockage local de bases de données.

• Considérez l'expérience utilisateur : Choisissez une application intuitive et facile à utiliser. Si elle est maladroite ou trop complexe, même les représentants commerciaux adeptes de la technologie peuvent l'éviter.

• Commencez petit : Lancez-vous avec une équipe pilote, recueillez des commentaires et affinez avant de vous développer.

• Formez votre équipe : Fournissez une formation approfondie et un soutien continu pour garantir une adoption fluide.

• Mesurez le succès : Suivez des indicateurs tels que la précision des commandes, le temps du cycle de vente et la satisfaction client pour évaluer l'efficacité.

Quel est le coût d'une application de vente B2B ?

Le coût d'une application de vente B2B peut considérablement varier en fonction des fonctionnalités, de l'envergure et de la personnalisation. Par exemple, certaines entreprises proposent des plans allant de 49€ à 299€ par mois, selon le nombre d'agents commerciaux et les volumes de commandes.

Lors de l'examen du prix d'une application de vente B2B, il est important d'examiner plus que les frais mensuels initiaux. Bien que certains fournisseurs offrent des plans moins chers, l'option au coût le plus bas ne fournit pas toujours la meilleure valeur.

Essayez d'explorer en profondeur des facteurs tels que l'ergonomie de l'interface, la qualité du service client et les coûts cachés potentiels pour des fonctionnalités telles que l'analyse, les intégrations ou les utilisateurs supplémentaires. Évaluez si la plateforme peut évoluer avec votre entreprise, accueillir des catalogues de produits plus importants et gérer des volumes de commande croissants.

Tenir compte de ces facteurs peut aider à éviter les inefficacités opérationnelles et les dépenses inattendues, faisant d'un investissement initial légèrement plus élevé un meilleur choix.

Questions fréquemment posées

Voici une liste de questions courantes que les entreprises pourraient poser lors de la considération de la mise en œuvre d'une application de vente B2B :

Fonctionnalité et Caractéristiques

• Quels appareils et plateformes l'application prend-elle en charge ?

• L'application peut-elle s'intégrer à nos systèmes ERP, CRM ou d'inventaire existants ?

• Pouvons-nous gérer les niveaux de prix, remises et promotions pour différents clients ?

• L'application permet-elle le suivi des stocks en temps réel ?

• Les représentants commerciaux peuvent-ils passer des commandes au nom des clients ou des acheteurs directement via l'application ?

• Les clients peuvent-ils passer des commandes eux-mêmes via l'application ?

• L'application prend-elle en charge plusieurs méthodes de paiement et devises ?

• Pouvons-nous configurer des confirmations de commande et des factures automatiques ?

• L'analyse et le reporting sont-ils inclus, et quels indicateurs pouvons-nous suivre ?

Expérience Utilisateur

• Quelle est la facilité d'utilisation pour notre équipe commerciale ?

• Quelle est la personnalisation de l'application pour le branding et les flux de travail ?

• Les clients peuvent-ils accéder à leur historique de commande et à leurs détails de compte ?

• L'application fournit-elle des notifications pour le statut des commandes ou les mises à jour d'inventaire ?

Sécurité et Conformité

• La sécurité des données clients et de commande est-elle assurée ?

• L'application est-elle conforme aux normes ou réglementations de l'industrie (comme le RGPD, PCI) ?

• Les permissions des utilisateurs peuvent-elles être personnalisées pour différents rôles ?

Implémentation et Support

• Combien de temps prend l'implémentation ?

• Quel type de formation et de mise en route est requis ?

• Le support client est-il disponible, et quels sont les temps de réponse ?

• Pouvons-nous migrer nos données existantes clients et commandes dans l'application ?

Coûts et ROI

• Quel est le modèle de tarification - abonnement, par utilisateur, par transaction ?

• Comment l'application économise-t-elle du temps ou réduit-elle les erreurs dans notre processus de commande ?

• Peut-elle aider à augmenter le volume de commandes ou à améliorer la fidélisation client ?

Application de vente B2B d'Orderchamp

La B2B Sales App d'Orderchamp transforme essentiellement votre appareil en un outil de commande mobile complet.

Plus de jonglage avec des feuilles de calcul après les salons ou les visites de showrooms. Voici un aperçu rapide des fonctionnalités les plus importantes :

• Compatibilité iOS : Disponible pour iPad et iPhone, transformant tout appareil iOS en un outil de commande mobile complet.

• Catalogue de produits numérique : Parcourez votre assortiment complet avec des prix personnalisés et créez des lookbooks numériques. Filtrez par catégorie, style ou matériau pour une présentation client facile.

