Au cours des dernières années, j'ai eu l'opportunité de discuter avec de nombreuses marques sur la façon dont elles gèrent leur activité de gros. Parfois, ces conversations ont lieu lors de salons professionnels, parfois par téléphone, et parfois par le biais des retours que vous nous envoyez directement.

Une chose qui ressort toujours pour moi est à quel point le commerce de gros est encore géré manuellement. Les commandes arrivent par e-mail. Les détaillants envoient des feuilles de calcul. Les équipes de vente collectent les commandes lors des foires commerciales et les saisissent plus tard dans les systèmes. Les règles de tarification sont encore conservées dans des fichiers Excel ou reposent simplement sur la mémoire de quelqu’un. Et pour être honnête, pour de nombreuses marques, cela a fonctionné pendant assez longtemps. Le commerce de gros est basé sur les relations, et les processus autour de cela ont évolué de manière organique au fil des ans.

Mais ce que nous avons continué à entendre (et à voir) de la part des marques, c'est que ces modes de fonctionnement commencent à devenir difficiles lorsqu'une entreprise commence à se développer. Lorsque vous vendez sur plus de marchés, travaillez avec plus de détaillants, ou recevez simplement plus de commandes, le travail manuel commence rapidement à s'accumuler. Ce qui paraissait autrefois facile à gérer devient soudain une source permanente de friction.

Réflexion sur le lancement d'Orderchamp Cloud

Il y a environ un an, c'était exactement le défi que nous voulions aider à résoudre lorsque nous avons introduit Orderchamp Cloud : notre plateforme de commerce électronique B2B moderne.

Notre idée n’était pas simplement de créer un logiciel de plus, mais de développer des outils réellement adaptés aux réalités du commerce de gros, à des tarifs accessibles. Le commerce de gros ne fonctionne pas comme le commerce électronique traditionnel. Les prix ne sont que rarement uniformes. Les détaillants ont des accords différents. Les représentants commerciaux jouent encore un rôle important dans la construction des relations. Les foires commerciales restent l'un des moments les plus importants pour que les marques et les détaillants se rencontrent.

Ainsi, au lieu d'essayer de remplacer ces workflows, nous voulions les soutenir tout en supprimant une partie du travail manuel se déroulant en coulisses. De plus, alors que d'autres fournisseurs de logiciels B2B commençaient à s'attaquer à ces problèmes, les tarifs des logiciels ont gonflé et sont très opaques. Nous voulions changer cela, pour améliorer les marges de nos marques.

L’année dernière, notre équipe a consacré beaucoup de temps à échanger avec des marques pour comprendre comment le commerce de gros fonctionne réellement en pratique. Je me souviens d'une conversation avec un propriétaire de marque il y a trois semaines qui m'a dit qu'après chaque foire commerciale, ils passaient des jours à traiter des commandes manuscrites et des confirmations par e-mail juste pour tout intégrer dans leur système. C'est un processus que de nombreuses marques reconnaissent, et c'est exactement le type de défi que nous voulions aider à simplifier.

Offrir des solutions clés pour stimuler Wholesale 2.0

En regardant en arrière maintenant, beaucoup de choses se sont passées depuis que nous avons lancé pour la première fois Orderchamp Cloud. Nous avons continué à améliorer notre B2B Portal, donnant aux marques plus de moyens de personnaliser leur environnement de vente en gros et de gérer des prix ou des relations clients complexes. En même temps, nous avons introduit deux nouvelles solutions conçues pour résoudre des problèmes très pratiques dont de nombreuses marques nous ont parlé.

L'une d'entre elles est le Sales App, qui aide les équipes de vente sur le terrain à saisir les commandes plus facilement lors de visites chez les détaillants ou en participant à des foires commerciales. L'autre est AI Order Convert, qui convertit automatiquement les commandes des e-mails, PDF ou feuilles de calcul en commandes numériques structurées. Ce qui prenait des heures de travail manuel peut maintenant se faire en quelques secondes.

Chacun de ces outils a été conçu pour résoudre un défi très spécifique auquel les marques sont confrontées chaque jour.

Communiquer sur notre suite de solutions de commerce de gros

Ce que nous avons récemment réalisé, c'est que, bien que nous ayons apporté toutes ces améliorations, de nombreuses marques de notre communauté n'ont pas encore vu l'ensemble des capacités d'Orderchamp Cloud. Donc au cours des prochaines semaines, nous voulons montrer les développements de l'année écoulée.

Dans une série d'articles, nous allons examiner de plus près les différentes parties de la plateforme et les défis qu'elles ont été conçues pour résoudre. Nous partagerons comment les marques créent de meilleures expériences d'achat pour les détaillants grâce à leurs environnements B2B, comment les équipes de vente capturent les commandes plus efficacement sur le terrain, et comment l'automatisation peut supprimer des heures de travail manuel du traitement des commandes.

Mais tout aussi important, nous voulons continuer à échanger avec les marques de notre communauté.

Présentation de la communauté B2B Next

C'est pourquoi nous avons également lancé une nouvelle initiative appelée B2B Next. La semaine dernière, nous avons accueilli la première édition, et ce fut un grand succès.

À travers cet événement, nous voulons réunir en personne des propriétaires de marque pour discuter de l'évolution du commerce de gros, partager des idées et explorer comment les outils numériques peuvent soutenir le fonctionnement des entreprises de gros modernes. C'est aussi une opportunité pour nous de montrer, de première main, certaines des solutions sur lesquelles nous avons travaillé au cours de l'année écoulée et d'entendre directement les marques sur les défis qu'elles rencontrent.

Nous réfléchissons déjà aux prochaines éditions, offrant une plateforme pour les nouveaux participants, et réunissant également d'anciens participants pour partager toutes les grandes idées que nous évoquons. Car au final, les idées les plus précieuses viennent rarement de nos bureaux : elles viennent des marques qui construisent leur activité de gros au quotidien.

Donc, si vous avez des réflexions, des suggestions ou des défis que vous aimeriez que nous vous aidions à résoudre, continuez à les partager avec nous. Nous sommes impatients de continuer à construire l'avenir du commerce de gros ensemble.

Joost Brugmans
Co-fondateur & CEO, Orderchamp

La semaine dernière, nous avons ouvert les portes des bureaux d’Orderchamp pour quelque chose de nouveau.

Pas un salon. Pas un webinaire. Pas une présentation de produit standard.

Il s’agissait de la toute première édition de B2B Next by Orderchamp Cloud: une soirée pensée pour permettre aux marques de prendre du recul sur le quotidien, de se retrouver en face à face et d’échanger en toute transparence sur les évolutions actuelles du wholesale — et sur ce qui les attend.

Avec 30+ participants, 80 slides et d’innombrables échanges précieux, cette première édition donnait déjà le sentiment d’être le début de quelque chose de plus grand.

Et c’était exactement l’objectif.

Une salle remplie de marques, une même question partagée

Le thème principal de la soirée était simple : Wholesale 2.0.

Qu’est-ce qu’il faut aujourd’hui pour maintenir votre activité wholesale dans un marché en constante évolution, toujours plus digitalisé et plus exigeant que jamais pour les marques ?

Cette question a façonné l’ensemble de l’événement. Du kickoff jusqu’aux derniers verres, l’enjeu n’était pas seulement de parler des difficultés du marché actuel, mais aussi de réfléchir à ce que les marques ambitieuses peuvent faire ensuite.

Nous avons invité un groupe de marques dans nos bureaux à Amsterdam, parmi lesquelles STËLZ, Lepelclub et Bazar Bizar, pour une soirée construite autour de l’échange, des insights et d’un regard plus précis sur la direction que prend le wholesale.

Le cadre se voulait volontairement plus personnel. Plus intimiste et direct, pensé pour faire émerger le type de discussions qui n’ont habituellement lieu qu’une fois la « partie officielle » d’un événement terminée.

Construit autour des sujets qui comptent vraiment pour les marques

Avant le début des discussions, les participants pouvaient scanner un QR code et voter pour les sujets qu’ils souhaitaient voir abordés. Cela a donné à l’événement une dimension moins figée qu’une présentation classique, et davantage l’impression d’un espace façonné par les personnes présentes.

Cette approche se reflétait aussi dans le programme de la soirée : un moment d’accueil, un kickoff par Joost, CEO d’Orderchamp, la session de Hidde (Head of Sales chez Orderchamp) sur « Wholesale 2.0: Future-proof je groothandel », une discussion ouverte sur les opportunités et les défis du marché, une présentation invitée de Sander van den Broek d’Optiply sur la construction d’une supply chain plus intelligente grâce à l’IA, puis une session de networking pour clôturer la soirée.

Autrement dit : suffisamment de direction pour donner une structure à la soirée, et suffisamment d’ouverture pour qu’elle vaille vraiment la peine d’y être assister.

Wholesale 2.0 : préparez votre entreprise pour l’avenir

L'un des moments centraux de la soirée était la présentation de Hidde.

La présentation s’est concentrée sur les transformations majeures à l’œuvre dans le retail et le wholesale, ainsi que sur ce que les marques doivent mettre en place pour rester compétitives et agiles.

Cela implique aussi de réagir à ce qui se passe actuellement sur le marché. Les attentes évoluent plus vite que jamais. Les processus de vente changent. L’équilibre entre le contrôle des marges, l’efficacité digitale et les efforts nécessaires pour entretenir des relations personnelles est lui aussi en train de se redéfinir.

Cela a donné lieu à de nombreuses discussions intéressantes.

Nous avons également pris le temps de revenir sur l’évolution d’Orderchamp Cloud au cours de l’année passée : ce qui a changé, comment le produit a évolué, et vers quoi nous nous dirigeons — ainsi que la manière dont cela répond à Wholesale 2.0.

Notre objectif n’a jamais été d’ajouter des fonctionnalités pour le simple fait d’en ajouter. Nous cherchons à aider les marques à construire une organisation wholesale plus solide et plus intelligente, alignée sur leur manière réelle de vendre, et mieux intégrée dans leur activité souvent encore « traditionnelle ».

Un premier aperçu de ce qui arrive ensuite

Nous avons également partagé des insights sur deux développements récents et majeurs : la Sales App et AI Order Convert.

Nous annoncerons une mise à jour plus importante à un public plus large la semaine prochaine, mais une chose est sûre : cela a suscité exactement le type de conversations que nous espérions. Car pour de nombreuses marques présentes dans la salle, la question n’est plus de savoir si le wholesale doit devenir plus digital. La vraie question est de savoir comment faire fonctionner cette couche digitale d’une manière qui reste pratique, flexible et humaine — tout en restant abordable à une époque où les marges sont sous pression.

Cet équilibre est revenu tout au long de la soirée.

L’avenir du wholesale ne sera pas moins personnel. Il a simplement besoin de meilleurs outils en coulisses.

Des conversations sérieuses, une atmosphère informelle

Bien sûr, aucun bon événement de marque ne repose uniquement sur des slides.

Il y avait des boissons, une salle remplie de visages familiers et de nouvelles rencontres — et oui, un nombre tout à fait respectable de bitterballen, ces classiques néerlandais de bouchées frites au ragout. 160, pour être exact. Nous ne disons pas que le succès de l’événement en dépendait, mais nous ne l’excluons pas non plus.

Ce mélange de fond et d’ambiance correspond exactement à ce que nous voulions faire de B2B Next.

Un événement où les marques peuvent parler sérieusement de pression sur les marges, de stratégie commerciale, de digitalisation, des attentes du retail et de la complexité de la supply chain, sans que cela ne paraisse lourd ou surproduit.

Les meilleures conversations étaient souvent celles qui naissaient entre les moments officiels : après une slide, pendant un refill, ou lorsqu’une marque reconnaissait chez une autre les mêmes défis que les siens.

Pourquoi c’est important pour nous

Chez Orderchamp, nous travaillons chaque jour avec des marques et des retailers. Nous voyons les questions qui émergent. Nous entendons là où les équipes se retrouvent bloquées. Et nous voyons aussi à quel point l’ambition est forte sur le marché en ce moment.

C’est exactement pour cela que nous avons lancé B2B Next : créer un espace où les marques peuvent avoir un accès anticipé à des idées, à des développements produit et à des conversations qui semblent réellement pertinentes. Un endroit où les échanges sont honnêtes, où le groupe est soigneusement sélectionné, et où les enseignements restent utiles bien après la fin de la soirée.

Cette première édition a confirmé ce que nous espérions : il existe une véritable attente pour ce type d’initiative.

Ce n’était que la première édition

B2B Next by Orderchamp Cloud a été pensé pour devenir une série, et c’est précisément là que réside sa véritable valeur.

En réunissant un groupe de marques soigneusement sélectionné, chaque édition s’appuie sur la précédente et permet de construire une compréhension plus claire et partagée de la direction que prend le wholesale, ainsi que de la manière de s’y adapter.

Il ne s’agit pas seulement de ce qui a été abordé pendant la soirée elle-même, mais de construire un dialogue continu. Un dialogue dans lequel les idées sont remises en question, les perspectives s’affinent, et la direction du wholesale moderne devient quelque chose que nous façonnons ensemble.

Mais au-delà de cela, c’était le début de quelque chose.

Un premier groupe.
Un premier dialogue.
Un premier aperçu de ce que Wholesale 2.0 peut devenir.

Et pour celles et ceux qui étaient présents : merci d’avoir contribué à lui donner forme.

Pour celles et ceux qui n’étaient pas là : il y en aura une prochaine!

Trade shows remain one of the most powerful ways for brands to connect with retailers, discover new buyers, and introduce their collections to the market. Events like Maison & Objet, Ambiente, and Top Drawer attract thousands of buyers who are actively searching for new brands and products.

But with hundreds of exhibitors competing for attention, simply having a booth is not enough. Your stand must visually attract visitors, communicate your brand clearly, and make it easy for retailers to engage with your products.

In this guide, we share 10 practical strategies to make your trade show booth stand out, attract more buyers, and create meaningful wholesale connections.

1. Create a strong visual identity for your booth

The most successful trade show booths are instantly recognizable. When buyers walk through an exhibition hall, they should immediately understand what your brand represents.

This starts with a clear and consistent visual identity. Your logo, colors, materials, and signage should all reflect the same aesthetic that buyers see in your packaging, website, or catalog.

A booth that feels cohesive builds trust and helps visitors remember your brand later. Even simple design choices like matching display furniture, large brand signage, and clean product presentation can dramatically increase visibility.

2. Design your booth like a real retail environment

Retail buyers are constantly evaluating how products will look in their own stores. If your booth resembles a retail environment rather than a temporary exhibition stand, it becomes much easier for buyers to imagine selling your products.

Instead of placing items randomly on tables, create styled displays with shelves, lifestyle setups, and curated product groupings. Show how products belong together as a collection.

This approach not only improves the visual appeal of your booth but also helps buyers quickly understand your assortment and brand positioning.

3. Highlight one or two hero products

One of the most common mistakes at trade shows is showing too many products at once. When everything competes for attention, nothing stands out.

Successful booths focus on a few hero products that capture attention from a distance. These could be your newest launch, a bestseller, or a product that best represents your brand identity.

Once buyers step closer to explore these highlights, you can guide them through the rest of your collection.

4. Use lighting to elevate your presentation

Lighting is one of the most powerful tools for making your booth stand out. Exhibition halls often have bright overhead lighting that makes displays look flat and uninspiring.

By adding warm spotlights, LED strips, or decorative lamps, you can highlight your products and create a more inviting atmosphere. Strategic lighting directs the visitor’s eye to your key products and adds a professional look to your booth.

Even small lighting adjustments can dramatically improve how your collection appears.

5. Tell a story through your collection

Retail buyers respond strongly to collections that feel cohesive and intentional. Rather than presenting products randomly, organize your display around a clear theme or concept.

This could be a seasonal story, a color palette, or a lifestyle concept that connects the products together. For example, a summer theme might combine outdoor tableware, picnic accessories, and lightweight textiles.

When your booth communicates a story, buyers immediately understand how the products fit together and how they could present them in their own stores.

If you want to take this further, explore how building a strong narrative around your assortment can increase perceived value and buyer engagement.

6. Encourage interaction with your products

Interactive booths naturally attract more attention. Visitors are more likely to stop when they can touch, test, or experience the products directly.

Encouraging interaction creates a more memorable experience. Buyers who engage physically with products tend to spend more time at your booth and are more likely to remember your brand after the event.

This approach works particularly well for home decor, fashion accessories, beauty products, and lifestyle goods.

7. Prepare a short and clear brand introduction

Trade shows move quickly, and buyers often have limited time to visit each booth. A clear and concise brand introduction helps you communicate your value quickly.

Your explanation should focus on what makes your brand unique, what kind of retailers you work with, and what makes your products attractive for stores. A confident and structured introduction can turn a quick visit into a meaningful conversation.

When buyers understand your brand immediately, they are more likely to explore the full collection.

8. Make product information easy to access

Retail buyers need clear information to decide whether they want to stock your products. Pricing, order minimums, delivery timelines, and bestseller insights all influence purchasing decisions.

Providing this information in an organized and accessible way helps buyers evaluate your brand quickly. Digital catalogs, tablets, or QR codes are increasingly common tools that allow buyers to browse your collection without relying solely on printed materials. A smooth information flow makes your booth feel more professional.

You can also streamline how you present your assortment by optimizing your wholesale catalogue with AI-driven workflows.

9. Connect your booth to your online wholesale presence

Trade shows are often the first step in building relationships with retailers. However, many buyers prefer to place orders later when they have more time to review the collection.

Connecting your booth to your digital sales channels allows retailers to easily revisit your brand after the event. A QR code linking to your wholesale catalog or online ordering platform ensures buyers can find your products again.

Platforms like Orderchamp Marketplace help brands continue conversations with retailers and simplify the ordering process after a trade show.

If you’re looking to expand beyond events, discover how to build and maintain wholesale relationships in today’s digital landscape.

10. Follow up after the trade show

A strong follow-up strategy is just as important as the booth itself. After meeting dozens of brands during an event, buyers may forget which booth they visited.

Reaching out shortly after the show keeps your brand top of mind. A simple follow-up message can thank visitors for stopping by, share your catalog, and invite them to place their first order.

Many successful wholesale relationships begin with a conversation at a trade show and continue through digital platforms afterwards. To further optimize your trade show performance and post-event conversion, you can also explore how digital tools can support your sales process.

Make trade shows part of your long-term wholesale strategy

Trade shows remain an important channel for brands that want to grow their retail network. A well-designed booth attracts attention, encourages meaningful conversations, and introduces your products to new buyers.

