Een retailer herinnert zich om 21:30 uur 's avonds dat een van je bestverkochte producten bijna uitverkocht is. Ze openen je website, vinden het product, bekijken de overeengekomen prijzen en plaatsen binnen enkele minuten een herhaalbestelling.

Geen e-mails. Geen verouderde spreadsheet. Geen telefoontje de volgende ochtend.

Dat is hoe een moderne wholesale bestelervaring moet aanvoelen.

Een designer voor B2B-bestelwebsites helpt merken en groothandels bij het creëren van een online omgeving waar zakelijke klanten door producten kunnen bladeren, de juiste commerciële voorwaarden kunnen zien en bestellingen kunnen plaatsen wanneer het hen uitkomt.

Maar een effectieve wholesale bestelwebsite moet veel meer doen dan er goed uitzien. De website moet inzicht hebben in klantspecifieke prijzen, bestelhoeveelheden, catalogi, betalingsvoorwaarden, verzendregels en herhalingsaankopen.

Orderchamp Cloud brengt deze elementen samen in een B2B bestelwebsite builder die speciaal is gemaakt voor wholesale. Je kunt een bestelervaring in je eigen huisstijl ontwerpen, deze koppelen aan je bestaande activiteiten en elke klant een snellere manier bieden om te kopen.

Wat is een designer voor B2B-bestelwebsites?

Een designer voor B2B-bestelwebsites is een platform of oplossing die wordt gebruikt om een online bestelomgeving voor zakelijke klanten te creëren.

In tegenstelling tot een standaard bedrijfswebsite is de uiteindelijke website er niet alleen om je merk te introduceren of aanvragen te genereren. Klanten kunnen de website actief gebruiken om te:

• Bladeren door je wholesale assortiment

• Hun eigen prijzen en commerciële voorwaarden bekijken

• Producten in de juiste hoeveelheden bestellen

• Indien nodig een offerte aanvragen

• Eerdere aankopen bekijken

• Een bestelling herhalen

• Documenten downloaden

• De voortgang van een bestelling volgen

Het woord "designer" kan dit doen klinken als een puur visuele tool. In wholesale betekent design echter ook beslissen hoe het koopproces verloopt.

Welke collecties moet een klant zien? Welke minimale bestelwaarde is van toepassing? Kunnen ze direct betalen of op rekening? Ontvangen ze een volumekorting? Welk verzendtarief is van toepassing op hun land?

Een capabele designer voor B2B-bestelwebsites bouwt deze regels in de klantreis in.

Je wholesale website moet meer zijn dan een digitale catalogus

Veel wholesale websites stoppen vlak voor het belangrijkste moment.

Ze presenteren het merk prachtig. Ze tonen sfeerbeelden, productcategorieën en contactgegevens. Maar wanneer een retailer klaar is om te bestellen, wordt deze gevraagd een pdf te downloaden, een spreadsheet in te vullen of contact op te nemen met een salesvertegenwoordiger.

Die onderbreking zorgt voor onnodige frictie.

De klant heeft de gewenste producten al ontdekt. In plaats van hen te helpen de aankoop af te ronden, stuurt de website hen naar een handmatig proces met e-mailbijlagen, prijscontroles en bestelbevestigingen.

Een wholesale bestelwebsite houdt de aankoopreis in gang.

Retailers kunnen in dezelfde omgeving van productontdekking naar de checkout gaan. Je website wordt een actief verkoopkanaal in plaats van een digitale brochure.

Waarom een standaard e-commerce website builder wellicht niet genoeg is

De meeste e-commerce website builders zijn oorspronkelijk gemaakt voor consumentenverkoop.

Dat maakt ze effectief in het beheren van individuele consumenten, openbare prijzen en eenvoudige checkout-processen. Groothandels werken anders.

Eén klant ontvangt bijvoorbeeld een onderhandelde prijslijst. Een andere mag alleen een geselecteerde collectie kopen. Een distributeur heeft wellicht andere betalingsvoorwaarden, terwijl een internationale retailer een specifieke verzendkostenberekening en landspecifieke adviesprijzen nodig heeft.

Het toevoegen van deze functionaliteit aan een op consumenten gericht platform kan plugins, ontwikkelingswerk of complexe omwegen vereisen.

Een gespecialiseerde B2B bestelwebsite builder begint in plaats daarvan direct met wholesale-vereisten.

