Ein Einzelhändler erinnert sich um 9:30 Uhr abends daran, dass eines Ihrer meistverkauften Produkte fast ausverkauft ist. Er öffnet Ihre Website, findet das Produkt, überprüft seine vereinbarten Preise und gibt innerhalb von Minuten eine Nachbestellung auf. Keine E-Mails. Keine veraltete Excel-Tabelle. Kein Telefonanruf am nächsten Morgen. So sollte sich ein modernes Großhandels-Bestellerlebnis anfühlen.

Ein B2B-Bestellwebsite-Designer hilft Marken und Großhändlern, eine Online-Umgebung zu schaffen, in der Geschäftskunden Produkte durchstöbern, die korrekten Geschäftsbedingungen einsehen und Bestellungen aufgeben können, wann immer es ihnen passt. Aber eine effektive Großhandels-Bestellwebsite muss viel mehr tun, als nur gut auszusehen. Sie muss kundenspezifische Preise, Bestellmengen, Kataloge, Zahlungsbedingungen, Versandregeln und Nachbestellungen verstehen.

Orderchamp Cloud bringt diese Elemente in einem B2B-Bestellwebsite-Builder zusammen, der speziell für den Großhandel entwickelt wurde. Sie können ein markenkonformes Bestellerlebnis gestalten, es mit Ihren bestehenden Abläufen verbinden und jedem Kunden eine schnellere Möglichkeit zum Einkaufen bieten – anstatt sich auf E-Mail-Bestellungen und Tabellenkalkulationen zu verlassen.

Was ist ein B2B-Bestellwebsite-Designer?

Ein B2B-Bestellwebsite-Designer ist eine Plattform oder Lösung, die verwendet wird, um eine Online-Bestellumgebung für Geschäftskunden zu erstellen.

Im Gegensatz zu einer Standard-Unternehmenswebsite ist die fertige Website nicht nur dazu da, Ihre Marke vorzustellen oder Anfragen zu generieren. Kunden können sie aktiv nutzen, um Ihr Großhandelssortiment zu durchstöbern, ihre eigenen Preise und Geschäftsbedingungen einzusehen, Produkte in den richtigen Mengen zu bestellen, bei Bedarf ein Angebot anzufordern, frühere Einkäufe zu überprüfen, eine Bestellung zu wiederholen, Dokumente herunterzuladen und den Status einer Bestellung zu verfolgen.

Das Wort „Designer“ kann dies wie ein rein visuelles Werkzeug klingen lassen. Im Großhandel bedeutet Design jedoch auch zu entscheiden, wie die Customer Journey funktioniert. Welche Kollektionen soll ein Kunde sehen? Welcher Mindestbestellwert gilt? Können sie sofort oder auf Rechnung bezahlen? Erhalten sie einen Mengenrabatt? Welcher Versandtarif gilt für ihr Land? Ein fähiger B2B-Bestellwebsite-Designer integriert diese Regeln in die Customer Journey.

Ihre Großhandelswebsite sollte mehr als ein digitaler Katalog sein

Viele Großhandelswebsites stoßen genau vor dem wichtigsten Moment an ihre Grenzen. Sie präsentieren die Marke wunderschön – Lifestyle-Bilder, Produktkategorien, Kontaktinformationen –, aber wenn ein Einzelhändler bereit zur Bestellung ist, wird er aufgefordert, ein PDF herunterzuladen, eine Tabelle auszufüllen oder sich an einen Vertriebsmitarbeiter zu wenden.

Diese Unterbrechung führt zu unnötiger Reibung. Der Kunde hat bereits die gewünschten Produkte entdeckt; anstatt ihm beim Abschluss des Kaufs zu helfen, leitet die Website ihn in einen manuellen Prozess aus E-Mail-Anhängen, Preisprüfungen und Auftragsbestätigungen weiter.

Eine Großhandels-Bestellwebsite hält den Kaufprozess in Gang. Einzelhändler können in derselben Umgebung von der Produktentdeckung bis zur Kasse gehen. Ihre Website wird zu einem aktiven Vertriebskanal und nicht nur zu einer digitalen Broschüre.