However, the most successful brands combine trade show exposure with digital wholesale platforms that make ordering simple and accessible.

By combining a memorable booth experience with tools like Orderchamp Marketplace, brands can turn trade show conversations into long-term partnerships with retailers across Europe. For brands looking to take this one step further, setting up a branded B2B Portal allows you to centralize your wholesale orders, present your full catalogue, and stay connected with buyers long after the event.

De nombreux fournisseurs de gros se concentrent fortement sur leurs produits, en supposant que si un article est suffisamment attrayant, les détaillants passeront naturellement des commandes. En réalité, les acheteurs au détail évaluent les fournisseurs selon bien plus que le produit lui-même.

Les détaillants opèrent sous pression. Ils doivent sélectionner des produits qui se vendront rapidement, maintenir des marges saines et s'adapter à leur concept de magasin. En même temps, ils travaillent souvent avec des dizaines de fournisseurs et disposent de peu de temps pour évaluer chaque marque. Cela signifie que la décision d'achat est rarement impulsive. Les acheteurs au détail équilibrent constamment le risque, l'efficacité et l'opportunité.

Comprendre le comportement des acheteurs au détail dans le commerce de gros est donc essentiel pour les marques qui souhaitent développer leurs ventes B2B. Les fournisseurs qui attirent constamment les détaillants ont tendance à partager plusieurs caractéristiques communes : un positionnement clair, une expérience d'achat simplifiée, des prix transparents et une présentation de marque forte.

Dans cet article, nous explorons ce qui influence réellement les décisions d'achat au détail dans le commerce de gros et comment les fournisseurs peuvent adapter leur stratégie de gros pour augmenter les commandes.

Comment les acheteurs au détail prennent réellement des décisions d'achat

Les décisions d'achat au détail suivent un processus stratégique. Les acheteurs ne se contentent pas de parcourir les catalogues à la recherche de produits intéressants. Au lieu de cela, ils évaluent si un produit s'intègre à leur assortiment, s'il correspond à l'identité de leur magasin et si travailler avec le fournisseur sera efficace.

La plupart des détaillants évaluent inconsciemment les fournisseurs en utilisant trois questions simples :

• Ce produit se vendra-t-il dans mon magasin ?

• Ce fournisseur est-il facile à gérer ?

• Les marges seront-elles intéressantes ?

Si l'une de ces questions reste floue, les acheteurs reportent souvent l'achat ou choisissent un autre fournisseur. Les acheteurs au détail optimisent constamment leur stratégie d'assortiment de produits, recherchant des produits qui s'harmonisent avec leur concept de magasin tout en minimisant les risques. Parce que l'espace de stockage et les budgets d'achat sont limités, chaque fournisseur doit clairement démontrer sa valeur.

C'est pourquoi les fournisseurs de gros investissent de plus en plus dans des systèmes de commande numérique structurés et des catalogues en ligne. Les outils numériques facilitent pour les détaillants l'exploration des produits, l'évaluation des prix et la passation de commandes sans friction inutile. De nombreux fournisseurs se tournent donc vers des solutions comme un portail B2B, qui centralise les catalogues de produits, les processus de commande et la visibilité des prix en un seul lieu. Si vous voulez comprendre pourquoi ces portails deviennent la norme dans le commerce de gros, consultez notre article qui explique les avantages d'un portail B2B pour les grossistes et les marques.

Alignement magasin-produit

Les détaillants achètent rarement des produits qui semblent génériques ou difficiles à positionner. Chaque produit dans un magasin contribue à l'identité du magasin, et les acheteurs sélectionnent soigneusement des assortiments qui correspondent à leur marque.

Cela signifie que les détaillants n'achètent pas seulement des produits ; ils achètent des concepts. Lorsque les fournisseurs communiquent clairement leur identité de marque, il devient plus facile pour les détaillants de comprendre où le produit s'intègre dans leur assortiment. Un fournisseur qui présente un style cohérent ou un thème de produit, comme illustré ci-dessous, facilite considérablement la décision de l'acheteur.

Les acheteurs au détail réfléchissent souvent en termes de collections ou de catégories de style de vie. Un assortiment axé sur le concept leur permet de visualiser rapidement comment le produit s'intégrera dans l'agencement de leur magasin, les présentations de marchandises et la planification de la vente au détail saisonnière.

Par exemple, un détaillant de décoration intérieure peut rechercher spécifiquement des produits d'intérieur inspirés du style scandinave, tandis qu'une boutique lifestyle peut se concentrer sur des articles durables ou artisanaux. Lorsqu'un catalogue de fournisseur reflète clairement ce positionnement, les détaillants peuvent immédiatement reconnaître si les produits correspondent à leur magasin.

Les fournisseurs qui organisent leur catalogue de produits en collections structurées, thèmes ou catégories voient souvent des taux de conversion plus élevés, car les acheteurs peuvent instantanément comprendre le contexte du produit.

Fiabilité du fournisseur

La simplicité opérationnelle est l'un des plus grands moteurs des décisions d'achat en gros, pourtant de nombreux fournisseurs sous-estiment son importance.

Les acheteurs au détail gèrent souvent des dizaines de fournisseurs simultanément. Si commander auprès d'une marque nécessite d'envoyer des e-mails, de télécharger des feuilles de calcul ou de demander des listes de prix manuellement, le processus devient inefficace. Les acheteurs au détail s'attendent de plus en plus à la même efficacité dans les achats B2B qu'ils vivent dans le e-commerce grand public. Lorsque la commande est compliquée, les acheteurs passent simplement à des fournisseurs qui offrent une expérience plus rapide.

En revanche, les fournisseurs qui offrent une expérience de commande numérique simplifiée éliminent un obstacle majeur pour les détaillants. Lorsqu'un détaillant peut parcourir les produits, voir les prix et passer des commandes en quelques minutes, la probabilité d'un achat augmente considérablement. La commodité devient un avantage concurrentiel dans le commerce de gros moderne.

Ce passage à la commande numérique se produit dans toute l'industrie du gros. De nombreuses marques remplacent la gestion des commandes par e-mail par des systèmes automatisés qui permettent aux détaillants de passer des commandes de manière autonome. Comme expliqué dans Comment les commandes B2B manuelles freinent votre croissance dans le commerce de gros (et comment les automatiser), les processus de commande B2B manuels ralentissent souvent la croissance et créent une friction inutile pour les détaillants et les fournisseurs.

Une présentation professionnelle renforce la confiance des détaillants

Les détaillants prennent des risques financiers avec chaque commande qu'ils passent. Contrairement aux consommateurs, ils achètent du stock à l'avance et ne génèrent des revenus que si le produit se vend. Pour cette raison, les détaillants évaluent soigneusement les fournisseurs avant de passer une commande.

Une présentation professionnelle joue un rôle majeur dans l'instauration de cette confiance. Les acheteurs au détail accordent de l'attention à la photographie des produits, la clarté du catalogue, la narration de la marque et le professionnalisme global de la présence en ligne d'un fournisseur. Une présence numérique bien structurée signale la fiabilité et la stabilité, tandis qu'un fort branding aide les détaillants à comprendre l'identité et le positionnement du fournisseur.

Si une marque semble incomplète ou désorganisée, les acheteurs peuvent hésiter car cela suggère des problèmes opérationnels potentiels. Un catalogue numérique structuré ou un portail B2B peut améliorer considérablement cette perception. Lorsque les détaillants peuvent facilement explorer les produits et comprendre l'histoire de la marque, ils acquièrent une confiance en le fournisseur.

Un fort branding et une présentation claire des produits réduisent l'incertitude et rendent les acheteurs plus à l'aise pour s'engager dans une commande.

La transparence des prix est gagnante

Les détaillants évaluent constamment si les produits seront rentables dans leurs magasins. Pour prendre cette décision rapidement, ils ont besoin d'un accès immédiat à des informations tarifaires claires.

Les acheteurs au détail calculent souvent les marges en quelques secondes en parcourant les catalogues. Si les prix de gros, les quantités minimales de commande ou les prix de vente recommandés ne sont pas clairs, le processus d'achat ralentit et la prise de décision devient plus difficile.

Les acheteurs au détail préfèrent la transparence. Lorsque les prix sont clairement visibles, ils peuvent rapidement calculer les marges potentielles et décider si un produit vaut la peine d'être stocké. Les fournisseurs qui présentent des prix de manière transparente connaissent souvent des décisions d'achat plus rapides et moins d'opportunités abandonnées.

Les systèmes modernes de commerce électronique B2B permettent aux fournisseurs d'afficher des structures tarifaires, des listes de prix spécifiques aux détaillants et des réductions sur volume directement dans leur catalogue. Cela élimine les étapes de communication inutiles et permet aux détaillants de prendre des décisions d'achat de manière indépendante.

Des catalogues sélectionnés pour une commande au détail plus rapide

Les acheteurs au détail sont constamment exposés à de grands catalogues de produits. Bien que la variété puisse être attrayante, trop d'options peuvent ralentir la prise de décision.

Les détaillants apprécient les fournisseurs qui structurent leurs assortiments de manière à simplifier la découverte des produits. Au lieu de présenter des centaines d'articles sans rapport, les fournisseurs à succès organisent leurs catalogues autour de collections ou de thèmes.

Les assortiments saisonniers, les best-sellers et les ensembles de produits sélectionnés aident les acheteurs à comprendre rapidement quels produits sont les plus pertinents. Les acheteurs au détail recherchent souvent de l'inspiration et des conseils lorsqu'ils parcourent les catalogues de gros, et mettre en avant des produits tendance ou populaires peut accélérer considérablement les décisions d'achat.

Lorsque les détaillants peuvent immédiatement identifier les produits les plus performants ou les nouveautés, ils peuvent prendre des décisions d'achat avec plus de confiance. Cette approche réduit la fatigue décisionnelle et entraîne souvent des commandes plus importantes.

La réapprovisionnement doit être simple

Les relations de gros les plus réussies reposent sur des commandes répétées plutôt que sur des achats uniques.

Les détaillants reviennent vers les fournisseurs lorsque le réapprovisionnement des produits est simple et efficace. Si le réapprovisionnement d'un best-seller exige de parcourir à nouveau l'ensemble du catalogue ou de contacter le fournisseur manuellement, le processus devient frustrant.

Les acheteurs au détail apprécient l'efficacité dans la gestion des stocks. Plus il est facile de commander à nouveau des produits qui fonctionnent déjà bien, plus il est probable que les détaillants maintiennent des relations à long terme avec les fournisseurs.

Les environnements de commande numérique résolvent ce problème en permettant aux détaillants d'accéder rapidement à leurs commandes précédentes, de commander à nouveau des articles et de vérifier la disponibilité des produits. Cette commodité renforce les relations à long terme avec les fournisseurs et augmente la valeur à vie des clients.

Les fournisseurs qui se concentrent sur le fait de rendre le réapprovisionnement sans effort constatent souvent des taux de commande récurrents plus élevés et des flux de revenus plus stables.

Les détaillants apprécient les données et les informations

Pour les fournisseurs qui souhaitent construire une infrastructure de gros plus évolutive, la mise en place d'une plateforme de commerce électronique B2B structurée est souvent la prochaine étape. Ce guide explique et décrit comment les marques peuvent passer de processus de gros manuels à un environnement de commande entièrement numérique.

Le passage à l'achat numérique en gros

Le comportement d'achat au détail évolue rapidement. Alors que les canaux de vente traditionnels tels que les salons professionnels et les agents commerciaux restent importants, les détaillants s'attendent de plus en plus à des expériences d'achat numériques.

Les catalogues en ligne et les portails de commande B2B permettent aux détaillants d'explorer les produits et de passer des commandes à leur convenance. Cette flexibilité s'aligne mieux avec les emplois du temps chargés des acheteurs au détail et permet aux fournisseurs d'atteindre des détaillants au-delà des canaux de vente traditionnels.

Les plateformes de gros numériques permettent également aux détaillants de comparer les fournisseurs, de passer en revue les assortiments de produits et d'analyser les marges bien plus rapidement que les processus de commande traditionnels. Les fournisseurs qui investissent dans une infrastructure de gros numérique gagnent un avantage significatif parce qu'ils réduisent la friction tout au long du processus d'achat.

À mesure que le commerce de gros devient de plus en plus numérique, les fournisseurs qui offrent des systèmes de commande structurés, des catalogues de produits professionnels et des outils de réapprovisionnement simples seront les mieux placés pour attirer et fidéliser les acheteurs au détail.

Conclusion

Les détaillants n'achètent pas auprès des fournisseurs simplement parce qu'un produit existe. Ils achètent auprès de fournisseurs qui rendent le processus d'achat clair, digne de confiance et efficace.

Les marques qui attirent avec succès les acheteurs au détail se concentrent généralement sur un positionnement produit fort, des prix transparents, une présentation de marque professionnelle et une expérience de commande sans friction. À mesure que le commerce de gros continue de se numériser, les fournisseurs qui investissent dans des outils de vente B2B modernes et des catalogues structurés seront mieux placés pour convertir l'intérêt des détaillants en partenariats à long terme.

Comprendre ce qui motive réellement les acheteurs au détail est la première étape pour construire une stratégie de gros qui génère constamment des commandes.

Lancez votre propre Portail B2B avec Orderchamp et offrez aux détaillants une manière transparente de découvrir vos produits et de passer des commandes en gros.

Pourquoi les détaillants choisissent-ils certains fournisseurs en gros ?

Qu’est-ce qui pousse les détaillants à passer des commandes en gros répétées ?

Les détaillants préfèrent-ils commander des produits en ligne ?

Comment les fournisseurs peuvent-ils augmenter leurs conversions en gros ?

Quel rôle joue un B2B Portal dans les ventes en gros ?

Les meilleures plateformes de commerce électronique B2B pour les marques de gros en 2026

Alors que les entreprises de gros déplacent de plus en plus leurs opérations en ligne, choisir la bonne plateforme de commerce électronique B2B est devenu une décision stratégique. Les marques recherchent des systèmes qui leur permettent de gérer la tarification, d'automatiser les commandes et de créer une expérience d'achat fluide pour les détaillants.

Cependant, toutes les plateformes de commerce électronique ne sont pas conçues avec une approche de gros à l'esprit. De nombreux systèmes ont été initialement conçus pour le commerce direct aux consommateurs et se sont ensuite étendus au B2B via des plugins, des intégrations ou un développement personnalisé. Cela signifie souvent que les marques de gros doivent combiner plusieurs outils pour gérer l'ensemble de leur infrastructure de vente.

Pour aider les fournisseurs à comprendre les différences entre les solutions les plus courantes, nous avons comparé plusieurs plateformes de commerce B2B largement utilisées. Le tableau ci-dessous met en évidence comment Orderchamp Cloud se compare à Shopify Plus, WooCommerce B2B, Magento (Adobe Commerce), BigCommerce B2B et Pepperi.

Le tableau de comparaison ci-dessus résume les principales capacités de chaque solution, y compris le degré de développement requis, leur soutien aux opérations de gros et s'ils offrent des fonctionnalités telles que l'accès au marché ou des canaux de distribution automatiques. Les sections ci-dessous expliquent comment chaque plateforme fonctionne et pour quels types d'entreprises elles sont les mieux adaptées.

Orderchamp Cloud

Orderchamp Cloud est une plateforme SaaS conçue spécifiquement pour les marques de gros qui souhaitent numériser et étendre leurs ventes B2B. Comme indiqué dans le tableau de comparaison, elle se distingue des systèmes de commerce électronique traditionnels car elle combine trois canaux de vente essentiels au sein d'une même plateforme : un portail de commande B2B, une distribution de marché et une automatisation du dropshipping.

La plupart des plateformes de commerce électronique se concentrent principalement sur la création de vitrines. Orderchamp Cloud, en revanche, a été conçue en plaçant les flux de travail du commerce de gros au cœur de la plateforme. Les marques peuvent gérer les relations avec les détaillants, contrôler la tarification, automatiser le traitement des commandes et distribuer leurs produits via plusieurs canaux sans avoir recours à des logiciels supplémentaires ou à des intégrations complexes.

Un autre avantage clé est la facilité de mise en œuvre de la plateforme. De nombreux systèmes de commerce B2B nécessitent des équipes techniques ou un travail de développement intensif pour configurer les structures tarifaires et les portails clients. Orderchamp Cloud offre ces fonctionnalités prêtes à l'emploi, permettant aux fournisseurs de lancer leur infrastructure numérique B2B beaucoup plus rapidement.

Parce que le logiciel combine l'automatisation de gros avec des opportunités de distribution intégrées, il permet aux marques non seulement de gérer les commandes mais aussi d'étendre leur réseau de détaillants.

Orderchamp Cloud est particulièrement adapté aux marques de gros qui souhaitent exploiter un portail B2B, vendre via une marketplace et proposer le dropshipping à partir d’une plateforme centralisée.

Shopify Plus

Shopify Plus est l'une des plateformes de commerce électronique les plus connues au monde. Elle alimente des milliers de magasins en ligne et est particulièrement populaire parmi les marques directes aux consommateurs.

Comme l'indique le tableau de comparaison, Shopify Plus peut prendre en charge le commerce B2B, mais son architecture est principalement conçue pour les vitrines de commerce électronique traditionnelles. Des fonctionnalités de gros telles que la tarification spécifique au client, la commande en gros et les portails de détaillants sont disponibles mais nécessitent souvent une configuration via des applications ou des configurations personnalisées.

Pour les entreprises qui exploitent déjà une boutique Shopify, Shopify Plus peut être un moyen pratique d’étendre leurs ventes B2B sans changer de plateforme. L'écosystème des intégrations, thèmes et développeurs autour de Shopify est vaste, ce qui le rend hautement adaptable pour différents types d'entreprises de commerce électronique.

Cependant, comme la plateforme a été conçue à l'origine pour le commerce D2C, les entreprises de gros peuvent encore avoir besoin d'outils supplémentaires pour reproduire toutes les fonctionnalités d'un système B2B dédié. Cela peut rapidement entraîner une augmentation des coûts, en plus du coût initial relativement élevé de l'abonnement Shopify Plus.

Shopify Plus convient généralement mieux aux marques directes aux consommateurs qui souhaitent ajouter des capacités de gros à un magasin Shopify existant. Consultez notre comparaison détaillée pour savoir comment Shopify Plus se compare au portail B2B Orderchamp.

