Découvrez l'écosystème d'intégrations connectant toutes vos données de vente en gros

Pour les grossistes et les marques, la croissance est généralement synonyme de multiplication des systèmes, et non de leur réduction. Un ERP pour la comptabilité, une plateforme e-commerce pour votre boutique en ligne, un PIM pour les données produits, un WMS pour la gestion des stocks, et une poignée d'outils marketing par-dessus le tout. Le problème ne vient pas des outils, mais des écarts qui existent entre eux. Chaque système déconnecté est un endroit de plus où les stocks divergent, les commandes sont ressaisies manuellement et les données produits deviennent obsolètes.

Orderchamp Cloud comble ces écarts. Ses intégrations B2B vous permettent de connecter vos systèmes ERP, e-commerce, PIM, WMS et de paiement au sein d'un flux de travail unique, afin d'automatiser le traitement des commandes, de synchroniser les stocks en temps réel et de tout centraliser dans un unique B2B Portal. Voici comment fonctionne concrètement l'intégration de l'ERP et de l'e-commerce pour les grossistes, ainsi que les exemples de flux de travail qui justifient sa mise en place.

Pourquoi l'intégration de l'ERP et de l'e-commerce est essentielle pour les grossistes

La plupart des activités de vente en gros s'appuient sur un système de « source unique de vérité », généralement un ERP tel que Exact Online, AFAS, AccountView ou Microsoft Dynamics. C'est là que résident vos données de stock, de tarification et financières. Cependant, vos clients ne passent pas commande depuis votre ERP. Ils commandent via des boutiques en ligne, des places de marché, des commerciaux et de plus en plus via des portails B2B en libre-service.

Sans intégration, il en résulte du travail manuel et des erreurs : un collaborateur exporte un fichier de stock, l'importe quelque part, copie une commande reçue par e-mail dans l'ERP et met à jour un tableur pour assurer le suivi. Chacune de ces étapes est une occasion de vendre des articles en surstock, de commettre des erreurs d'expédition ou de proposer un tarif erroné.

L'intégration de l'ERP et de l'e-commerce élimine l'intervention manuelle. Les commandes sont transmises automatiquement, les niveaux de stock sont mis à jour sur tous les canaux et les données produits restent cohérentes partout où elles apparaissent. Orderchamp Cloud est conçu spécifiquement pour cette réalité B2B, en connectant vos systèmes existants plutôt qu'en vous obligeant à les remplacer.

L'écosystème d'intégration d'Orderchamp Cloud

Orderchamp Cloud se connecte via des intégrations natives, un réseau de partenaires certifiés et une API ouverte. Les catégories d'intégration couvrent l'ensemble de la suite logicielle des grossistes :

• Comptabilité & ERP — AccountView, AFAS, Exact Online, Microsoft Dynamics et plus encore, afin que les commandes et la facturation restent synchronisées avec votre gestion financière.

• E-commerce — Shopify, WooCommerce, Adobe Commerce, pour que votre activité B2B et sur les places de marché s'appuie sur les données de produits et de stocks que vous gérez déjà.

• PIM (Product Information Management) — Akeneo, afin que vos informations produits enrichies soient diffusées sur tous les canaux à partir d'une source unique.

• Intégrateurs multicanaux — ChannelEngine, Channable, pour diffuser vos catalogues et synchroniser vos commandes sur les places de marché.

• WMS & Logistique — Active Ants et d'autres systèmes d'entrepôt, afin que la préparation, l'emballage et l'expédition s'intègrent à votre flux existant.

• Paiements — pour simplifier le processus d'achat B2B et le rapprochement bancaire.

• Expédition — pour la création automatisée d'étiquettes et le suivi.

• Marketing & analyses — Google Analytics et Google Tag Manager pour suivre et optimiser votre B2B Portal.

• Partenaires d'intégration — comme Alumio, ainsi qu'un réseau d'intégrateurs certifiés capables de concevoir des flux personnalisés en quelques heures ou jours.

Des intégrateurs certifiés s'occupent de la configuration, des connexions prédéfinies aux flux de travail entièrement personnalisés, pour que vous n'ayez pas à connecter vos systèmes vous-même.

Exemple de flux de travail 1 : synchronisation des stocks entre ERP et e-commerce

Il s'agit du problème classique des grossistes, et de l'intégration la plus importante à réussir.

Imaginons que votre stock réel soit géré dans Exact Online (ou AFAS, Dynamics, AccountView). Vous vendez via une boutique en ligne Shopify ou WooCommerce et via votre B2B Portal Orderchamp Cloud. Voici le flux connecté :

1. Un détaillant passe commande sur votre B2B Portal.

2. Orderchamp Cloud transmet directement cette commande à votre ERP — sans saisie manuelle ni ressaisie.

3. L'ERP met à jour le niveau de stock, et ce nouveau niveau est automatiquement synchronisé sur votre boutique en ligne et votre portail.