Warum ein Standard-E-Commerce-Website-Builder möglicherweise nicht ausreicht

Die meisten E-Commerce-Website-Builder wurden ursprünglich für den Verkauf an Verbraucher entwickelt. Dadurch sind sie effektiv bei der Verwaltung einzelner Käufer, öffentlicher Preise und einfacher Checkout-Abläufe. Großhandelsunternehmen arbeiten anders.

Ein Kunde erhält möglicherweise eine ausgehandelte Preisliste. Ein anderer darf nur eine ausgewählte Kollektion erwerben. Ein Händler hat möglicherweise andere Zahlungsbedingungen, während ein internationaler Einzelhändler eine spezifische Versandberechnung und einen länderspezifischen unverbindlichen Verkaufspreis benötigt. Das Hinzufügen dieser Funktionen zu einer verbraucherorientierten Plattform kann Plugins, Entwicklungsarbeit oder komplexe Workarounds erfordern.

Ein spezialisierter B2B-Bestellwebsite-Builder setzt stattdessen bei den Anforderungen des Großhandels an. Die Frage ist nicht nur: „Wie soll die Website aussehen?“ Sie lautet auch: Wie bestellen Ihre Kunden normalerweise? Welche Preise soll jedes Konto sehen? Welche Mengen dürfen Kunden erwerben? Wie soll der internationale Versand berechnet werden? Welche Produkte sollen für verschiedene Kundengruppen verfügbar sein? Wie können Bestellungen in Ihre bestehenden Systeme einfließen? Orderchamp Cloud ist um diese Fragen herum konzipiert.

Gestalten Sie eine Website, die Ihre Marke widerspiegelt

Ihre Bestellumgebung ist Teil der Erfahrung Ihres Einzelhändlers mit Ihrer Marke. Wenn Kunden von Ihrer Hauptwebsite zu einem veralteten Bestellformular oder einem generischen Einkaufssystem wechseln, kann sich dieses Erlebnis plötzlich unzusammenhängend anfühlen – der Ton, die visuelle Identität und die Qualität, die Sie aufgebaut haben, verschwinden genau in dem Moment, in dem der Kunde bereit zum Kauf ist.

Mit Orderchamp Cloud können Sie ein markenkonformes B2B Portal erstellen, das auf Ihrer eigenen Domain gehostet wird. Fügen Sie Ihr Logo, Ihre Markenfarben, Bilder und Inhalte hinzu. Organisieren Sie Produkte in übersichtlichen Kollektionen und schaffen Sie eine Umgebung, die mit dem Rest Ihrer Marke übereinstimmt.

Dies ist besonders wertvoll für produktorientierte Unternehmen. Einzelhändler kaufen nicht nur Artikelnummern – sie entscheiden, wie Ihre Produkte in ihr Geschäft, ihr Sortiment und ihre Kundengeschichte passen könnten. Eine gut gestaltete Großhandels-Bestellwebsite bietet ihnen die Informationen und Inspirationen, die sie für diese Entscheidung benötigen.

Bieten Sie jedem Kunden einen relevanten Produktkatalog

Nicht jeder Großhandelskunde sollte zwangsläufig dasselbe Sortiment sehen. Möglicherweise haben Sie exklusive Produkte für einen Vertriebspartner, regionale Kollektionen für internationale Konten oder spezifische Produktreihen für verschiedene Einzelhandelskategorien.

Kundenspezifische Kataloge ermöglichen es Ihnen zu steuern, welche Produkte und Kollektionen für die jeweilige Kundengruppe sichtbar sind. Dies schafft ein relevanteres Einkaufserlebnis, ohne dass Sie mehrere separate Websites verwalten oder verschiedene Dateien manuell versenden müssen. Ein kleiner Concept Store sieht die Kollektion, die für den unabhängigen Einzelhandel bestimmt ist; eine größere Kette kann auf ihr vereinbartes Sortiment zugreifen; ein Vertriebspartner erhält einen Katalog, der auf sein Gebiet oder seine Handelsvereinbarung zugeschnitten ist. Kunden finden passende Produkte schneller, während Ihr Team die Kontrolle über den Vertrieb behält.

Zeigen Sie dem richtigen Kunden den richtigen Preis

Großhandelspreise sind selten universell. Die Preise können vom Bestellvolumen, der Kundenhistorie, dem Markt, der Einzelhandelskategorie oder ausgehandelten Vereinbarungen abhängen. Wenn diese Unterschiede in Tabellenkalkulationen verwaltet werden, erfordert jede eingehende Bestellung zusätzliche Prüfungen.

