Ein Einzelhändler erinnert sich um 9:30 Uhr abends, dass eines Ihrer meistverkauften Produkte fast ausverkauft ist. Er öffnet Ihre Website, findet das Produkt, überprüft seine vereinbarten Preise und gibt innerhalb weniger Minuten eine Nachbestellung auf.

Keine E-Mails. Keine veralteten Tabellenkalkulationen. Kein Telefonanruf am nächsten Morgen.

Genau so sollte sich ein modernes Bestellverfahren für den Großhandel anfühlen.

Ein B2B Portal-Website-Designer hilft Marken und Großhändlern, eine Online-Umgebung zu schaffen, in der Geschäftskunden Produkte durchstöbern, die korrekten Geschäftsbedingungen einsehen und Bestellungen aufgeben können, wann immer es ihnen passt.

Aber eine effektive Bestell-Website für den Großhandel muss weitaus mehr tun als nur gut auszusehen. Sie muss kundenspezifische Preise, Bestellmengen, Kataloge, Zahlungsbedingungen, Versandregeln und Nachbestellungen verstehen.

Orderchamp Cloud vereint diese Elemente in einem B2B-Bestell-Website-Builder, der speziell für den Großhandel entwickelt wurde. Sie können ein markenspezifisches Bestellerlebnis gestalten, es mit Ihren bestehenden Betriebsabläufen verbinden und jedem Kunden eine schnellere Möglichkeit zum Einkaufen bieten.

Was ist ein B2B Portal-Website-Designer?

Ein B2B Portal-Website-Designer ist eine Plattform oder Lösung, mit der eine Online-Bestellumgebung für Geschäftskunden erstellt wird.

Im Gegensatz zu einer Standard-Unternehmenswebsite dient die fertige Website nicht nur dazu, Ihre Marke vorzustellen oder Anfragen zu generieren. Kunden können sie aktiv nutzen, um:

• Ihr Großhandelsortiment zu durchstöbern

• Ihre eigenen Preise und Geschäftsbedingungen einzusehen

• Produkte in den korrekten Mengen zu bestellen

• Bei Bedarf ein Angebot anzufordern

• Frühere Einkäufe zu überprüfen

• Eine Bestellung zu wiederholen

• Dokumente herunterzuladen

• Den Status einer Bestellung zu verfolgen

Das Wort „Designer“ lässt dies vielleicht wie ein rein visuelles Werkzeug klingen. Im Großhandel bedeutet Design jedoch auch, zu entscheiden, wie der Kaufprozess abläuft.

Welche Kollektionen soll ein Kunde sehen? Welcher Mindestbestellwert gilt? Kann er sofort oder auf Rechnung bezahlen? Erhält er einen Mengenrabatt? Welcher Versandtarif gilt für sein Land?

Ein fähiger B2B Portal-Website-Designer integriert diese Regeln in den Kundenprozess.

Ihre Großhandels-Website sollte mehr sein als ein digitaler Katalog

Viele Großhandels-Websites stoppen kurz vor dem wichtigsten Moment.

Sie präsentieren die Marke wunderschön. Sie zeigen Lifestyle-Bilder, Produktkategorien und Kontaktinformationen. Aber wenn ein Einzelhändler bestellen möchte, wird er aufgefordert, ein PDF herunterzuladen, eine Tabelle auszufüllen oder sich an einen Vertriebsmitarbeiter zu wenden.

Diese Unterbrechung führt zu unnötigen Reibungsverlusten.

Der Kunde hat die gewünschten Produkte bereits entdeckt. Anstatt ihm beim Abschluss des Kaufs zu helfen, führt ihn die Website in einen manuellen Prozess mit E-Mail-Anhängen, Preisprüfungen und Bestellbestätigungen.

Eine Bestell-Website für den Großhandel hält den Kaufprozess in Bewegung.

Einzelhändler können im selben Umfeld von der Produktentdeckung bis zur Kasse gehen. Ihre Website wird zu einem aktiven Vertriebskanal statt zu einer digitalen Broschüre.

Warum ein Standard-E-Commerce-Website-Builder möglicherweise nicht ausreicht

Die meisten Ersteller von E-Commerce-Websites wurden ursprünglich für den Verkauf an Verbraucher entwickelt.