• Commandes hors-ligne : Passez des commandes complètes sans connexion internet. Toutes les données se synchronisent automatiquement lorsque vous êtes reconnecté à l'internet.

• Intégration transparente : Les commandes et mises à jour se synchronisent directement avec votre système backoffice ou ERP.

Avec l'application de vente B2B Orderchamp, votre équipe n'a plus à se démener avec des feuilles de calcul après un salon ou une visite de showroom occupé.

Les commandes sont saisies avec précision et instantanément, libérant les représentants pour qu'ils se concentrent sur la vente plutôt que sur la saisie manuelle. Qu'ils visitent des clients à travers la ville ou voyagent à travers le pays, vos commerciaux peuvent passer des commandes à tout moment, n'importe où, sans se soucier des commissions ou de la connectivité.

L'application maintient tout en synchronisation avec votre backoffice, et le démarrage est simple, tout ce dont vous avez besoin est un abonnement à Orderchamp Cloud, et votre équipe est prête à vendre de manière plus intelligente en déplacement.

Vous pensez à mettre en œuvre une application de vente B2B ?

Curieux de savoir comment l'application de vente B2B Orderchamp peut dynamiser votre équipe commerciale ?

Demandez une démonstration à l'un de nos représentants commerciaux, et ils vous présenteront tout, des catalogues numériques aux commandes hors ligne et à la synchronisation transparente avec le backoffice.

Dans le marché B2B d'aujourd'hui, les détaillants et les acheteurs professionnels s'attendent à une expérience de commande en libre-service excellente, qui soit aussi simple que le shopping en ligne pour les consommateurs.

Les marques et les grossistes qui dépendent encore de l'e-mail, d'Excel ou de l'entrée manuelle des commandes et des données perdent non seulement en efficacité, mais frustrent également leurs clients et entravent leur propre croissance.

Un portail B2B n'est plus optionnel, c'est l'étape pour transformer le commerce de gros traditionnel en un processus fluide et prioritairement numérique.

Cet article explore les considérations clés lors du choix de la bonne solution et montre comment un portail B2B pour grossistes crée un processus de commande simple et efficace tant pour vous que pour vos clients.

Table des matières

• Introduction

• Qu'est-ce qu'un portail B2B pour les grossistes ?

• Pour qui est-il adapté (et non adapté) ?

• Pourquoi plus de marques passent-elles au B2B ?

• Guide étape par étape pour la sélection & l'implémentation

• Questions fréquemment posées

• Le portail B2B Orderchamp

• Conclusion

  
  

Qu'est-ce qu'un portail B2B pour les grossistes ?

Un portail B2B pour grossistes ressemble à une boutique en ligne mais est conçu spécifiquement pour les clients B2B.

Dans cet environnement en ligne personnalisé, les clients professionnels peuvent passer leurs commandes eux-mêmes, voir les prix et le stock actuels, vérifier l'historique des commandes, et gérer les factures sans avoir besoin de contacter un représentant commercial. Pensez-y comme le catalogue que vous avez déjà qui devient votre boutique en ligne.

Un portail B2B fait gagner un temps considérable aux clients et aux équipes commerciales et réduit les erreurs souvent liées aux e-mails ou aux tableurs.

Les clients apprécient une excellente expérience de commande, encourageant les achats répétés et une fidélité renforcée. En même temps, il vous donne des informations précieuses sur le comportement et les tendances d'achat afin de pouvoir répondre de manière plus intelligente à la demande. De plus, un bon portail (par exemple, celui d'Orderchamp) s'intègre avec les systèmes ERP et de comptabilité (par exemple Exact ou Oracle), rendant le processus de commande et d'administration encore plus efficace.

Pour qui est-il adapté (et non adapté) ?

Un portail B2B est idéal pour les marques servant de nombreux clients professionnels et traitant des commandes régulières, notamment pour :

• Les marques avec un large assortiment de produits ou des listes de prix complexes.

• Les marques souhaitant gagner du temps tant pour les clients que pour les équipes commerciales.

• Les marques avec un chiffre d'affaires élevé mais des marges faibles en raison de partenariats de distribution.

• Les marques visant à proposer une expérience de commande numérique fluide.

• Les marques cherchant des informations sur les schémas d'achat, les tendances et les stocks.

Moins adapté pour :

• Les entreprises ayant seulement quelques grands clients qui privilégient le service personnel au libre-service.

• Les entreprises avec des commandes très simples ou rares où le traitement manuel n'est pas un problème.