WooCommerce B2B

WooCommerce est une solution de commerce électronique open-source construite sur WordPress. Elle est largement utilisée par les petites entreprises en raison de sa flexibilité et de son coût initial relativement bas.

Selon l'aperçu de comparaison, WooCommerce peut prendre en charge le commerce B2B grâce à des extensions qui ajoutent des fonctionnalités telles que la tarification de gros, les groupes de clients et la commande en gros. Ces plugins permettent aux entreprises de transformer un magasin WooCommerce standard en un environnement de commande B2B.

La flexibilité de WooCommerce est l'un de ses plus grands avantages. Les entreprises peuvent personnaliser quasiment tous les aspects de leur boutique à l'aide de plugins ou d'un développement personnalisé. En même temps, cette approche modulaire peut rendre l'infrastructure de gros plus complexe à mesure que le nombre d'intégrations croît.

À mesure que les entreprises se développent, la gestion de plusieurs plugins et intégrations peut nécessiter des ressources techniques supplémentaires.

WooCommerce B2B convient généralement mieux aux petites entreprises ou utilisateurs de WordPress qui souhaitent ajouter des fonctionnalités de gros basiques à leur site de commerce électronique existant.

Magento (Adobe Commerce)

Magento, désormais connu sous le nom d'Adobe Commerce, est l'une des plateformes de commerce électronique d'entreprise les plus puissantes disponibles. Elle est largement utilisée par les grandes entreprises qui nécessitent des environnements de commerce électronique très personnalisés.

Le tableau de comparaison met en évidence les solides capacités de Magento en matière de commerce B2B avancé. La plateforme permet aux entreprises de construire des structures tarifaires complexes, de s'intégrer aux systèmes d'entreprise et de créer des flux de travail de commerce électronique hautement personnalisés.

Cependant, Magento est également connu pour sa complexité. Mettre en œuvre et maintenir la plateforme nécessite généralement des développeurs spécialisés et des équipes techniques dédiées. En conséquence, les projets impliquent souvent des délais de développement plus longs et des coûts d'infrastructure plus élevés.

Magento est donc le plus adapté aux grandes entreprises ayant des opérations de commerce électronique complexes et les ressources techniques pour soutenir une plateforme hautement personnalisable.

BigCommerce B2B

BigCommerce est une plateforme de commerce électronique SaaS qui offre des fonctionnalités à la fois B2C et B2B. Elle rivalise avec des plateformes comme Shopify tout en incluant des fonctionnalités supplémentaires conçues pour les opérations de gros.

BigCommerce offre des capacités intégrées telles que des groupes de clients, des listes de prix et des flux de travail de commande B2B. Ces outils permettent aux entreprises de créer des vitrines de gros sans trop compter sur des plugins externes.

En même temps, la plateforme reste concentrée sur les vitrines de commerce électronique traditionnelles plutôt que sur les modèles de distribution de gros. Les entreprises qui souhaitent bénéficier d’une exposition sur une marketplace ou de réseaux de dropshipping automatisés auront généralement besoin d’intégrations supplémentaires.

BigCommerce B2B convient mieux aux entreprises de commerce électronique de taille moyenne qui souhaitent s'étendre dans le gros tout en maintenant une vitrine de commerce électronique traditionnelle.

Pepperi

Pepperi est une plateforme axée sur la gestion des commandes de gros et les outils destinés aux représentants commerciaux. Elle est couramment utilisée par les entreprises qui s’appuient sur des équipes de vente sur le terrain pour gérer les relations clients et traiter les commandes.

Cette comparaison montre que Pepperi est particulièrement performant dans les environnements où les représentants commerciaux jouent un rôle central dans le processus de commande. La plateforme propose des outils mobiles qui permettent aux équipes de vente de gérer les catalogues produits, de créer des commandes et d’interagir directement avec les clients.

Bien que Pepperi offre de solides fonctionnalités pour les organisations orientées ventes, elle n’est pas principalement conçue comme une plateforme e-commerce complète. Les entreprises qui souhaitent disposer de portails B2B entièrement en libre-service ou de marketplaces en ligne pour les retailers peuvent avoir besoin d’une infrastructure supplémentaire.

Pepperi est donc particulièrement adapté aux entreprises de gros qui s’appuient fortement sur des représentants commerciaux pour gérer les commandes et les relations clients.

Quelle plateforme e-commerce B2B convient le mieux aux marques de gros ?

De nombreuses plateformes e-commerce abordent le commerce B2B à partir de points de départ différents. Certains systèmes ont d’abord été conçus pour l’e-commerce direct-to-consumer, avant d’ajouter par la suite des fonctionnalités de gros. D’autres se concentrent sur une infrastructure de niveau entreprise qui nécessite des ressources de développement importantes.

Pour les marques de gros en particulier, les fonctionnalités les plus importantes incluent généralement des portails retailers, une tarification flexible, des flux de commande automatisés et des canaux de distribution évolutifs. Dans un monde où la digitalisation prend de plus en plus de place, il est essentiel que les fournisseurs puissent proposer différentes solutions d’achat à leurs retailers, en particulier en ligne.

Orderchamp Cloud se distingue parce qu’elle a été conçue spécifiquement pour le commerce de gros. Contrairement aux plateformes e-commerce traditionnelles, nous proposons des portails de commande B2B, une distribution via marketplace et le dropshipping au sein d’une seule plateforme. Cette approche intégrée permet aux fournisseurs de gérer l’ensemble de leur écosystème de ventes B2B sans dépendre de plusieurs systèmes ou d’intégrations complexes. Cela réduit les coûts liés aux abonnements multiples, et les équipes n’ont besoin d’apprendre qu’un seul logiciel, ce qui rend l’ensemble beaucoup plus évolutif.

En bref, pour les marques de gros qui souhaitent disposer d’un portail B2B, d’un accès à une marketplace de retailers et de fonctionnalités de dropshipping au sein d’une seule plateforme, Orderchamp Cloud offre l’une des solutions les plus complètes et évolutives actuellement disponibles.

Questions fréquentes

Quelles fonctionnalités une marque de gros doit-elle rechercher dans une plateforme e-commerce B2B ?

Shopify est-il adapté au e-commerce B2B ?

Quelle est la différence entre les plateformes e-commerce B2B et B2C ?

Quelle plateforme e-commerce B2B convient le mieux aux marques de gros ?

Dans le paysage de la vente en gros d'aujourd'hui, avoir un excellent produit ne suffit plus. Les acheteurs de détail sont exposés à des milliers de produits chaque jour à travers les marketplaces B2B, les catalogues numériques, les foires commerciales et les portails des fournisseurs. Ce qui fait qu'un acheteur s'arrête de parcourir et décide de passer une commande n'est rarement que le produit lui-même. Plus souvent, c'est l'histoire qui se cache derrière. Des recherches de la Harvard Business School montrent que les gens sont beaucoup plus susceptibles de se souvenir des informations lorsqu'elles sont présentées sous forme d'histoire plutôt que de statistiques.

Alors que les ventes B2B continuent de se déplacer en ligne, le storytelling n'est plus seulement une tactique de marketing. Il est devenu une partie essentielle de la manière dont les fournisseurs présentent leurs produits, établissent des relations avec les détaillants et augmentent les commandes en gros.

Le passage des caractéristiques produit aux récits de marque

Les ventes en gros traditionnelles se concentraient principalement sur les caractéristiques des produits. Les fournisseurs présentaient aux détaillants des catalogues remplis de spécifications : matériaux, dimensions, niveaux de tarification et quantités minimales de commande.

Bien que ces détails soient toujours importants, ils ne différencient plus vraiment les marques.

Les acheteurs de détail d'aujourd'hui curatent des assortiments avec une vision claire. De nombreux détaillants bâtissent le concept de leur magasin autour de thèmes tels que la durabilité, la vie lente, le design minimaliste ou les produits locaux. En conséquence, les acheteurs recherchent de plus en plus des produits qui soutiennent l'histoire qu'ils veulent raconter dans leurs propres magasins.

Cela signifie que les fournisseurs doivent aller au-delà de la simple description de ce qu'est un produit et commencer à expliquer ce qu'il représente.

Une tasse en céramique, par exemple, peut représenter l'artisanat ou les principes du design scandinave. Une bougie peut représenter des rituels de bien-être ou une vie consciente. Lorsque les fournisseurs communiquent ces récits clairement, les détaillants peuvent plus facilement visualiser comment les produits résonneront avec leurs clients.

Plus le récit autour d'un produit est fort, plus il est facile pour les détaillants d'imaginer comment il s'intègrera dans leur boutique, leurs présentations et leur expérience client.

Pourquoi le storytelling génère des ventes B2B plus fortes

Le storytelling influence les décisions d'achat en gros de plusieurs façons importantes. Il aide les détaillants à comprendre les produits plus rapidement, à se rappeler des marques plus facilement et à vendre ces produits plus efficacement à leurs propres clients.

Tout d'abord, le storytelling crée une connexion émotionnelle. Les acheteurs de détail choisissent souvent des produits pour lesquels ils ressentent de l'enthousiasme. Lorsque un fournisseur communique l'inspiration derrière une collection ou la philosophie d'une marque, ce contexte émotionnel aide les acheteurs à se connecter avec le produit.

Deuxièmement, le storytelling simplifie la découverte des produits. Dans les environnements numériques où les détaillants parcourent des centaines de listes, un récit clair rend les produits plus faciles à interpréter. Les acheteurs comprennent immédiatement le style, le public cible et le positionnement du produit.

Troisièmement, le storytelling aide les détaillants à vendre eux-mêmes le produit. Lorsque les détaillants comprennent l'histoire derrière un produit — qu'il s'agisse d'artisanat, de durabilité ou d'inspiration de design — ils peuvent transmettre cette histoire aux consommateurs à travers des conversations en magasin, des descriptions de produits ou du merchandising visuel.

En d'autres termes, le storytelling ne vous aide pas seulement à vendre aux détaillants. Il aide également les détaillants à vendre à leurs clients.

Pourquoi le storytelling est encore plus important dans la vente en gros numérique

La croissance des ventes B2B numériques a changé la façon dont les détaillants découvrent et évaluent les fournisseurs. Au lieu de se fier uniquement aux salons professionnels et aux showrooms, de nombreux acheteurs explorent maintenant de nouvelles marques via les catalogues numériques et les plateformes de vente en gros. Ce changement crée un nouveau défi pour les fournisseurs : comment communiquer la valeur de la marque sans l'expérience physique de voir et toucher un produit.

Le storytelling comble cette lacune.

À travers des descriptions de produits solides, des images de style de vie, des collections curatées et des récits de marque, les fournisseurs peuvent recréer le contexte que les acheteurs expérimenteraient normalement dans un showroom physique. Par exemple, au lieu de présenter des produits individuellement, les marques peuvent les organiser en collections thématiques telles que « Dîner dans un jardin d'été », « Vie extérieure détendue » ou « Vaisselle minimaliste ». Ces groupements organisés aident les détaillants à imaginer comment les produits pourraient apparaître dans un cadre de vente au détail.

Le storytelling visuel est particulièrement puissant dans les catalogues numériques. Les images de produits, les visuels de marque et le style contribuent tous à la manière dont les acheteurs interprètent le produit. Les fournisseurs qui cherchent à améliorer leur présentation de catalogue peuvent également explorer des techniques telles que les visuels de catalogue générés par l'IA.

Qu'est-ce qui fait une histoire de produit forte ?

Une histoire de produit captivante n'a pas besoin d'être longue ou compliquée. En fait, les récits de marque les plus efficaces sont souvent simples et authentiques. L'élément le plus important est la clarté. Les acheteurs devraient rapidement comprendre ce que représente votre marque et ce qui rend vos produits différents des autres options sur le marché.

Les histoires de produits fortes incluent souvent des éléments tels que l'inspiration derrière un design, le style de vie ou l'atmosphère que le produit représente, les matériaux ou l'artisanat impliqués, et la mission plus large de la marque.

La cohérence joue également un rôle majeur. Votre histoire devrait apparaître à travers tous les points de contact des acheteurs — y compris votre site Web, votre Orderchamp Cloud, votre catalogue de produits et les descriptions de vos produits. Lorsque ces éléments se renforcent mutuellement, votre marque devient plus facile à reconnaître et à se souvenir. Les fournisseurs qui expérimentent avec des outils d'IA pour enrichir leurs descriptions de produits et leur storytelling peuvent également explorer les incitations d'IA pour les catalogues de produits en gros.

Transformer votre catalogue de produits en une expérience de marque

De nombreux fournisseurs traitent leur catalogue de produits comme une simple liste de SKU. Cependant, dans les environnements de vente en gros numérique, votre catalogue fonctionne comme un showroom de marque. Chaque élément contribue à l'histoire que vous racontez : la photographie de produit, les descriptions de produits, les noms des collections et même l'ordre dans lequel apparaissent les produits.

L'imagerie de style de vie permet aux détaillants de visualiser les produits dans des environnements réels. Le merchandising basé sur les collections aide les acheteurs à comprendre comment les produits vont ensemble. Les descriptions claires aident les détaillants à communiquer l'histoire du produit à leurs clients. Lorsque ces éléments fonctionnent ensemble, votre catalogue se transforme d'une simple liste de produits en une expérience de marque organisée.

Les visuels de haute qualité jouent un rôle particulièrement important ici. Les marques qui investissent dans une imagerie forte facilitent la compréhension, par les détaillants, du contexte et de la qualité du produit. Si la création d'images de catalogue professionnelles est un défi, des techniques telles que la création de prises de vue de catalogue haut de gamme sans séance photo peuvent aider les fournisseurs à présenter plus efficacement leurs produits.

Pourquoi le storytelling améliore également la découvrabilité

Le storytelling n'influence pas uniquement les acheteurs. Il améliore également la découvrabilité dans les moteurs de recherche et sur les plateformes numériques.

Les moteurs de recherche priorisent de plus en plus le contenu qui fournit du contexte et du sens plutôt que de simples listes de mots-clés. Les marques qui expliquent leur philosophie de design, leurs matériaux et l'inspiration de leurs produits performent souvent mieux dans les résultats de recherche parce que leur contenu répond à de véritables questions des acheteurs. Les acheteurs de détail recherchent également fréquemment des produits à l'aide de termes descriptifs liés au style de vie ou aux tendances du design. Par exemple, un détaillant pourrait rechercher de la décoration intérieure scandinave, de la vaisselle durable, de la vaisselle minimaliste ou des produits pour bébés écologiques.

Les marques qui décrivent leurs produits dans ces récits deviennent plus faciles à découvrir dans les moteurs de recherche et les marketplaces B2B. Cela rend le storytelling non seulement un exercice de branding mais aussi une stratégie importante pour améliorer la visibilité des produits.

Construire des relations plus solides avec les détaillants

Le storytelling joue également un rôle important dans la construction de relations à long terme avec les détaillants.

Les détaillants préfèrent travailler avec des marques dont ils comprennent l'identité et dont les valeurs s'accordent avec le concept de leur magasin. Une histoire de marque forte aide les fournisseurs à communiquer ce qu'ils représentent et pourquoi leurs produits ont leur place dans l'assortiment d'un détaillant. Au fil du temps, cette clarté construit la familiarité et la confiance.

Les détaillants qui comprennent votre histoire de marque sont plus susceptibles de recommander vos produits, d'élargir leur assortiment avec vos collections et de promouvoir vos produits dans leurs magasins. Pour les fournisseurs axés sur la croissance B2B à long terme, le storytelling aide à transformer les relations transactionnelles en partenariats durables.

Questions fréquemment posées

Pourquoi le storytelling est-il important pour les produits en gros ?

Le storytelling aide les détaillants à comprendre la signification derrière un produit. Au lieu de seulement présenter des caractéristiques, une histoire de produit explique l'inspiration, le style de vie ou l'objectif derrière le design. Cela rend les produits plus faciles à retenir pour les détaillants et plus faciles à vendre aux consommateurs.

Comment les fournisseurs peuvent-ils créer une histoire de produit forte ?

Les fournisseurs peuvent construire des histoires de produit solides en communiquant clairement leurs valeurs de marque, l'inspiration de design et le contexte du produit. L'imagerie de style de vie, les collections thématiques et les récits descriptifs de produits aident tous les détaillants à comprendre comment les produits s'intègrent dans le concept de leur magasin.

Comment le storytelling peut-il être intégré dans les catalogues de vente en gros numériques ?

Les fournisseurs peuvent intégrer le storytelling à travers des collections organisées, la photographie de produits de style de vie, des descriptions de produits détaillées et un message de marque cohérent dans l'ensemble de leur catalogue. Les portails B2B numériques facilitent la présentation des produits dans une expérience de marque cohérente.

As of 1 January, 2026, structured B2B invoicing will be required when sending invoices in Belgium with Peppol confirmed as the standard network for sending and receiving such invoices. This new requirement impacts all vendors selling to Belgian businesses. The good news is that you can turn on Peppol invoicing for all Belgian orders managed through your Orderchamp account, and we’ll take care of properly structuring them as per the new B2B regulation.

What are the new Belgian invoicing requirements?

From 1 January, 2026, Belgian VAT-registered businesses must exchange structured e-invoices for B2B transactions. Belgium is aligning with the European e-invoicing standard (EN 16931), and in practice the Royal Decree points to Peppol BIS (UBL) via the Peppol network as the default approach.

If you’re not able to issue and receive compliant structured invoices, there are administrative penalties.  There is also a 3-month enforcement grace period at the start of 2026 (with conditions), intended to give businesses some breathing room if they can show they’re actively implementing structured invoices.

What is Peppol?

Peppol is a standardized way for businesses (and governments) to digitally exchange structured documents, like invoices, in a format that systems can automatically process. 

To send and receive via Peppol, your software needs to connect through a Peppol Access Point - a certified technical gateway that securely validates and routes structured documents across the network. 

How Orderchamp is helping suppliers be compliant

We’ve implemented Peppol invoicing into Orderchamp Cloud, meaning that whether you receive Belgian orders from the Orderchamp Marketplace, Dropshipping or your own direct B2B Portal, we’ll ensure that your invoicing is Peppol compliant from the start of 2026. But first, make sure that you set up Peppol in your Orderchamp account to get started!

What you need to do now

Step 1:  Set up Peppol in Orderchamp

In your Orderchamp Cloud backoffice, go to the Peppol section in your company settings to apply and set up Peppol invoicing.

Step 2:  Don’t forget your “non-Orderchamp” invoices

If you send invoices to Belgian B2B customers from other flows (ERP/accounting tool/manual), make sure those invoices will also go out as structured e-invoices via Peppol (or another compliant method, where applicable). 

