B2B Next Summer Edition : histoires familières, nouvelles perspectives

Une soirée axée sur ce qui nous attend

Pour l'édition d'été de B2B Next by Orderchamp Cloud, nous avons de nouveau ouvert les portes de nos bureaux d'Amsterdam aux marques, aux experts de la vente en gros et aux partenaires du secteur.

Le soleil était au rendez-vous, les boissons étaient fraîches et les sujets abordés étaient tout sauf légers.

Ensemble, nous avons poursuivi la réflexion autour de la Vente en gros 2.0 : comment les marques peuvent se préparer à un paysage B2B façonné par l'intelligence artificielle, les nouveaux groupes d'acheteurs, l'évolution des canaux de vente et des opérations de plus en plus connectées.

Le programme a suivi le même format ouvert et informel que notre première édition, mais les personnes présentes ont apporté un ensemble d'expériences, de questions et de perspectives entièrement nouvelles.

Et cette fois, la soirée a semblé particulièrement personnelle.

Plusieurs des marques présentes ont joué un rôle significatif dans l'histoire d'Orderchamp, depuis les premiers jours de notre place de marché jusqu'au développement d'Orderchamp Cloud.

Des marques qui ont contribué à façonner notre parcours

Parmi les marques qui nous ont rejoints figurait Wooden Amsterdam, la toute première entreprise à avoir rejoint l' Orderchamp Marketplace lors de notre lancement en 2019.

Cela fait d'eux une partie intégrante de l'histoire d'Orderchamp, qu'ils aient accepté cette responsabilité à l'époque ou non.

Modeus était également présente. En tant qu'une des premières marques à utiliser un B2B Portal d'Orderchamp Cloud, son équipe a travaillé en étroite collaboration avec nos développeurs dès le début. À certains moments, cela signifiait échanger presque quotidiennement, partager des retours d'expérience, signaler ce qui pourrait mieux fonctionner et nous aider à façonner la plateforme autour de la réalité de la vente en gros.

Nous avons également été rejoints par Riverdale, fondée par l’un des fondateurs de Naïf. Alors que la marque se prépare pour un lancement imminent dans les magasins Kruidvat, leur présence a apporté une autre perspective précieuse sur la croissance, la distribution et la conquête de nouveaux types de clients.

Le fait de réunir autant de nos marques a rendu cette édition d'été particulièrement significative. Elles représentaient différentes étapes du parcours d'Orderchamp, mais aussi différentes visions de ce à quoi peut ressembler la vente en gros moderne.

L'IA dans la vente en gros : moins de battage médiatique, des questions plus pratiques

L'une des discussions les plus importantes de la soirée a porté sur l'intelligence artificielle et sur la manière dont les marques commencent déjà à l'utiliser.

La conversation s'est concentrée sur des questions pratiques.

Par quoi devriez-vous commencer ? Quels processus se prêtent à l'IA ? Comment l'introduire sans ajouter un outil complexe de plus que personne ne souhaite utiliser ? Et comment une entreprise peut-elle passer de l'expérimentation de l'IA à une application qui permet réellement de gagner du temps ?

Les marques ont partagé la manière dont elles appréhendent actuellement l'IA, les domaines dans lesquels elles voient déjà des opportunités et ce qui les freine encore.

La discussion a mis en évidence un point essentiel : les marques n'ont pas besoin de transformer l'ensemble de leur entreprise d'un coup. Le point de départ le plus utile est souvent un processus répétitif ou chronophage où l'automatisation peut avoir un impact immédiat.

Cela peut consister à accélérer les recherches, à soutenir les équipes commerciales, à améliorer le service client, à créer du contenu ou à traiter les commandes entrantes plus efficacement.

L'acheteur B2B évolue

Le deuxième grand thème a porté sur l'évolution de l'acheteur B2B et sur le nombre croissant de groupes de clients que les marques peuvent servir.

Le commerce de détail traditionnel reste au cœur de la vente en gros, mais il ne représente plus l'unique opportunité.

Les grandes entreprises, les acheteurs professionnels, les stylistes d'intérieur, les entreprises du secteur de l'hôtellerie et de la restauration, les acheteurs sur projet et d'autres professionnels du secteur achètent de plus en plus de produits via les canaux B2B.

Cela crée de nouvelles possibilités pour les marques, mais soulève également des questions importantes.

Comment servir ces groupes sans pénaliser votre réseau de vente au détail existant ? Comment les marques peuvent-elles protéger les détaillants tout en ouvrant des canaux de vente supplémentaires ? Et ces nouvelles opportunités peuvent-elles être structurées de manière à créer également plus de valeur et de marge pour les détaillants ?

Ce fut l'une des discussions les plus délicates de la soirée, et à juste titre.

S'ouvrir à de nouveaux groupes de clients ne doit pas signifier faire concurrence aux détaillants qui ont contribué à bâtir la marque. Au contraire, cela nécessite une stratégie de canal réfléchie, des structures tarifaires claires et des systèmes qui permettent de servir les différents acheteurs de la bonne manière.

Lorsqu'il est géré avec soin, un écosystème B2B plus large peut renforcer l'ensemble du réseau plutôt que de l'affaiblir.

Une gestion des stocks plus intelligente sur tous les canaux

Notre intervenant invité, Pim Kos de Stockitup, a apporté une autre perspective avec une session sur la gestion des stocks multicanale et son importance croissante dans le B2B.

La gestion des stocks n'est peut-être pas le sujet de conversation le plus évident pour une fête estivale, mais lorsque vous vendez via plusieurs canaux, elle peut rapidement devenir le sujet qui empêche tout le monde de dormir.

Les commandes de places de marché, les commandes de portails B2B, les commerciaux sur le terrain, les salons professionnels, les clients de détail et les autres canaux doivent tous s'appuyer sur des informations précises et connectées.

La session a exploré les avantages de la centralisation de ces canaux, qu'il s'agisse d'améliorer la visibilité des stocks, d'éviter les ventes excessives ou de prendre de meilleures décisions en matière de planification et d'achat.

À travers des exemples pratiques et des anecdotes, la présentation a démontré que la gestion des stocks multicanale n'est pas un simple problème technique.

Elle affecte les relations clients, l'efficacité interne, la planification et la capacité d'une marque à se développer sans ajouter de travail manuel supplémentaire en coulisses.

La session s'est étroitement connectée au thème plus large de la soirée : la vente en gros moderne repose sur des connexions plus fortes entre les systèmes, les équipes et les canaux existants.

Des sujets sérieux, une ambiance estivale

Comme pour notre première édition, B2B Next n'a pas été conçu comme une présentation à sens unique.

Les discussions se sont poursuivies entre les sessions et autour d'un verre, les marques comparant leurs expériences, bousculant les idées reçues et reconnaissant des problématiques familières dans l'activité des unes et des autres.

Certaines des conversations les plus utiles ont eu lieu après la fin de la discussion officielle. Une remarque en entraînant une autre, une marque reconnaissant exactement le même défi, et soudain une pause de cinq minutes s'est transformée en une véritable séance de stratégie.

C'est exactement ce que nous souhaitons créer avec B2B Next.

Un espace où les marques peuvent parler ouvertement de ce qui change, apprendre d'entreprises confrontées à des décisions similaires, et repartir avec des idées pratiques plutôt qu'avec de vagues prédictions.

Le cadre estival a maintenu une atmosphère détendue, mais les sujets étaient d'importance : intelligence artificielle, évolution des groupes d'acheteurs, gestion des stocks, stratégie de distribution, automatisation, relations avec les détaillants et avenir des ventes B2B.

Poursuivre la conversation cet automne

Cette édition d'été a confirmé que B2B Next s'impose désormais comme une conversation continue plutôt que comme un événement ponctuel.

Chaque groupe apporte de nouvelles expériences. Chaque intervenant ouvre une nouvelle partie de la discussion. Et chaque édition contribue à créer une compréhension plus claire de la direction que prend la vente en gros et de la manière dont les marques peuvent s'y préparer.

Merci à notre intervenant invité, à nos partenaires et à chaque marque qui s'est jointe à nous et a contribué si ouvertement tout au long de la soirée.

Nous nous tournons déjà vers cet automne, où nous continuerons à bâtir sur les conversations de nos deux premières éditions. En plus d'accueillir un nouveau groupe de marques au sein de la communauté B2B Next, nous explorons également d'autres moyens de maintenir le dialogue entre les événements, offrant ainsi aux marques davantage d'opportunités d'échanger des idées, d'apprendre les unes des autres et de rester connectées.

Que vous participiez à B2B Next pour la première fois ou que vous reveniez pour poursuivre la conversation, notre objectif reste le même : rassembler des marques ambitieuses qui souhaitent contribuer à façonner l'avenir de la vente en gros.

Car si les sujets continueront d'évoluer, l'ambition qui les sous-tend restera identique : construire un avenir plus intelligent, plus fort et plus connecté pour la vente en gros.