Preiserhöhung im Großhandel: wann und wie Sie Ihre Händler informieren (+ E-Mail-Vorlage)

Die Kosten sind auch in diesem Jahr wieder gestiegen, und für viele Marken bedeutet das neue Großhandelspreise ab Januar. Es ist eine der unangenehmsten Nachrichten, die man verschicken muss. Deshalb wird sie oft in Eile geschrieben, zu spät verschickt oder kommentarlos in einer neuen Preisliste versteckt.

Händler beenden die Zusammenarbeit mit einer Marke selten wegen einer fairen Preiserhöhung. Sie haben das schon bei fast jedem Lieferanten erlebt, mit dem sie zusammenarbeiten. Was sie nicht mögen, sind Überraschungen: eine höhere Rechnung, mit der sie nicht gerechnet haben, eine neue Preisliste, die zwei Tage vor Inkrafttreten auftaucht, oder ein Verkaufspreis, bei dem ihnen plötzlich weniger Marge bleibt.

In diesem Beitrag zeigen wir, wann Marken auf dem Orderchamp Marketplace ihre Preise üblicherweise ändern, und stellen Ihnen eine einfache Methode vor, Ihre Preiserhöhung anzukündigen – inklusive einer E-Mail, die Sie übernehmen können.

Wann Marken ihre Preise erhöhen

Wir haben die Großhandelspreise auf dem Orderchamp Marketplace zwischen Oktober 2024 und September 2026 untersucht. Als Preiserhöhung haben wir gezählt, wenn eine aktive Marke den Preis von mindestens 30 % ihrer Produkte im selben Monat um 2 % oder mehr angehoben hat. Zwei Dinge fallen auf.

• Fast die Hälfte aller Preiserhöhungen findet zwischen Dezember und März statt. Auf diese vier Monate entfallen 49 % der Erhöhungen, die wir in den vergangenen zwei Jahren gesehen haben. Der Januar ist der geschäftigste Monat.

• Die typische Erhöhung liegt bei etwa 10 %. Die Hälfte der Erhöhungen lag zwischen 6 % und 18 %.

Ihre Händler erhalten im Januar also nicht nur Ihre neuen Preise. Sie erhalten gleichzeitig neue Preise von vielen ihrer Marken, während sie ihr Frühjahrsbudget planen. Die Marken, die früh und klar ankündigen, lassen sich am einfachsten einplanen.

Klären Sie die Details, bevor Sie die Nachricht schreiben

Bevor Sie jemanden informieren, sollten Sie genau wissen, was sich tatsächlich ändert. Händler werden nachfragen, daher ist es besser, die Antworten parat zu haben.

• Welche Produkte. Sie müssen nicht alles um denselben Betrag erhöhen. Erhöhen Sie die Preise dort, wo Ihre Kosten gestiegen sind, und überlegen Sie es sich zweimal, bevor Sie Ihre Bestseller verteuern oder die Produkte, mit denen die meisten Geschäfte einsteigen.

• Der Verkaufspreis. Die erste Frage von Händlern ist, was die Erhöhung für ihre Marge bedeutet. Wenn Ihr Großhandelspreis steigt, passen Sie auch Ihre unverbindliche Preisempfehlung (UVP) an, damit deren Marge gleich bleibt. Unser Leitfaden zur Preisstrategie im Großhandel erklärt, wie beide Seiten auf ihre Kosten kommen.

• Eine Erhöhung statt drei. Eine klare Erhöhung pro Jahr ist für Händler leichter einzuplanen als mehrere kleine.

• Was mit offenen Bestellungen passiert. Legen Sie vorab fest, dass Bestellungen und Vorbestellungen, die vor dem Stichtag eingehen, den alten Preis behalten. Das ist fair und verhindert die meisten Diskussionen.