• Les entreprises refusant d'investir dans un système numérique ou une intégration avec l'administration existante.

Pourquoi plus de marques passent-elles au B2B ?

De plus en plus de fournisseurs passent au numérique, avec le commerce électronique B2B maintenant largement adopté et prouvé pour générer des revenus significatifs.

Selon McKinsey, environ 71% des vendeurs B2B proposent désormais une forme de commerce électronique, et les canaux en ligne représentent déjà une part croissante des revenus (environ 34% dans leur échantillon). Cela fait d'un portail une exigence de base pour rester compétitif.

Mais pourquoi exactement les marques choisissent-elles un portail B2B ? Les avantages montrent que ce n'est pas seulement une question de vente, mais aussi de facilité d'utilisation, d'efficacité et d'évolutivité :

• Commandes plus rapides et plus simples : Les clients peuvent se connecter, parcourir le catalogue et passer des commandes en quelques clics. Les fonctionnalités comme le réapprovisionnement et les prix spécifiques aux clients rendent le processus encore plus efficace.

• Moins d'erreurs et de travail manuel : L'automatisation minimise les risques liés aux tableurs, aux e-mails ou à l'entrée manuelle, économisant du temps et assurant un traitement des commandes plus fluide.

• Accessibilité 24/7 : Les clients professionnels ne sont pas liés aux horaires de bureau pour traiter les commandes. Un portail permet de commander à tout moment, augmentant ainsi la flexibilité tant pour le client que pour le fournisseur.

• Tarification personnalisée : En tant que grossiste, vous souhaitez des prix flexibles et dynamiques pour récompenser vos meilleurs clients et les acheteurs en gros. Le bon portail B2B rend cela simple en automatisant les ajustements de prix et en éliminant les erreurs, garantissant que votre stratégie de tarification s'adapte que vous vendiez en grandes ou petites quantités.

• Frais de livraison personnalisés : Les coûts de livraison peuvent varier, que vous livriez en Europe, sur une île ou au Royaume-Uni. Un portail B2B vous permet de définir des frais de livraison prédéterminés et de les personnaliser par client ou destination, assurant un prix précis et transparent à chaque fois.

• Évolutif et pérenne : Garder votre liste de prix sur un fichier excel devient plus coûteux à mesure que vous croissez. Des fonctionnalités telles que l'accès sélectif, les conditions de paiement et les remises sur volume permettent de la flexibilité et améliorent les marges à long terme.

Guide étape par étape pour la sélection & l'implémentation

Alors maintenant que vous avez évalué que vous avez besoin d'un portail B2B, comment commencer à choisir parmi les solutions infinies disponibles. Certaines entreprises présentent des formules comme Hub de Contrôle de Commande, application Portail ou outil de Synchronisation des Commandes, ce qui font toutes des choses similaires et le choix dépend de votre situation spécifique et de vos objectifs.

Définissez vos défis et besoins : Identifiez les points de douleur clés que vous souhaitez résoudre vous pouvez commencer par répondre à ces questions :

• L'entrée manuelle de commandes prend-elle trop de temps ?

• Avez-vous besoin de tarification en paliers ou d'un accès spécifique pour les clients 

• Les clients demandent-ils des mises à jour de stock en direct ou des téléchargements faciles de factures ?

• Avez-vous besoin de tarification et de remises spécifiques aux clients ?

• Les réapprovisionnements sont-ils plus rentables que les premières commandes 

• Souhaitez-vous une visibilité en temps réel des stocks ?

• Avez-vous besoin d'une intégration ERP ou d'inventaire ?

• Avez-vous besoin de flexibilité dans la création et la conception de votre marque ? 

• Voulez-vous exclure certains clients de la visualisation de collections spécifiques ?

Considérez les coûts cachés : Les logiciels B2B varient considérablement en matière de tarification et de configuration, lors de la mise en place d'une solution considérez les coûts cachés.

• Pouvez-vous maintenir votre portail sans spécialiste ?

• Y a-t-il des frais de traitement des commandes ?

• Y a-t-il des modules complémentaires essentiels qui coûtent plus ?

• Votre solution est-elle fiable et quel est le coût si elle tombe en panne ?

Réfléchissez au volume de commandes et au potentiel de croissance :

• Combien de clients B2B servez-vous aujourd'hui ?

• Combien de références offrez-vous ?

• Prévoyez-vous une expansion internationale ?

L'évolutivité vous assurera de ne pas avoir besoin de changer de système à mesure que vous grandissez.