Mit Orderchamp Cloud können Sie Ihre Preisstruktur direkt in die Bestellwebsite integrieren. Sie können kundenspezifische Preislisten erstellen, volumenbasierte Preise anbieten und gezielte Werbeaktionen durchführen. Auch Mindestbestellwerte und Mengenregeln lassen sich passend zur Arbeitsweise Ihres Unternehmens konfigurieren.

Dies gibt Einzelhändlern mehr Klarheit beim Einkaufen. Sie sehen sofort die Bedingungen, die für ihr Konto gelten, anstatt eine Bestellung aufzugeben und darauf zu warten, dass Ihr Team den Endbetrag bestätigt. Es verringert zudem das Risiko, eine veraltete Preisliste zu verwenden oder den falschen Rabatt anzuwenden.

Machen Sie Groß- und Nachbestellungen einfacher

Ein Großhandelskunde kauft nicht wie ein normaler Verbraucher ein. Er benötigt möglicherweise mehrere Größen, Farben oder Produktvarianten auf einmal. Vielleicht kennt er die SKUs, die er möchte, bereits. Möglicherweise wiederholt er alle paar Wochen dieselbe Kernbestellung.

Ein guter B2B-Bestellwebsite-Designer berücksichtigt diese Verhaltensweisen. Orderchamp Cloud unterstützt die erweiterte Suche, schnelle Sammelbestellungen und eine einfache Nachbestellung. Produktvarianten können übersichtlich präsentiert werden, was es Einzelhändlern erleichtert, größere Bestellungen aufzugeben, ohne Dutzende von separaten Seiten öffnen zu müssen. Bestehende Kunden können zu ihren früheren Einkäufen zurückkehren und vertraute Produkte nachbestellen, anstatt von vorne zu beginnen.

Dieser Komfort ist entscheidend. Je einfacher es ist, eine Nachbestellung aufzugeben, desto unwahrscheinlicher ist es, dass der Kunde den Kauf aufschiebt oder eine unvollständige Bestellung per E-Mail sendet.

Legen Sie Bestell- und Versandregeln im Voraus fest

Großhandelsbestellungen sind oft an Bedingungen geknüpft. Sie können einen Mindestbestellwert verlangen, bestimmte Produkte nur in Verpackungseinheiten verkaufen oder ab einem bestimmten Schwellenwert kostenlosen Versand anbieten. Der internationale Versand kann eine weitere Ebene der Komplexität hinzufügen – die Tarife können vom Land, dem Gewicht, dem Bestellwert, der Kundengruppe oder dem Produkttyp abhängen.

Mit Orderchamp Cloud können diese Regeln direkt in den Bestellprozess integriert werden. Kunden erhalten während der Erstellung ihrer Bestellung klare Hinweise: Sie sehen vor dem Absenden, wenn ein Mindestwert nicht erreicht wurde oder wie ihre Versandbedingungen berechnet werden. Anstatt jede Bestellung nach dem Eingang manuell zu prüfen, werden Ihre Anforderungen von Anfang an kommuniziert und angewendet.

Erstellen Sie Kundenkonten, die das Self-Service-Prinzip fördern

Eine B2B-Bestellwebsite sollte Kunden auch nach dem Checkout unterstützen. Über ihr eigenes Konto können Einzelhändler ihre Daten verwalten, Bestellungen überprüfen, Rechnungen herunterladen und zu früheren Einkäufen zurückkehren.

Dies gibt den Kunden mehr Unabhängigkeit – sie müssen Ihrem Team keine E-Mail schreiben, wenn sie eine Rechnung benötigen, eine vergangene Bestellung überprüfen oder ein Produkt nachbestellen möchten. Self-Service ersetzt nicht die persönlichen Beziehungen, die den Großhandel wertvoll machen; er beseitigt die wiederkehrenden administrativen Anfragen, die Zeit von diesen Beziehungen rauben. Ihr Vertriebsteam kann sich auf Produktberatung, Kontenentwicklung und Kundenbetreuung konzentrieren, anstatt wiederholt nach Dokumenten zu suchen oder einfache Bestellungen einzugeben.