Step 3: Ask for help if you want a clean setup

If you’re unsure how this fits your current process, please reach out to us at support@orderchamp.com. 

Frequently asked questions

Does this apply to me if I sell to Belgium?

Is a PDF invoice still okay?

What’s the grace period?

What is the “Peppol Authority” and why does it matter?

Will this only apply to Belgium?

Ready to switch on Peppol?

Du marketplace à la plateforme de commerce B2B

2025 a marqué une année décisive pour Orderchamp. Nous avons vécu une transformation majeure en passant d’un marketplace à une véritable plateforme de commerce B2B. Une plateforme qui permet aux marques de créer et gérer leur propre boutique en ligne B2B et qui donne aux équipes commerciales la possibilité de saisir des commandes partout et à tout moment. Orderchamp Cloud est né.

Cette évolution a pris toute son ampleur avec le lancement d’une nouvelle solution phare le B2B Portal. Conçu spécialement pour les petites et moyennes entreprises, il offre une manière puissante et accessible de créer une boutique en ligne B2B professionnelle à un tarif réellement cohérent.

Plus de 20 fonctionnalités pensées pour le B2B lancées

Nous avons rendu cette transformation possible grâce au lancement de plus de 20 nouvelles fonctionnalités, toutes conçues autour du commerce B2B. Notre objectif était simple simplifier les processus du commerce de gros.

En écoutant attentivement les marques B2B et les grossistes qui ont rencontré le succès sur notre marketplace, nous avons pu livrer plus de 20 fonctionnalités à forte valeur ajoutée, développées spécialement pour accompagner la vente B2B.

Nous avons ajouté entre autres :

• Tarification spécifique par client

• Expédition basée sur le poids

• Catalogues ciblés

• Prix de vente conseillé par pays

• Gestion multi marques

• Gestion des conditions de paiement
  
  Voir toutes nos notes de version.

Création d’une application mobile Sales pour les équipes commerciales

Avec notre toute nouvelle application Sales, les marques peuvent générer des commandes de gros partout. L’application mobile iOS rapide et facile à utiliser permet aux grossistes de vendre lors de salons, dans des showrooms ou directement chez leurs clients. Les marques synchronisent simplement leur catalogue et commencent à vendre sur l’application native. Elle gère plusieurs paniers en parallèle afin de conserver un rythme de vente fluide.

Accueil de grandes marques

Orderchamp Cloud facilite la création et la montée en puissance de votre activité B2B. Nous sommes très reconnaissants de la confiance que des marques de premier plan nous ont accordée dans ce nouveau chapitre. Leur collaboration nous permet d’apprendre, d’itérer et d’améliorer notre solution chaque jour.

Étude de cas Greenmoods

Greenmoods est un excellent exemple de pourquoi la commande B2B se tourne vers l'auto-service.

• Pourquoi ils ont choisi Orderchamp Cloud : offrir aux clients une expérience d'achat plus fluide tout en gardant le contrôle sur la distribution.

• Quel résultat ils ont préféré le plus : une meilleure expérience d'acheteur (sans perdre leur « vraie touche ») et la capacité de traiter les commandes plus rapidement.

Lisez leur histoire ici

Étude de cas Modeus

Modeus a pu automatiser ses ventes et accroître les réapprovisionnements en seulement quelques semaines grâce à l'efficacité de l'automatisation.

• Pourquoi ils ont choisi Orderchamp Cloud : ils voulaient s'éloigner des flux de travail B2B lents, rigides et déconnectés.

• Quel résultat ils ont préféré le plus : une gestion des commandes B2B rationalisée et une expérience client améliorée.

Lisez l'étude de cas Modeus

Marketplace lancement d’une nouvelle section Outlet

En plus de notre focus sur les fonctionnalités de vente directe dans Orderchamp Cloud, nous avons lancé une nouvelle section Outlet sur le marketplace. Elle offre aux marques un espace dédié pour proposer des articles outlet avec des remises plus importantes. Les détaillants profitent de prix attractifs tandis que les marques écoulent leurs surplus de stock de manière efficace à de meilleures conditions que les acheteurs en gros. Une véritable situation gagnant gagnant.

Les surplus existent toute l’année. Nous avons donc créé un espace permanent pour les écouler. Découvrez la nouvelle catégorie Outlet sur le marketplace et ajoutez facilement votre marque via votre back office.

178 871 commandes sur l’ensemble de nos canaux

Cette année, 178 871 commandes ont été traitées via notre plateforme. Cela inclut le marketplace, les boutiques B2B propres aux marques et nos automatisations de dropshipping. Cette croissance reflète la solidité de notre écosystème B2B multicanal et la confiance que nos clients accordent à Orderchamp.

À retenir : les grossistes combinent de plus en plus plusieurs canaux comme les marketplaces, la commande directe et le dropshipping afin de croître de manière scalable tout en réduisant fortement les coûts liés aux solutions logicielles.

Encore plus à venir aperçu de 2026

Nous commencerons 2026 avec des annonces incroyables. Déjà un aperçu :

• Automatisations de commande AI : gérer les commandes par e-mail, PDF et Excel peut être fastidieux? Notre outil de transcription de commande AI native vous aidera à économiser énormément de temps.

• Module de site web B2B : nous nous sommes associés à des agences pour vous fournir des modèles standardisés et personnalisables pour créer plus de flexibilité autour de votre B2B Portal.

• Nouveaux plans d'abonnement de Dropship Automation : nous avons déjà testé des plans d'abonnement freemium. Apportez vos propres détaillants gratuitement, et offrez-leur également un plan d'abonnement gratuit.

Nous serons présents à 8 salons commerciaux à travers l'Europe, donc si vous êtes intéressé par une démonstration de nos solutions, n'hésitez pas à nous contacter, ou inscrivez-vous pour une démonstration sur la droite!

Joyeuses fêtes de la part de l’équipe Orderchamp

Nous souhaitons profiter de ce moment pour vous remercier de votre soutien continu tout au long de notre parcours. Nous sommes très reconnaissants de construire cela ensemble et attendons vos retours avec impatience pour la suite.

La dernière fois, nous vous avons montré comment des outils d'IA comme Nano Banana peuvent combiner plusieurs produits de votre catalogue en une jolie photo de produit.

Cette fois, nous allons un peu plus loin. Pourquoic ? Parce qu'il y a plus de façons de présenter vos produits et de les voir en action. C'est pourquoi, dans cet article, nous nous concentrons sur la manière dont vous, en tant que marque, pouvez présenter vos produits avec l'aide de personnages IA.

Vous apprendrez comment créer des personnages IA, placer vos produits dans leurs mains et délivrer un contenu marketing qui semble authentique.

Nous commençons avec un outil appelé Higgsfield.

Higgsfield IA est une plateforme d’IA générative conçue pour aider les créateurs et les professionnels de la création à produire des images cinématographiques, des vidéos et oui, même des personnages entiers d'IA.

Comment créer un personnage IA ?

Pour construire un personnage IA avec Higgsfield, vous devez télécharger de 5 à 70 photos. Plus vous souhaitez que le personnage soit réaliste, plus vous devez télécharger des photos de haute qualité d'une personne.

Pour cet exemple, nous utilisons pexels.com, où vous pouvez trouver des images libres de droits avec une licence commerciale. Ici, nous avons trouvé des images de haute qualité d’une personne dont nous allons utiliser les photos à titre d’exemple.

Voici les images que nous allons utiliser :

Après avoir créé un compte gratuit sur higgsfield.ai, vous disposerez de 40 crédits quotidiens pour générer des images.

Inscrivez-vous, allez au tableau de bord principal, cliquez sur Image dans le coin supérieur gauche et sélectionnez Soul Idea Character.

Commencez par télécharger toutes les images que vous souhaitez utiliser pour créer votre personnage IA. Selon le nombre d'images, cela prendra environ 5 à 40 minutes pour que votre personnage IA soit prêt. Il s'agit d'un processus ponctuel requis uniquement lors de la première création de votre personnage.

Une fois que votre personnage IA est prêt, vous pouvez créer une version pour mettre en valeur votre produit. Notez que Higgsfield lui-même ne peut pas placer directement les produits de votre marque avec le personnage IA. Pour cela, vous devrez toujours utiliser Nano Banana.

Pourquoi utiliser alors Higgsfield ? Higgsfield permet aux marques de créer des modèles IA qui restent cohérents sur plusieurs images, ce qui le rend idéal pour utiliser un seul visage sur différents produits, étiquettes ou campagnes.

Pendant que nous attendons que le personnage IA soit créé, nous allons déterminer quel produit utiliser pour notre test.

Pour cet exemple, nous utilisons un produit de Orderchamp Marketplace. Il est de la marque Naïf, et pour cet exemple, nous utilisons leur Gel Apaisant Après-Soleil de 100 ml.

Maintenant que nous avons déterminé quel produit nous allons utiliser, nous retournons à Higgsfield et vérifions notre personnage IA.

Comme vous pouvez le voir, notre personnage IA est prêt à partir, nous allons donc avoir besoin d'une indication pour indiquer à l'outil IA comment le personnage IA doit apparaître et comment il doit afficher le produit.

Quelque chose tel que :

« Une séance photo professionnelle d'une femme tenant un Gel Apaisant Après-Soleil de 100 ml. Elle tient le produit naturellement dans ses mains, incliné pour afficher clairement l'étiquette. L'éclairage met en valeur sa peau et la texture du gel, avec un fond propre et minimaliste qui souligne le produit. Capturez une ambiance fraîche, estivale et apaisante, avec une mise au point nette sur le gel et une lumière douce et flatteuse sur le modèle. Incluez un style professionnel, un maquillage naturel et une posture décontractée mais confiante. »

Voici le résultat :

Maintenant, c'est la partie amusante. Remplacer le faux produit par le vrai. Comment le faire ? Nous utilisons l'un des outils que nous avons utilisés dans le passé : Nano Banana.

Accédez le Gemini Nano Banana

Créez un compte gratuit et téléchargez les deux photos ensemble.

Essayez d'écrire une indication comme celle-ci :

« Remplacez le produit que la femme tient dans la première image par l'autre produit de la seconde image, en gardant tout le reste exactement le même mais en changeant le fond pour correspondre à la couleur du produit dans la seconde image. Maintenez la pose du modèle, l'éclairage, le fond, le style et la composition. Échangez uniquement le produit tout en vous assurant qu'il semble naturel dans ses mains et s'intègre parfaitement à la scène. »

Si vous avez tout fait correctement, vous devriez obtenir une image très similaire à :

Vous remarquerez que cette image semble complètement réelle. Bien qu'elle soit basée sur de vraies images, cette version est entièrement générée par IA. Incroyable, n'est-ce pas ?

Vous pouvez également combiner plusieurs produits dans une même scène. Par exemple, ce personnage IA pourrait porter vos vêtements, afficher vos accessoires ou interagir avec vos produits de style de vie. Cela vous permet, en tant que marque, de présenter votre catalogue sans organiser une séance photo complète.

N'utilisez que des images sous licence ou originales

Rappelez-vous d'utiliser uniquement des images qui sont sous licence pour un usage commercial, ou vos propres photos originales. Évitez d'utiliser des photos de vraies personnes trouvées sur Internet sans autorisation, car cela peut entraîner des problèmes de droit d'auteur ou de confidentialité.

En combinant des outils tels que Higgsfield et Nano Banana, des marques comme la vôtre peuvent désormais présenter leurs produits entre les mains d’un humain, tout en maintenant le contrôle de l’identité de votre marque et sans les coûts des séances photo traditionnelles.

Pour les esprits créatifs, les opportunités sont infinies, montrant que des outils d'IA comme Higgsfield et Nano Banana aident à égaliser les chances entre petites et grandes marques.

Quand l'IA rendra-t-elle les séances photo de produits coûteuses obsolètes dans l'industrie du commerce de détail ? Il semble que ce moment soit plus proche que jamais. Il y a quelques semaines seulement, Google a sorti son nouveau modèle Nano Banana, et les résultats sont tout simplement incroyables. L'un des plus grands progrès par rapport aux modèles d'IA précédents est sa cohérence et sa précision.

Cela signifie que vous pouvez désormais prendre un seul produit de votre catalogue en ligne et le placer facilement dans différents environnements adaptés à chaque saison d'achat. Continuez à lire et nous vous montrerons les 7 incitations que nous avons utilisées pour pimenter certaines photos de produits ordinaires.

Même une photo simple et amateur peut être transformée en quelque chose qui ressemble à une séance photo professionnel haut de gamme, le tout sans le coût et la complexité des séances photos traditionnelles.

Alors la vraie question est, est-ce que ça a l'air réel ? Eh bien, dites-le nous ! Nous avons créé une incitation pour chaque événement saisonnier principal afin de faire passer votre catalogue de produits au niveau supérieur.

Pillez nos incitations, ajustez-les pour votre marque et préparez votre produit pour la prochaine saison d'achat, que ce soit pour votre portail B2B ou votre vitrine sur le marché :

Orderchamp Digital Fair Automne/Hiver
« Créez une photo de produit stylisée réaliste avec une bouteille de vin (avec l'étiquette clairement visible). Placez-la dans un environnement chaleureux aux tons automnaux comme les oranges, les bruns et les rouges profonds. Ajoutez des accessoires naturels tels que des feuilles séchées, de petites citrouilles, des bâtons de cannelle, des glands et une surface en bois rustique pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. La bouteille de vin doit rester le point focal clair, tandis que les détails automnaux l'encadrent et la complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/soc-agricola-oleificio-migliore-srl

Saison des fêtes d'hiver
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette une bougie (avec le logo de la marque visible si applicable). Placez-la dans un cadre chaleureux et festif de vacances d'hiver avec des tons festifs chaleureux. Ajoutez des accessoires naturels tels que des pommes de pin, des branches de sapin, des baies de houx, des bâtons de cannelle, et de légères touches de neige sur la surface ou les accessoires environnants pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. La bougie doit rester le point focal clair, tandis que les détails de la saison des fêtes l'encadrent et la complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/hey-chalky

Halloween
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette un produit (avec le logo de la marque clairement visible si applicable). Placez-le dans un cadre d'Halloween effrayant à la lumière du jour, en utilisant des tons inquiétants tels que des pourpres atténués, des gris et des noirs. Ajoutez des accessoires naturels et festifs tels que des toiles d'araignée, des araignées, des décorations de fantômes, des feuilles séchées et des surfaces en bois rustiques pour renforcer l'ambiance hantée. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. Le produit doit rester le point focal clair, tandis que les détails d'Halloween l'encadrent et le complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie ludique mais effrayante pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/der-zuckerbacker-gmbh

Saint-Valentin
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette un produit (avec le logo de la marque clairement visible si applicable). Placez-le dans un cadre de Saint-Valentin romantique avec des tons doux et joyeux comme le rose, le rouge et le blanc. Incluez une petite bannière, un ruban ou un panneau disant "Joyeuse Saint-Valentin" dans la composition. Ajoutez des accessoires naturels subtils tels que des pétales de roses, des fleurs délicates, ou une surface en bois propre ou en tissu doux pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. Le produit doit rester le point focal clair, tandis que les détails de la Saint-Valentin l'encadrent et le complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Fête des Mères
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette un sac (avec le logo de la marque visible si applicable). Placez-le dans un cadre frais et élégant pour la fête des Mères avec des tons légers et joyeux comme les blancs, les crèmes douces et des touches de jaune. Ajoutez des accessoires naturels et festifs tels que des fleurs jaunes et blanches, des rubans, de la dentelle délicate, et une surface en bois rustique ou en tissu doux pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. Le sac doit rester le point focal clair, tandis que les détails de la fête des Mères l'encadrent et le complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. Ajoutez une guirlande de fête des mères. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/mars-more-bv

Fête des Pères
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette un produit (avec le logo de la marque clairement visible si applicable). Placez-le dans un cadre chaleureux et masculin pour la fête des Pères avec des tons comme les bleus profonds, les gris et les bruns terreux. Ajoutez des accessoires naturels et festifs tels qu'une montre, une cravate, une tasse à café, des outils, ou une surface en bois rustique pour renforcer l'ambiance saisonnière. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. Le produit doit rester le point focal clair, tandis que les détails de la fête des Pères l'encadrent et le complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/mister33

Noël
« Créez une photo de produit stylisée réaliste mettant en vedette une voiture jouet (avec le logo de la marque visible si applicable). Placez-la dans un cadre festif de Noël avec des tons chauds et joyeux comme les rouges, les verts et les ors. Ajoutez des accessoires naturels et saisonniers tels que de petits cadeaux emballés, des pommes de pin, des branches de sapin, des décorations, des cannes en sucre, et une surface en bois rustique ou en tissu confortable pour renforcer l'ambiance des fêtes. Incluez des éléments subtils à thème Père Noël, comme un bonnet de Père Noël, un traîneau ou de petites chaussettes, pour renforcer le thème festif. L'image doit toujours sembler avoir été capturée avec un smartphone régulier en orientation portrait (1080 × 1920 pixels), avec un éclairage naturel et de légères ombres. La voiture jouet doit rester le point focal clair, tandis que les détails de Noël l'encadrent et la complètent, comme s'il s'agissait d'une séance photo de style de vie pour un marché comme Orderchamp. »

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/foxinno

Créer des photos impressionnantes pour votre catalogue n'est plus cher et le meilleur, c'est que vous pouvez le rendre aussi amusant et audacieux que vous le souhaitez. Que vous soyez une marque souhaitant ajouter de la personnalité à votre portail B2B ou un détaillant prêt à donner une touche créative à votre magasin, cela vous concerne.

Vous voulez une visibilité supplémentaire ? Identifiez-nous sur Instagram avec @Orderchamp, et nous repartagerons avec plaisir votre création sur nos chaînes.

En même temps, n'oubliez pas de respecter les images de vos fournisseurs. Si leurs visuels ont une esthétique ou un branding spécifique, honorez-le. En cas de doute, un message rapide pour demander la permission d'utiliser ou d'adapter leurs photos est toujours une bonne idée.

Essayez et préparez vos produits pour la saison à venir. Commencez à partir de Gémeaux et faites-nous savoir comment cela se passe.

La dernière fois, nous avons montré comment Nano Banana peut transformer des images de produits ordinaires en visuels accrocheurs adaptés à chaque événement saisonnier.

Cependant, vous n'avez pas besoin d'un événement saisonnier pour faire ressortir vos produits.

