Shopify Plus B2B ist eine leistungsstarke Option für Marken, die den Direktvertrieb an Endverbraucher (D2C) und den B2B-Verkauf auf einer Plattform kombinieren möchten. Mit nativen B2B-Funktionen wie Unternehmensprofilen, kundenspezifischen Katalogen, Zahlungsbedingungen, Kundenberechtigungen und dem B2B-Checkout bietet Shopify wachsenden Unternehmen mehr Tools, um Großhandelskäufer online zu bedienen. Shopify gibt außerdem an, dass die meisten B2B-Funktionen in allen Tarifen verfügbar sind, während die erweiterte Katalogzuweisung und unbegrenzte Kataloge auf Shopify Plus verfügbar sind.

Aber für Großhandelslieferanten, Distributoren und Marken mit komplexen B2B-Vertriebsprozessen ist Shopify Plus möglicherweise nicht immer die praktischste Lösung. Die Frage ist nicht, ob Shopify Plus B2B unterstützen kann – das kann es. Die eigentliche Frage ist, ob Shopify Plus B2B die Art und Weise unterstützt, wie Ihr Großhandelsunternehmen tatsächlich verkauft.

Viele Lieferanten benötigen nicht einfach nur einen E-Commerce-Storefront mit Business-Kundenkonten. Sie benötigen ein gebrandetes B2B Portal, in dem sich Einzelhändler einloggen, das richtige Sortiment einsehen, auf ihre spezifischen Preise zugreifen, frühere Bestellungen wiederholen, Mindestbestellwerte einhalten, mit Vertriebsmitarbeitern zusammenarbeiten und Bestellungen schnell ohne ständige E-Mails aufgeben können. Hier werden die wichtigsten Einschränkungen von Shopify Plus B2B deutlich.

Shopify Plus kann eine gute Wahl für Marken sein, bei denen E-Commerce an erster Stelle steht, die ihr Geschäft bereits über Shopify abwickeln und den Großhandel in ein bestehendes Setup integrieren möchten. Für Lieferanten, bei denen der Großhandel im Vordergrund steht, ist eine dedizierte B2B-E-Commerce-Plattform wie Orderchamp Cloud jedoch oft die bessere Wahl, da sie von Anfang an auf B2B-Verriebsprozesse ausgelegt ist.

Was ist Shopify Plus B2B?

Shopify Plus B2B bezieht sich auf die Business-to-Business-Verkaufsfunktionen von Shopify für Händler, die über Shopify an Unternehmen, Großhandelskäufer, Distributoren oder Einzelhändler verkaufen möchten. Shopify beschreibt B2B als eine Reihe von nativen Funktionen, die über den Shopify-Adminbereich und den Online-Shop funktionieren, einschließlich Unternehmen, Unternehmensstandorten, Katalogen, Zahlungsbedingungen, Kundenberechtigungen und B2B-Checkout.

Für eine Marke, die bereits D2C über Shopify verkauft, kann dies attraktiv sein. Anstatt ein separates Großhandelssystem zu verwalten, bringt die Marke B2B-Kunden in dieselbe Handelsumgebung, was die Abläufe vereinfachen kann, wenn das B2B-Modell relativ unkompliziert ist.

Allerdings wird Shopify Plus B2B komplexer, wenn ein Lieferant viele Kundengruppen, mehrere Preislisten, Vertriebsmitarbeiter, internationale Märkte, Mindestbestellmengen, Genehmigungsprozesse, Offline-Verkaufsmomente oder Großhandelskäufer hat, die wiederholt auf der Grundlage von SKUs bestellen, anstatt in einem Webshop für Endverbraucher zu stöbern. Aus diesem Grund konzentriert sich diese Seite auf die Einschränkungen von Shopify Plus B2B aus der Sicht von Großhandelslieferanten.

Einschränkung 1: Shopify ist nach wie vor e-commerce-orientiert und nicht wholesale-orientiert

Die erste Einschränkung ist strategischer Natur. Shopify ist für den E-Commerce bekannt – seine Kernkompetenz liegt darin, Marken beim Aufbau von Online-Shops, der Verwaltung von Produkten und dem Verkauf über verschiedene Kanäle zu unterstützen, was es stark für den Consumer-E-Commerce und gemischte D2C- und B2B-Anwendungsfälle macht.

