Shopify Plus B2B is eine leistungsstarke Option für Marken, die den Direktvertrieb an Verbraucher (D2C) und den Business-to-Business-Verkauf auf einer Plattform kombinieren möchten. Mit nativen B2B-Funktionen wie Unternehmensprofilen, kundenspezifischen Katalogen, Zahlungsbedingungen, Kundenberechtigungen und dem B2B-Checkout bietet Shopify wachsenden Unternehmen mehr Tools zur Online-Betreuung von Großhandelskäufern. Shopify gibt zudem an, dass die meisten B2B-Funktionen in allen Tarifen verfügbar sind, während die erweiterte Katalogzuweisung und eine unbegrenzte Anzahl von Katalogen auf Shopify Plus verfügbar sind.

Doch für Großhandelslieferanten, Distributoren und Marken mit komplexen B2B-Vertriebsprozessen ist Shopify Plus möglicherweise nicht immer die praktischste Lösung. Die Frage ist nicht, ob Shopify Plus B2B unterstützen kann. Das kann es. Die eigentliche Frage ist, ob Shopify Plus B2B die Art und Weise unterstützt, wie Ihr Großhandelsunternehmen tatsächlich verkauft.

Viele Lieferanten benötigen nicht einfach nur ein E-Commerce-Storefront mit Geschäftskunden-Accounts. Sie benötigen ein branded B2B portal, in dem sich Einzelhändler einloggen, das passende Sortiment sehen, auf ihre spezifischen Preise zugreifen, frühere Bestellungen wiederholen, Mindestbestellwerte einhalten, mit Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten und Bestellungen schnell ohne E-Mail-Verkehr aufgeben können. Hier werden die wesentlichen Einschränkungen von Shopify Plus B2B wichtig.

Shopify Plus kann eine gute Wahl für Marken mit Fokus auf den E-Commerce sein, die ihr Geschäft bereits über Shopify abwickeln und ein bestehendes Setup um den Großhandel erweitern möchten. Für Lieferanten, bei denen der Großhandel an erster Stelle steht, ist eine dedizierte B2B-E-Commerce-Plattform wie Orderchamp Cloud jedoch oft die bessere Wahl, da sie von Anfang an auf die Arbeitsabläufe im B2B-Vertrieb ausgerichtet ist.

Was ist Shopify Plus B2B?

Shopify Plus B2B bezieht sich auf die Business-to-Business-Verkaufsfunktionen von Shopify für Händler, die über Shopify an Unternehmen, Großhandelskäufer, Distributoren oder Einzelhändler verkaufen möchten. Shopify beschreibt B2B als eine Reihe nativer Funktionen, die über den Shopify-Adminbereich und den Online-Shop funktionieren. Zu diesen Funktionen gehören Unternehmen, Unternehmensstandorte, Kataloge, Zahlungsbedingungen, Kundenberechtigungen und B2B-Checkout.

Für eine Marke, die bereits D2C über Shopify verkauft, kann dies attraktiv sein. Anstatt ein separates Großhandelssystem zu verwalten, kann die Marke B2B-Kunden in dieselbe Handelsumgebung integrieren. Dies kann die Abläufe vereinfachen, wenn das B2B-Modell relativ unkompliziert ist.

Allerdings wird Shopify Plus B2B komplexer, wenn ein Lieferant viele Kundengruppen, mehrere Preislisten, Vertriebsmitarbeiter, internationale Märkte, Mindestbestellmengen, Genehmigungsprozesse, Offline-Verkaufssituationen oder Großhandelskäufer hat, die wiederholt auf Basis von SKUs bestellen, anstatt in einem Webshop für Endverbraucher zu stöbern.

Aus diesem Grund konzentriert sich diese Seite auf die Einschränkungen von Shopify Plus B2B aus der Sicht von Großhandelslieferanten.

Einschränkung 1: Shopify ist weiterhin auf E-Commerce und nicht auf Großhandel ausgerichtet

Die erste Einschränkung von Shopify Plus B2B ist strategischer Natur. Shopify ist für den E-Commerce bekannt. Seine Kernstärke liegt darin, Marken beim Aufbau von Online-Shops, der Produktverwaltung und dem kanalübergreifenden Verkauf zu unterstützen. Das macht es zu einer starken Plattform für den Consumer-E-Commerce und gemischte D2C- und B2B-Anwendungsfälle.

Der Großhandelsverkauf funktioniert oft anders. Ein Einzelhändler kauft nicht ein wie ein Endverbraucher. Er weiß in der Regel, was er benötigt, bestellt in größeren Mengen, greift wiederholt auf dieselben Produkte zurück, vergleicht Margen, prüft die Verfügbarkeit von Beständen und erwartet Preise, die seine Beziehung zum Lieferanten widerspiegeln.

Ein Großhandelslieferant benötigt möglicherweise kundenspezifische Sortimente, volumenbasierte Preise, Kontofreigaben, Nachbestellungen, die Auftragserstellung durch Vertriebsmitarbeiter, Mindestbestellmengen, individuelle Versandregeln und einen kontrollierten Zugang für ausgewählte Einzelhändler. Dies sind keine nebensächlichen Details. Sie prägen das gesamte Einkaufserlebnis.

Shopify Plus B2B kann einige dieser Workflows unterstützen, aber der Lieferant muss sie oft sorgfältig konfigurieren, das Storefront anpassen, Apps hinzufügen oder Workarounds entwickeln. Für Marken, die hauptsächlich D2C verkaufen, mag sich dieser zusätzliche Einrichtungsaufwand lohnen. Für Lieferanten, deren Kerngeschäft der Großhandel ist, kann es sich so anfühlen, als müsse ein Consumer-E-Commerce-System in ein B2B Portal umgewandelt werden.

Dies ist eine der wichtigsten Shopify B2B-Einschränkungen, die auf dieser Seite behandelt werden: Shopify Plus kann B2B abbilden, wurde aber ursprünglich nicht mit Großhandelsaktivitäten als zentralem Vertriebsmodell entwickelt.

Einschränkung 2: Shopify Plus kann teuer sein, wenn B2B Ihr Hauptanwendungsfall ist

Shopify Plus ist ein Enterprise-Commerce-Produkt. Auf der eigenen Preisseite von Shopify heißt es, dass Shopify Plus bei standardmäßigen Setups und Integrationen bei einer Laufzeit von 3 Jahren bei 2.300 $ pro Monat beginnt, oder bei 2.500 $ pro Monat bei einer Laufzeit von 1 Jahr. Komplexere und volumenstärkere Unternehmen können zu einer variablen Plattformgebühr übergehen, die sich nach dem Umsatz und dem Geschäftsmodell richtet.

Diese Preisgestaltung kann für große Unternehmen sinnvoll sein, die einen Enterprise-E-Commerce-Stack, erweiterte Anpassungsmöglichkeiten und eine kombinierte D2C- und B2B-Infrastruktur wünschen. Für Lieferanten, deren Hauptziel im Start eines branded B2B ordering portal liegt, ist Shopify Plus jedoch möglicherweise mehr Plattform als nötig.

Die tatsächlichen Kosten von Shopify Plus B2B sind nicht nur die monatlichen Abonnementgebühren. Großhandelslieferanten müssen auch die Implementierung, die Theme-Entwicklung, Integrationen, App-Abonnements, das B2B-spezifische Setup, die Datenmigration, ERP-Verbindungen, die Wartung und den laufenden Support berücksichtigen. Selbst wenn Shopify das Fundament stellt, kann das Gesamtprojekt größer ausfallen als erwartet.

Hier kann ein dedicated B2B portal fokussierter sein. Die Preise für Orderchamp Cloud beginnen bei 49 € pro Monat für den Flex-Tarif, der das B2B Portal, die Sales App für 1 Nutzer, Self-Service-Onboarding, integrierte Zahlungen, native integrations und alle B2B-Funktionen beinhaltet. Der Fixed-Tarif beginnt bei 299 € pro Monat und umfasst die gesamte Cloud-Suite für Marken, die skalieren möchten, mit unbegrenzten Sales App-Nutzern, AI Order Convert, Dropship Automation, persönlichem Onboarding, Service und Support sowie Unterstützung bei maßgeschneiderten Integrationen für Systeme wie ERP, PIM und WMS. Orderchamp Cloud bietet zudem unbegrenzte Nutzer, unbegrenzte Kunden, null Provisionen, keine Einrichtungs- und Entwicklungskosten und die Möglichkeit, bei jährlicher Zahlung 16% zu sparen.

Für einen Großhandelslieferanten, der kein vollständiges Enterprise-E-Commerce-Ökosystem für Endverbraucher benötigt, kann ein focused B2B portal einen praktischeren Weg zur Digitalisierung des Großhandelsvertriebs bieten.

Einschränkung 3: Die Katalogverwaltung kann komplex werden

Kataloge gehören zu den stärksten Aspekten von Shopify B2B, können jedoch für Großhandelslieferanten auch zu einem der betrieblich komplexesten Bereiche werden.

Shopify erklärt, dass B2B-Kataloge bestimmen, auf welche Produkte und Preise B2B-Kunden zugreifen können. Händler können Produkte ein- oder ausschließen und Preise für jeden Kunden festlegen. In den Tarifen Basic, Grow und Advanced erlaubt Shopify bis zu 3 aktive Kataloge über B2B-Märkte hinweg. Shopify Plus bietet unbegrenzte Kataloge und die direkte Zuweisung an Unternehmen und Standorte.

Dies ist nützlich, aber viele Großhandelslieferanten arbeiten mit einer weitaus komplexeren Kataloglogik. Sie haben möglicherweise different price lists pro Land, Marke, Einkaufsgruppe, Kundentyp, Handelsvertreter, Händlerstatus oder Saisonkollektion. Einige Einkäufer benötigen möglicherweise nur Zugriff auf einen Teil des Sortiments. Andere erhalten spezielle Rabatte, Volumenanreize, exklusive Produkte oder regionsspezifische Konditionen.

In dieser Situation liegt die Einschränkung nicht einfach darin, ob Shopify Plus Kataloge zulässt. Die Einschränkung ist, wie viel laufende Katalogverwaltung Ihr Team bewältigen muss. Wenn jede neue Kundengruppe, jeder neue Markt oder jede neue Preisvereinbarung zusätzlichen administrativen Aufwand verursacht, kann Ihr B2B-Setup schwer zu pflegen sein.

Eine Plattform, bei der der Großhandel im Vordergrund steht, sollte kundenspezifische Preise und die Sichtbarkeit von Katalogen als natürlichen Bestandteil des Arbeitsablaufs behandeln. Orderchamp Cloud verfügt beispielsweise über Preisverwaltungsfunktionen, die Lieferanten dabei helfen, Preise nach Kundengruppe, Produkt oder Region anzupassen, einschließlich Preislisten, Massenanpassungen, volumenbasierter Preise und gezielter Werbeaktionen.

Einschränkung 4: Die Implementierung erfordert möglicherweise E-Commerce-Expertise

Eine weitere wichtige Einschränkung von Shopify Plus B2B ist der Einrichtungsprozess. Shopify ist flexibel, aber Flexibilität bedeutet oft Konfigurationsaufwand.

Ein Lieferant muss möglicherweise Unternehmen, Unternehmensstandorte, Kundenberechtigungen, Kataloge, Zahlungsbedingungen, Steuereinstellungen, Checkout-Regeln, Kundenkonten, Theme-Logik, integrations und B2B-spezifisches Storefront-Verhalten einrichten. Die eigene Dokumentation zur B2B-Einrichtung von Shopify umfasst Schritte wie das Erstellen von Unternehmen, das Hinzufügen von Unternehmensstandorten, das Zuweisen von Kunden, das Anpassen von Zahlungsbedingungen und Steuerbefreiungen, das Zuweisen von Katalogen und das Konfigurieren der Checkout-Einstellungen.

Für E-Commerce-Teams mit internem technischen Fachwissen mag dies machbar sein. Für traditionelle Großhandelslieferanten kann es zu einem Projekt werden, das Agenturen, Entwickler, Berater oder interne E-Commerce-Spezialisten erfordert.

Dies ist wichtig, da viele Lieferanten B2B-E-Commerce-Software wählen, um reduce manual work zu reduzieren und nicht, um ein neues technisches Projekt zu schaffen. Sie möchten, dass Einzelhändler online bestellen, Vertriebsmitarbeiter effizienter arbeiten und Backoffice-Teams weniger Zeit mit der Bearbeitung von E-Mails und Tabellen verbringen.

Wenn ein Lieferant Monate damit verbringen muss, die Großhandelslogik in die Shopify-Logik zu übersetzen, kann die Plattform die betrieblichen Verbesserungen, die sie eigentlich bewirken sollte, verzögern.

Ein purpose built B2B portal sollte diese Komplexität verringern. Anstatt mit einem Storefront für Endverbraucher zu beginnen und Großhandelskonditionen hinzuzufügen, startet der Lieferant mit einem Portal, das Kundengruppen, Mindestbestellmengen, Preisregeln, Katalogsichtbarkeit, Kontozugriff und wiederkehrende Käufe bereits standardmäßig versteht.

Einschränkung 5: Die Abläufe für Vertriebsmitarbeiter stehen nicht immer im Mittelpunkt

Viele Großhandelslieferanten verlassen sich immer noch auf Vertriebsmitarbeiter, Agenten, Showrooms, Messen, Distributoren und Account Manager. Selbst wenn Einkäufer online bestellen, bleibt die persönliche Vertriebsbeziehung oft wichtig.

Hier können sich Großhandels-Setups mit Shopify Plus weniger natürlich anfühlen. Shopify ist stark bei der Online-Selbstbedienung für Bestellungen, aber der Großhandelsverkauf ist nicht immer ein einfacher Checkout-Prozess. Ein Einkäufer startet eine Bestellung vielleicht während eines Showroom-Besuchs. Ein Vertriebsmitarbeiter stellt eine Bestellung während einer Messe zusammen. Ein Account Manager empfiehlt neue Produkte basierend auf dem bisherigen Kaufverhalten. Ein Agent muss möglicherweise eine Bestellung im Namen eines Einzelhändlers aufgeben.

Wenn Vertriebsmitarbeiter eine zentrale Rolle in Ihrem B2B-Prozess spielen, muss die Plattform mehr als nur das Stöbern im Storefront unterstützen. Mitarbeiter benötigen mobilen Zugriff auf Kataloge, kundenspezifische Preise, die Bestellhistorie, Bestandsinformationen und die Möglichkeit, digitale Bestellungen schnell zu erfassen. Das System sollte die Online-Bestellung mit Offline-Verkaufsmomenten verbinden.

Orderchamp Cloud beinhaltet eine Sales App, die für Großhandelsprofis entwickelt wurde, unter anderem für den Einsatz auf Messen, in Showrooms, beim Offline-Arbeiten und für die mobile Auftragserfassung.

Für Lieferanten mit aktiven Vertriebsteams kann dies einen großen Unterschied zwischen einer B2B-E-Commerce-Plattform und einer echten Großhandels-Vertriebslösung ausmachen.

Einschränkung 6: Großhandelskunden kaufen nicht ein wie Endverbraucher

Eine der deutlichsten Einschränkungen im Shopify-Großhandel ist das Einkaufserlebnis des Kunden. Ein Webshop für Endverbraucher ist für Entdeckung, Inspiration, Produktseiten, Werbeaktionen und den individuellen Checkout ausgelegt. Großhandelskäufer schätzen in der Regel Geschwindigkeit, Genauigkeit und Klarheit.

Sie möchten sich einloggen, die richtigen Preise sehen, Produkte schnell finden, nach SKU bestellen, frühere Bestellungen wiederholen, Bestände prüfen, Verpackungseinheiten verstehen, Mindestbestellwerte einhalten und auf die passenden Zahlungsbedingungen zugreifen. Möglicherweise benötigen sie auch Rechnungen, die Bestellhistorie, Produktbilder, Produktdaten und Lieferinformationen.

Ein Einkaufserlebnis im Stil des Einzelhandels kann für einige B2B-Käufer funktionieren, insbesondere für kleinere Abnehmer, die ähnlich wie Endverbraucher stöbern. Professionelle Einzelhändler benötigen jedoch oft einen effizienteren Bestellprozess. Sie kaufen für den Wiederverkauf ein, nicht für den persönlichen Gebrauch. Ihr Entscheidungsprozess basiert auf Margen, Bestandsplanung, Nachfrage, Saisonalität und existing supplier relationships.

Aus diesem Grund benötigt Shopify Plus B2B unter Umständen zusätzliche Konfigurationen, um sich wirklich wie B2B anzufühlen. Das Storefront kann professionell aussehen, aber das Bestellerlebnis muss dennoch dem Großhandelsverhalten entsprechen.

Orderchamp Cloud positioniert das B2B Portal als eine gebrandete Self-Service-Bestellumgebung, in der Einzelhändler in Katalogen stöbern, kundenspezifische Preise einsehen und Bestellungen online aufgeben können. Seine umfassendere Plattform umfasst zudem Produktverwaltung, Preisverwaltung, Kundenverwaltung, Bestellverwaltung, Marketing-Tools und Integrationen.

Einschränkung 7: Shopify Plus ist möglicherweise mehr, als Sie benötigen

Shopify Plus kann eine gute Wahl sein, wenn Sie eine einzige Enterprise-Plattform für D2C, B2B, Einzelhandel, internationalen Handel, Checkout-Anpassungen und den Multichannel-Verkauf nutzen möchten. Für Unternehmen mit einer starken E-Commerce-Präsenz im Endverbraucherbereich kann die Nutzung von Shopify Plus B2B für betriebliche Konsistenz sorgen.

Wenn Ihre Priorität jedoch darauf liegt, den Großhandelsvertrieb zu digitalisieren, reduce manual order processing zu reduzieren, Vertriebsmitarbeiter zu unterstützen und Einzelhändlern a branded portal zu bieten, ist Shopify Plus möglicherweise mehr, als Sie benötigen.

Dies ist der entscheidende Entscheidungspunkt. Eine größere Plattform ist nicht immer die bessere Lösung. Großhandelslieferanten sollten sich nicht nur fragen, ob Shopify Plus über B2B-Funktionen verfügt. Sie sollten sich fragen, ob diese Funktionen ohne unnötige Komplexität zu ihrem Vertriebsprozess passen.

Wenn Ihr Unternehmen hauptsächlich an Einzelhändler, Distributoren oder professionelle Einkäufer verkauft, ist ein dediziertes B2B-Portal möglicherweise einfacher einzuführen, einfacher zu verwalten und für Ihre Kunden einfacher zu bedienen.

Shopify Plus B2B im Vergleich zu einem dedizierten B2B-Portal

Wann Shopify Plus B2B sinnvoll ist

Shopify Plus B2B kann sinnvoll sein, wenn Ihre Marke bereits ein etabliertes Shopify-E-Commerce-Geschäft betreibt und den Großhandel im selben Ökosystem hinzufügen möchte. Es ist auch eine starke Option, wenn Ihr Unternehmen über interne E-Commerce-Ressourcen, einen klaren Implementierungsplan und das Budget für eine Plattform auf Enterprise-Niveau verfügt.

Es kann auch dann gut funktionieren, wenn Ihr B2B-Modell relativ nah an Ihrem D2C-Modell liegt. Wenn Ihre Großhandelskäufer beispielsweise online bestellen und der Vertriebsmitarbeiter kaum involviert ist, Sie eine überschaubare Anzahl von Katalogen nutzen und keine tiefgreifenden Anpassungen benötigen, kann Shopify Plus B2B ausreichen.

In diesem Fall können die Vorteile, bei Shopify zu bleiben, die Einschränkungen überwiegen.

Wann Shopify Plus B2B möglicherweise nicht die beste Wahl ist

Shopify Plus B2B wird möglicherweise unpraktischer, wenn der Großhandel Ihr primäres Geschäftsmodell ist und Ihr Vertriebsprozess auf beziehungsbasiertem Verkauf, kundenspezifischen Preisen, Wiederholungsbestellungen, Mindestbestellmengen, regionalen Sortimenten, Handelsvertretern und Offline-Verkaufsmomenten basiert.

Es ist unter Umständen auch weniger geeignet, wenn Sie schnell ein B2B-Portal einführen möchten, ohne ein größeres E-Commerce-Implementierungsprojekt zu starten. Wenn Ihr Team hauptsächlich E-Mail-Bestellungen, Tabellen, PDFs, telefonische Bestellungen und manuelle Backoffice-Arbeiten ersetzen möchte, ist eine dedizierte B2B-E-Commerce-Plattform möglicherweise besser auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt.

Die wesentlichen Einschränkungen von Shopify Plus B2B zeigen sich dann, wenn der Lieferant eine primär für den E-Commerce konzipierte Plattform an eigentliche Großhandelsabläufe anpassen muss.

Suchen Sie nach einer für den Großhandel entwickelten Shopify Plus B2B Alternative?

Orderchamp Cloud ist eine B2B-Vertriebslösung für Großhandelslieferanten, die den direkten B2B-Vertrieb digitalisieren und skalieren möchten. Anstatt ein E-Commerce-Setup für Endverbraucher in ein Großhandelsportal umzuwandeln, bietet Orderchamp Cloud Lieferanten ein branded B2B Portal, die Sales App, AI Order Convert, Bestellverwaltung, Produktverwaltung, Preisverwaltung, Kundenverwaltung sowie Marketing- und Vertriebstools auf einer einzigen Plattform.

Mit Orderchamp Cloud können Einzelhändler kundenspezifische Sortimente durchstöbern, maßgeschneiderte Preise einsehen, Wiederholungsbestellungen aufgeben und direkt bei Ihrer Marke einkaufen. Vertriebsteams können Kunden zudem durch digitale Tools unterstützen, die den Online-Bestellvorgang mit echten Verkaufsmomenten im Großhandel verknüpfen.

Für Großhandelslieferanten, die eine fokussierte Alternative zu Shopify Plus B2B suchen, bietet Orderchamp Cloud einen einfacheren Weg, ein branded B2B portal zu starten, ohne jeden Großhandels-Workflow von Grund auf neu erstellen zu müssen.

Fazit: Shopify Plus B2B ist leistungsstark, aber nicht immer auf den Großhandel ausgerichtet

Shopify Plus B2B verfügt über starke Funktionen und kann eine gute Wahl für Marken sein, die D2C und B2B in einem E-Commerce-Ökosystem verwalten möchten. Die Funktionen für Unternehmensprofile, Kataloge, Zahlungsbedingungen und der B2B-Checkout machen es zu einer ernstzunehmenden Option für den Vertrieb an Geschäftskunden.

Die wichtigsten Einschränkungen von Shopify Plus B2B werden jedoch sichtbar, wenn ein Lieferant mehr als nur einen Online-Checkout für Geschäftskunden benötigt. Hohe Plattformkosten, die Komplexität bei der Katalogverwaltung, der Implementierungsaufwand, die Workflows für Vertriebsmitarbeiter und die speziellen Erwartungen von Großholskunden können die Verwaltung von Shopify Plus für Lieferanten erschweren, deren Hauptaugenmerk auf dem B2B-Bereich liegt.

Für Marken mit Fokus auf den E-Commerce kann Shopify Plus B2B der logische nächste Schritt sein. Für Lieferanten mit Fokus auf den Großhandel ist ein dediziertes B2B-Portal wie Orderchamp Cloud langfristig unter Umständen die bessere Lösung.