Kimberley Buurman
Maak kennis met Mars & More, een merk voor luxe wonen en lifestyle. Wendy, de e-commerce manager, deelt het verhaal van het merk, haar ervaring met Orderchamp en hun toekomstambities.
Introductie: een lifestylemerk laten groeien via digitale kanalen
Voor groothandels in woon- en lifestyleproducten hangt het bereiken van nieuwe retailers en markten steeds meer af van sterke digitale verkoopkanalen. Door een gevestigde offline aanwezigheid te combineren met online platforms kunnen merken sneller opschalen en tegelijk dicht bij hun identiteit blijven.
We spraken met Wendy Lugtenberg, e-commerce manager bij Mars & More, om meer te weten te komen over het verhaal van het merk, hun ervaring met Orderchamp en hoe ze hun bereik in heel Europa uitbreiden.
Je was al bij TICA en sinds januari ook op Orderchamp. Hoe heeft deze samenwerking je overtuigd?
We waren al bezig met een online pilot met TICA en Orderchamp stond al lange tijd op onze radar, dus deze samenwerking kwam precies op het juiste moment. Daardoor konden we meteen verder met Orderchamp en onze producten online zetten voor een nog groter publiek.
“Met onze producten halen mensen de natuur in huis.”
Een vliegende start, zo kunnen we je eerste maanden op Orderchamp wel noemen. Hoe kijk je tegen dit succes aan?
We zijn enorm verrast door onze eerste maanden op Orderchamp. Dat we al bij TICA zaten en sommige retailers ons merk en onze producten al kenden, heeft zeker bijgedragen aan dit succes. Met Orderchamp bereiken we ook een heel nieuwe groep retailers, vooral uit Duitsland. We volgen dit wekelijks, zo niet dagelijks, in het dashboard in onze backoffice. Het is fijn om te zien dat het aantal bestellingen uit andere landen ook toeneemt.
Mars & More was een van de eerste merken die onze nieuwe Brand Campaigns-functie gebruikte.
Het kwam echt op gang nadat we ons eerste bericht hadden verstuurd. Ons logistieke team had ineens veel extra bestellingen om te verwerken. Met extra handen hebben we dat goed kunnen opvangen. We zijn erg blij met het resultaat van ons eerste bericht. Volgende week sturen we nog een bericht met een ander onderwerp om te ontdekken wat voor ons het beste werkt.
Hoe zou je de samenwerking met ons team omschrijven?
Heel soepel! Afgelopen weekend hadden we bijvoorbeeld een storing in ons systeem. Het Tech Support-team heeft ons heel goed geholpen om onze producten zo snel mogelijk weer online te krijgen. Het is fijn om persoonlijk contact met het team te hebben.
Zijn er nog andere updates over je merk die onze lezers moeten weten?
Absoluut, onze lentecollectie staat nu online met onder andere veel kleur en wildebloemenprints. We voegen ook typisch zomerse producten toe, zoals waterafstotende (outdoor) kussens, zeegras lantaarns en nog veel meer nieuwe zomerproducten. Hoewel onze producten eigenlijk het hele jaar door in de winkels van retailers passen, zijn dit leuke producten om aan je zomerassortiment toe te voegen!
Conclusie: offline aanwezigheid combineren met online groei
Mars & More laat zien hoe een gevestigd groothandelsmerk zijn bereik succesvol kan vergroten door digitale kanalen te omarmen. Door hun aanwezigheid op fysieke locaties zoals TICA te combineren met platforms zoals Orderchamp, kunnen ze in contact komen met nieuwe retailers en internationaal groeien.
Hun sterke start op Orderchamp onderstreept de waarde van zichtbaarheid, data-inzichten en directe communicatie met retailers — allemaal belangrijke drijvers om een B2B-bedrijf vandaag de dag op te schalen.
Bedankt voor jullie vertrouwen, Mars & More — we kijken ernaar uit om jullie verdere groei te ondersteunen.
Ontdek meer over Mars & More:
