B2B-Bestell-App: Vereinfachen Sie Großhandelsbestellungen vom Verkaufsbesuch bis zur Auftragsabwicklung

Die Bestellannahme im Großhandel sollte schnell, präzise und leicht zu verwalten sein. Dennoch verlassen sich viele B2B-Vertriebsteams weiterhin auf Papier-Bestellformulare, Tabellenkalkulationen, E-Mail-Threads und manuelle Backoffice-Aktualisierungen. Das kann funktionieren, wenn die Bestellvolumina gering sind, doch wenn Ihr Kundenstamm wächst, führen diese manuellen Arbeitsabläufe schnell zu Verzögerungen, Fehlern und verpassten Verkaufschancen.

Eine B2B-Bestell-App hilft Großhandelslieferanten, die Art und Weise zu digitalisieren, wie Vertriebsmitarbeitende Bestellungen erfassen, egal ob sie Einzelhändler besuchen, in einem Showroom arbeiten oder auf einer Messe verkaufen. Statt zwischen veralteten Katalogen, Lagerblättern und Preislisten zu wechseln, kann Ihr Team Bestellungen direkt aus einem verbundenen digitalen Katalog erstellen, in dem die richtigen Produkte, Preise und Kundeninformationen bereits hinterlegt sind.

Mit Orderchamp Cloud verbindet sich Ihre Bestell-App nahtlos mit Ihrem B2B-Bestellportal und Ihrer weiteren Vertriebsstruktur. Das bedeutet, dass Außendienst, Backoffice und Einkäufer alle mit denselben Produktdaten arbeiten, was Ihnen hilft, manuelle Arbeit zu reduzieren, die Auftragsgenauigkeit zu verbessern und ein reibungsloseres Großhandelseinkaufserlebnis zu schaffen.

Was ist eine B2B-Bestell-App?

Eine B2B-Bestell-App ist ein digitales Tool, mit dem Vertriebsmitarbeitende und Großhandels-Teams Kundenbestellungen über ein mobiles Gerät, ein Tablet oder einen Desktop erstellen können. Sie ersetzt manuelle Bestellformulare und voneinander getrennte Tabellenkalkulationen durch einen einzigen strukturierten Bestellablauf.

Für Großhandelslieferanten bedeutet dies, dass Vertriebsmitarbeitende unterwegs, im Showroom oder bei persönlichen Kundenterminen auf den neuesten Produktkatalog, kundenspezifische Preise, Produktdetails und Bestellinformationen zugreifen können.

Anstatt Bestellungen aufzuschreiben und zur manuellen Bearbeitung ins Büro zu senden, können Mitarbeitende Bestellungen direkt über die App einreichen. Das hilft Ihrem Team, schneller von der Auftragserfassung zur Auftragsabwicklung zu gelangen – mit weniger Fehlern unterwegs.

Warum die manuelle Bestellannahme B2B-Vertriebsteams ausbremst

Die manuelle Bestellannahme verursacht oft mehr Arbeit als nötig. Ein Vertriebsmitarbeiter oder eine Vertriebsmitarbeiterin nimmt möglicherweise während eines Kundenbesuchs eine Bestellung auf, sendet sie per E-Mail ins Büro, wartet darauf, dass jemand die Produktdetails prüft, die Preise verifiziert, den Lagerbestand bestätigt und die Bestellung dann in ein anderes System eingibt.

Jeder zusätzliche Schritt schafft Raum für Fehler. Produktcodes können falsch kopiert werden. Rabatte können inkonsistent angewendet werden. Lagerinformationen können veraltet sein. Bestellungen können in einem Posteingang liegen bleiben, bevor sie bearbeitet werden.

Für wachsende Großhandelsunternehmen ergeben sich dabei drei häufige Herausforderungen:

• Vertriebsmitarbeitende verbringen zu viel Zeit mit Verwaltung statt mit dem Verkauf.

• Backoffice-Teams verlieren Zeit damit, Bestellungen zu korrigieren und erneut einzugeben.

• Einkäufer erhalten langsamere Bestätigungen und ein weniger professionelles Bestellerlebnis.

Eine B2B-Bestell-App löst dies, indem sie Auftragserfassung, Produktinformationen, Kundendaten und Vertriebsabläufe in einem digitalen Prozess zusammenführt.

Wie eine B2B-Bestell-App Ihren Großhandels-Workflow verbessert

Eine moderne B2B-Bestell-App gibt Ihrem Vertriebsteam die Werkzeuge an die Hand, die es benötigt, um genaue Bestellungen schneller zu erstellen. Vertriebsmitarbeitende können den digitalen Katalog durchsuchen, Produkte auswählen, die richtige kundenspezifische Preisgestaltung anwenden und Bestellungen mit nur wenigen Schritten einreichen.