L'IA comprend maintenant les objets et les détails si bien que vous pouvez fusionner plusieurs produits de votre catalogue en une seule scène pour montrer leur plein potentiel.

Voici quelques façons dont cela peut bénéficier aux marques et améliorer leurs images de produits :

• Mise en valeur de plusieurs produits à la fois. Au lieu de lister les articles individuellement, les marques peuvent mettre en avant des produits complémentaires dans une seule image. Cela encourage la vente croisée et aide les clients à visualiser des collections entières.

• Économise du temps et des ressources. La photographie traditionnelle de produits pour plusieurs combinaisons prend des jours, des accessoires et des mises en scène. L'IA permet aux marques de générer rapidement des images de catalogue soignées sans séances photo supplémentaires ni locations.

• Maintient la cohérence. Utiliser l'IA avec des photos de produits existantes garantit que l'éclairage, le style et la perspective restent cohérents dans tout le catalogue, donnant ainsi à la marque un look professionnel et cohérent.

• Augmente la flexibilité marketing. Ces images peuvent être utilisées pour des catalogues en ligne, des réseaux sociaux, des publicités ou des campagnes par email, le tout sans coûts de production supplémentaires.

En résumé, cela aide les marques à travailler plus intelligemment et à paraître plus professionnelles tout en restant fidèles à leurs produits.

Voici un processus étape par étape

Démarrez par une question : quel est l'esthétique de votre marque ?

Enchaînez avec : Que voulez-vous visualiser ?

• Sélectionnez les photos de produits que vous souhaitez montrer

• Décrivez l'esthétique de votre marque

• Précisez l'éclairage, les ombres et la perspective

• Indiquez l'ambiance ou le style général

Assurez-vous d'avoir des photos de haute qualité de chaque produit prêtes, cela aidera l'IA à obtenir tous les détails avec précision et à créer une scène plus réaliste.

Voici quelques exemples :

Vitrine Marketplace : https://www.orderchamp.com/store/customform

Exemple de prompt

Disons que vous voulez mettre en valeur des pièces de mobilier avec les chaises jaunes sous les projecteurs.

Voici un exemple de prompt :

« Combinez les photos de produits jointes en une seule scène de style catalogue cohérente. L'accent principal doit être mis sur la table et les chaises, placées de manière proéminente comme pièce maîtresse. Disposez quatre chaises autour de la table mais pas devant, pour compléter la table et créer une scène de salle bien stylisée. Placez tous les autres éléments attachés (comme les tables d'appoint, les lampes et les pièces similaires) à l'arrière-plan de la scène. Ajoutez un tapis sous ou près de la table pour unir la composition. Gardez l'éclairage, les ombres et la perspective cohérents afin que chaque pièce semble placée naturellement dans le même espace. L'image finale devrait ressembler à une photo de produit professionnel issue d'un catalogue de meubles haut de gamme. »

Maintenant, téléchargez toutes vos photos en haute définition sur Gemini Nano Banana, puis appuyez sur Entrée et voyez la magie opérer.

Le résultat :

Pas mal !

L'image générée par l'IA montre comment vos produits peuvent apparaître ensemble naturellement dans une scène cohérente et de marque.

Fait amusant : Saviez-vous que la plupart des photos de catalogues IKEA ne sont pas réelles ? Ces belles photos de pièces vues dans leurs catalogues sont en grande partie des rendus 3D.

Le responsable informatique d'IKEA, Martin Enthed, a partagé qu'environ trois quarts de la photographie dans un catalogue IKEA incluent des images générées par ordinateur, principalement des rendus 3D et CGI.

Si l'une des marques de maison les plus reconnues au monde utilise cette approche, cela montre à quel point l'imagerie numérique peut être réaliste et efficace.

Inspiration

Pour vous donner une idée des styles et ambiances que vous pouvez créer, nous avons expérimenté avec la configuration des images et compilé quelques exemples pour l'inspiration, montrant ce qui est possible.

Ces exemples montrent comment les mêmes produits peuvent s'adapter à différents environnements, comme une maison de plage, une maison colorée ou un espace axé sur le vert. Ils peuvent servir d'images de référence pour explorer différents styles avec votre propre catalogue.

Astuces

Ces conseils pratiques peuvent vous aider à obtenir les résultats les plus réalistes et attrayants lors de la combinaison de produits en une seule image :

• Évitez de surcharger la scène; 3 à 5 produits fonctionnent généralement le mieux

• Demandez spécifiquement à l'outil AI d'harmoniser l'éclairage et les ombres pour un réalisme optimal

• Ajustez le placement, l'échelle ou la rotation des produits si les résultats de l'IA ne sont pas parfaits

• Expérimentez avec différentes ambiances ou types de pièces pour mettre en valeur la polyvalence des produits

Allez plus loin

Après vous vous êtes familiarisé avec les bases, vous pouvez élargir votre approche pour explorer des usages plus créatifs et stratégiques de vos images :

• Créez des lots thématiques ou des collections saisonnières

• Utilisez les images pour les publications sur les réseaux sociaux, les photos d'accueil de site Web ou les publicités

• Essayez les tests A/B avec différentes images générées par AI pour voir ce qui convertit le mieux

• Encouragez les clients à imaginer vos produits dans leur propre espace

Réflexions finales

Fusionner vos produits dans une seule scène vous permet de voir votre catalogue sous un nouvel angle, vos articles n'existent plus comme des pièces isolées mais comme une partie d'un ensemble de style de vie cohérent. Le processus est rapide et vous permet de mettre en valeur plusieurs produits ensemble tout en gardant l'identité de votre marque au centre des préoccupations.

Une fois que vous commencez d'expérimenter, vous constaterez à quel point il devient facile de créer des images de catalogue soignées et professionnelles. Partagez vos créations et voyez comment votre catalogue se transforme d'une liste d'articles en un visuel convaincant et agréable.

Chez Orderchamp, nous avons longtemps réfléchi à la façon de faciliter la vie du représentant commercial. C'est pourquoi nous avons créé un nouvel outil faisant partie de Orderchamp Cloud, notre Application de Vente B2B.

Imaginez cela : vous arrivez à un salon d'exposition et, dans la première heure, un acheteur vous interroge sur un produit qui n'est pas exposé. Ou un signal wifi faible vous empêche d'accéder aux catalogues ou d'envoyer des informations, entraînant des retards dans les suivis et des opportunités perdues.

Cela ressemble à un cauchemar, mais la plupart de cela se produit chaque jour lors des salons professionnels. Informations manquantes, opportunités perdues, improvisation sur le moment, ce sont les défis que chaque représentant commercial affronte sans les bons outils.

C'est là qu'une application de vente B2B change l'expérience. Au lieu de jongler avec des bouts de papier et des opportunités manquées, tout ce dont vous avez besoin reste en un seul endroit.

Qu'est-ce qu'une application de vente B2B ?

Pensez à l'application de vente B2B comme une extension de votre Order Portal. Vous pouvez désormais facilement gérer vos clients, les informations sur les produits, les catalogues et les commandes.

Au lieu des catalogues papier, des feuilles Excel et des appels téléphoniques, les commerciaux obtiennent tout dans une application élégante. Elle est conçue pour faciliter la vie de vos représentants commerciaux et finalement conclure plus de ventes.

Pour qui est une application de vente B2B ?

Si vous êtes une marque, un distributeur ou un fournisseur B2B avec une équipe commerciale souvent sur place, cette application est faite pour vous. Surtout si votre équipe est active lors des salons professionnels, des événements, travaille directement avec le détaillant et gère encore les commandes manuellement, en se fiant aux formulaires de commande papier, aux catalogues, aux cartes de visite ou en luttant avec des informations de produits obsolètes.

Les plus grands avantages d'une application de vente B2B

L'utilisation d'une application de vente B2B lors des salons professionnels ou des réunions clients peut transformer la façon dont votre équipe travaille. Voici les principaux avantages qui rendent la vente plus rapide, plus intelligente et plus efficace :

• Saisie des commandes plus rapide et sans erreur : Capturez les commandes immédiatement, empêchant les ventes perdues et les erreurs.

• Accès instantané aux catalogues de produits et aux prix : Fournissez des informations précises rapidement, impressionnant les acheteurs.

• Meilleures informations client : Personnalisez les conversations en utilisant les commandes passées et les préférences, augmentant les chances de conversion.

• Automatisation des suivis : Synchronisez les leads instantanément pour une approche plus rapide, réduisant le risque de perdre des prospects.

• Fonctionnement hors-ligne : Maintenez une fonctionnalité complète dans les zones à faible signal, évitant les interruptions.

• Brochures et ressources numériques : Partagez des informations sur les produits instantanément, évitant le problème de manquer de matériel imprimé.

• Référence technique à portée de main : Répondez avec assurance aux questions détaillées des acheteurs.

• Améliore la productivité : Libérez les représentants du travail administratif manuel pour qu'ils puissent se concentrer sur la vente.

• Présentation professionnelle : Apparaissez organisé et engagé, améliorant la perception client.

• Analyse et reporting : Mesurez les performances et l'engagement de votre stand pour améliorer les futurs événements.

Pensez à ceci : vous parlez avec un lead des caractéristiques spécifiques du produit. Vous sortez votre téléphone ou votre tablette et, même sans connexion internet, accédez instantanément au produit.

Comment choisir et mettre en œuvre la bonne application de vente

Choisir une application de vente peut être déroutant, mais cela ne doit pas l'être. Voici un moyen simple de déterminer ce dont vous avez besoin, de l'installer et de la faire fonctionner réellement pour votre équipe.

• Evaluerz vos besoins : Identifiez les points douloureux et les opportunités d'amélioration lors des événements. Y a-t-il des erreurs de commande, des délais de traitement lents, des représentants commerciaux débordés ou des informations sur les produits manquantes sur le terrain ?

• Vérifiez l'intégration et la compatibilité : Assurez-vous que l'application se connecte à vos systèmes ERP ou CRM pour éviter le travail en double. Vérifiez qu'elle fonctionne sur les appareils utilisés par votre équipe, qu'ils soient iPhone, Android ou tablettes, et fournissez à votre équipe le matériel nécessaire.

• Testez les capacités hors-ligne : Assurez-vous que l'application fonctionne sans connexion réseau, en utilisant des fonctionnalités telles que le stockage local de bases de données.

• Considérez l'expérience utilisateur : Choisissez une application intuitive et facile à utiliser. Si elle est maladroite ou trop complexe, même les représentants commerciaux adeptes de la technologie peuvent l'éviter.

• Commencez petit : Lancez-vous avec une équipe pilote, recueillez des commentaires et affinez avant de vous développer.

• Formez votre équipe : Fournissez une formation approfondie et un soutien continu pour garantir une adoption fluide.

• Mesurez le succès : Suivez des indicateurs tels que la précision des commandes, le temps du cycle de vente et la satisfaction client pour évaluer l'efficacité.

Quel est le coût d'une application de vente B2B ?

Le coût d'une application de vente B2B peut considérablement varier en fonction des fonctionnalités, de l'envergure et de la personnalisation. Par exemple, certaines entreprises proposent des plans allant de 49€ à 299€ par mois, selon le nombre d'agents commerciaux et les volumes de commandes.

Lors de l'examen du prix d'une application de vente B2B, il est important d'examiner plus que les frais mensuels initiaux. Bien que certains fournisseurs offrent des plans moins chers, l'option au coût le plus bas ne fournit pas toujours la meilleure valeur.

Essayez d'explorer en profondeur des facteurs tels que l'ergonomie de l'interface, la qualité du service client et les coûts cachés potentiels pour des fonctionnalités telles que l'analyse, les intégrations ou les utilisateurs supplémentaires. Évaluez si la plateforme peut évoluer avec votre entreprise, accueillir des catalogues de produits plus importants et gérer des volumes de commande croissants.

Tenir compte de ces facteurs peut aider à éviter les inefficacités opérationnelles et les dépenses inattendues, faisant d'un investissement initial légèrement plus élevé un meilleur choix.

Questions fréquemment posées

Voici une liste de questions courantes que les entreprises pourraient poser lors de la considération de la mise en œuvre d'une application de vente B2B :

Fonctionnalité et Caractéristiques

• Quels appareils et plateformes l'application prend-elle en charge ?

• L'application peut-elle s'intégrer à nos systèmes ERP, CRM ou d'inventaire existants ?

• Pouvons-nous gérer les niveaux de prix, remises et promotions pour différents clients ?

• L'application permet-elle le suivi des stocks en temps réel ?

• Les représentants commerciaux peuvent-ils passer des commandes au nom des clients ou des acheteurs directement via l'application ?

• Les clients peuvent-ils passer des commandes eux-mêmes via l'application ?

• L'application prend-elle en charge plusieurs méthodes de paiement et devises ?

• Pouvons-nous configurer des confirmations de commande et des factures automatiques ?

• L'analyse et le reporting sont-ils inclus, et quels indicateurs pouvons-nous suivre ?

Expérience Utilisateur

• Quelle est la facilité d'utilisation pour notre équipe commerciale ?

• Quelle est la personnalisation de l'application pour le branding et les flux de travail ?

• Les clients peuvent-ils accéder à leur historique de commande et à leurs détails de compte ?

• L'application fournit-elle des notifications pour le statut des commandes ou les mises à jour d'inventaire ?

Sécurité et Conformité

• La sécurité des données clients et de commande est-elle assurée ?

• L'application est-elle conforme aux normes ou réglementations de l'industrie (comme le RGPD, PCI) ?

• Les permissions des utilisateurs peuvent-elles être personnalisées pour différents rôles ?

Implémentation et Support

• Combien de temps prend l'implémentation ?

• Quel type de formation et de mise en route est requis ?

• Le support client est-il disponible, et quels sont les temps de réponse ?

• Pouvons-nous migrer nos données existantes clients et commandes dans l'application ?

Coûts et ROI

• Quel est le modèle de tarification - abonnement, par utilisateur, par transaction ?

• Comment l'application économise-t-elle du temps ou réduit-elle les erreurs dans notre processus de commande ?

• Peut-elle aider à augmenter le volume de commandes ou à améliorer la fidélisation client ?

Application de vente B2B d'Orderchamp

La B2B Sales App d'Orderchamp transforme essentiellement votre appareil en un outil de commande mobile complet.

Plus de jonglage avec des feuilles de calcul après les salons ou les visites de showrooms. Voici un aperçu rapide des fonctionnalités les plus importantes :

• Compatibilité iOS : Disponible pour iPad et iPhone, transformant tout appareil iOS en un outil de commande mobile complet.

• Catalogue de produits numérique : Parcourez votre assortiment complet avec des prix personnalisés et créez des lookbooks numériques. Filtrez par catégorie, style ou matériau pour une présentation client facile.

• Commandes hors-ligne : Passez des commandes complètes sans connexion internet. Toutes les données se synchronisent automatiquement lorsque vous êtes reconnecté à l'internet.

• Intégration transparente : Les commandes et mises à jour se synchronisent directement avec votre système backoffice ou ERP.

Avec l'application de vente B2B Orderchamp, votre équipe n'a plus à se démener avec des feuilles de calcul après un salon ou une visite de showroom occupé.

Les commandes sont saisies avec précision et instantanément, libérant les représentants pour qu'ils se concentrent sur la vente plutôt que sur la saisie manuelle. Qu'ils visitent des clients à travers la ville ou voyagent à travers le pays, vos commerciaux peuvent passer des commandes à tout moment, n'importe où, sans se soucier des commissions ou de la connectivité.

L'application maintient tout en synchronisation avec votre backoffice, et le démarrage est simple, tout ce dont vous avez besoin est un abonnement à Orderchamp Cloud, et votre équipe est prête à vendre de manière plus intelligente en déplacement.

Vous pensez à mettre en œuvre une application de vente B2B ?

Curieux de savoir comment l'application de vente B2B Orderchamp peut dynamiser votre équipe commerciale ?

Demandez une démonstration à l'un de nos représentants commerciaux, et ils vous présenteront tout, des catalogues numériques aux commandes hors ligne et à la synchronisation transparente avec le backoffice.

Dans le marché B2B d'aujourd'hui, les détaillants et les acheteurs professionnels s'attendent à une expérience de commande en libre-service excellente, qui soit aussi simple que le shopping en ligne pour les consommateurs.

Les marques et les grossistes qui dépendent encore de l'e-mail, d'Excel ou de l'entrée manuelle des commandes et des données perdent non seulement en efficacité, mais frustrent également leurs clients et entravent leur propre croissance.

Un portail B2B n'est plus optionnel, c'est l'étape pour transformer le commerce de gros traditionnel en un processus fluide et prioritairement numérique.

Cet article explore les considérations clés lors du choix de la bonne solution et montre comment un portail B2B pour grossistes crée un processus de commande simple et efficace tant pour vous que pour vos clients.

Table des matières

• Introduction

• Qu'est-ce qu'un portail B2B pour les grossistes ?

• Pour qui est-il adapté (et non adapté) ?

• Pourquoi plus de marques passent-elles au B2B ?

• Guide étape par étape pour la sélection & l'implémentation

• Questions fréquemment posées

• Le portail B2B Orderchamp

• Conclusion

  
  

Qu'est-ce qu'un portail B2B pour les grossistes ?

Un portail B2B pour grossistes ressemble à une boutique en ligne mais est conçu spécifiquement pour les clients B2B.

Dans cet environnement en ligne personnalisé, les clients professionnels peuvent passer leurs commandes eux-mêmes, voir les prix et le stock actuels, vérifier l'historique des commandes, et gérer les factures sans avoir besoin de contacter un représentant commercial. Pensez-y comme le catalogue que vous avez déjà qui devient votre boutique en ligne.

Un portail B2B fait gagner un temps considérable aux clients et aux équipes commerciales et réduit les erreurs souvent liées aux e-mails ou aux tableurs.

Les clients apprécient une excellente expérience de commande, encourageant les achats répétés et une fidélité renforcée. En même temps, il vous donne des informations précieuses sur le comportement et les tendances d'achat afin de pouvoir répondre de manière plus intelligente à la demande. De plus, un bon portail (par exemple, celui d'Orderchamp) s'intègre avec les systèmes ERP et de comptabilité (par exemple Exact ou Oracle), rendant le processus de commande et d'administration encore plus efficace.

Pour qui est-il adapté (et non adapté) ?

Un portail B2B est idéal pour les marques servant de nombreux clients professionnels et traitant des commandes régulières, notamment pour :

• Les marques avec un large assortiment de produits ou des listes de prix complexes.