Der Großhandelsverkauf funktioniert oft anders. Ein Einzelhändler kauft nicht wie ein Endverbraucher ein; er weiß in der Regel, was er braucht, bestellt in größeren Mengen, greift auf dieselben Produkte zurück, vergleicht Margen, prüft die Lagerverfügbarkeit und erwartet Preise, die seine Beziehung zum Lieferanten widerspiegeln. Ein Großhandelslieferant benötigt unter Umständen kundenspezifische Sortimente, volumenbasierte Preise, Kontofreigaben, Nachbestellungen, die Auftragserstellung durch Vertriebsmitarbeiter, Mindestbestellmengen, benutzerdefinierte Versandregeln und einen kontrollierten Zugang für ausgewählte Einzelhändler.

Shopify Plus B2B kann einige dieser Arbeitsabläufe unterstützen, aber der Lieferant muss sie oft sorgfältig konfigurieren, die Storefront anpassen, Apps hinzufügen oder Workarounds entwickeln. Für Marken, die hauptsächlich D2C verkaufen, ist dieser zusätzliche Aufwand eventuell lohnenswert. Für Lieferanten, deren Kerngeschäft der Großhandel ist, kann es sich anfühlen, als würde man ein Consumer-E-Commerce-System für ein B2B Portal anpassen. Shopify Plus kann B2B, wurde aber ursprünglich nicht mit Großhandelsaktivitäten als zentralem Vertriebsmodell entwickelt.

Einschränkung 2: Shopify Plus kann teuer sein, wenn B2B Ihr Hauptanwendungsfall ist

Shopify Plus ist ein E-Commerce-Produkt für Unternehmen. Auf der eigenen Preisseite von Shopify heißt es, dass Shopify Plus bei 2.300 $ pro Monat für Standard-Setups bei einer 3-jährigen Laufzeit oder bei 2.500 $ pro Monat bei einer 1-jährigen Laufzeit beginnt. Komplexere Unternehmen mit höherem Volumen wechseln möglicherweise zu einer variablen Plattformgebühr, die auf dem Umsatz und dem Geschäftsmodell basiert.

Diese Preisgestaltung kann für große Unternehmen sinnvoll sein, die eine E-Commerce-Infrastruktur für Großunternehmen, fortschrittliche Anpassungsmöglichkeiten und eine kombinierte D2C- und B2B-Infrastruktur wünschen. Aber für Lieferanten, deren Hauptziel darin besteht, ein gebrandetes B2B-Bestellportal einzurichten, ist Shopify Plus möglicherweise mehr Plattform als nötig. Die tatsächlichen Kosten sind nicht nur das Abonnement – Großhandelslieferanten müssen auch Implementierung, Theme-Entwicklung, Integrationen, App-Abonnements, B2B-spezifische Einrichtung, Datenmigration, ERP-Verbindungen, Wartung und Support berücksichtigen.

Hier kann ein dediziertes B2B Portal fokussierter sein. Die Preise für die Orderchamp Cloud beginnen bei 49 € pro Monat für den Flex-Tarif, der das B2B Portal, die Sales App für 1 Benutzer, Self-Service-Onboarding, integrierte Zahlungen, native Integrationen und alle B2B-Funktionen enthält. Der Fixed-Tarif beginnt bei 299 € pro Monat und enthält die gesamte Cloud-Suite für Marken, die bereit zum Skalieren sind – unbegrenzte Sales App-Benutzer, AI Order Convert, Dropship Automation, persönliches Onboarding und maßgeschneiderte Integrationsunterstützung für Systeme wie ERP, PIM und WMS. Orderchamp Cloud bietet außerdem unbegrenzte Benutzer, unbegrenzte Kunden, null Provisionen, keine Einrichtungs- und Entwicklungskosten und 16% Ersparnis bei jährlicher Zahlung.

Einschränkung 3: Die Katalogverwaltung kann komplex werden

Kataloge sind einer der stärksten Bereiche von Shopify B2B, können aber für Großhandelslieferanten auch einer der operativ komplexesten Bereiche sein.