Dies ist besonders wertvoll für Außendienstteams. Wenn Vertriebsmitarbeitende Einzelhändler besuchen, brauchen sie schnellen Zugriff auf verlässliche Informationen. Sie sollten Produktfragen beantworten, verfügbare Kollektionen zeigen, Preise prüfen und Bestellungen erstellen können, ohne das Büro anzurufen oder separate Dateien durchsuchen zu müssen.

Mit der richtigen Einrichtung wird die Bestell-App Teil Ihres größeren B2B-Vertriebsökosystems. Bestellungen können in Ihren Backoffice-Prozess fließen, Produktdaten können mit Ihrem B2B Portal abgestimmt bleiben, und Ihr Team kann die manuelle Arbeit reduzieren, die sonst nach jedem Kundenbesuch anfällt.

Wesentliche Vorteile einer B2B-Bestell-App

Schnellere Auftragserfassung
Vertriebsmitarbeitende können Bestellungen direkt bei Kundengesprächen, Showroom-Terminen oder Messegesprächen erstellen. Das verkürzt die Zeit zwischen Käuferinteresse und bestätigter Bestellung.

Weniger manuelle Fehler
Da Produktdetails, Preise und Kundeninformationen bereits in der App verfügbar sind, muss Ihr Team Bestelldetails nicht mehr aus Papierformularen oder E-Mails in ein anderes System übertragen.

Bessere Unterstützung für den Außendienst
Eine B2B-Bestell-App gibt Vertriebsmitarbeitenden ein professionelles Verkaufstool an die Hand, das sie bei persönlichen Gesprächen nutzen können. Sie können Produkte präsentieren, Bestellungen zusammenstellen und Käufer in einem reibungslosen Ablauf zum Kauf führen.

Konsistentere Preisgestaltung
Kundenspezifische Preise, Rabatte und Produktverfügbarkeiten können konsistenter verwaltet werden, was hilft, Margen zu schützen und Verwirrung zu vermeiden.

Weniger Backoffice-Verwaltung
Wenn Bestellungen digital erfasst werden, verbringen Backoffice-Teams weniger Zeit damit, handschriftliche Notizen zu entziffern, fehlende Informationen zu prüfen oder Bestelldetails zu korrigieren.

Ein besseres Einkaufserlebnis für Käufer
Einzelhändler profitieren von schnellerer Bestellung, klareren Produktinformationen und einem zuverlässigeren Vertriebsprozess. Das schafft Vertrauen und erleichtert Nachbestellungen.

Wichtige Funktionen, auf die Sie bei einer B2B-Bestell-App achten sollten

Die beste B2B-Bestell-App sollte mehr können, als nur Papier-Bestellformulare zu ersetzen. Sie sollte die tatsächliche Arbeitsweise von Großhandels-Vertriebsteams unterstützen.

Achten Sie auf Funktionen wie:

• Einen mobilfreundlichen Bestellablauf für Vertriebsmitarbeitende unterwegs

• Einen digitalen Produktkatalog mit Bildern, Beschreibungen und Produktdetails

• Kundenspezifische Preise und Bestellbedingungen

• Schnelle Auftragserstellung für Showroom-, Messe- und Einzelhändlerbesuche

• Offline-Zugriff für Standorte mit eingeschränkter Internetverbindung

• Integration mit Ihrem B2B Portal oder Ihren Backoffice-Systemen

• Eine klare Bestellhistorie und Kundeninformationen

• Eine einfache Oberfläche, die Vertriebsteams schnell übernehmen können

Diese Funktionen helfen Ihrem Team, effizienter zu verkaufen und gleichzeitig den Bestellprozess strukturiert und skalierbar zu halten.

B2B-Bestell-App vs. B2B-Bestellportal

Eine B2B-Bestell-App und ein B2B-Bestellportal arbeiten oft am besten zusammen, dienen jedoch unterschiedlichen Momenten in der Vertriebsreise.

Eine B2B-Bestell-App wird hauptsächlich von Ihrem Vertriebsteam genutzt. Sie unterstützt aktiven Verkauf, Kundenbesuche, Showroom-Termine und Messegespräche. Sie hilft Vertriebsmitarbeitenden dabei, Bestellungen im Namen der Käufer zu erstellen.

Ein B2B-Bestellportal wird in der Regel von Ihren Kunden genutzt. Es bietet Einzelhändlern eine Self-Service-Umgebung, in der sie Ihren Katalog durchsuchen, Bestellungen aufgeben und jederzeit erneut bestellen können.

Zusammen schaffen sie ein stärkeres digitales Großhandels-Setup. Ihre Mitarbeitenden können persönlich über die App verkaufen, während Ihre Käufer weiterhin unabhängig über Ihr Portal bestellen können. Beide Abläufe sind durch dieselben Produktdaten, Preise und Kundeneinstellungen verbunden.