• Les marques souhaitant gagner du temps tant pour les clients que pour les équipes commerciales.

• Les marques avec un chiffre d'affaires élevé mais des marges faibles en raison de partenariats de distribution.

• Les marques visant à proposer une expérience de commande numérique fluide.

• Les marques cherchant des informations sur les schémas d'achat, les tendances et les stocks.

Moins adapté pour :

• Les entreprises ayant seulement quelques grands clients qui privilégient le service personnel au libre-service.

• Les entreprises avec des commandes très simples ou rares où le traitement manuel n'est pas un problème.

• Les entreprises refusant d'investir dans un système numérique ou une intégration avec l'administration existante.

Pourquoi plus de marques passent-elles au B2B ?

De plus en plus de fournisseurs passent au numérique, avec le commerce électronique B2B maintenant largement adopté et prouvé pour générer des revenus significatifs.

Selon McKinsey, environ 71% des vendeurs B2B proposent désormais une forme de commerce électronique, et les canaux en ligne représentent déjà une part croissante des revenus (environ 34% dans leur échantillon). Cela fait d'un portail une exigence de base pour rester compétitif.

Mais pourquoi exactement les marques choisissent-elles un portail B2B ? Les avantages montrent que ce n'est pas seulement une question de vente, mais aussi de facilité d'utilisation, d'efficacité et d'évolutivité :

• Commandes plus rapides et plus simples : Les clients peuvent se connecter, parcourir le catalogue et passer des commandes en quelques clics. Les fonctionnalités comme le réapprovisionnement et les prix spécifiques aux clients rendent le processus encore plus efficace.

• Moins d'erreurs et de travail manuel : L'automatisation minimise les risques liés aux tableurs, aux e-mails ou à l'entrée manuelle, économisant du temps et assurant un traitement des commandes plus fluide.

• Accessibilité 24/7 : Les clients professionnels ne sont pas liés aux horaires de bureau pour traiter les commandes. Un portail permet de commander à tout moment, augmentant ainsi la flexibilité tant pour le client que pour le fournisseur.

• Tarification personnalisée : En tant que grossiste, vous souhaitez des prix flexibles et dynamiques pour récompenser vos meilleurs clients et les acheteurs en gros. Le bon portail B2B rend cela simple en automatisant les ajustements de prix et en éliminant les erreurs, garantissant que votre stratégie de tarification s'adapte que vous vendiez en grandes ou petites quantités.

• Frais de livraison personnalisés : Les coûts de livraison peuvent varier, que vous livriez en Europe, sur une île ou au Royaume-Uni. Un portail B2B vous permet de définir des frais de livraison prédéterminés et de les personnaliser par client ou destination, assurant un prix précis et transparent à chaque fois.

• Évolutif et pérenne : Garder votre liste de prix sur un fichier excel devient plus coûteux à mesure que vous croissez. Des fonctionnalités telles que l'accès sélectif, les conditions de paiement et les remises sur volume permettent de la flexibilité et améliorent les marges à long terme.

Guide étape par étape pour la sélection & l'implémentation

Alors maintenant que vous avez évalué que vous avez besoin d'un portail B2B, comment commencer à choisir parmi les solutions infinies disponibles. Certaines entreprises présentent des formules comme Hub de Contrôle de Commande, application Portail ou outil de Synchronisation des Commandes, ce qui font toutes des choses similaires et le choix dépend de votre situation spécifique et de vos objectifs.

Définissez vos défis et besoins : Identifiez les points de douleur clés que vous souhaitez résoudre vous pouvez commencer par répondre à ces questions :

• L'entrée manuelle de commandes prend-elle trop de temps ?

• Avez-vous besoin de tarification en paliers ou d'un accès spécifique pour les clients 

• Les clients demandent-ils des mises à jour de stock en direct ou des téléchargements faciles de factures ?

• Avez-vous besoin de tarification et de remises spécifiques aux clients ?

• Les réapprovisionnements sont-ils plus rentables que les premières commandes 

• Souhaitez-vous une visibilité en temps réel des stocks ?

• Avez-vous besoin d'une intégration ERP ou d'inventaire ?

• Avez-vous besoin de flexibilité dans la création et la conception de votre marque ? 

• Voulez-vous exclure certains clients de la visualisation de collections spécifiques ?

Considérez les coûts cachés : Les logiciels B2B varient considérablement en matière de tarification et de configuration, lors de la mise en place d'une solution considérez les coûts cachés.

• Pouvez-vous maintenir votre portail sans spécialiste ?

• Y a-t-il des frais de traitement des commandes ?

• Y a-t-il des modules complémentaires essentiels qui coûtent plus ?

• Votre solution est-elle fiable et quel est le coût si elle tombe en panne ?

Réfléchissez au volume de commandes et au potentiel de croissance :

• Combien de clients B2B servez-vous aujourd'hui ?

• Combien de références offrez-vous ?

• Prévoyez-vous une expansion internationale ?

L'évolutivité vous assurera de ne pas avoir besoin de changer de système à mesure que vous grandissez.

Priorisez la facilité d'utilisation : Si les clients trouvent le portail complexe, ils ne l'utiliseront pas. Recherchez une interface propre, intuitive, optimisée à la fois pour le bureau et le mobile. Votre équipe devrait facilement gérer les produits, les clients et les commandes sans expertise technique.

Vérifiez l'intégration et l'automatisation : Pour gagner du temps et réduire le travail manuel, assurez-vous d'une intégration fluide avec vos systèmes existants :

• Gestion des stocks, facturation, CRM ou ERP

• Accès API ou intégrations prêtes à l'emploi

• Confirmations de commande et mises à jour automatisées

Choisir un portail B2B n'est pas seulement une question de numérisation, c'est créer une meilleure expérience pour tous et préparer le terrain pour une croissance évolutive.

Questions fréquemment posées

Est-il difficile de mettre en œuvre un portail B2B ?
Avec le bon plan et le bon support, la mise en œuvre est généralement fluide et rapide. La solution d'Orderchamp est conçue pour être facile et flexible, avec un minimum de configuration technique.

Quel est le coût d'un portail B2B ?
Les coûts varient selon le fournisseur et l'ensemble des fonctionnalités. Orderchamp ne facture pas de commissions ni de frais de mise en place, contrairement à certains fournisseurs qui peuvent facturer par utilisateur ou par transaction.

Un portail B2B est-il évolutif ?
Un portail bien choisi comme Orderchamp grandit avec votre entreprise, que vous ayez 10 ou 1.000 clients.

Le portail B2B Orderchamp

De nombreuses plates-formes B2B existantes ne sont pas conçues avec les marques en croissance à l'esprit. Elles peuvent manquer de flexibilité, être difficiles à intégrer ou facturer des frais élevés pour des personnalisations et des modules supplémentaires.

Le résultat : des processus inefficaces, une mauvaise expérience utilisateur et une croissance ralentie.

Orderchamp offre un portail de commande B2B personnalisé qui permet aux marques de :

• Créer leur propre boutique en ligne personnalisée pour les acheteurs professionnels

• Automatiser la gestion des commandes

• Rationaliser les processus de vente

Les caractéristiques clés incluent :

• Gestion des comptes clients 

• Tarification et assortiment spécifiques aux clients

• Intégration facile des nouveaux clients 

• Aucun frais de commission ni de mise en place

• Interface utilisateur conviviale pour gérer les clients et mettre à jour le contenu sans compétences techniques

• Intégration facile avec les logiciels ERP, CRM et de comptabilité

Le portail B2B Orderchamp est conçu pour aider les marques à numériser les ventes, renforcer les relations avec les clients et l'efficacité opérationnelle. Les marques qui dépendent encore de l'email, d'Excel ou du traitement manuel manquent des opportunités de croissance et d'efficacité.

Discover how digital platforms are transforming traditional retailer-supplier relationships in today’s fast-moving wholesale market. Learn how B2B solutions like Orderchamp’s Order Portal and marketplace events help build scalable, efficient, and lasting wholesale connections.

The way we do business is changing fast. While face-to-face meetings and handshake deals once defined the retailer-supplier relationship, today’s reality looks very different. With evolving customer expectations, rising operational pressures, and global supply chain dynamics, sticking to in-person contact is no longer the most scalable or sustainable solution In this digital era, retailers and suppliers are rethinking how they connect. Technology isn’t just an add-on, it’s the new foundation of successful B2B relationships and platforms like Orderchamp are at the forefront of this transformation.

Why traditional B2B relationships are under pressure

For many brands and retailers, the traditional B2B model still revolves around manual communication: phone calls, emails, PDFs, and trade shows. While these methods may feel personal, they come with significant limitations:

• Time-consuming and resource-intensive

• Limited to physical availability and office hours

• Difficult to scale internationally

• High dependency on sales reps for basic transactions

As retail expands across borders and seasons, relying solely on these manual approaches slows growth and blocks potential opportunity.

The digital solution: smarter ways to connect

Digital platforms are removing these roadblocks and opening new doors. With scalable solutions like Orderchamp’s Order Portal, suppliers can digitize their entire wholesale process from product discovery to reordering all within a branded, self-service environment. This enables suppliers to:

• Offer retailers 24/7 access to their full product assortment

• Display live stock levels and real-time pricing

• Automate order processing and minimize errors

• Present a consistent, professional buyer experience

• Reduce dependence on manual communication

Meanwhile, retailers benefit from seamless browsing, easy ordering, and transparent terms on their own time. The result is less friction, more trust, and better business outcomes on both sides.

Connection at scale: the role of digital discovery

Technology isn’t just transforming how we transact, it’s also revolutionizing how we discover new partners. Online discovery events such as Orderchamp’s Connect & Grow event allow retailers and suppliers to meet in a curated, virtual space designed for discovery and collaboration. 

With tailored incentives for both parties, these events help retailers find new brands, and brands gain valuable exposure to untapped audiences. Unlike traditional tradeshows, digital events are cost-effective, measurable, and accessible across borders. Connect & Grow is more than just a promotional event. It’s a scalable way to build visibility, increase sales potential, and foster long-term partnerships in an increasingly competitive market.

How to digitally strengthen your B2B relationships

If you're looking to build more meaningful and scalable connections with your retail partners, it starts with embracing a digital approach on top of your in-person efforts. Here are a few actionable steps to help you get started:

1. Launch your branded Order Portal

Create a digital storefront with your own branding, assortment, pricing, and terms. This allows you to:

• Offer a seamless, self-service buying experience

• Maintain control over which retailers you work with

• Customize catalogs and collections for different audiences

• Encourage repeat purchases with minimal manual follow-up

Already selling on Orderchamp? You can activate your Order Portal in just a few clicks.

2. Show up where retailers are

Retailers increasingly discover new products and brands online. Make sure your assortment is optimized for digital discovery through curated collections, strong visuals, and clear commercial terms. Participating in marketplace events like Connect & Grow is a great way to increase visibility and reach new markets.

3. Communicate with context

One advantage of digital platforms is the ability to maintain communication with your buyers without a constant back-and-forth. Use in-platform chat, personalized campaigns, and timely updates to keep buyers engaged. A short message after a first order or a seasonal promotion can go a long way in strengthening the relationship.

4. Let data guide your next move

With digital tools, you gain access to valuable data about buyer behavior, reorder patterns, and bestsellers. Use these insights to tailor your collections, streamline logistics, and make informed decisions about which markets or customers to prioritize.

5. Combine automation with human touch

The best digital experiences combine self-service efficiency with human support when needed. Offer retailers the autonomy to place orders and explore your products, but be ready to support with questions, onboarding, or account-specific requests. The key is finding a balance between scale and service.

Conclusion: strong wholesale relationships start with smarter tools

At the heart of every successful retailer-supplier partnership is connection. But in the digital era, connection doesn’t need to be confined to trade shows or phone calls. With the right tools, it can happen faster, more efficiently, and on a global scale. Platforms like Orderchamp enable brands and retailers to discover each other, build trust, and grow together digitally. Whether through your own branded Order Portal or a shared discovery moment like Connect & Grow, the future of B2B is not less personal, it’s just more scalable. Now is the time to build strong wholesale connections that support your growth, not limit it.

Power your B2B sales with Order Portal

Set up your own branded wholesale portal, automate orders, and sell effortlessly to your business customers.

Wholesale businesses are changing fast. What used to work: a single, comprehensive catalog for all buyers — is becoming less effective in an increasingly segmented and digital market.

Today, B2B brands sell across regions, channels, and buyer types. They serve everything from large key accounts to small retailers, dropshipping partners, and international buyers — each with different needs and expectations. And yet, many brands still present their entire product range to every customer.

While this one-size-fits-all approach may seem efficient, it often results in missed opportunities and unnecessary friction in the buying process.

The growing challenge of one-size-fits-all catalogs

A typical catalog might include hundreds (if not thousands) of products. But are all of them relevant for every buyer?

• A buyer in France might see items that aren’t even shippable to their region.

• A boutique owner may browse product lines intended for mass retail.

• A dropshipping partner could be overwhelmed by assortments they can’t use.

This isn’t just about poor user experience, it’s also about lost sales. When buyers are shown products that don’t match their context, they’re more likely to abandon their search or place smaller, less confident orders.

And the problem doesn’t stop there:

• It complicates inventory and logistics by misaligning expectations.

• It creates unnecessary support questions (“Can I sell this in my market?”).

• It can even undermine a brand’s positioning by showing the wrong products to the wrong people.

Why this problem is growing and not going away

As more B2B transactions move online, this issue becomes more visible. Many systems solve this with ranking or recommendations, but this doesn’t solve the entire problem, as products can still be reached through search, and usually it’s not that customer-specific. Research shows that B2B buyers increasingly prefer self-service channels, and expect the same level of clarity and relevance they experience when shopping via sales reps, in showrooms on tradeshows.

At the same time:

• Product assortments are becoming more complex

• Regional regulations are tightening

• Direct-to-retailer models like dropshipping are gaining traction

• Large clients often expect exclusivity or tailored ranges

In other words, the need for catalog flexibility is increasing and not decreasing.

A practical shift: tailoring product visibility by customer type

The solution isn’t to shrink your catalog, it’s to make it smarter.

More and more B2B brands are starting to segment their assortments. Instead of showing everything to everyone, they define who sees what based on the buyer’s profile.

For example:

• Retailers in certain regions only see locally available items

• Premium clients have early access to new launches

• Dropshipping partners get a curated, simplified product set

This approach not only reduces friction but also improves conversion, strengthens buyer relationships, and supports a more strategic go-to-market.

Of course, doing this manually is time-consuming, and often not scalable.

How software can help — without overhauling your business

This is where tools like customer-specific catalogs come into play. Rather than maintaining multiple storefronts or duplicating product data, brands can use digital solutions to map product visibility to different customer groups, efficiently and at scale.

Orderchamp Cloud has this functionality built within its Cloud platform, without plugins or javascript workarounds. It allows brands to assign products to specific customer types, collections to certain regions, and mix-and-match visibility rules depending on strategy.

This enables:

•  Fewer support tickets

• Better product-market fit

• Cleaner, targeted campaigns

• Scalable assortment strategies

And most importantly, it creates a more professional, relevant buying experience — something B2B buyers increasingly expect.

Final thoughts

The way we sell wholesale has changed, and so should the way we present products.

Moving from a one-size-fits-all catalog to a segmented, strategic assortment is no longer a luxury. It’s a necessity for brands that want to grow, simplify operations, and build stronger relationships with a diverse buyer base.

Whether you use dedicated tools or restructure your internal systems, the first step is acknowledging that not every buyer needs to see every product. And that’s not a limitation, it’s an opportunity.

Digitize wholesale with your turnkey B2B shop

Set up your own branded wholesale portal in no time. Automate ordering to reduce manual tasks and sell effortlessly to your business customers.

In today’s fast-moving wholesale environment, many brands are still processing B2B orders manually through phone calls, emails, spreadsheets, and even fax. While these methods may feel familiar, they quietly hold back growth, creating inefficiencies, and frustrating retail partners.

Despite the wide availability of digital tools, manual B2B ordering remains surprisingly common and costly.

The problem with manual B2B orders

While B2C commerce has embraced automation, many wholesale businesses are stuck using outdated workflows. What once worked at lower volumes now creates friction at scale. Common examples of manual B2B order handling include:

• Phone and email orders: Sales reps take orders in person or over the phone, then re-enter them into ERP or back-office systems

• Showroom and tradeshow sales: Orders are written by hand or saved in spreadsheets, later inputted manually often with errors or delays

• Dropshipping requests: Retailers send forms, PDFs, or Excel files that require duplicate data entry

• Reorders and backorders: Managed through long email threads, WhatsApp, scanned documents, or even faxes

• Cash-and-carry transactions: Often lack product-level tracking and proper inventory reporting

These methods may be the status quo, but they come at a high cost in both time and accuracy. The result is slower operations, reduced customer satisfaction, and limited ability to scale.

Insights from our B2B supplier survey: 

Why manual B2B ordering still exists

Why do so many brands still rely on manual processes if automation tools are available?

Here are some common reasons:

• High cost of traditional platforms: Many digital B2B tools are built for large enterprises, with long onboarding cycles and expensive licenses

• Low retailer adoption: If the platform doesn’t match how buyers prefer to order, they often default to manual methods like email or spreadsheets

• Fragmented systems: Juggling tools for sales reps, B2B marketplaces, and direct orders without a centralized backend can stall digital adoption

• Fear of change: For smaller teams, switching to a new system can feel risky or overwhelming, especially during peak seasons

But the reality is that the cost of keeping processes manual is starting to outweigh the perceived complexity of going digital.

The impact on wholesale growth

Manual order processing may have worked in the past, but it is no longer a viable strategy for scalable growth. With rising expectations around speed, accuracy, and service, brands must evolve to stay competitive. These manual B2B workflows do more than slow you down - they quietly erode your bottom line, by:

• Slower fulfillment caused by wrong or duplicate data entry and frequent communication lags

• Increased order errors due to manual data input

• Limited scalability as teams struggle to keep up with growing demand

• Poor data visibility, making it harder to track performance, customer behavior, or inventory

• Frustrated retail buyers who expect a streamlined, self-service experience

In a world where speed and customer experience matter more than ever, brands that continue relying on manual processes risk falling behind.

The solution: digitize & automate your B2B orders

Digitizing B2B orders does not have to be complex. The right wholesale platform can streamline operations without disrupting existing relationships.