Priorisez la facilité d'utilisation : Si les clients trouvent le portail complexe, ils ne l'utiliseront pas. Recherchez une interface propre, intuitive, optimisée à la fois pour le bureau et le mobile. Votre équipe devrait facilement gérer les produits, les clients et les commandes sans expertise technique.

Vérifiez l'intégration et l'automatisation : Pour gagner du temps et réduire le travail manuel, assurez-vous d'une intégration fluide avec vos systèmes existants :

• Gestion des stocks, facturation, CRM ou ERP

• Accès API ou intégrations prêtes à l'emploi

• Confirmations de commande et mises à jour automatisées

Choisir un portail B2B n'est pas seulement une question de numérisation, c'est créer une meilleure expérience pour tous et préparer le terrain pour une croissance évolutive.

Questions fréquemment posées

Est-il difficile de mettre en œuvre un portail B2B ?
Avec le bon plan et le bon support, la mise en œuvre est généralement fluide et rapide. La solution d'Orderchamp est conçue pour être facile et flexible, avec un minimum de configuration technique.

Quel est le coût d'un portail B2B ?
Les coûts varient selon le fournisseur et l'ensemble des fonctionnalités. Orderchamp ne facture pas de commissions ni de frais de mise en place, contrairement à certains fournisseurs qui peuvent facturer par utilisateur ou par transaction.

Un portail B2B est-il évolutif ?
Un portail bien choisi comme Orderchamp grandit avec votre entreprise, que vous ayez 10 ou 1.000 clients.

Le portail B2B Orderchamp

De nombreuses plates-formes B2B existantes ne sont pas conçues avec les marques en croissance à l'esprit. Elles peuvent manquer de flexibilité, être difficiles à intégrer ou facturer des frais élevés pour des personnalisations et des modules supplémentaires.

Le résultat : des processus inefficaces, une mauvaise expérience utilisateur et une croissance ralentie.

Orderchamp offre un portail de commande B2B personnalisé qui permet aux marques de :

• Créer leur propre boutique en ligne personnalisée pour les acheteurs professionnels

• Automatiser la gestion des commandes

• Rationaliser les processus de vente

Les caractéristiques clés incluent :

• Gestion des comptes clients 

• Tarification et assortiment spécifiques aux clients

• Intégration facile des nouveaux clients 

• Aucun frais de commission ni de mise en place

• Interface utilisateur conviviale pour gérer les clients et mettre à jour le contenu sans compétences techniques

• Intégration facile avec les logiciels ERP, CRM et de comptabilité

Le portail B2B Orderchamp est conçu pour aider les marques à numériser les ventes, renforcer les relations avec les clients et l'efficacité opérationnelle. Les marques qui dépendent encore de l'email, d'Excel ou du traitement manuel manquent des opportunités de croissance et d'efficacité.

Quand l'IA rendra-t-elle les séances photo de produits coûteuses obsolètes dans l'industrie du commerce de détail ? Il semble que ce moment soit plus proche que jamais. Il y a quelques semaines seulement, Google a sorti son nouveau modèle Nano Banana, et les résultats sont tout simplement incroyables. L'un des plus grands progrès par rapport aux modèles d'IA précédents est sa cohérence et sa précision.

Cela signifie que vous pouvez désormais prendre un seul produit de votre catalogue en ligne et le placer facilement dans différents environnements adaptés à chaque saison d'achat. Continuez à lire et nous vous montrerons les 7 incitations que nous avons utilisées pour pimenter certaines photos de produits ordinaires.

Même une photo simple et amateur peut être transformée en quelque chose qui ressemble à une séance photo professionnel haut de gamme, le tout sans le coût et la complexité des séances photos traditionnelles.

Alors la vraie question est, est-ce que ça a l'air réel ? Eh bien, dites-le nous ! Nous avons créé une incitation pour chaque événement saisonnier principal afin de faire passer votre catalogue de produits au niveau supérieur.

Pillez nos incitations, ajustez-les pour votre marque et préparez votre produit pour la prochaine saison d'achat, que ce soit pour votre portail B2B ou votre vitrine sur le marché :

Orderchamp Digital Fair Automne/Hiver
« Créez une photo de produit stylisée réaliste avec une bouteille de vin (avec l'étiquette clairement visible). Placez-la dans un environnement chaleureux aux tons automnaux comme les oranges, les bruns et les rouges profonds. Ajoutez des accessoires naturels tels que des feuilles séchées, de petites citrouilles, des bâtons de cannelle, des glands et une surface en bois rustique pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. La bouteille de vin doit rester le point focal clair, tandis que les détails automnaux l'encadrent et la complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/soc-agricola-oleificio-migliore-srl