Shopify erklärt, dass B2B-Kataloge bestimmen, auf welche Produkte und Preise B2B-Kunden zugreifen können. Händler können Produkte ein- oder ausschließen und Preise für jeden Kunden festlegen. In den Tarifen Basic, Grow und Advanced erlaubt Shopify bis zu 3 aktive Kataloge in allen B2B-Märkten; Shopify Plus bietet unbegrenzte Kataloge und die direkte Zuweisung an Unternehmen und Standorte.

Dies ist nützlich, aber viele Großhandelslieferanten arbeiten mit einer weitaus komplexeren Kataloglogik – unterschiedliche Preislisten pro Land, Marke, Einkaufsverband, Kundentyp, Vertriebsmitarbeiter, Händlerstatus oder Saisonkollektion. Einige Einkäufer benötigen eventuell nur Zugriff auf einen Teil des Sortiments; andere erhalten spezielle Rabatte, Volumenanreize, exklusive Produkte oder regionalspezifische Konditionen. Die Einschränkung liegt nicht einfach darin, ob Shopify Plus Kataloge zulässt – sondern darin, wie viel laufende Katalogverwaltung Ihr Team bewältigen muss.

Eine Plattform, bei der der Großhandel im Vordergrund steht, sollte dafür sorgen, dass sich kundenspezifische Preise und die Katalogsichtbarkeit wie ein natürlicher Teil des Workflows anfühlen. Orderchamp Cloud enthält Preisverwaltungsfunktionen, mit denen sich die Preise nach Kundengruppe, Produkt oder Region anpassen lassen, einschließlich Preislisten, Massenanpassungen, volumenbasierten Preisen und gezielten Werbeaktionen.

Einschränkung 4: Die Implementierung erfordert unter Umständen E-Commerce-Expertise

Eine weitere wichtige Einschränkung ist der Einrichtungsprozess. Shopify ist flexibel, aber Flexibilität bedeutet oft Konfigurationsaufwand. Ein Lieferant muss unter Umständen Unternehmen, Unternehmensstandorte, Kundenberechtigungen, Kataloge, Zahlungsbedingungen, Steuereinstellungen, Checkout-Regeln, Kundenkonten, Theme-Logik, Integrationen und B2B-spezifisches Storefront-Verhalten einrichten.

Für E-Commerce-Teams mit internem technischem Wissen mag dies machbar sein. Für traditionelle Großhandelslieferanten kann es zu einem Projekt werden, das Agenturen, Entwickler, Berater oder interne E-Commerce-Spezialisten erfordert. Das ist von Bedeutung, da viele Lieferanten B2B-E-Commerce-Software wählen, um die manuelle Arbeit zu reduzieren, und nicht, um ein neues technisches Projekt zu schaffen. Wenn ein Lieferant Monate damit verbringen muss, die Großhandelslogik in die Shopify-Logik zu übersetzen, kann die Plattform die betrieblichen Verbesserungen, die sie eigentlich bewirken sollte, verzögern.

Ein speziell entwickeltes B2B Portal sollte diese Komplexität reduzieren. Anstatt mit einer Storefront für Endverbraucher zu beginnen und Großhandelskonditionen hinzuzufügen, startet der Lieferant mit einem Portal, das Kundengruppen, Mindestbestellmengen, Preisregeln, Katalogsichtbarkeit, Kontozugang und Nachbestellungen bereits standardmäßig versteht.

Einschränkung 5: Die Workflows für Vertriebsmitarbeiter stehen nicht immer im Mittelpunkt

Viele Großhandelslieferanten verlassen sich nach wie vor auf Vertriebsmitarbeiter, Agenten, Showrooms, Messen, Distributoren und Account Manager. Selbst wenn Einkäufer online bestellen, bleibt die persönliche Vertriebsbeziehung oft wichtig, und hier können sich Shopify Plus Großhandels-Setups weniger natürlich anfühlen.