Dadurch sind sie effektiv bei der Verwaltung einzelner Käufer, öffentlicher Preise und einfacher Bestellabläufe. Großhandelsunternehmen arbeiten jedoch anders.

Ein Kunde erhält möglicherweise eine ausgehandelte Preisliste. Einem anderen ist es vielleicht nur gestattet, eine ausgewählte Kollektion zu kaufen. Ein Vertriebspartner hat eventuell andere Zahlungsbedingungen, während ein internationaler Einzelhändler eine spezifische Versandberechnung und eine länderspezifische unverbindliche Preisempfehlung benötigt.

Um diese Funktionalität einer verbraucherorientierten Plattform hinzuzufügen, können Plugins, Entwicklungsaufwand oder komplexe Übergangslösungen erforderlich sein.

Ein spezialisierter B2B-Bestell-Website-Builder setzt stattdessen bei den Anforderungen des Großhandels an.

Die Frage ist nicht einfach: „Wie soll die Website aussehen?“

Sie lautet auch:

• Wie bestellen Ihre Kunden normalerweise?

• Welche Preise sollte jedes Konto sehen?

• Welche Mengen dürfen Kunden erwerben?

• Wie soll der internationale Versand berechnet werden?

• Welche Produkte sollten für verschiedene Kundengruppen verfügbar sein?

• Wie können Bestellungen in Ihre bestehenden Systeme übertragen werden?

Orderchamp Cloud ist um diese Fragen herum konzipiert.

Gestalten Sie eine Website, die Ihre Marke widerspiegelt

Ihre Bestellumgebung ist Teil des Brandings, das Ihre Einzelhändler erleben.

Wenn Kunden von Ihrer Hauptwebsite zu einem veralteten Bestellformular oder einem generischen Einkaufssystem wechseln, kann sich diese Erfahrung plötzlich unzusammenhängend anfühlen. Der Ton, die visuelle Identität und die Qualität, die Sie aufgebaut haben, verschwinden genau in dem Moment, in dem der Kunde kaufbereit ist.

Mit Orderchamp Cloud können Sie ein markenspezifisches Self-Service-Portal erstellen, das auf Ihrer eigenen Domain gehostet wird.

Fügen Sie Ihr Logo, Ihre Markenfarben, Bilder und Inhalte hinzu. Organisieren Sie Produkte in klaren Kollektionen und schaffen Sie eine Umgebung, die mit dem Rest Ihrer Marke übereinstimmt.

Dies ist besonders wertvoll für produktorientierte Unternehmen. Einzelhändler kaufen nicht nur Artikelnummern. Sie entscheiden, wie Ihre Produkte in ihr Geschäft, ihr Sortiment und ihre Kundengeschichte passen.

Eine gut gestaltete Bestell-Website für den Großhandel bietet ihnen die Informationen und Inspirationen, die sie für diese Entscheidung benötigen.

Bieten Sie jedem Kunden einen relevanten Produktkatalog

Nicht jeder Großhandelskunde sollte zwangsläufig dasselbe Sortiment sehen.

Sie haben möglicherweise exklusive Produkte für einen Vertriebspartner, regionale Kollektionen für internationale Kunden oder spezifische Produktsortimente für verschiedene Einzelhandelskategorien.

Kundenspezifische Kataloge ermöglichen es Ihnen zu steuern, welche Produkte und Kollektionen für die jeweilige Kundengruppe sichtbar sind.

Dies ermöglicht es Ihnen, ein relevanteres Einkaufserlebnis zu schaffen, ohne mehrere separate Websites verwalten oder verschiedene Dateien manuell versenden zu müssen.

Ein kleiner Concept Store sieht die Kollektion, die für den unabhängigen Einzelhandel bestimmt ist. Eine größere Kette kann auf ihr vereinbartes Sortiment zugreifen. Ein Vertriebspartner erhält einen Katalog, der auf sein Gebiet oder seine kommerzielle Vereinbarung zugeschnitten ist.

Kunden finden geeignete Produkte schneller, während Ihr Team die Kontrolle über den Vertrieb behält.