De vraag is niet simpelweg: "Hoe moet de website eruitzien?"

Het is ook:

• Hoe bestellen je klanten normaal gesproken?

• Welke prijzen moet elk account zien?

• Welke hoeveelheden mogen klanten kopen?

• Hoe moeten de internationale verzendkosten worden berekend?

• Welke producten moeten beschikbaar zijn voor verschillende klantengroepen?

• Hoe kunnen bestellingen naar je bestaande systemen worden overgezet?

Orderchamp Cloud is ontworpen rond deze vragen.

Ontwerp een website die past bij je merk

Je bestelomgeving maakt deel uit van de ervaring van je retailer met je merk.

Wanneer klanten van je hoofdwebsite overstappen naar een verouderd bestelformulier of een generiek inkoopsysteem, kan die ervaring plotseling onsamenhangend aanvoelen. De toon, visuele identiteit en kwaliteit die je hebt opgebouwd, verdwijnen op het exacte moment dat de klant klaar is om te kopen.

Met Orderchamp Cloud kun je een branded B2B Portal maken die gehost wordt op je eigen domein.

Voeg je logo, merkkleuren, afbeeldingen en content toe. Organiseer producten in duidelijke collecties en creëer een omgeving die consistent aanvoelt met de rest van je merk.

Dit is bijzonder waardevol voor productgestuurde bedrijven. Retailers kopen niet alleen SKU's. Ze beslissen hoe jouw producten in hun winkel, assortiment en klantverhaal passen.

Een goed ontworpen wholesale bestelwebsite geeft hen de informatie en inspiratie die ze nodig hebben om die beslissing te nemen.

Geef elke klant een relevante productcatalogus

Niet elke wholesale klant hoeft per se hetzelfde assortiment te zien.

Je hebt wellicht exclusieve producten voor een distributeur, regionale collecties voor internationale accounts of specifieke productlijnen voor verschillende retailcategorieën.

Met klantspecifieke catalogi kun je bepalen welke producten en collecties zichtbaar zijn voor elke klantengroep.

Hierdoor kun je een relevantere koopervaring creëren zonder dat je meerdere afzonderlijke websites hoeft te beheren of handmatig verschillende bestanden hoeft te versturen.

Een kleine conceptstore ziet bijvoorbeeld de collectie die bedoeld is voor onafhankelijke retail. Een grotere keten heeft toegang tot het overeengekomen assortiment. Een distributeur kan een catalogus ontvangen die is opgebouwd rond zijn regio of commerciële overeenkomst.

Klanten vinden sneller geschikte producten, terwijl jouw team de controle behoudt over de distributie.

Toon de juiste prijs aan de juiste klant

Wholesale prijsbepaling is zelden een kwestie van 'one-size-fits-all'.

Prijzen kunnen afhangen van bestelvolume, klantgeschiedenis, markt, retailcategorie of onderhandelde overeenkomsten. Wanneer deze verschillen in spreadsheets worden beheerd, vereist elke inkomende bestelling extra controles.

Met Orderchamp Cloud kun je je prijsstructuur in de bestelwebsite inbouwen.

Je kunt klantspecifieke prijslijsten maken, volumeprijzen aanbieden en gerichte promoties uitvoeren. Minimale bestelwaarden en volume-regels kunnen ook worden geconfigureerd op de manier waarop jouw bedrijf verkoopt.

Dit geeft retailers meer duidelijkheid tijdens het winkelen. Ze kunnen direct de voorwaarden zien die van toepassing zijn op hun account in plaats van een bestelling te plaatsen en te wachten tot jouw team het definitieve totaalbedrag bevestigt.

Het verkleint ook het risico op het gebruik van een verouderde prijslijst of het toepassen van de verkeerde korting.

Maak grote en herhaalde bestellingen eenvoudiger

Een wholesale klant winkelt niet als een consument.

Ze hebben wellicht meerdere maten, kleuren of productvarianten tegelijk nodig. Misschien kennen ze de SKU's die ze willen al. Of ze herhalen om de paar weken dezelfde kernbestelling.

A goede designer voor B2B-bestelwebsites houdt rekening met dit gedrag.

Orderchamp Cloud ondersteunt geavanceerd zoeken, snelle bulkbestellingen en eenvoudig opnieuw bestellen. Productvarianten kunnen overzichtelijk worden gepresenteerd, waardoor het voor retailers gemakkelijker wordt om grotere bestellingen samen te stellen zonder tientallen afzonderlijke pagina's te moeten openen.

Bestaande klanten kunnen terugkeren naar hun eerdere aankopen en vertrouwde producten opnieuw bestellen in plaats van helemaal opnieuw te moeten beginnen.

Dat gemak is belangrijk. Hoe makkelijker het is om een naleveringsbestelling te plaatsen, hoe kleiner de kans dat de klant de aankoop uitstelt of een onvolledige bestelling per e-mail stuurt.

Stel bestel- en verzendregels vooraf in

Wholesale bestellingen gaan vaak gepaard met voorwaarden.

Je kunt bijvoorbeeld een minimale totale bestelwaarde verplichten, bepaalde producten alleen in dooshoeveelheden verkopen of gratis verzending aanbieden zodra een klant een bepaalde drempel bereikt.

Internationale verzending kan nog een extra complexiteit toevoegen. Tarieven kunnen afhankelijk zijn van land, gewicht, bestelwaarde, klantengroep of producttype.

Met Orderchamp Cloud kunnen deze regels rechtstreeks aan het bestelproces worden toegevoegd.

Klanten krijgen duidelijke begeleiding tijdens het samenstellen van hun bestelling. Ze kunnen zien wanneer een minimum niet is bereikt of hoe hun verzendvoorwaarden worden berekend voordat ze de aankoop definitief indienen.

In plaats van elke bestelling handmatig te controleren nadat deze binnenkomt, worden je vereisten vanaf het begin gecommuniceerd en toegepast.

Creëer klantaccounts die zelfbediening stimuleren

Een B2B-bestelwebsite moet klanten ook na de checkout helpen.

Via hun eigen account kunnen retailers hun gegevens beheren, bestellingen bekijken, facturen downloaden en terugkeren naar eerdere aankopen.

Dit geeft klanten meer zelfstandigheid. Ze hoeven je team niet te e-mailen wanneer ze een factuur nodig hebben, een eerdere bestelling willen controleren of een product opnieuw willen bestellen.

Zelfbediening vervangt niet de persoonlijke relaties die wholesale zo waardevol maken. Wel elimineert het de herhalende administratieve verzoeken die tijd wegnemen van die relaties.

Je salesteam kan zich richten op productadvies, accountgroei en klantenservice, in plaats van constant te zoeken naar documenten of eenvoudige bestellingen in te voeren.

Verkoop internationaal met een meertalige bestelwebsite

Internationale wholesale klanten zouden niet moeten hoeven navigeren door een bestelproces dat voor slechts één markt is gebouwd.

Orderchamp Cloud ondersteunt meertalige bestelervaringen en automatische vertalingen, waardoor retailers kunnen browsen en kopen in de taal die voor hen werkt.

Landspecifieke adviesprijzen kunnen ook worden weergegeven, wat klanten relevantere richtlijnen geeft voor hun lokale markt.

Gecombineerd met internationale verzendregels, btw-verificatie and klantspecifieke commerciële voorwaarden, maakt dit het gemakkelijker om een groeiend netwerk van retailers in verschillende landen te bedienen.

De website is bovendien mobiel geoptimaliseerd, zodat klanten kunnen browsen of bestellingen kunnen plaatsen vanaf een laptop, tablet of telefoon.

Koppel je bestelwebsite aan je bestaande systemen

Een goed ontworpen klantervaring kan achter de schermen nog steeds voor problemen zorgen als elke bestelling handmatig naar een ander platform moet worden gekopieerd.

Daarom zijn integraties een essentieel onderdeel van het ontwerpen van een B2B-bestelwebsite.

Orderchamp Cloud kan worden gekoppeld aan e-commerce, ERP, PIM, magazijn-, voorraad- en boekhoudsystemen. Gegevens kunnen ook worden uitgewisseld via API, FTP, CSV, XLS of XML.

Het doel is om een gekoppelde informatiestroom te creëren waarin productinformatie, voorraad, klanten en bestellingen soepel bewegen tussen de systemen die betrokken zijn bij je operationele activiteiten.

Wanneer er een bestelling via de website wordt geplaatst, hoeft je team deze niet opnieuw op te bouwen vanuit een e-mail of elke regel handmatig in te voeren in een apart systeem.

Dit vermindert administratief werk, voorkomt vermijdbare fouten en maakt de bestelwebsite gemakkelijker schaalbaar naarmate de verkoop groeit.

Beheer online en offline B2B-bestellingen samen

Je website wordt wellicht een belangrijk verkoopkanaal, maar het is waarschijnlijk niet je enige.

Bestellingen kunnen ook binnenkomen op beurzen, via salesvertegenwoordigers, per e-mail of als pdf-inkooporders. Het beheren van elk kanaal in een apart systeem zorgt voor gefragmenteerde klant- en productgegevens.

Orderchamp Cloud brengt meerdere B2B-verkoopworkflows samen in één verbonden suite.

De Sales App helpt vertegenwoordigers bij het maken van digitale bestellingen op vakbeurzen, in showrooms of tijdens klantbezoeken. AI Order Convert kan externe bestelinformatie uit bestanden en e-mails omzetten in gestructureerde conceptbestellingen, waardoor handmatige bestelinvoer wordt verminderd. Dropship Automation kan productcatalogi koppelen aan de winkels van retailers voor geautomatiseerde verzendworkflows.

Dit betekent dat het platform verder gaat dan alleen een wholesale website builder te zijn. Het ondersteunt het bredere bestelproces rondom je portal.

Hoe ziet de ervaring van de retailer eruit?

Stel je voor dat een van je klanten een e-mail ontvangt waarin een nieuwe collectie wordt aangekondigd.

Ze klikken door naar jouw branded wholesale bestelwebsite en loggen in. In plaats van een generieke openbare catalogus te zien, zien ze het assortiment dat beschikbaar is voor hun account.

Hun overeengekomen prijzen zijn al direct zichtbaar. Producten zijn gegroepeerd in duidelijke collecties, met varianten en productdetails op één plek.

Ze voegen verschillende items toe met behulp van de bulkbestelopties. Een volume-prikkel stimuleert hen om de hoeveelheid van een bestverkocht product te verhogen. Hun verzendvoorwaarden worden berekend op basis van hun land en bestelwaarde.

Ze plaatsen de bestelling en ontvangen een bevestiging.

Een paar weken later keren ze terug naar hun account, openen de eerdere bestelling en vullen de producten aan die het snelst zijn verkocht.

Voor de klant voelt de ervaring eenvoudig aan. Achter die eenvoud schuilen alle B2B-regels die jouw bedrijf nodig heeft.

Dat is de werkelijke waarde van een gespecialiseerde designer voor B2B-bestelwebsites.

Wie zou een B2B bestelwebsite builder moeten gebruiken?

Orderchamp Cloud is gebouwd voor merken, groothandels, leveranciers en fabrikanten die producten verkopen aan zakelijke klanten.

Het is met name relevant wanneer je bedrijf:

• Nog steeds een aanzienlijk aantal bestellingen ontvangt via e-mail of spreadsheet

• Gebruikmaakt van pdf-catalogi en handmatig bijgehouden prijslijsten

• Verschillende prijzen aanbiedt aan verschillende klantengroepen

• Minimale bestelwaarden of volume-regels nodig heeft

• Verkoopt aan retailers in meerdere landen

• Wil dat klanten opnieuw kunnen bestellen zonder contact op te nemen met een vertegenwoordiger

• Een branded alternatief wil voor een vermelding op een openbare marktplaats

• Online bestellingen wil koppelen aan bestaande systemen

• Verder groeit dan wat een basis e-commerce setup kan beheren

Je hoeft niet te wachten tot handmatig bestellen onbeheersbaar is geworden. Door al in een eerder stadium een gestructureerde bestelwebsite te introduceren, krijgen klanten de tijd om eraan te wennen terwijl je bedrijf groeit.

Een designer voor B2B-bestelwebsites vergeleken met een algemene website designer

Een algemene website designer kan een aantrekkelijke online aanwezigheid creëren, maar geavanceerde wholesale-functionaliteiten moeten vaak afzonderlijk worden gespecificeerd, ontwikkeld en onderhouden.

Kiezen voor een gespecialiseerd platform betekent dat de wholesale-kernfunctionaliteit al beschikbaar is. Je kunt je richten op het configureren van de ervaring rondom jouw bedrijf in plaats van elke regel vanaf nul te moeten laten ontwikkelen.