Shopify ist stark für die Online-Selbstbedienungsbestellung, aber der Großhandelsvertrieb ist nicht immer ein einfacher Checkout-Prozess. Ein Einkäufer kann eine Bestellung während eines Showroom-Besuchs beginnen, ein Vertriebsmitarbeiter kann eine Bestellung während einer Messe aufnehmen, ein Account Manager kann Produkte auf der Grundlage des bisherigen Verhaltens empfehlen oder ein Agent kann eine Bestellung im Namen eines Einzelhändlers aufgeben. Wenn Vertriebsmitarbeiter im Mittelpunkt Ihres Prozesses stehen, muss die Plattform mehr als nur das Stöbern im Storefront unterstützen – die Mitarbeiter benötigen mobilen Zugriff auf Kataloge, kundenspezifische Preise, die Bestellhistorie, Lagerbestandsinformationen und die Möglichkeit, digitale Bestellungen schnell zu erstellen.

Orderchamp Cloud enthält eine Sales App, die für Großhandelsprofis entwickelt wurde – für Messen, Showrooms, Offline-Arbeiten und die Auftragserfassung von unterwegs. Für Lieferanten mit aktiven Vertriebsteams kann dies einen großen Unterschied zwischen einer B2B-E-Commerce-Plattform und einer echten Großhandels-Vertriebssuite ausmachen.

Einschränkung 6: Großhandelskäufer kaufen nicht wie Endverbraucher ein

Eine der deutlichsten Einschränkungen im Shopify-Großhandel ist das Kundenerlebnis. Ein Consumer-Webshop ist auf Entdeckung, Inspiration, Produktseiten, Werbeaktionen und den individuellen Checkout ausgelegt. Großhandelskäufer schätzen in der Regel Schnelligkeit, Genauigkeit und Klarheit.

Sie möchten sich einloggen, die richtigen Preise sehen, Produkte schnell finden, nach SKU bestellen, frühere Bestellungen wiederholen, den Lagerbestand prüfen, Verpackungseinheiten verstehen, Mindestbestellwerte einhalten und auf die richtigen Zahlungsbedingungen zugreifen. Ein Einkaufserlebnis im Stil des Einzelhandels kann für einige B2B-Käufer funktionieren, insbesondere für kleinere, die wie Endverbraucher stöbern, aber professionelle Einzelhändler benötigen oft einen effizienteren Bestellprozess – sie kaufen für den Wiederverkauf und nicht für den persönlichen Gebrauch ein, sodass ihre Entscheidungen auf Margen, Bestandsplanung, Nachfrage, Saisonalität und bestehenden Lieferantenbeziehungen basieren.

Aus diesem Grund benötigt Shopify Plus B2B unter Umständen eine zusätzliche Konfiguration, um sich wirklich wie B2B anzufühlen: Die Storefront kann professionell aussehen, aber das Bestellerlebnis muss dennoch dem Großhandelsverhalten entsprechen. Orderchamp Cloud positioniert das B2B Portal als eine gebrandete Self-Service-Bestellumgebung, in der Einzelhändler Kataloge durchsuchen, kundenspezifische Preise einsehen sowie Bestellungen online aufgeben und verwalten können.

Einschränkung 7: Shopify Plus ist unter Umständen mehr, als Sie benötigen

Shopify Plus kann eine gute Wahl sein, wenn Sie eine einzige Enterprise-Plattform für D2C, B2B, Einzelhandel, internationalen Handel, Checkout-Anpassung und Multi-Channel-Verkauf wünschen. Für Unternehmen mit einer starken Consumer-E-Commerce-Aktivität kann Shopify Plus B2B für betriebliche Konsistenz sorgen.

Wenn Ihre Priorität jedoch darin besteht, den Großhandelsvertrieb zu digitalisieren, die manuelle Auftragsabwicklung zu reduzieren, Vertriebsmitarbeiter zu unterstützen und Einzelhändlern ein gebrandetes Portal zur Verfügung zu stellen, ist Shopify Plus möglicherweise mehr, als Sie benötigen. Eine größere Plattform ist nicht immer die bessere Lösung. Großhandelslieferanten sollten sich nicht nur fragen, ob Shopify Plus über B2B-Funktionen verfügt, sondern auch, ob diese Funktionen ohne unnötige Komplexität zu ihrem Vertriebsprozess passen.