Saison des fêtes d'hiver
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette une bougie (avec le logo de la marque visible si applicable). Placez-la dans un cadre chaleureux et festif de vacances d'hiver avec des tons festifs chaleureux. Ajoutez des accessoires naturels tels que des pommes de pin, des branches de sapin, des baies de houx, des bâtons de cannelle, et de légères touches de neige sur la surface ou les accessoires environnants pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. La bougie doit rester le point focal clair, tandis que les détails de la saison des fêtes l'encadrent et la complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/hey-chalky

Halloween
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette un produit (avec le logo de la marque clairement visible si applicable). Placez-le dans un cadre d'Halloween effrayant à la lumière du jour, en utilisant des tons inquiétants tels que des pourpres atténués, des gris et des noirs. Ajoutez des accessoires naturels et festifs tels que des toiles d'araignée, des araignées, des décorations de fantômes, des feuilles séchées et des surfaces en bois rustiques pour renforcer l'ambiance hantée. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. Le produit doit rester le point focal clair, tandis que les détails d'Halloween l'encadrent et le complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie ludique mais effrayante pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/der-zuckerbacker-gmbh

Saint-Valentin
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette un produit (avec le logo de la marque clairement visible si applicable). Placez-le dans un cadre de Saint-Valentin romantique avec des tons doux et joyeux comme le rose, le rouge et le blanc. Incluez une petite bannière, un ruban ou un panneau disant "Joyeuse Saint-Valentin" dans la composition. Ajoutez des accessoires naturels subtils tels que des pétales de roses, des fleurs délicates, ou une surface en bois propre ou en tissu doux pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. Le produit doit rester le point focal clair, tandis que les détails de la Saint-Valentin l'encadrent et le complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Fête des Mères
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette un sac (avec le logo de la marque visible si applicable). Placez-le dans un cadre frais et élégant pour la fête des Mères avec des tons légers et joyeux comme les blancs, les crèmes douces et des touches de jaune. Ajoutez des accessoires naturels et festifs tels que des fleurs jaunes et blanches, des rubans, de la dentelle délicate, et une surface en bois rustique ou en tissu doux pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. Le sac doit rester le point focal clair, tandis que les détails de la fête des Mères l'encadrent et le complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. Ajoutez une guirlande de fête des mères. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/mars-more-bv

Fête des Pères
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette un produit (avec le logo de la marque clairement visible si applicable). Placez-le dans un cadre chaleureux et masculin pour la fête des Pères avec des tons comme les bleus profonds, les gris et les bruns terreux. Ajoutez des accessoires naturels et festifs tels qu'une montre, une cravate, une tasse à café, des outils, ou une surface en bois rustique pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. Le produit doit rester le point focal clair, tandis que les détails de la fête des Pères l'encadrent et le complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/mister33

Noël
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette une voiture jouet (avec le logo de la marque visible si applicable). Placez-la dans un cadre festif de Noël avec des tons chauds et joyeux comme les rouges, les verts et les ors. Ajoutez des accessoires naturels et saisonniers tels que de petits cadeaux emballés, des pommes de pin, des branches de sapin, des décorations, des cannes en sucre, et une surface en bois rustique ou en tissu confortable pour renforcer l'ambiance des fêtes. Incluez des éléments subtils à thème Père Noël, comme un bonnet de Père Noël, un traîneau ou de petites chaussettes, pour renforcer le thème festif. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. La voiture jouet doit rester le point focal clair, tandis que les détails de Noël l'encadrent et la complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/foxinno

Créer des photos impressionnantes pour votre catalogue n'est plus cher et le meilleur, c'est que vous pouvez le rendre aussi amusant et audacieux que vous le souhaitez. Que vous soyez une marque souhaitant ajouter de la personnalité à votre portail B2B ou un détaillant prêt à donner une touche créative à votre magasin, cela vous concerne.

Vous voulez une visibilité supplémentaire ? Identifiez-nous sur Instagram avec @Orderchamp, et nous repartagerons avec plaisir votre création sur nos chaînes.

En même temps, n'oubliez pas de respecter les images de vos fournisseurs. Si leurs visuels ont une esthétique ou un branding spécifique, honorez-le. En cas de doute, un message rapide pour demander la permission d'utiliser ou d'adapter leurs photos est toujours une bonne idée.

Essayez et préparez vos produits pour la saison à venir. Commencez à partir de Gémeaux et faites-nous savoir comment cela se passe.