Comment J-Line a réalisé une croissance trimestrielle moyenne de 73% en utilisant les fonctionnalités de vente B2B d’Orderchamp

Fondée en Belgique en 1978 en tant qu'entreprise familiale, Jolipa est devenue un grossiste leader sur le marché de la décoration et des accessoires d'intérieur. Jolipa exporte désormais vers plus de 100 pays, en mettant l'accent sur un service de haute qualité tout en conservant un esprit familial. Il y a quinze ans, ils ont lancé leur marque, J-Line, qui lance de nouvelles collections deux fois par an avec l'aide de chasseurs de tendances. Leur vaste assortiment de 8 000 articles comprend du mobilier, de la décoration, des luminaires, des accessoires de jardin et bien plus encore - couvrant de nombreux styles comme le classique, le moderne, le vintage, l'industriel, le scandinave, le Japandi, etc.

Nos détaillants souhaitaient vivement voir Jolipa sur la marketplace Orderchamp, attirés par le potentiel d'attirer davantage de clients en s'appuyant sur la marque renommée de Jolipa. Ainsi, après avoir été approchée lors d'un salon professionnel par nos représentants commerciaux, l'aventure de Jolipa sur Orderchamp a commencé en 2021 par un lancement en douceur. Ils ont rapidement poursuivi en mettant l'intégralité de leur catalogue en ligne et en « vendant à tout-va ». En novembre 2023, ils ont ajouté Dropshipping by Orderchamp comme canal de vente supplémentaire, en promouvant activement Orderchamp comme prestataire de dropshipping privilégié auprès de leurs clients B2B.

Activation du partenariat

Le partenariat a débuté par une visite de notre équipe dans l'entrepôt de Jolipa afin d'aligner les objectifs communs et les KPI de la collaboration. Pour gagner du temps et rendre les canaux de vente d'Orderchamp aussi rentables que possible, Jolipa a demandé un système capable de communiquer nativement avec son intégration existante. Compte tenu de leur vaste catalogue, ils utilisent l'intégration de ChannelEngine pour centraliser les commandes de leurs différents canaux de vente dans leur système ERP, ce qui signifiait que l'intégration avec Orderchamp nécessitait certaines personnalisations.

Une étroite collaboration entre les équipes commerciales et de support technique de Jolipa et d'Orderchamp est devenue la clé de ce partenariat fructueux. Alors qu'Orderchamp avait tout mis en place pour intégrer de manière fluide les catalogues de Jolipa dans sa plateforme, Jolipa a apporté ses retours sur l'automatisation de l'intégration et sur l'ergonomie du back-end d'Orderchamp. L'équipe d'Orderchamp a continué à optimiser ses fonctionnalités, et Jolipa a commencé à vendre tout en tirant activement parti des fonctionnalités d'Orderchamp pour optimiser ses ventes. Cela comprenait :

• Créer des collections spéciales mensuelles.

• Utiliser la fonctionnalité de campagnes de marque d'Orderchamp pour envoyer des messages groupés sur des promotions exclusives à leurs détaillants et aux visiteurs de leur vitrine.

• Aller plus loin en intégrant personnellement les nouveaux partenaires de dropshipping.

• Participer aux événements de vente en gros en ligne d'Orderchamp, organisés dans le but de stimuler les ventes et de nouer des liens avec de nouveaux clients.

• Contacter personnellement les détaillants ayant des paniers ouverts pour leur proposer des incitations.

• Suivre activement leurs performances et agir en conséquence grâce aux analyses fournies dans l'administration d'Orderchamp, le back-office.

• Adapter les stratégies de tarification aux différents canaux de vente d'Orderchamp (dropshipping et marketplace).

Grâce à tous ces efforts, Jolipa a obtenu le statut de Star Seller sur Orderchamp, attribué aux fournisseurs remarquables afin de leur offrir une meilleure visibilité. Au fil du temps, ils ont continué à se développer et ont commencé à obtenir les résultats recherchés.

« Nous essayons simplement d'utiliser toutes les possibilités qui se trouvent dans le back-end. »

Favoriser le succès grâce à la collaboration

Jolipa a atteint un ROI positif et a réalisé son mois record en juin, lors du Warehouse Sale, l'événement de déstockage d'Orderchamp. Ils ont décidé de travailler avec Orderchamp pour leurs ventes sur la marketplace B2B en raison du partenariat agréable, de l'intégration fluide à la fois de l'achat direct et du dropshipping, de la scalabilité et de l'intuitivité du back-office d'Orderchamp. Cela leur permet de gérer deux canaux de vente au sein d'une seule plateforme, tout en donnant à chacun dans leur équipe les moyens de gérer les commandes, les produits et de communiquer avec les clients. Cette étroite collaboration et ces processus automatisés ont permis à l'équipe de Jolipa de consacrer plus de temps aux actions marketing et au développement de ses vitrines Orderchamp.

Grâce à tous les efforts de Jolipa et d'Orderchamp, Jolipa compte désormais plus de 80 % de nouveaux détaillants acheteurs, et continue de croître en ventes mois après mois, avec des hausses de 55 à 180 % lors de sa participation aux événements promotionnels d'Orderchamp. Selon Jolipa, les autres points forts de la collaboration comprennent :

La collaboration entre Orderchamp et Jolipa révèle la puissance du partenariat : une relation dans laquelle les deux parties en tirent profit, apprennent l'une de l'autre et s'améliorent continuellement pour créer une situation gagnant-gagnant. Jolipa a aidé Orderchamp à améliorer son back-office en suggérant davantage d'outils pour gérer son catalogue de produits, tels que plus d'options de filtrage et d'édition en masse. Pendant ce temps, Orderchamp s'est concentré sur l'automatisation complète du processus de vente, rendant les canaux d'Orderchamp rapides et efficaces. Au final, ce sont les efforts collaboratifs des deux parties qui ont littéralement propulsé le succès de Jolipa sur la marketplace et dans Dropshipping by Orderchamp.

Points clés

Jolipa a rejoint Orderchamp dans le but d'accroître sa visibilité et ses ventes tout en garantissant un ROI positif. Le partenariat a constitué une base solide sur laquelle ils ont bâti leur succès sur Orderchamp, notre équipe permettant à Jolipa d'automatiser les processus et de participer efficacement à des campagnes stratégiques. En retour, en tirant pleinement parti des fonctionnalités d'Orderchamp, Jolipa a obtenu une croissance impressionnante, atteignant de nouveaux sommets mois après mois. Comme Jasper l'a justement déclaré, « pour Tobias et moi, travailler avec Orderchamp est formidable. Plus précisément, sur le plan technique et en termes de configuration, c'est tout simplement le plus simple. » Cette collaboration constitue un excellent exemple de coopération optimale et d'avantage mutuel.

À l'avenir, Jolipa s'engage à optimiser ses opérations et à s'impliquer pleinement dans les canaux de vente d'Orderchamp. Cet engagement continu leur permet de maintenir et de renforcer leur position de leader sur le marché de la décoration et des accessoires d'intérieur en gros.