Hoe je je B2B-bestelwebsite maakt

1. Voeg je merkstijl toe

Stel je domein, logo, kleuren en visuele content in, zodat de omgeving aanvoelt als een natuurlijk onderdeel van je merk.

2. Upload of koppel je producten

Importeer je producten, varianten, collecties, voorraad en productinformatie handmatig of via een integratie.

3. Voeg je klanten toe

Importeer bestaande zakelijke contacten, verdeel ze in klantengroepen en beslis hoe nieuwe accounts toegang kunnen aanvragen.

4. Configureer je commerciële regels

Maak prijslijsten, promoties, volume-prikkels, minimale bestelgrootten, minimale hoeveelheden, betalingsvoorwaarden en verzendvoorwaarden aan.

5. Koppel je operationele activiteiten

Koppel je bestelomgeving aan de systemen die je productinformatie, voorraad, boekhouding, verwerking of e-commerce beheren.

6. Nodig je klanten uit

Introduceer de website bij je retailers en laat hen zien hoe ze kunnen inloggen, bestellingen plaatsen en hun accountgegevens vinden.

7. Verbeter de ervaring met behulp van data

Gebruik verkooprapporten, Google Analytics 4 en Google Tag Manager om te begrijpen hoe klanten met je website communiceren en waar de aankoopreis kan worden verbeterd.

Hoeveel kost een designer voor B2B-bestelwebsites?

De kosten hangen af van het feit of je een website op maat laat maken of een bestaand B2B e-commerce platform gebruikt.

Een op maat gemaakte oplossing kan gepaard gaan met afzonderlijke kosten voor strategie, ontwerp, ontwikkeling, integraties, hosting, onderhoud en toekomstige updates.

Orderchamp Cloud biedt een toegankelijkere weg omdat de belangrijkste wholesale-functionaliteit al deel uitmaakt van het platform.

De Flex-abonnementen beginnen momenteel bij € 49 per maand plus een variabele fee. Vaste abonnementen beginnen bij € 299 per maand, waarbij de uiteindelijke prijs wordt bepaald door het GMV-volume. Vaste abonnementen bevatten ook de bredere Cloud-suite, zoals een onbeperkt aantal gebruikers voor de Sales App, AI Order Convert, Dropship Automation en aanvullende ondersteuning bij de onboarding en integratie.

Bekijk de tarievenpagina van Orderchamp Cloud voor de meest actuele abonnementsgegevens.

Waarom merken kiezen voor Orderchamp Cloud

The Lekker Company wilde een bestelervaring die retailers graag gebruiken, met minder handmatige administratie en een toegankelijker prijspunt dan grotere enterprise-platforms.

Met behulp van Orderchamp Cloud kan het merk producten en varianten duidelijk presenteren, prijslijsten voor verschillende klantniveaus bijhouden, volume-prikkels creëren en internationale verzendregels op basis van gewicht beheren.

Bestellingen komen binnen in een gestructureerd formaat waarin prijzen en btw al zijn toegepast. Dit betekent minder tijd besteden aan het handmatig overtypen van bestellingen en meer tijd voor klantrelaties en groei.

Het is een voorbeeld van hoe de juiste designer voor B2B-bestelwebsites beide kanten van de wholesale-relatie kan verbeteren: inkopen wordt eenvoudiger voor retailers, terwijl verwerken eenvoudiger wordt voor het merk.

Bouw een wholesale bestelwebsite die klanten ook echt willen gebruiken

Je retailers zouden niet hoeven te zoeken in oude e-mails, nog een spreadsheet moeten downloaden of moeten wachten tot kantooruren om een bestelling te plaatsen.

Ze zouden in staat moeten zijn om jouw website te bezoeken, de juiste producten te vinden, de correcte prijzen te zien en hun aankoop met vertrouwen af te ronden.

Orderchamp Cloud geeft je de tools om die ervaring te ontwerpen, zonder dat je elke B2B-functie vanaf nul hoeft op te bouwen.

Creëer een branded wholesale bestelwebsite. Voeg je prijzen, catalogi, hoeveelheden, verzendvoorwaarden en betalingsregels toe. Koppel het aan je bestaande activiteiten en geef je klanten een gemakkelijkere manier om in te kopen.

Je website moet niet alleen uitleggen hoe retailers kunnen bestellen.

Het moet hen helpen het te doen.