Zeigen Sie dem richtigen Kunden den richtigen Preis

Die Preisgestaltung im Großhandel ist selten einheitlich.

Die Preise können vom Bestellvolumen, der Historie des Kunden, dem Markt, der Einzelhandelskategorie oder ausgehandelten Verträgen abhängen. Wenn diese Unterschiede in Tabellenkalkulationen verwaltet werden, erfordert jede eingehende Bestellung zusätzliche Prüfungen.

Mit Orderchamp Cloud können Sie Ihre Preisstruktur direkt in die Bestell-Website integrieren.

Sie können kundenspezifische Preislisten erstellen, volumenbasierte Preise anbieten und gezielte Werbeaktionen durchführen. Mindestbestellwerte und Mengenregeln können ebenfalls flexibel an die Verkaufsmethoden Ihres Unternehmens angepasst werden.

Dies gibt Einzelhändlern mehr Klarheit beim Einkaufen. Sie können sofort die für ihr Konto geltenden Bedingungen sehen, anstatt eine Bestellung aufzugeben und darauf zu warten, dass Ihr Team den endgültigen Gesamtbetrag bestätigt.

Zudem verringert es das Risiko, dass eine veraltete Preisliste verwendet oder ein falscher Rabatt angewendet wird.

Vereinfachen Sie Groß- und Nachbestellungen

Ein Großhandelskunde kauft nicht wie ein Endverbraucher ein.

Er benötigt möglicherweise mehrere Größen, Farben oder Produktvarianten auf einmal. Vielleicht kennt er die gewünschten Artikelnummern bereits. Eventuell wiederholt er die gleiche Kernbestellung alle paar Wochen.

Ein guter B2B Portal-Website-Designer berücksichtigt diese Verhaltensweisen.

Orderchamp Cloud unterstützt die erweiterte Suche, schnelle Massenbestellungen und einfache Nachbestellungen. Produktvarianten können übersichtlich präsentiert werden, was es Einzelhändlern erleichtert, größere Bestellungen aufzugeben, ohne Dutzende von separaten Seiten öffnen zu müssen.

Bestehende Kunden können zu ihren früheren Einkäufen zurückkehren und bekannte Produkte nachbestellen, anstatt ganz von vorne zu beginnen.

Dieser Komfort ist wichtig. Je einfacher es ist, eine Nachbestellung aufzugeben, desto unwahrscheinlicher ist es, dass der Kunde den Kauf aufschiebt oder eine unvollständige Bestellung per E-Mail sendet.

Legen Sie Bestell- und Versandregeln im Voraus fest

Großhandelsbestellungen sind oft an Bedingungen geknüpft.

Sie können einen Mindestbestellwert verlangen, bestimmte Produkte nur in Verpackungseinheiten verkaufen oder ab einem bestimmten Schwellenwert kostenlosen Versand anbieten.

Der internationale Versand kann die Komplexität zusätzlich erhöhen. Tarife können vom Land, Gewicht, Bestellwert, der Kundengruppe oder der Produktart abhängen.

Mit Orderchamp Cloud können diese Regeln direkt in den Bestellvorgang integriert werden.

Kunden erhalten klare Hinweise, während sie ihre Bestellung zusammenstellen. Sie sehen, wenn ein Mindestwert nicht erreicht wurde oder wie ihre Versandbedingungen berechnet werden, noch bevor sie die Bestellung abschicken.

Anstatt jede eingehende Bestellung manuell zu prüfen, werden Ihre Anforderungen von Anfang an kommuniziert und angewendet.

Erstellen Sie Kundenkonten, die den Self-Service fördern

Eine B2B Portal-Website sollte Kunden auch nach dem Kauf unterstützen.

Über ihr eigenes Konto können Einzelhändler ihre Daten verwalten, Bestellungen überprüfen, Rechnungen herunterladen und zu früheren Käufen zurückkehren.

Dies gibt den Kunden mehr Unabhängigkeit. Sie müssen Ihrem Team nicht jedes Mal eine E-Mail schreiben, wenn sie eine Rechnung benötigen, eine vergangene Bestellung überprüfen oder ein Produkt nachbestellen möchten.