A modern B2B order management solution should offer:

• Simple and intuitive ordering for retailers across devices

• Elimination of manual data entry across all sales methods & channels

• Real-time inventory visibility and order tracking

• Native support for dropshipping, mobile, pre-orders, and reorders

• Seamless integration with your ERP, CRM, or marketplace systems

Automation does not mean sacrificing the human touch. Instead, it gives your team more time to build relationships, develop products, and grow strategically.

How Orderchamp Cloud makes it easy

Orderchamp Cloud is a modern B2B ecommerce platform built to eliminate friction from wholesale ordering, allowing you to sell smarter, faster and more efficiently. Whether you manage sales via B2B marketplaces, dropshipping, or your own branded portal, our platform is here to help you digitize.

Our B2B sales suite offers several solutions that can eliminate manual orders, from a B2B webshop solution to dropship automation to an upcoming sales app. No more retyping spreadsheets or chasing down order details. Just clean, connected, and scalable wholesale operations. Learn more through the solution pages below.

Ready to simplify your B2B sales process and grow faster?

Explore how Orderchamp Cloud helps modern brands automate wholesale orders and deliver a premium buyer experience.

Digitize wholesale with your turnkey B2B shop

Set up your own branded wholesale portal in no time. Automate ordering to reduce manual tasks and sell effortlessly to your business customers.

For modern wholesale brands, ecommerce isn’t just a channel, it’s a core part of the growth strategy. But far too often, the tools meant to support that growth become obstacles. Clunky interfaces, costly integrations, and outdated workflows make scaling harder, not easier.

The truth is, most B2B platforms were either built for another audience or another era. They're not keeping up with how modern wholesale works: dynamic, relationship-driven, and increasingly digital.
So what’s going wrong, and what should brands look for in a platform that truly supports scale?

The disconnect between B2B needs and ecommerce reality

Wholesale is a complex, high-touch sales model that differs significantly from direct-to-consumer retail. Yet many B2B ecommerce platforms are stripped-down versions of B2C systems or overengineered legacy solutions. Here’s where most setups fall short.

1. B2C platforms retrofitted for B2B: overpriced 

Platforms like Shopify or Shopware were built with consumers in mind. While they now offer enterprise plans or B2B plug-ins, these are typically locked behind expensive tiers. Costs often start around €2,500 per month, not including customisation or development.

Even then, the user experience isn’t designed for wholesale buyers. Retailers struggle with retail-oriented flows, and brands rely on workarounds or external tools to manage simple B2B processes.

2. Plug-in dependent ecommerce stacks: intransparent & unfit

Some brands build their own B2B setup using flexible platforms like WooCommerce or Magento. At first, this can seem agile and cost-effective, with plug-ins adding specific functions like bulk ordering or restricted access.

But as the tech stack grows, so does the maintenance burden. Plug-ins can break, clash with updates, and create security risks. Over time, teams find themselves dependent on developers just to maintain essential operations.

 3. Legacy platforms designed for enterprise: overcomplicated

At the opposite end are traditional B2B platforms like Sana, Propeller, and Optimizers. These tools are feature-rich (sometimes even overly complicated), and often built with large wholesalers or even enterprises in mind. They are therefore generally expensive, complex and maintenance-heavy.

For mid-market brands, they come with steep learning curves, outdated user-interfaces, and long implementation timelines, which means costs. The pricing is usually geared toward enterprise budgets, and the rigidity makes it hard to stay agile in a fast-moving market.

The problem isn’t complexity, it’s misalignment

Wholesale comes with complexity, but that doesn’t mean your platform has to. The issue isn’t that B2B commerce is too intricate to support, it’s that most systems aren’t designed with wholesale realities in mind.

You either end up paying for features you don’t use or stitching together different tools to meet your needs. This creates inefficiencies, hidden costs, and friction for both your team and your retail partners.

What a modern B2B platform should actually offer

A truly modern B2B platform should be built from the ground up to serve wholesale brands. It should support a wide range of workflows without requiring custom development or constant maintenance.

Look for a platform that includes:

• Support for multiple order types and methods, including order-taking through sales reps, in showrooms, and at trade events

• Integrated dropshipping, with automated catalogs and order routing

• Self-service portals for easy retailer reordering

• Automated order entry, or even ingestion to handle phone and email orders efficiently

• Unified dashboards for full visibility across customers, channels, and reps

• Flexible B2B features, such as customer-specific pricing and wholesale payments tailored to customer groups

All of this should be intuitive, accessible, and ready to use - no patchwork required.

How Orderchamp Cloud approaches B2B differently

Orderchamp Cloud was built specifically for growing wholesale brands. Rather than adapting consumer systems or enterprise software, we’ve created a purpose-built platform that simplifies every aspect of B2B sales.

Here’s how we do it differently:

• A single, unified platform for marketplace sales, direct orders, dropshipping, and your own branded B2B portal

• Quick onboarding with no-code setup

• Intuitive experience for both brands and retailers

• Transparent value-based pricing with no hidden fees, commissions or set-up fees

• Scalable B2B features that grow with your business

Everything you need is in one place. No plug-ins, no maintenance, no surprises.

Rethink your B2B commerce strategy

If your current platform feels restrictive, disjointed, or overly complex, it might be time to simplify. The right platform should reduce friction, not add to it. It should help your team move faster and make your brand more accessible to buyers.

With Orderchamp Cloud, we believe wholesale brands deserve tools that are as dynamic and user-friendly as the businesses they power. We’ve built a platform to support your growth, simplify your workflows, and let you focus on what matters most: your customers.

Orderchamp announces the launch of the B2B Order Portal, allowing brands and wholesalers to create branded webshops, automate order management, and simplify direct sales to business customers.

Amsterdam, Netherlands , April 16th, 2025 – Orderchamp, known for its leading B2B wholesale marketplace, today announces the launch of the B2B Order Portal. This next-gen ecommerce solution allows brands and wholesalers to set up their own branded B2B webshop, automate order management, and streamline direct sales to business customers.

Simplifying B2B commerce for brands & wholesalers

Orderchamp has long helped brands reach new retailers through their wholesale marketplace, and now they’re empowering brands to take full control of their direct B2B sales process with the new Order Portal. This solution allows brands to set up and manage their own sales channel with all the necessary B2B features, ensuring a more personalized and fluid customer experience.

Decreasing cost and saving valuable time

“Our brands indicated that existing B2B ecommerce systems are expensive, complex and difficult to maintain. They love using our software for the marketplace, therefore allowing them to set up their B2B portal for direct sales was a natural next step in our journey,” says Joost Brugmans, CEO of Orderchamp. “Additionally, with Orderchamp’s unified software suite, brands can eliminate the need to juggle multiple systems, reducing both costs and time while enjoying a streamlined, all-in-one solution.”

Joost Brugmans

Orderchamp CEO

Data privacy & full brand ownership

The Order Portal is a dedicated, private space on a brand’s domain name and offers them complete control over their customer relationships. Customer information collected through a brand’s portal remains proprietary to that brand and is not used on the Orderchamp marketplace. “Being clear and transparent on data ownership is crucial for us and our customers: your order portal, your data” says Max Verduyn, COO Orderchamp.

Seamless integrations for efficiency

The e-ecommerce platform supports integrations with ERPs like Exact Online, AFAS, Microsoft Dynamics 365, Odoo and many more, enabling businesses to automate order processing, invoicing and inventory management. Additionally, it seamlessly integrates with leading B2C e-commerce platforms such as Shopify, WooCommerce, and Magento, allowing brands to start their B2B shop in minutes and sync their catalogs/stock-levels effortlessly. This reduces manual tasks and improves overall efficiency.

Powering the future of B2B wholesale

The B2B Order Portal is just the start of Orderchamp’s enhanced product offering for brands. It’s part of a comprehensive suite of B2B digital solutions, from now on known as Orderchamp Cloud, which also includes selling on the wholesale marketplace. By combining all the essential sales tools into one powerful platform, Orderchamp aims to become the go-to platform for ambitious brand owners looking to sell smarter, faster, and more efficiently—whether they’re selling online, offline, and everywhere in between.

About Orderchamp Cloud

Orderchamp Cloud powers a comprehensive suite of B2B solutions that enable brands, distributors, and wholesalers to streamline their wholesale operations. With a community of over 6,000 trusted sellers on their platform and nearly half a million B2B orders processed, Orderchamp is the engine for how brands sell in tomorrow’s wholesale market.

Best known for its leading wholesale marketplace Orderchamp.com, Orderchamp aims to eliminate the fragmentation and complexity of using multiple, overlapping software solutions with Orderchamp Cloud. By integrating all essential B2B functionalities into a single platform, it offers a seamless experience for brands and wholesalers to grow, both online and offline.

Orderchamp Cloud leverages the same powerful infrastructure that drives Orderchamp’s marketplace, providing B2B sellers with the control, scalability, and flexibility they need. Unlike outdated, complex and maintenance-heavy B2B systems, Orderchamp Cloud delivers simplicity and transparency, helping high-growth businesses succeed in modern B2B ecommerce. 

Power your B2B sales with the Order Portal

 Set up your own branded wholesale portal, automate orders, and sell effortlessly to your business customers.

Are you ready to take your business online and start selling directly to retailers? This step-by-step guide will walk you through everything you need to know to set up your online B2B sales platform on Orderchamp, from creating an account to launching your store and deploying effective sales tactics.

Why choose Orderchamp for your B2B e-commerce platform?

Orderchamp is designed to help businesses scale effortlessly in the B2B space. With powerful B2B features like catalog management, automated order processing, and seamless integrations, Orderchamp provides everything you need to run a successful online storefront. Here is why brands choose Orderchamp to set up their B2B e-commerce platform:

• Easy setup: The platform is user-friendly and designed to get you up and running in no time without any additional costs or expertise.

• Custom branding: Easy options to tailor the look and feel of your e-commerce shop to match your brand identity.

• Powerful tools: Access analytics, marketing features, and order management tools all in one place.

Let’s dive into the steps to set up your B2B e-commerce platform and start selling online:

Step 1: Sign up and create your account

The first thing you need to do is create an account on Orderchamp. This is a quick and straightforward process.

1. Visit the Orderchamp website and click on "Apply as brand"
   
   

2. Fill in your business details
   
   

3. Follow the guided setup to create your first Order Portal and choose a payment plan that suits your business

Once your account is active, you will have full access to the Orderchamp Cloud, where you can manage everything from your product listings, sales channels and customers. 

Step 2: Upload your product catalog

Now it’s time to upload your products. You can integrate your PIM system with Orderchamp to instantly sync your catalog or import a list of products to save you time.

1. Go to the Products section in your account

   
   

2. Sync your products with an existing integration or import a CSV file to upload your entire catalog at once
   
   

3. Ensure that you have high-quality images and detailed descriptions for each product. Be sure to highlight features that matter to your retail buyers like size, color, material, and pricing
   
   

4. Set your wholesale prices and on which sales channels these products should be available

With everything set up, your catalog will be ready to showcase to retailers online.

Step 3: Customize your portal

Next, make sure your B2B e-commerce store reflects your brand identity and strategy. Orderchamp gives you a variety of customization features to cater to your various B2B customers.

1. Upload your brand logo and choose a domain name or add your own domain for seamless integration with your B2C website
   
   

2. Add featured collections to showcase your best products, seasonal collections, or top categories

A well-designed portal helps you create a strong first impression with buyers, so take the time to make it stand out

Step 4: Set up payment and shipping options

Orderchamp allows you to customize payment and shipping options to best suit your business needs. Here is how:

1. Payment methods: Accept online payments at competitive rates thanks to our built-in payment support and opt to offer your customers extended payment options
   
   
   

2. Shipping settings: Configure your shipping rates based on order value, location, or product weight. Orderchamp integrates with various logistics partners, or you can set up your custom shipping options 

Having flexible payment and shipping options helps create a smooth purchasing experience for your retail customers.

Step 5: Leverage marketing tools to boost sales

Orderchamp is not just a platform for managing products and orders—it is also a powerful marketing tool. Use these built-in features to attract more buyers and increase sales:

1. Discounts & promotions: Set up limited-time offers, volume discounts, or seasonal deals to entice buyers or segments of buyers.
   Read more about product bundling and deals as a strategy to increase order value here

2. Analytics: Track your store’s performance with in-depth analytics. See which products are selling well, monitor customer behavior, and optimize your strategy.

These marketing tools are designed to help you grow your B2B business quickly and efficiently from one place.

Step 6: Launch your store

Once your Order Portal is ready to go live, it’s time for the big launch. But before you go online, make sure everything is in place:

1. Review your product listings and ensure all information is correct

   
   

2. Test your payment and shipping systems to ensure smooth transactions

   
   

3. Announce your launch! Use your website, social media channels, and email marketing to generate excitement

With Orderchamp, you are ready to start receiving orders from retailers in no time. Plus, the platform offers real-time order tracking and management to ensure your sales process runs smoothly.

Step 7: Monitor performance and optimize

After your store is live, it’s essential to keep monitoring and optimizing your B2B e-commerce platform. Here’s how: 

1. Use Orderchamp’s analytics tools to understand customer behavior and identify top-performing products, or connect with Google Analytics to sync data to your preferred analytic tooling

2. Regularly update your catalog with new products, seasonal collections, and fresh content to keep customers engaged

3. Adjust your marketing campaigns based on performance insights by testing different offers or messaging to see what resonates with your buyers 

Constantly optimizing your platform ensures long-term success in the competitive B2B e-commerce landscape.

Conclusion

Setting up your B2B e-commerce platform with Orderchamp is a simple and streamlined process, allowing you to launch your online store quickly and efficiently. With custom branding, robust product management, and powerful marketing tools, Orderchamp provides everything you need to grow your B2B business. Whether you are a small brand or a large enterprise, Orderchamp’s platform empowers you to expand your reach, optimize your sales process, and connect with retailers across Europe.

Power your B2B sales with Order Portal

Set up your own branded wholesale portal, automate orders, and sell effortlessly to your business customers.

Discover the basics of B2B ecommerce and its key benefits for wholesale suppliers. Learn how to streamline processes, improve customer experiences, and grow your market reach with the right ecommerce platform.

In today's rapidly evolving business landscape, how companies conduct transactions has drastically changed. Many people know about Business-to-Consumer (B2C) ecommerce. However, we should not overlook the potential of Business-to-Business (B2B) ecommerce.

But what exactly does B2B e-commerce entail, and why should wholesale suppliers value its potential? In this blog post, we’ll dive into the basics of B2B ecommerce, how it differs from traditional sales channels, and the key benefits it offers to wholesale distributors.

What is B2B ecommerce?

B2B ecommerce refers to the online buying and selling of goods or services between businesses, rather than between a business and individual consumers. In a B2B transaction, one business sells products or services to another business, typically in bulk. Think of wholesale suppliers who sell products to retailers, manufacturers, or other distributors. B2B ecommerce allows these transactions to happen digitally, enabling a more efficient and streamlined approach than traditional face-to-face negotiations.

How is B2B ecommerce different from traditional sales channels?

In the past, businesses often conducted B2B transactions through in-person meetings, phone calls, or paper catalogs. These methods can be slow, prone to errors, and difficult to scale. B2B ecommerce uses technology to automate tasks, limit mistakes, and offer a more scalable solution. One key distinction is that B2B ecommerce platforms offer features tailored to businesses' needs, such as:

• Custom pricing for different customers

• Order management systems that streamline purchasing processes

• Integration with ERP systems, ensuring smoother workflows between different business tools

As a result, B2B ecommerce offers a more efficient and transparent way for wholesale suppliers to reach their customers.

The key benefits of B2B ecommerce platforms

1. Increased efficiency

The main advantage of using B2B ecommerce platforms is the efficiency they bring to the table. With automated order processing, inventory management, and invoicing, suppliers can streamline key aspects of their business. This results in reduced operational costs, fewer errors, and quicker turnaround times for orders.

2. Improved buyer experience

Customers expect a seamless buying experience, and B2B ecommerce platforms help deliver that. Features such as a self-service portal, personalized product recommendations, and the ability to place orders at any time from anywhere are all part of the customer-centric approach of B2B ecommerce. When buyers can easily find products, get custom pricing, and track their orders, their experience gets better. This can lead to repeat business.

3. Access to a broader market

By moving online, wholesale suppliers can expand their reach beyond local markets and tap into a global audience. A B2B online marketplace offers the opportunity to sell to businesses worldwide without needing a physical presence or a large sales team. As more businesses adapt to digital sales, the market for B2B suppliers continues to grow.

Key features of a successful B2B ecommerce platform

When picking a B2B ecommerce solution, make sure the platform has the features your business needs. Here are some of the top features to look for:

• Custom pricing: B2B platforms let you provide special prices for different customers depending on order size or special deals.

• Order management: streamline the process of order placement, approval, and fulfillment to enhance efficiency.

• Integration with ERP: successful B2B ecommerce platforms integrate seamlessly with your existing ERP (Enterprise Resource Planning) software to synchronize data and reduce manual work.

• Scalability: as your business grows, your platform should be able to scale to accommodate increased traffic, more product offerings, and larger order volumes.

Benefits of offering a self-service B2B portal

A self-service B2B portal allows your customers to place orders, view product catalogs, track shipments, and manage their accounts at any time, day or night. This convenience leads to higher customer satisfaction and reduces the administrative tasks for your sales team. By providing your customers with the tools to manage their own orders, you can effectively reduce the workload on your sales and support teams, improve customer relationships with a more transparent, self-directed service, and enable quicker decision-making since customers can easily compare products and prices on their own.

B2B ecommerce trends for 2025: what to expect

Looking ahead, there are several B2B ecommerce trends for 2025 that suppliers should be aware of:

• Mobile-first ecommerce: as mobile usage continues to increase, optimizing B2B ecommerce platforms for mobile devices is a must.

• Personalized experiences: expect to see more AI-driven solutions that create personalized shopping experiences, from tailored product recommendations to custom pricing models.

• Omnichannel selling: successful B2B companies will integrate their online presence with physical stores, mobile apps, and other sales channels to provide a seamless experience across platforms.

• Sustainability: with growing environmental concerns, businesses are increasingly looking for sustainable products. Offering eco-friendly products through your B2B ecommerce platform could be a differentiator.

How to start a B2B ecommerce store: key steps

If you're thinking about transitioning your wholesale business online, here’s a step-by-step guide on how to start a B2B ecommerce store:

1. Define your goals: what do you hope to achieve by moving online? Whether it’s increasing sales, expanding market reach, or improving customer experience, clearly define your objectives.

2. Choose the right platform: selecting a B2B ecommerce platform is one of the most important steps. Consider factors like scalability, integration capabilities, and custom pricing features.