International verkaufen mit einer mehrsprachigen Bestellwebsite

Internationale Großhandelskunden sollten sich nicht durch einen Bestellprozess navigieren müssen, der nur für einen einzigen Markt ausgelegt ist. Orderchamp Cloud unterstützt mehrsprachige Bestellerlebnisse und automatische Übersetzungen, sodass Einzelhändler in der Sprache suchen und einkaufen können, die für sie am besten funktioniert.

Zudem können länderspezifische unverbindliche Verkaufspreise angezeigt werden, was den Kunden eine relevantere Orientierung für ihren lokalen Markt bietet. In Kombination mit internationalen Versandregeln, USt-IdNr.-Prüfung und kundenspezifischen Geschäftsbedingungen erleichtert dies die Betreuung eines wachsenden Einzelhändlernetzwerks in verschiedenen Ländern als Teil einer Multi-Channel-B2B-Vertriebsstrategie. Die Website ist zudem für Mobilgeräte optimiert, sodass Kunden über einen Laptop, ein Tablet oder ein Telefon stöbern oder Bestellungen aufgeben können.

Verbinden Sie Ihre Bestellwebsite mit Ihren bestehenden Systemen

Ein gut gestaltetes Kundenerlebnis kann hinter den Kulissen immer noch Probleme verursachen, wenn jede Bestellung manuell in eine andere Plattform kopiert werden muss. Deshalb sind Integrationen ein wesentlicher Bestandteil des B2B-Bestellwebsite-Designs.

Orderchamp Cloud kann mit E-Commerce-, ERP-, PIM-, Lager-, Bestands- und Buchhaltungssystemen verbunden werden. Daten können auch über API, FTP, CSV, XLS oder XML ausgetauscht werden. Das Ziel ist ein vernetzter Datenfluss, bei dem Produktinformationen, Lagerbestände, Kunden und Bestellungen zwischen den Systemen Ihres Betriebs fließen. Wenn eine Bestellung über die Website aufgegeben wird, sollte Ihr Team diese nicht mühsam aus einer E-Mail rekonstruieren oder jede Zeile in einem separaten System neu eingeben müssen. Dies reduziert den Verwaltungsaufwand, verhindert vermeidbare Fehler und erleichtert die Skalierung der Bestellwebsite bei steigenden Umsätzen.

Online- und Offline-B2B-Bestellungen gemeinsam verwalten

Ihre Website wird zwar zu einem wichtigen Bestellkanal, ist aber wahrscheinlich nicht Ihr einziger. Bestellungen können auch auf Messen, über Vertriebsmitarbeiter, per E-Mail oder als PDF-Bestellungen eingehen. Die Verwaltung jedes Kanals in einem separaten Tool führt zu fragmentierten Kunden- und Produktdaten.

Orderchamp Cloud führt mehrere B2B-Vertriebsworkflows in einer vernetzten Suite zusammen. Die Sales App hilft Vertriebsmitarbeitern, digitale Bestellungen auf Messen, in Showrooms oder bei Kundenbesuchen zu erstellen. AI Order Convert kann externe Bestellinformationen aus Dateien und E-Mails in strukturierte Bestallentwürfe umwandeln, was die manuelle Auftragserfassung reduziert. Dropship Automation kann Produktkataloge mit den Shops der Einzelhändler für automatisierte Erfüllungsworkflows verbinden. Das bedeutet, dass die Plattform weit mehr ist als nur ein Großhandels-Website-Builder – sie unterstützt den gesamten Bestellprozess rund um Ihr Portal.

Wie sieht das Erlebnis für den Einzelhändler aus?

Stellen Sie sich vor, einer Ihrer Kunden erhält eine E-Mail, die eine neue Kollektion ankündigt. Er klickt sich zu Ihrer markengeschützten Großhandels-Bestellwebsite durch und meldet sich an. Anstelle eines generischen öffentlichen Katalogs sieht er das Sortiment, das für sein Konto freigegeben ist.

Seine ausgehandelten Preise sind bereits sichtbar. Produkte sind in übersichtliche Kollektionen gruppiert, wobei Varianten und Produktdetails an einem Ort zu finden sind. Er fügt mehrere Artikel über die Sammelbestelloptionen hinzu. Ein Mengenrabatt motiviert ihn, die Menge eines Bestseller-Produkts zu erhöhen. Seine Versandbedingungen werden basierend auf seinem Land und dem Bestellwert berechnet. Er gibt die Bestellung auf und erhält eine Bestätigung.