4. Chaque canal affiche désormais le même inventaire disponible, ce qui vous évite de vendre un article déjà réservé.

Le résultat : une précision des stocks en temps réel entre l'ERP, l'e-commerce et votre B2B Portal, sans aucune mise à jour manuelle. Lorsqu'un entrepôt reçoit de nouveaux stocks, les quantités sont actualisées partout instantanément.

Exemple de flux de travail 2 : données produits pilotées par le PIM sur l'ensemble des canaux

Les données produits ne sont utiles que si elles sont cohérentes. Avec Akeneo (ou un autre PIM) comme source unique de vérité pour vos produits, le flux de travail se présente comme suit :

1. Votre équipe enrichit les informations produits (descriptions, spécifications, images, variantes, traductions) une seule fois, dans le PIM.

2. Orderchamp Cloud importe ces données structurées dans votre B2B Portal et sur vos fiches de places de marché.

3. Un intégrateur multicanal tel que ChannelEngine ou Channable diffuse ce même catalogue enrichi vers les places de marché.

Mettez à jour un produit une seule fois, et la modification est répercutée partout. Plus de descriptions discordantes entre votre boutique en ligne, votre portail et vos fiches de places de marché, et beaucoup moins de temps consacré à la gestion de doublons de catalogues.

Exemple de flux de travail 3 : de la commande à la livraison automatisée

Connectez l'interface de vente à l'entrepôt pour que l'ensemble du cycle se déroule de manière autonome :

1. Une commande arrive via le B2B Portal ou une boutique e-commerce connectée.

2. Orderchamp Cloud l'enregistre dans votre ERP pour la facturation et la gestion financière.

3. La commande est transmise à votre WMS ou partenaire logistique (comme Active Ants) pour la préparation et l'emballage.

4. Une intégration d'expédition génère l'étiquette et transmet le suivi.

5. Le stock diminue dans l'ERP et se synchronise sur tous les canaux.

Une commande, une chaîne automatisée — de l'achat à la livraison — avec vos canaux financiers, logistiques et commerciaux travaillant tous à partir des mêmes données.

Tout centraliser dans le B2B Portal

Le fil conducteur de tout cela est le B2B Portal en tant que centre de pilotage. Au lieu que votre équipe utilise cinq outils différents, le portail devient le lieu unique où se regroupent les commandes, les clients, les tarifs et les données produits.

L'intégration de l'ERP garantit que les données financières et de stock font foi. Les intégrations e-commerce et PIM maintiennent la cohérence des données produits et de catalogues. Les intégrations WMS et d'expédition assurent la continuité de la logistique. Les intégrations de marketing et d'analyse, telles que Google Analytics et Google Tag Manager, vous permettent de mesurer et d'optimiser la manière dont les acheteurs utilisent réellement le portail. Et l'API ouverte signifie que si un système ne figure pas dans la liste native, il peut tout de même être connecté.

Pour les grossistes, c'est là tout l'intérêt de l'intégration de l'ERP et de l'e-commerce : moins de travail manuel, moins d'erreurs, des stocks précis partout, et un B2B Portal centralisé au lieu d'une accumulation de systèmes déconnectés.

Démarrer

Vous n'avez pas besoin de remplacer votre infrastructure existante. Orderchamp Cloud est conçu pour connecter l'ERP, la plateforme e-commerce, le PIM et le WMS que vous utilisez déjà, grâce à des intégrations natives, des intégrateurs certifiés ou l'API. La configuration peut prendre quelques heures ou jours plutôt que des mois, et le réseau de partenaires certifiés peut concevoir des flux personnalisés adaptés à vos processus spécifiques.

Si vous êtes un grossiste ou une marque cherchant à automatiser le traitement de vos commandes, à synchroniser vos stocks en temps réel et à centraliser vos opérations dans un portail B2B unique, le moyen le plus rapide de voir comment les intégrations s'associent à vos systèmes est de réserver une démonstration de Orderchamp Cloud.

Foire aux questions

Comment connecter mon ERP à ma boutique en ligne ?

Puis-je vendre en gros sur Shopify tout en gérant mes stocks dans mon ERP ?

Comment puis-je éviter de saisir manuellement les commandes de gros dans mon système comptable ?

Dois-je mettre à jour mes informations produits séparément dans chaque système ?

Comment les grossistes connectent-ils leur entrepôt, leur boutique en ligne et leur comptabilité ?

Est-il difficile d'intégrer l'ensemble de mes logiciels de vente en gros ?

Comment puis-je éviter de vendre des stocks en double sur différents canaux de vente ?