Der Self-Service ersetzt nicht die persönlichen Beziehungen, die den Großhandel so wertvoll machen. Er beseitigt die wiederkehrenden administrativen Anfragen, die Zeit kosten.

Ihr Vertriebsteam kann sich auf Produktberatung, Kontenpflege und Kundensupport konzentrieren, anstatt ständig nach Dokumenten zu suchen oder einfache Bestellungen einzugeben.

International verkaufen mit einer mehrsprachigen Bestell-Website

Internationale Großhandelskunden sollten sich nicht durch einen Bestellprozess navigieren müssen, der nur für einen einzigen Markt konzipiert ist.

Orderchamp Cloud unterstützt mehrsprachige Bestellerlebnisse und automatische Übersetzungen, sodass Einzelhändler in der Sprache suchen und einkaufen können, die für sie am besten funktioniert.

Zudem können länderspezifische unverbindliche Preisempfehlungen angezeigt werden, was den Kunden eine relevantere Orientierung für ihren lokalen Markt bietet.

In Kombination mit internationalen Versandregeln, Umsatzsteuerprüfungen und kundenspezifischen Geschäftsbedingungen wird es so einfacher, ein wachsendes Netzwerk von Einzelhändlern in verschiedenen Ländern zu bedienen.

Die Website ist zudem für Mobilgeräte optimiert, sodass Kunden Bestellungen bequem von einem Laptop, Tablet oder Telefon aus durchstöbern und aufgeben können.

Verbinden Sie Ihre Bestell-Website mit Ihren bestehenden Systemen

Ein gut gestaltetes Kundenerlebnis kann hinter den Kulissen dennoch zu Problemen führen, wenn jede Bestellung manuell in eine andere Plattform kopiert werden muss.

Daher sind Integrationen ein wesentlicher Bestandteil des B2B-Bestell-Website-Designs.

Orderchamp Cloud kann mit E-Commerce-, ERP-, PIM-, Lager-, Inventar- und Buchhaltungssystemen verbunden werden. Der Datenaustausch kann auch über API, FTP, CSV, XLS oder XML erfolgen.

Das Ziel ist es, einen vernetzten Fluss zu schaffen, in dem Produktinformationen, Lagerbestände, Kunden und Bestellungen zwischen den an Ihrem Betrieb beteiligten Systemen übertragen werden.

Wenn eine Bestellung über die Website aufgegeben wird, sollte Ihr Team diese nicht mühsam aus einer E-Mail rekonstruieren oder jede Zeile in einem separaten System neu erfassen müssen.

Dies reduziert den administrativen Aufwand, verhindert vermeidbare Fehler und erleichtert die Skalierung der Bestell-Website bei wachsendem Umsatz.

Verwalten Sie Online- und Offline-B2B-Bestellungen gemeinsam

Ihre Website wird vielleicht zu einem wichtigen Bestellkanal, aber sie wird wahrscheinlich nicht Ihr einziger sein.

Bestellungen können auch auf Messen, über Vertriebsmitarbeiter, per E-Mail oder als PDF-Bestellungen eingehen. Die Verwaltung jedes Kanals in einem separaten Tool führt zu fragmentierten Kunden- und Produktdaten.

Orderchamp Cloud führt mehrere B2B-Verkaufsabläufe in einer vernetzten Suite zusammen.

Die Sales App hilft Vertretern, digitale Bestellungen auf Messen, in Showrooms oder bei Kundenbesuchen zu erstellen. AI Order Convert kann externe Bestellinformationen aus Dateien und E-Mails in strukturierte Bestellentwürfe umwandeln und so die manuelle Datenerfassung reduzieren. Dropship Automation kann Produktkataloge mit den Shops von Einzelhändlern für automatisierte Abwicklungsabläufe verknüpfen.

Das bedeutet, dass die Plattform weit mehr ist als nur ein Website-Builder für den Großhandel. Sie unterstützt den gesamten Bestellprozess rund um Ihr Portal.

Wie sieht die Erfahrung für den Einzelhändler aus?

Stellen Sie sich vor, einer Ihrer Kunden erhält eine E-Mail, die eine neue Kollektion ankündigt.