3. Set up product listings: organize your products into clear categories and provide all necessary information (e.g., descriptions, pricing, stock levels).

4. Integrate with ERP and other tools: for seamless operations, integrate your ecommerce store with your ERP system, inventory management tools, and payment processing systems.

5. Market your store: once your store is set up, promote it to your target audience through email marketing, social media, and paid ads.

Overcoming challenges in B2B ecommerce adoption

While B2B ecommerce offers many benefits, the transition from traditional methods can present some challenges. For instance, technology adoption can be a hurdle for businesses hesitant to embrace new technology. It is important to select a platform that’s user-friendly and offers strong customer support to ease the transition. Additionally, integration complexity can arise when trying to incorporate B2B ecommerce software with existing systems. It’s crucial to work with experienced developers to ensure a smooth integration. Lastly, B2B ecommerce requires customization for specific features such as custom pricing and order management, so make sure the platform you choose offers the flexibility to meet these needs. 

How to Grow B2B Sales Online

Once your B2B ecommerce store is up and running, the next step is to focus on growing your online sales. Start by utilizing digital marketing strategies, such as SEO, content marketing, and paid advertising, to drive traffic to your store. Leverage data analytics to gain insights into customer behavior and use this information to make data-driven decisions that optimize your offerings. Finally, focus on building long-term relationships with your customers by engaging with them through email campaigns, loyalty programs, and exceptional customer support to encourage repeat business.

Conclusion

B2B ecommerce is changing how wholesale suppliers operate. It offers better efficiency, an improved buyer experience, and access to a larger, more diverse market. By choosing the right B2B ecommerce platform, offering a self-service portal, and keeping up with B2B ecommerce trends, you can position your business for success in the evolving digital marketplace. Whether you're looking to integrate ERP systems, offer custom pricing, or grow B2B sales online, the right strategy can help you meet the demands of today’s fast-paced, digital world. 

Ready to take your wholesale business digital? Start exploring B2B ecommerce solutions today and unlock the full potential of your business!

Power your B2B sales with Order Portal

 Set up your own branded wholesale portal, automate orders, and sell effortlessly to your business customers.

In the fast-paced world of B2B, scaling your business with capacity constraints can be a challenge—especially if you have a small team and limited resources. Fortunately, with the power of Artificial Intelligence (AI) and the right B2B eCommerce platforms, you can boost efficiency, improve decision-making, and optimize processes in ways that were once reserved for big players.

At Orderchamp, we believe that even small businesses can harness digital tools and platforms to grow smartly. In this article, we’ll explore 5 practical ways AI can help your B2B business scale.

1. Predict demand like a pro

One of the key pain points in B2B is managing demand. Stocking products at the right time is essential for keeping your business running smoothly. With AI integrated into your B2B eCommerce platform, you can predict demand before your B2B customers even know they need the products. By analyzing data such as trends, sales history, and even external factors like local demographics, AI helps you stay ahead of the curve.

For example, consider a children’s clothing wholesaler in Porto who uses AI to track fashion trends, social media data, and shopping patterns. When AI predicts rising demand in certain areas, their sales teams can proactively reach out to retailers, ensuring they are well-stocked when demand peaks. By predicting demand with AI, you can enhance your order processing and stay competitive in a fast-moving market.

2. 24/7 customer support without extra staff

Customer service can become a bottleneck, especially during busy times, making it hard for small teams to meet their SLAs. With AI-powered chatbots and virtual assistants, you can handle inquiries around the clock without hiring, outsourcing or training additional support staff. Customers expect fast and effective service, and AI helps you deliver by automating responses to frequently asked questions. AI assistants can also connect with your various systems, like your Order Management System (OMS) to provide customers with up-to-date order information and tracking.

For instance, a small jewelry brand can use AI chatbots to help B2B customers track and update their orders. The chatbot eases the workload by answering routine queries, especially during peak periods, allowing the customer service team to focus on more complex issues. The best part? The bot is available 24/7, ensuring round-the-clock support. When the chatbot is presented with a particularly complex query, they can automatically hand the chat over to an available agent or follow up with the customer by email. By improving the shopping experience with digital solutions, your business can offer superior support without adding to your headcount.

3. Optimize your inventory and avoid stockouts

Stockouts and overstocking can be costly for your business in terms of unsold inventory and lost opportunities. AI allows you to forecast demand and optimize inventory management, ensuring that you never miss an opportunity or end up with excess stock. In addition, you can harness the computing power of AI tools to optimize transport routes, or identify the lowest shipping rates to help you deliver your products more efficiently, by finding the best time to cost ratio. With the help of your B2B eCommerce platform, you can leverage AI’s predictive capabilities to streamline your business operations.

For example, consider a stationery supplier with a warehouse in Europe that uses AI to forecast raw material demand and track market prices. This allows them to purchase materials at optimal times, reducing delays and avoiding overstocking. By using digital tools and platforms for inventory management, you can improve your sales processes and prevent stockouts, ultimately ensuring you're always prepared to satisfy all B2B transactions.

4. Make data-driven decisions without an analytics department

As a B2B business, you likely have tons of data at your disposal—but making sense of it can be time-consuming. AI can help you analyze large data sets in minutes, providing actionable insights that help you make informed, data-driven decisions without needing an in-house analytics team. Using AI powered analytic platforms you can also easily automate routine analytical tasks to keep you up-to-date on important business reports like your daily sales, costs, traffic, retailer carts created, etc. which help you identify potential issues before they fully materialize.

For instance, a global furniture brand can use AI to analyze which product lines perform best across different retail regions. Based on these insights, the brand can develop more targeted, localized marketing campaigns to stimulate sales. By integrating digital technologies and AI into your sales processes, you can refine your strategy and stay ahead of competitors in the B2B eCommerce space.

5. Innovate products based on market demand

AI can also help you innovate and plan development for your future product offerings by identifying emerging trends and unmet customer needs. Rather than relying solely on intuition or manual research, AI can analyze vast amounts of data, from numerical data points to image and qualitative data analyses, pinpointing market gaps that would be missed by a human.

For example, consider a clothing brand that used computer vision AI to analyze social media images and discover new trends, like the need for multi-season clothing. This insight led them to develop a new product line that helps B2B customers sell clothing year-round, reducing markdowns and improving profitability. By leveraging artificial intelligence in product development, you can innovate based on actual market demand rather than speculation.

How AI helps small teams compete with the big players

Even if your team is small, AI-powered B2B eCommerce software can level the playing field. By automating routine tasks, optimizing workflows, and providing digital solutions, AI allows your team to focus on high-value activities, like building relationships with retailers and refining your product offerings.

With Orderchamp’s B2B sales solutions combined with AI tools, your business can scale efficiently without the need for extra hires. You don’t need to be a large enterprise to benefit from AI; small businesses can leverage it as their "extra team member" to optimize operations, increase sales, and remain competitive in the B2B eCommerce space at a lower cost than expanding the team.

Limitations of AI

With the current hype around AI, it's easy to get overwhelmed by the sheer number of tools on the market - many overpromising and undelivering. It's therefore important to recognize the limitations in AI so that you set the right expectations for your own B2B business. What AI is great at is using it's computing clout to scan large amounts of data very quickly. However, take insights and recommendations with a grain of salt and adapt it to your specific business needs and context where necessary.

We advise you to see AI as an assistant - it can execute routine tasks and data analysis quite competently but it won't replace that necessary human touch. And remember, the prompt is the most important part! Just like with any human, if you provide unclear instructions, you're most probably not going to get the desired results; so take the time to learn how to speak with AI and it will do the same with you.  

Conclusion

AI presents B2B businesses with powerful tools to streamline operations, enhance customer support, and make data-driven decisions—ultimately helping you scale and remain competitive in the market. By integrating AI into your business processes, you can predict demand, optimize inventory, and innovate products, all without the need for a large team. While AI is a valuable assistant, it's important to remember that it works best when combined with human insight. By harnessing the right AI tools, small businesses can achieve big results and grow smarter with less overhead. Ready to start using AI in your B2B business?

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Orderchamp offers you the best platform to expand beyond national borders and connect with our community of 150,000 independent retailers.

Digital transformation is changing how wholesale businesses operate. With technology reshaping industries, embracing B2B ecommerce is no longer optional—it's essential. But what exactly is B2B ecommerce, and why should wholesalers shift from traditional ordering methods to digital platforms?

This article dives into how digital tools and platforms are revolutionizing the wholesale industry, making B2B ecommerce more than just a trend—it’s becoming essential for businesses looking to streamline operations, improve efficiency, and stay competitive in today’s market.

What is B2B ecommerce?

B2B ecommerce refers to buying and selling between businesses using online platforms rather than traditional methods like phone or email. This approach streamlines processes, reduces manual errors, and increases overall efficiency. Wholesalers who adopt digital solutions find managing orders simpler and can serve customers faster and better.

Traditional ordering vs. digital wholesale

The traditional wholesale approach involves manual ordering processes—usually via phone, email, or even fax. These methods are time-consuming and error-prone. Digital wholesale through B2B ecommerce platforms eliminates these issues by providing:

• Automated order processing, significantly reducing errors

• Real-time inventory visibility, eliminating guesswork

• 24/7 self-service ordering options, enabling convenience for retail customers 

Benefits of B2B ecommerce platforms

Switching to B2B wholesale ecommerce software offers several clear benefits:

• Efficiency and automation: Streamline operations and reduce errors.

• Real-time inventory management: Connect with ERP systems for accurate stock visibility.

• Custom pricing and personalized experiences: Tailor pricing structures and promotional offers.

• Better customer experiences: Allow retailers to manage their orders independently at their convenience, 24/7.

B2B ecommerce trends for 2025

In 2025, wholesalers must keep up with important B2B ecommerce trends:

• Mobile commerce: Increased demand for mobile and tablet-friendly platforms as more businesses buy on-the-go.

• AI-driven personalization: Enhance customer experiences using AI for personalized recommendations.

• Integrated marketplaces: Expand your reach by selling on marketplaces that connect directly with multiple buyers.

• Sustainability: Eco-friendly practices are increasingly important to both businesses and customers.

Overcoming wholesale challenges with digital transformation

  Many wholesalers struggle with managing orders, maintaining accurate inventory, and ensuring efficient communication. Digital transformation through B2B ecommerce platforms solves these issues, making it easier to handle complex processes.

How to start your own B2B ecommerce platform

If you're considering transitioning to digital wholesale, here’s how to start:

• Platform selection: Conduct a B2B ecommerce platform comparison to choose a solution that suits your specific needs.

• ERP integration: Link your ERP system to your ecommerce platform to synchronize orders, inventory, and customer data seamlessly.

• Custom pricing setup: Use automation to set pricing rules and discounts tailored to individual customer groups.

• Optimize user experience: Focus on simplicity, mobile responsiveness, and intuitive navigation to drive sales.

Benefits of offering a self-service B2B portal

Implementing a self-service portal is one of the most impactful steps wholesalers can take. Retailers increasingly expect:

• Instant access to products: Quickly browse, order, and reorder products.

• Efficient order management: Track shipments and view invoices at their convenience.

• Reduced operational costs: Lower overheads by reducing manual processes and support requests.  

Grow your wholesale business with Orderchamp

Orderchamp provides wholesalers with user-friendly B2B wholesale ecommerce software, tailored specifically for the wholesale industry:

• Easy-to-use platform designed specifically for wholesale transactions.

• Integrated tools for custom pricing and self-service portals.

• Streamlined and automated processes for better operational efficiency.

Embracing digital transformation with B2B ecommerce is not just about keeping up. It is about setting your wholesale business up for future success. Discover how Orderchamp can help you transition seamlessly into digital wholesale.

 Power your B2B sales with Order Portal

Set up your own branded wholesale portal, automate orders, and sell effortlessly to your business customers.

Discover Orderchamp's new multi-channel backoffice, designed to manage all your wholesale sales channels with ease, increase business efficiency, and grow with you. Dive in to discover the most important updates and features!

In 2019, Orderchamp started with the idea of giving independent retailers and brands a chance to connect outside of the traditional wholesale model by creating an online wholesale marketplace. In the years since, we’ve added 7,000 brands and 150,000 retailers to our global community and have introduced numerous functionalities to help our brands grow their business more efficiently on Orderchamp. Powered by the Orderchamp backoffice, brands can manage their storefront & product information, create & fulfill orders for customers, integrate with our dropshipping solution, sync their product catalog directly from their e-commerce system and more.

As our solution becomes more intricate and our ambitions bigger, we’ve started to outgrow the backoffice. Our backoffice was designed as a console for brands to manage their marketplace presence and orders, making introducing new solutions like Dropshipping by Orderchamp a challenge to fit into the mono-channel design. That’s why we’ve redesigned the brand backoffice to intuitively house all of our wholesale solutions with room to grow in the future thanks to a scalable layout. 

Introducing the multi-channel backoffice

With exciting projects lined up, we went back to basics looking at our interface and seeing where we could make it more adaptable and user-friendly. When it comes to the brand backoffice, we identified three key requirements:

• Support for multiple sales channels

• More focus on pending items and quick actions

• Tools for improving performance

Support for multiple sales channels

We currently offer two sales channels for brands to sell their products to B2B customers: the marketplace and dropshipping. Each channel comes with a unique set of configurations and features like setting up bulk pricing for your marketplace storefront and enabling selective distribution for your dropshipping solution. 

That’s why we’ve created a new dedicated section in the backoffice for your sales channels. In this section, you can directly configure and manage the sales channel, from channel-specific settings to feature sets just for that sales channel. The rest of the menu items contain universal settings for managing orders from all Orderchamp sales channels. This makes it easier and faster to find the information you need.

More focus on pending items and quick actions

The main page of the backoffice, known as your dashboard, has also gotten an overhaul. We’ve removed superfluous information and put the focus on the most important things so that you can get a quick overview of the performance of your channels without needing to dive into the different backoffice sections. The dashboard has been split into three main sections:

1. Your Performance Overview provides a snapshot of your order and revenue development for all Orderchamp sales channels in the last 30 days. You can dive deeper into the different metrics broken down by sales channel in the Analytics section.

2. The Open Tasks section shows you the outstanding actions that require your attention like unconfirmed orders, unread messages, reported order issues, etc.

3. Under Announcements you’ll be able to review important product updates, new features and upcoming Orderchamp events. This section replaces the Inbox, Updates and notification banner featured in the old dashboard design.

Tools for improving performance

One of the questions that we often get is “How do I increase the visibility of my storefront to get more sales?”. Naturally, as a brand your primary focus is on driving orders and fostering new customer relationships. That’s why we’re introducing a new recommendation system under the Marketing section that gives you timely and actionable tips on how to engage your customers and boost your orders through your Orderchamp sales channels. We’ve also introduced a new Ranking section in the Marketplace sales channel so that you can benchmark against similar brands and take action to improve your marketplace ranking.

Recommendations

In the refreshed Marketing section, you’ll find all the tools needed to develop your business from sending out mass messages to (prospective) customers, targeting your abandoned carts, setting up promotional offers and more. 

The Recommendations on the Marketing homepage are triggered based on your actions. So, if for instance you add a new product collection, then you might receive a recommendation to send a Brand Campaign to your customers and followers informing them of your new collection. Every recommendation is actionable and can help you boost your performance through the use of a marketing tool. Think of it like your marketing assistant, spotting opportunities for you to improve your performance and finding the right tool with which to do it!

Ranking

In the new Ranking section in the Marketplace channel, you’ll see where your brand ranks in the different Marketplace categories, how your margins compare to others and the tools you can use to improve both. You can use the storefront filter at the top of the page to view your Marketplace ranking per storefront. The Ranking factors at the bottom of the page are actionable sections that we encourage you to use to influence the visibility of your brand on the Marketplace.

With a new setup for multi-channel usage, a more focused dashboard and resources for growing your business, we’ve redesigned the backoffice to be an intuitive tool to empower your business decisions. Thanks to a more streamlined view, your important actions are just one click away and it’s now even easier for anyone in your organization to make changes quickly and confidently. The new design also facilitates multiple sales channels like the marketplace, dropshipping and even more in the future! See the next section for a full list of changes.

Changes to the backoffice

• Account settings: general settings like user profiles and company details have been moved to the top menu when clicking on your name

• Navigation: the menu has been split into two sections, one for general overviews and tools of all your Orderchamp sales channels, and one for managing sales channel-specific settings

• Dashboard: the dashboard has been simplified into 3 main sections to give you a quick overview of important updates, actions and performance metrics

• Subscriptions & contracts: all subscriptions and contracts for your different sales channels can now be found under the ‘Finance’ section

• Storefront management: your storefronts are managed in the Sales Channel section, making it easier to make changes to your marketplace or dropshipping storefronts. To view your storefront, click on the eye icon next to the sales channel name

• Inbox: the inbox to engage with customers has been moved out of the side menu and can now be found in the top menu for quick access

• Exports: there is now a dedicated export page in each section where you can create an export, for instance: Products, Orders and Invites

• Performance page: this page has been revamped and you can now track your marketplace performance under the Ranking section of the Marketplace sales channel

• Margin of products: your margin performance compared to other brands/categories on the marketplace has been moved to the Ranking section of the Marketplace sales channel

• Best Price Guarantee: this feature has been moved to the Ranking section of the Marketplace sales channel

• Potential buyers: Potential Buyers has been renamed to Abandoned Carts and can now be found under the ‘Marketing’ section

• Dropshipping: the dropshipping functions are now combined in the Dropshipping sales channel: easily manage your dropshipping storefront, products, access requests and pricing

• Shipping and Returns: you can now manage your shipping and return preferences per sales channel under their Settings section

• Customer and product analytics: this data has been removed for now, but an overview of your Top Customers will be added back to the Analytics page at a later moment

• Retailer information in Abandoned Carts: for privacy reasons, some retailer information will no longer be shown when sending a message to a retailer with an abandoned cart like their website, Instagram handle and full address

With the new backoffice design, we hope that brands will be able to find and act on information a lot faster. The introduction of a multi-channel focus will also enable us to scale and add to the Orderchamp solutions as per the needs of our brands. Thanks to the continuous and open feedback from our community, we’ve been able to transform from an online wholesale marketplace into a multi-channel wholesale solution to help brands sell in various ways. Collaboration is one of our core values at Orderchamp, so we invite all our brands to explore the new backoffice and leave us their feedback. 

The revamped backoffice is just the start, so be sure to keep an eye out for more exciting releases to come!

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