Einige Wochen später kehrt er zu seinem Konto zurück, öffnet die vorherige Bestellung und füllt die Produkte nach, die sich am schnellsten verkauft haben. Für den Kunden fühlt sich das Erlebnis einfach an. Hinter dieser Einfachheit stehen all die B2B-Regeln, die Ihr Unternehmen benötigt. Das ist der wahre Wert eines spezialisierten B2B-Bestellwebsite-Designers.

Wer sollte einen B2B-Bestellwebsite-Builder nutzen?

Orderchamp Cloud wurde für Marken, Großhändler, Lieferanten und Hersteller entwickelt, die Produkte an Geschäftskunden verkaufen. Es ist besonders relevant, wenn Ihr Unternehmen noch eine erhebliche Anzahl von Bestellungen per E-Mail oder Tabelle erhält, PDF-Kataloge und manuell gepflegte Preislisten verwendet, verschiedenen Kundengruppen unterschiedliche Preise anbietet, Mindestbestellwerte oder Mengenregeln benötigt, an Einzelhändler in mehreren Ländern verkauft, möchte, dass Kunden ohne Kontaktaufnahme mit einem Vertreter nachbestellen können, eine markeneigene Alternative zu einem öffentlichen Marketplace-Eintrag wünscht, Online-Bestellungen mit bestehenden Systemen verknüpfen möchte oder über das hinauswächst, was eine einfache E-Commerce-Einrichtung bewältigen kann.

Sie müssen nicht warten, bis die manuelle Bestellabwicklung unüberschaubar geworden ist. Die frühzeitige Einführung einer strukturierten Bestellwebsite gibt den Kunden Zeit, sich daran zu gewöhnen, während Ihr Unternehmen wächst.

B2B-Bestellwebsite-Designer im Vergleich zu einem allgemeinen Website-Designer

Ein allgemeiner Website-Designer kann einen ansprechenden Online-Auftritt erstellen, aber fortschrittliche Großhandelsfunktionen müssen oft separat spezifiziert, entwickelt und gepflegt werden.

Die Entscheidung für eine spezialisierte Plattform bedeutet, dass die wichtigsten Großhandelsfunktionen bereits verfügbar sind. Sie können sich darauf konzentrieren, das Erlebnis auf Ihr Unternehmen abzustimmen, anstatt jede Regel von Grund auf neu programmieren zu lassen.

So erstellen Sie Ihre B2B-Bestellwebsite

1. Fügen Sie Ihre Marke hinzu – Richten Sie Ihre Domain, Ihr Logo, Ihre Farben und visuellen Inhalte so ein, dass sich die Umgebung wie ein natürlicher Teil Ihrer Marke anfühlt.

2. Laden Sie Ihre Produkte hoch oder verbinden Sie diese – Importieren Sie Ihre Produkte, Varianten, Kollektionen, Bestände und Produktinformationen manuell oder über eine Integration.

3. Fügen Sie Ihre Kunden hinzu – Importieren Sie bestehende Geschäftskontakte, organisieren Sie diese in Kundengruppen und entscheiden Sie, wie neue Konten Zugang anfordern können.

4. Konfigurieren Sie Ihre Geschäftsregeln – Erstellen Sie Preislisten, Werbeaktionen, Mengenanreize, Mindestbestellmengen, Mengenvorgaben, Zahlungsbedingungen und Versandbedingungen.

5. Verbinden Sie Ihre Abläufe – Verknüpfen Sie Ihre Bestellumgebung mit den Systemen, die Produktinformationen, Bestände, Buchhaltung, Erfüllung oder E-Commerce verwalten.

6. Laden Sie Ihre Kunden ein – Stellen Sie die Website Ihrem Einzelhändlernetzwerk vor und zeigen Sie ihnen, wie sie sich anmelden, Bestellungen aufgeben und ihre Kontoinformationen finden können.

7. Verbessern Sie das Erlebnis anhand von Daten – Nutzen Sie Verkaufsberichte, Google Analytics 4 und den Google Tag Manager, um zu verstehen, wie Kunden mit Ihrer Website interagieren und wo der Kaufprozess optimiert werden kann.