Wie viel Vorlauf Sie geben sollten

Geben Sie Ihren Händlern mindestens 30 Tage Vorlauf, Ihren größten Kunden 60 Tage. Für neue Preise ab dem 1. Januar heißt das: Informieren Sie sie im November. Viele Geschäfte planen ihre Frühjahrsbestellungen und legen ihre eigenen Verkaufspreise lange vor dem Jahreswechsel fest, und dafür brauchen sie Ihre neuen Preise.

Wenn Sie mit Handelsvertretern oder Distributoren zusammenarbeiten, prüfen Sie zuerst Ihre Verträge. Manche Verträge legen eine Frist für Preisänderungen fest, und Vertreter brauchen Zeit, um ihre eigenen Kunden zu informieren.

Was in Ihre Ankündigung gehört

Eine gute Ankündigung einer Preiserhöhung ist kurz. Händler wollen wissen, was sich ändert, ab wann und was das für sie bedeutet. Nennen Sie:

1. Das Datum, ab dem die neuen Preise gelten.

2. Was sich ändert: die durchschnittliche Erhöhung oder die Spanne und wo die neuen Preise zu finden sind.

3. Warum, in ein oder zwei ehrlichen Sätzen. Höhere Material-, Energie- oder Versandkosten sind Gründe, die jeder Händler versteht. Eine vollständige Kostenaufstellung ist nicht nötig.

4. Was gleich bleibt: zum Beispiel Ihre unverbindlichen Preisempfehlungen (so angepasst, dass die Marge der Händler gleich bleibt), Ihr Mindestbestellwert, Ihre Zahlungsbedingungen oder Ihre Grenze für versandkostenfreie Lieferung.

5. Den Zeitraum, in dem noch zu aktuellen Preisen bestellt werden kann, falls Sie einen anbieten.

6. Eine Ansprechperson für Fragen.

E-Mail-Vorlage für Ihre Preiserhöhung

Hier ist eine E-Mail, die Sie anpassen können. Halten Sie den Ton persönlich und versenden Sie sie von einer echten Person, nicht von einer No-Reply-Adresse.

Betreff: Unsere Preise für 2027 (und wie Sie noch zu aktuellen Preisen bestellen)

Guten Tag [Name],

wir möchten Sie rechtzeitig darüber informieren, dass sich unsere Großhandelspreise zum [Datum] ändern.

Im vergangenen Jahr sind unsere Kosten für [Material / Produktion / Versand] gestiegen. Um unsere Qualität zu halten, haben wir uns entschieden, unsere Preise um durchschnittlich [x] % zu erhöhen. Auch unsere unverbindlichen Preisempfehlungen haben wir angepasst, sodass Ihre Marge gleich bleibt.

Alles andere bleibt unverändert: [Mindestbestellwert, Zahlungsbedingungen, Lieferzeiten].

Bestellungen, die vor dem [Datum] eingehen, berechnen wir zu den aktuellen Preisen, einschließlich bereits aufgegebener Vorbestellungen. Die neuen Preise finden Sie ab heute in [unserem Portal / der beigefügten Preisliste].

Bei Fragen antworten Sie einfach auf diese E-Mail oder rufen Sie mich unter [Nummer] an.

Vielen Dank für die gute Zusammenarbeit und freundliche Grüße
[Name]

Informieren Sie Ihre besten Kunden zuerst

Ihre Top 10 oder 20 Händler sollten von der Erhöhung nicht aus einem Newsletter erfahren. Rufen Sie sie an oder lassen Sie Ihren Außendienst das Thema beim nächsten Besuch ansprechen, bevor die E-Mail rausgeht. Das ist ein kleiner Aufwand, der aus einer Preiserhöhung ein normales Geschäftsgespräch macht.

Informieren Sie auch Ihren Außendienst und Ihre Handelsvertreter. Geben Sie ihnen die Gründe, das Datum und die Antwort auf die Frage „Was bedeutet das für meine Marge?“, damit jeder Händler dieselbe Botschaft hört. Wenn Ihr Außendienst beim Besuch Bestellungen aufnimmt, kann er sie direkt in der Sales App zu den aktuellen Preisen erfassen.