Er klickt sich zu Ihrer gebrandeten Großhandels-Bestell-Website durch und meldet sich an. Anstatt eines generischen öffentlichen Katalogs sieht er das Sortiment, das für sein Konto verfügbar ist.

Seine ausgehandelten Preise sind bereits sichtbar. Die Produkte sind in klaren Kollektionen gruppiert, wobei Varianten und Produktdetails an einem Ort gebündelt sind.

Er fügt mehrere Artikel über die Massenbestellfunktionen hinzu. Ein Mengenanreiz motiviert ihn, die Anzahl eines Bestseller-Produkts zu erhöhen. Seine Versandbedingungen werden basierend auf seinem Land und dem Bestellwert berechnet.

Er schickt die Bestellung ab und erhält eine Bestätigung.

Einige Wochen später kehrt er zu seinem Konto zurück, öffnet die vorherige Bestellung und stockt die Produkte auf, die sich am schnellsten verkauft haben.

Für den Kunden fühlt sich das Erlebnis ganz einfach an. Hinter dieser Einfachheit stehen jedoch all die B2B-Regeln, die Ihr Unternehmen benötigt.

Das ist der wahre Wert eines spezialisierten B2B Portal-Website-Designers.

Wer sollte einen B2B-Bestell-Website-Builder nutzen?

Orderchamp Cloud wurde für Marken, Großhändler, Lieferanten und Hersteller entwickelt, die Produkte an Geschäftskunden verkaufen.

Es ist besonders relevant, wenn Ihr Unternehmen:

• Immer noch eine erhebliche Anzahl von Bestellungen per E-Mail oder Tabelle erhält

• PDF-Kataloge und manuell geführte Preislisten verwendet

• Verschiedenen Kundengruppen unterschiedliche Preise anbietet

• Mindestbestellwerte oder Mengenregeln benötigt

• An Einzelhändler in mehreren Ländern verkauft

• Möchte, dass Kunden nachbestellen, ohne einen Vertreter kontaktieren zu müssen

• Eine gebrandete Alternative zu einem öffentlichen Marketplace-Eintrag wünscht

• Online-Bestellungen mit bestehenden Systemen verknüpfen möchte

• Über das hinauswächst, was ein einfaches E-Commerce-Setup leisten kann

Sie müssen nicht warten, bis die manuelle Bestellung unüberschaubar wird. Die frühzeitige Einführung einer strukturierten Bestell-Website gibt den Kunden Zeit, sich daran zu gewöhnen, während Ihr Unternehmen wächst.

B2B Portal-Website-Designer im Vergleich zu einem allgemeinen Website-Designer

Ein allgemeiner Website-Designer kann eine ansprechende Online-Präsenz erstellen, aber fortgeschrittene Großhandelsfunktionen müssen oft separat spezifiziert, entwickelt und gewartet werden.

Sich für eine spezialisierte Plattform zu entscheiden bedeutet, dass die Kernfunktionen für den Großhandel bereits verfügbar sind. Sie können sich auf die Einrichtung des Erlebnisses für Ihr Unternehmen konzentrieren, anstatt jede Regel von Grund auf neu programmieren zu lassen.

So erstellen Sie Ihre B2B-Bestell-Website

1. Fügen Sie Ihr Branding hinzu

Richten Sie Ihre Domain, Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre visuellen Inhalte so ein, dass sich die Umgebung wie ein natürlicher Teil Ihrer Marke anfühlt.

2. Laden Sie Ihre Produkte hoch oder verknüpfen Sie diese

Importieren Sie Ihre Produkte, Varianten, Kollektionen, Bestände und Produktinformationen manuell oder über eine Integration.

3. Fügen Sie Ihre Kunden hinzu

Importieren Sie bestehende Geschäftskontakte, organisieren Sie diese in Kundengruppen und legen Sie fest, wie neue Konten Zugriff anfordern können.

4. Konfigurieren Sie Ihre Geschäftsregeln

Erstellen Sie Preislisten, Aktionen, Mengenanreize, Mindestbestellwerte, Mengenanforderungen, Zahlungsbedingungen und Versandkonditionen.