Wie viel kostet ein B2B-Bestellwebsite-Designer?

Die Kosten hängen davon ab, ob Sie eine maßgeschneiderte Website in Auftrag geben oder eine bestehende B2B-E-Commerce-Plattform nutzen. Eine maßgeschneiderte Lösung kann separate Kosten für Strategie, Design, Entwicklung, Integrationen, Hosting, Wartung und zukünftige Updates verursachen.

Orderchamp Cloud bietet einen barrierefreieren Weg, da die wichtigsten Großhandelsfunktionen bereits Teil der Plattform sind. Flex-Tarife beginnen derzeit bei 49 € pro Monat zuzüglich einer variablen Gebühr. Fixed-Tarife beginnen bei 299 € pro Monat, wobei der Endpreis durch das GMV-Volumen bestimmt wird, und beinhalten die erweiterte Cloud-Suite – unbegrenzte Sales App-Nutzer, AI Order Convert, Dropship Automation sowie zusätzliche Onboarding- und Integrationsunterstützung. Auf der Preisseite von Orderchamp Cloud finden Sie die aktuellen Tarifdetails.

Warum Marken sich für Orderchamp Cloud entscheiden

The Lekker Company wünschte sich ein Bestellerlebnis, das Einzelhändlern Freude bereitet, bei geringerem manuellem Verwaltungsaufwand und zu einem erschwinglicheren Preis als bei großen Enterprise-Plattformen.

Mit Orderchamp Cloud kann die Marke Produkte und Varianten übersichtlich präsentieren, Preislisten für verschiedene Kundenebenen pflegen, Mengenanreize schaffen und internationale gewichtsbasierte Versandregeln verwalten. Bestellungen gehen in einem strukturierten Format ein, in dem Preise und Mehrwertsteuer bereits angewendet wurden. Das bedeutet weniger Zeitaufwand für die manuelle Neuerfassung von Bestellungen und mehr Zeit für Kundenbeziehungen und Wachstum. Es ist ein Beispiel dafür, wie der richtige B2B-Bestellwebsite-Designer beide Seiten der Großhandelsbeziehung verbessert: Der Einkauf wird für Einzelhändler einfacher, während die Abwicklung für die Marke effizienter wird.

Bauen Sie eine Großhandels-Bestellwebsite, die Kunden gerne nutzen

Ihre Einzelhändler sollten nicht nach alten E-Mails suchen, eine weitere Tabelle herunterladen oder bis zu den Bürozeiten warten müssen, um eine Bestellung aufzugeben. Sie sollten in der Lage sein, Ihre Website zu besuchen, die richtigen Produkte zu finden, die korrekten Preise zu sehen und ihren Einkauf vertrauensvoll abzuschließen.

Orderchamp Cloud bietet Ihnen die Werkzeuge, um dieses Erlebnis zu gestalten, ohne jede B2B-Funktion von Grund auf neu entwickeln zu müssen. Erstellen Sie eine markeneigene Großhandels-Bestellwebsite, fügen Sie Ihre Preise, Kataloge, Mengen, Versandbedingungen und Zahlungsregeln hinzu, verbinden Sie sie mit Ihrem bestehenden Betrieb und bieten Sie Ihren Kunden eine bequemere Art des Einkaufs. Ihre Website sollte nicht nur erklären, wie Einzelhändler bestellen können – sie sollte ihnen dabei helfen.

Entdecken Sie Orderchamp Cloud oder buchen Sie eine Demo, um Ihre Großhandels-Bestellwebsite zu gestalten.

Häufig gestellte Fragen

Was ist ein B2B-Bestellwebsite-Designer?

Wie unterscheidet sich eine B2B-Bestellwebsite von einer normalen E-Commerce-Website?

Kann ich verschiedenen Kunden unterschiedliche Preise und Produkte anzeigen?

Benötige ich einen Entwickler, um eine B2B-Bestellwebsite aufzubauen?

Wie viel kostet eine B2B-Bestellwebsite?

Kann sie Nachbestellungen und große Großhandelsbestellungen abwickeln?

Lässt sie sich mit meinem ERP und anderen Systemen verbinden?