Wie Sie eine B2B-Bestell-App erfolgreich einführen

Die Einführung einer B2B-Bestell-App funktioniert am besten, wenn Ihre Produkt-, Kunden- und Preisdaten bereits gut organisiert sind. Stellen Sie vor der Einführung sicher, dass Ihr Katalog vollständig ist, Ihre Kundensegmente klar sind und Ihre Preisregeln aktuell sind.

Beginnen Sie mit den Workflows, die Ihr Vertriebsteam am häufigsten nutzt. Zum Beispiel Kundenbesuche, Showroom-Bestellungen, saisonale Vorbestellungen oder Messeverkäufe. Konfigurieren Sie die App dann rund um diese realen Verkaufssituationen, damit die Einführung vom ersten Tag an praktisch wirkt.

Es ist auch wichtig, Vertriebsmitarbeitende nicht nur in der technischen Einrichtung zu schulen. Zeigen Sie ihnen, wie die App ihre Gespräche mit Käufern verbessert, ihnen hilft, überzeugter zu verkaufen, und die Nacharbeit nach jedem Termin reduziert.

Sobald die App live ist, verfolgen Sie die Auswirkungen. Nützliche Kennzahlen sind die Bearbeitungszeit der Bestellungen, die Auftragsgenauigkeit, die Akzeptanz durch Vertriebsmitarbeitende, das Bestellvolumen und die eingesparte manuelle Backoffice-Arbeit.

Warum Orderchamp Cloud für die B2B-Bestellannahme wählen?

Orderchamp Cloud hilft Großhandelslieferanten, ihren B2B-Vertriebsprozess mit vernetzten Tools für Online-Bestellungen, Außendienst und Kundenmanagement zu digitalisieren.

Mit Orderchamp Cloud verbindet sich Ihre B2B-Bestell-App mit Ihrer B2B Portal Einrichtung, wodurch Ihr Team Bestellungen über eine vernetzte Plattform verwalten kann. Vertriebsmitarbeitende können Bestellungen während persönlicher Meetings erfassen, während Käufer weiterhin über ein gebrandetes Self-Service-Portal bestellen können.

Das bietet Ihrem Unternehmen eine skalierbarere Möglichkeit, Großhandelsbestellungen zu verwalten. Anstatt sich auf voneinander getrennte Systeme, manuelle Verwaltung und separate Tabellenkalkulationen zu verlassen, kann Ihr Team mit einem klaren digitalen Vertriebsfluss arbeiten.

Orderchamp Cloud ist für B2B-Lieferanten entwickelt, die ihre Großhandelsabläufe modernisieren möchten, ohne unnötige Komplexität hinzuzufügen. Von Produktkatalogen und kundenspezifischen Preisen bis hin zur Auftragserfassung und zum Self-Service für Käufer hilft die Plattform Ihnen dabei, sowohl für Ihr Team als auch für Ihre Kunden ein reibungsloseres Erlebnis zu schaffen.

Verwandeln Sie die Bestellannahme in einen reibungsloseren B2B-Vertriebsprozess

Eine B2B-Bestell-App hilft Ihrem Vertriebsteam, schneller zu arbeiten, manuelle Fehler zu reduzieren und ein professionelleres Einkaufserlebnis im Großhandel zu schaffen. Sie gibt Vertriebsmitarbeitenden die Werkzeuge an die Hand, die sie benötigen, um persönlich souverän zu verkaufen, während Ihr Backoffice Bestellungen mit weniger manuellem Aufwand verarbeitet.

In Kombination mit einem B2B-Bestellportal wird sie Teil eines stärkeren digitalen Vertriebs-Setups. Ihre Vertriebsmitarbeitenden können Käufer bei Kundenbesuchen unterstützen, während Einzelhändler bei Bedarf weiterhin unabhängig bestellen können.

Mit Orderchamp Cloud können Sie Außendienst, Auftragsverwaltung und Einkaufserlebnis auf einer vernetzten B2B-Plattform zusammenbringen.

Bereit, die Großhandelsbestellannahme zu vereinfachen? Entdecken Sie, wie Orderchamp Cloud Lieferanten dabei hilft, B2B-Vertrieb zu digitalisieren, manuelle Arbeit zu reduzieren und effizienter zu wachsen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist eine B2B-Bestell-App?

Wer nutzt eine B2B-Bestell-App?

Wie verbessert eine B2B-Bestell-App die Auftragsgenauigkeit?

Was sind die wichtigsten Vorteile einer B2B-Bestell-App?

Was ist der Unterschied zwischen einer B2B-Bestell-App und einem B2B-Bestellportal?

Ist eine B2B-Bestell-App für Messen und Showrooms nützlich?

Wie unterstützt Orderchamp Cloud die B2B-Bestellannahme?