Machen Sie aus der Ankündigung eine Bestellung

Eine klare Frist gibt Händlern einen Grund, jetzt zu bestellen. „Bestellen Sie bis zum 31. Dezember zu den aktuellen Preisen“ ist eine nützliche Information und kein Verkaufstrick, solange es stimmt.

Im vierten Quartal passt das gut zu Ihren Nachbestellungen vor Weihnachten. Erwähnen Sie die Preisänderung in Ihren Erinnerungen im November und nutzen Sie Ihren letzten Aufruf im Dezember für beides: für Weihnachten nachbestellen und sich zu aktuellen Preisen eindecken. Unser Plan für Nachbestellungen im vierten Quartal zeigt, wann Händler am meisten bestellen.

Aktualisieren Sie Ihre Preise überall am selben Tag

Kaum etwas sorgt für mehr Ärger, als wenn ein Händler aus einer alten Preisliste bestellt und eine Rechnung zum neuen Preis erhält. Aktualisieren Sie Ihre Preise an dem Tag, an dem sie gelten, überall:

• in Ihrem B2B-Portal oder Webshop

• auf den Marktplätzen, auf denen Sie verkaufen

• in der Sales App oder anderen Tools zur Auftragserfassung

• in PDF-Preislisten und Line Sheets, die noch im Umlauf sind

• in Ihrem ERP- oder Buchhaltungssystem

• in Sonderpreislisten für einzelne Kunden oder Kundengruppen

Das ist viel einfacher, wenn Ihre Preise an einem Ort gepflegt werden. Mit einem B2B Portal aktualisieren Sie Ihre Preise einmal, und jeder Händler sieht seine eigenen aktuellen Preise, einschließlich kundenspezifischer Preislisten und unverbindlicher Preisempfehlungen pro Land. Ein digitales Line Sheet kann nicht veralten, wie es bei einem PDF passiert.

Wie Sie mit Widerstand umgehen

Manche Händler werden widersprechen, und das ist normal. Hören Sie zuerst zu: Ein Geschäft, das zu kämpfen hat, braucht eine andere Antwort als eines, das einfach jeden Lieferanten um einen Rabatt bittet.

Nehmen Sie die Erhöhung nicht für jeden zurück, der sich beschwert, denn dann haben Sie die Preise nur für Ihre treuesten Kunden erhöht. Halten Sie stattdessen für Ihre wichtigsten Kunden ein paar Optionen bereit:

• eine weitere Bestellung zum alten Preis

• einen Mengenpreis für größere Bestellungen

• bessere Zahlungsbedingungen, die einem kleinen Geschäft mehr bringen können als ein niedrigerer Preis

• ein Schlüsselprodukt, das beim aktuellen Preis bleibt

Fazit

Eine Preiserhöhung muss Sie keine Händler kosten. Klären Sie zuerst die Details, informieren Sie Ihre besten Kunden persönlich, geben Sie mindestens 30 Tage Vorlauf und sorgen Sie dafür, dass die neuen Preise am selben Tag überall stimmen. Händler werden sich viel länger daran erinnern, wie Sie damit umgegangen sind, als an den Prozentsatz.

Möchten Sie die Preise für alle Händler an einem Ort aktualisieren? Sehen Sie sich an, wie das B2B Portal funktioniert, oder buchen Sie eine Demo.

Häufig gestellte Fragen

Wie viel Vorlauf sollte ich Händlern vor einer Preiserhöhung geben?

Wie schreibe ich ein Preiserhöhungsschreiben an Händler?

Sollte ich erklären, warum ich meine Preise erhöhe?

Sollte ich auch meine unverbindliche Preisempfehlung ändern?

Was passiert mit Vorbestellungen, die zum alten Preis aufgegeben wurden?

Um wie viel erhöhen Großhandelsmarken ihre Preise üblicherweise?