Shopify Plus B2B im Vergleich zu einem dedizierten B2B Portal

Wann Shopify Plus B2B sinnvoll ist

Shopify Plus B2B kann sinnvoll sein, wenn Ihre Marke bereits eine etablierte Shopify-E-Commerce-Aktivität betreibt und den Großhandel innerhalb desselben Ökosystems hinzufügen möchte. Es ist auch dann stark, wenn Ihr Unternehmen über interne E-Commerce-Ressourcen, einen klaren Implementierungsplan und das Budget für eine Plattform auf Enterprise-Niveau verfügt.

Es funktioniert auch gut, wenn Ihr B2B-Modell Ihrem D2C-Modell relativ ähnlich ist – beispielsweise, wenn Ihre Großhandelskäufer online mit geringer Beteiligung von Vertriebsmitarbeitern bestellen, eine überschaubare Anzahl von Katalogen nutzen und keine tiefgreifenden Anpassungen benötigen. In diesem Fall können die Vorteile des Verbleibs bei Shopify die Einschränkungen überwiegen.

Wann Shopify Plus B2B möglicherweise nicht die beste Wahl ist

Shopify Plus B2B kann unpraktisch werden, wenn der Großhandel Ihr Hauptgeschäftsmodell ist und Ihr Vertriebsprozess auf beziehungsbasiertem Verkauf, kundenspezifischen Preisen, wiederkehrenden Bestellungen, Mindestbestellmengen, regionalen Sortimenten, Handelsvertretern und Offline-Verkaufsmomenten beruht.

Es ist unter Umständen auch weniger geeignet, wenn Sie schnell ein B2B Portal einführen möchten, ohne ein größeres E-Commerce-Implementierungsprojekt in Kauf zu nehmen. Wenn Ihr Team hauptsächlich E-Mail-Bestellungen, Tabellenkalkulationen, PDFs, telefonische Bestellungen und manuelle Back-Office-Arbeit ersetzen möchte, ist eine dedizierte B2B-E-Commerce-Plattform möglicherweise besser auf Ihre Bedürfnisse abgestimmt. Die wesentlichen Einschränkungen zeigen sich dann, wenn der Lieferant eine primär für den E-Commerce entwickelte Plattform an primär für den Großhandel ausgelegte Abläufe anpassen muss.

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Orderchamp Cloud ist eine B2B-Vertriebssuite für Großhandelslieferanten, die den direkten B2B-Vertrieb digitalisieren und skalieren möchten. Anstatt ein Consumer-E-Commerce-Setup in ein Großhandelsportal umzuwandeln, bietet es Lieferanten ein gebrandetes B2B Portal, eine Sales App, AI Order Convert, Auftragsverwaltung, Produktverwaltung, Preisverwaltung, Kundenverwaltung sowie Marketing- und Vertriebstools auf einer einzigen Plattform.

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Fazit: Shopify Plus B2B ist leistungsstark, aber nicht immer wholesale-orientiert

Shopify Plus B2B bietet starke Funktionen und kann eine gute Wahl für Marken sein, die D2C und B2B in einem einzigen E-Commerce-Ökosystem verwalten möchten. Seine Unternehmensprofile, Kataloge, Zahlungsbedingungen und der B2B-Checkout machen es zu einer ernsthaften Option für den geschäftlichen Verkauf.

Die wichtigsten Einschränkungen werden jedoch sichtbar, wenn ein Lieferant mehr als nur einen Online-Checkout für Geschäftskunden benötigt. Hohe Plattformkosten, Katalogkomplexität, Implementierungsaufwand, Vertriebsmitarbeiter-Workflows und großhandelsspezifische Erwartungen der Käufer können die Verwaltung von Shopify Plus für Lieferanten, die sich hauptsächlich auf B2B konzentrieren, erschweren. Für Marken, bei denen E-Commerce an erster Stelle steht, ist Shopify Plus B2B der logische nächste Schritt. Für Lieferanten, bei denen der Großhandel im Vordergrund steht, ist ein dediziertes B2B Portal wie Orderchamp Cloud langfristig die bessere Lösung.

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Häufig gestellte Fragen