5. Verbinden Sie Ihre Betriebsabläufe

Verknüpfen Sie Ihre Bestellumgebung mit den Systemen, die Produktinformationen, Lagerbestände, Buchhaltung, Bestellabwicklung oder E-Commerce verwalten.

6. Laden Sie Ihre Kunden ein

Präsentieren Sie die Website Ihrem Einzelhändler-Netzwerk und zeigen Sie ihnen, wie sie sich anmelden, Bestellungen aufgeben und ihre Kontoinformationen finden können.

7. Verbessern Sie das Erlebnis mit Daten

Nutzen Sie Verkaufsberichte, Google Analytics 4 und den Google Tag Manager, um zu verstehen, wie Kunden mit Ihrer Website interagieren und wo der Kaufprozess optimiert werden kann.

Wie viel kostet ein B2B Portal-Website-Designer?

Die Kosten hängen davon ab, ob Sie eine maßgeschneiderte Website in Auftrag geben oder eine bestehende B2B-E-Commerce-Plattform nutzen.

Eine maßgeschneiderte Lösung kann separate Kosten für Strategie, Design, Entwicklung, Integrationen, Hosting, Wartung und zukünftige Updates verursachen.

Orderchamp Cloud bietet einen wesentlich zugänglicheren Weg, da die wichtigsten Großhandelsfunktionen bereits Teil der Plattform sind.

Die Flex-Tarife beginnen derzeit bei 49 € pro Monat zuzüglich einer variablen Gebühr. Die Festtarife beginnen bei 299 € pro Monat, wobei sich der endgültige Preis nach dem GMV-Volumen richtet. Die Festtarife enthalten zudem die umfassendere Cloud-Suite, wie unbegrenzte Nutzer der Sales App, AI Order Convert, Dropship Automation sowie zusätzlichen Onboarding- und Integrationssupport.

Besuchen Sie die Preisseite der Orderchamp Cloud für die neuesten Tarifdetails.

Warum Marken sich für Orderchamp Cloud entscheiden

The Lekker Company wünschte sich ein Bestellerlebnis, das Einzelhändlern Freude bereitet, mit weniger manuellem Verwaltungsaufwand und zu einem zugänglicheren Preis als bei größeren Enterprise-Plattformen.

Mit Orderchamp Cloud kann die Marke Produkte und Varianten klar präsentieren, Preislisten für verschiedene Kundenebenen pflegen, Mengenanreize schaffen und internationale, gewichtsbasierte Versandregeln verwalten.

Bestellungen gehen in einem strukturierten Format ein, in dem Preise und Umsatzsteuer bereits berücksichtigt sind. Dies bedeutet weniger Zeitaufwand für die manuelle Neuerfassung von Bestellungen und mehr Zeit für Kundenbeziehungen und Wachstum.

Dies ist ein Beispiel dafür, wie der richtige B2B Portal-Website-Designer beide Seiten der Großhandelsbeziehung verbessern kann: Das Einkaufen wird für Einzelhändler einfacher, während die Abwicklung für die Marke effizienter wird.

Erstellen Sie eine Großhandels-Bestell-Website, die Kunden gerne nutzen

Ihre Einzelhändler sollten nicht nach alten E-Mails suchen, eine weitere Tabelle herunterladen oder bis zu den Geschäftszeiten warten müssen, um eine Bestellung aufzugeben.

Sie sollten in der Lage sein, Ihre Website aufzurufen, die richtigen Produkte zu finden, die korrekten Preise einzusehen und ihren Kauf vertrauensvoll abzuschließen.

Orderchamp Cloud bietet Ihnen die Werkzeuge, um dieses Erlebnis zu gestalten, ohne jede B2B-Funktion von Grund auf neu entwickeln zu müssen.

Erstellen Sie eine gebrandete Großhandels-Bestell-Website. Fügen Sie Ihre Preise, Kataloge, Mengen, Versandbedingungen und Zahlungsregeln hinzu. Verbinden Sie sie mit Ihren bestehenden Betriebsabläufen und bieten Sie Ihren Kunden eine bequemere Möglichkeit zum Einkaufen.

Ihre Website sollte nicht einfach nur erklären, wie Einzelhändler bestellen können.

Sie sollte ihnen dabei helfen, es zu tun.